Войдите с помощью Google, Apple, Microsoft или Facebook.

Вход поставщика позволяет пройти аутентификацию через Google, Apple, Microsoft/Azure или Facebook вместо ввода пароля в приложении. Приложение отображает кнопки поставщика только в том случае, если поставщик включен и поддерживается в текущей среде.

Используйте вход провайдера, когда вам нужно:

1. Войдите в систему, используя удостоверение, утвержденное организацией.
2. Используйте ту же учетную запись Google, Apple, Microsoft или Facebook, которую вы использовали ранее.
3. Примите приглашение, отправленное на адрес электронной почты, поддерживаемый поставщиком услуг.
4. Завершите аутентификацию в браузере, приглашении собственного поставщика или системном листе.
5. Вернитесь в приложение после завершения аутентификации.

Условия, которые вы можете увидеть:

• Кнопка поставщика — это видимая кнопка, например Продолжить с Google , Продолжить с Apple или Продолжить с Microsoft.
• Ссылка поставщика запускает поток поставщика напрямую, если это поддерживается.
• Передача браузера происходит, когда приложение отправляет вас на страницу браузера или провайдера и ждет вашего возвращения.
• Совпадение учетных записей имеет решающее значение: выберите учетную запись поставщика, которому принадлежит работа или который получил приглашение.
• На странице возврата аутентификации ** может отображаться сообщениеВы можете закрыть это окно** после завершения передачи мобильного телефона или поставщика услуг.

Прежде чем начать

• Поставщик должен быть включен для среды вашего приложения.
• У вас должен быть доступ к учетной записи провайдера.
• Файлы cookie, перенаправления и всплывающие окна не должны блокироваться для приложения и провайдера.
• В мобильных или установленных приложениях оставляйте лист/браузер поставщика открытым до тех пор, пока он не вернется в приложение или не покажет завершение.

Как работает доступ к аккаунту

1. Нажмите кнопку поставщика или откройте ссылку для входа в систему поставщика.
2. Приложение запускает процесс аутентификации поставщика.
3. Провайдер просит вас выбрать или подтвердить аккаунт.
4. Вы одобряете запрос.
5. Провайдер возвращает вас в приложение.
6. Приложение загружает вашу учетную запись и открывает Space Start или страницу входа в систему, на которую вы пытались перейти.

Ожидаемый результат: вы вошли в систему, используя учетные данные поставщика, и вернулись в сеанс приложения.

Войти с помощью кнопки провайдера

1. Откройте Войти.
2. Найдите область поставщика под опциями входа в систему по электронной почте.
3. Выберите кнопку поставщика, показанную в форме.
4. Выберите правильную учетную запись провайдера.
5. Подтвердите запрос на вход.
6. Вернитесь в приложение, когда поставщик завершит работу.
7. Откройте Мой аккаунт и подтвердите адрес электронной почты.

Ожидаемый результат: вы вошли в систему, используя правильную учетную запись, поддерживаемую поставщиком услуг.

Войдите по прямой ссылке провайдера

1. Откройте полученную ссылку провайдера.
2. Подождите, пока приложение запустит поток поставщика.
3. Полная аутентификация провайдера.
4. Вернитесь в приложение после завершения работы поставщика.
5. Если ссылка не запускает ожидаемого поставщика, используйте вместо этого стандартную страницу Вход.

Ожидаемый результат: вы входите в систему по прямой ссылке или возвращаетесь к видимой кнопке поставщика или методу электронной почты.

Использовать вход через провайдера на мобильном телефоне

1. Нажмите кнопку провайдера в приложении.
2. Заполните приглашение собственного поставщика, системную таблицу или процесс браузера.
3. Не закрывайте поток, пока утверждение поставщика еще продолжается.
4. Если на странице написано Вы можете закрыть это окно, закройте его и вернитесь в приложение.
5. Откройте приложение повторно, если оно не возвращается автоматически.

Ожидаемый результат: Мобильное приложение получает завершенный сеанс поставщика услуг.

Исправьте неверную учетную запись провайдера

1. Откройте Мой аккаунт после входа в систему.
2. Подтвердите адрес электронной почты.
3. Если это неправильно, выберите Выйти.
4. Перезапустите вход в систему поставщика.
5. В средстве выбора провайдера выберите учетную запись, которая была приглашена или использовалась ранее.

Ожидаемый результат: отсутствие пробелов или приглашений, вызванное неправильной учетной записью провайдера, устранено.

Справочник доступности поставщика

Поставщик	Общая видимая этикетка	Примечания
Google	Продолжить с Google	Доступно, если включен вход Google. В средах мобильных приложений может использоваться встроенный вход.
Apple	Продолжить с Apple	Доступно, если включен вход Apple. Устройства Apple могут использовать встроенную подсказку поставщика.
Microsoft/Лазурный	Продолжить с Microsoft	Доступно, если вход Microsoft/Azure включен и поддерживается в текущей среде.
Facebook	Продолжить с Facebook	Доступно только в том случае, если вход Facebook настроен для среды или прямой связи с поставщиком.

Устранение неполадок

Кнопка провайдера отсутствует

• Симптом: вы ожидали Google, Apple, Microsoft, Azure или Facebook, но кнопка не отображается.
• Причина: поставщик может быть не включен, не поддерживаться на текущем устройстве или может быть скрыт во встроенной/ограниченной среде.
• Разрешение:
  1. Используйте Войти с помощью OTP, если доступно.
  2. Используйте Войти с паролем, если у вашей учетной записи есть пароль.
  3. Попробуйте обычную страницу входа в браузере вместо встроенной поверхности.
  4. Узнайте у администратора, какие методы входа поддерживаются.

Вход в систему провайдера не возвращается в приложение

• Симптом: поставщик сообщает, что вход в систему завершен, но работа приложения не продолжается.
• Причина: передача обслуживания браузера, заблокированные файлы cookie, приватный просмотр или прерванные перенаправления могут помешать сохранению сеанса.
• Разрешение:
  1. Вернитесь на вкладку исходного приложения или установленного приложения.
  2. Обновите страницу один раз и проверьте, вошли ли вы в систему.
  3. Повторите попытку в обычном окне браузера.
  4. Разрешите файлы cookie и перенаправления для домена приложения и домена поставщика.

Ссылка провайдера отправляет вас на Space start без входа в систему

• Симптом: прямая ссылка на поставщика открывает пространство для запуска или входа вместо ожидаемого потока поставщика.
• Причина: имя поставщика в ссылке может не поддерживаться или недоступно в текущей среде.
• Разрешение:
  1. Откройте обычную страницу Вход.
  2. Выберите видимую кнопку поставщика.
  3. Используйте вход с кодом подтверждения электронной почты, если кнопка провайдера не отображается.

Пробелы отсутствуют после входа в систему провайдера

• Симптом: вы можете войти в систему, но ожидаемые пространства или приглашения не отображаются.
• Причина: вы выбрали другую учетную запись провайдера, отличную от той, которая была приглашена или использовалась ранее.
• Разрешение:
  1. Откройте Мой аккаунт и подтвердите адрес электронной почты.
  2. Выйдите из системы.
  3. Войдите еще раз и выберите правильную учетную запись провайдера.
  4. Попросите владельца/администратора пространства подтвердить, какой адрес электронной почты был приглашен.

Провайдер блокирует запрос

• Симптом: Google, Apple, Microsoft или Facebook отклоняет запрос на вход.
• Причина. Учетная запись поставщика может быть ограничена политикой организации, правилами согласия, настройками браузера или проверками безопасности поставщика.
• Разрешение:
  1. Подтвердите, что вы можете войти в систему провайдера вне приложения.
  2. Повторите попытку из обычного окна браузера.
  3. Спросите администратора вашей организации, разрешено ли приложение.
  4. Используйте вход по электронной почте, если ваше приложение поддерживает это.

FAQ

Microsoft — это то же самое, что вход в Azure?

Многие организации используют вход Microsoft через Azure. Используйте опцию Продолжить с Microsoft, показанную в приложении.

Должен ли я создавать новую учетную запись, если не удается войти в систему провайдера?

Нет. Сначала подтвердите правильную учетную запись провайдера и поддерживаемый метод входа. Создание еще одной учетной записи может разделить ваши пространства и приглашения.

Могу ли я использовать учетную запись провайдера и код подтверждения электронной почты для одного и того же адреса электронной почты?

Это зависит от того, как настроена среда вашего приложения. Если оба метода работают для одного и того же адреса электронной почты, подтвердите адрес электронной почты для входа в «Мою учетную запись» после входа в систему.

Почему на странице возврата провайдера мне предлагается закрыть окно?

Некоторые процессы передачи мобильных устройств или браузеров завершаются в отдельном окне. Сообщение означает, что поток поставщика завершен, и вы можете вернуться в приложение.

Связанные темы

• Создайте учетную запись и войдите в нее безопасно
• Устранение проблем со входом в систему и приглашением
• Принять приглашение в Space
• Управление профилем, паролем и настройками