Registrer deg
Settings

Inviter folk og administrer medlemstilgang

Administrer brukere viser hvem som tilhører det aktive rommet og hvilken tilgang hver person har. Bruk den til å invitere folk, gjennomgå invitasjonsstatus, oppdatere roller, fjerne tilgang, gjenopprette slettede medlemmer og administrere invitasjonskoder.

Bruk Administrer brukere når du trenger å:

  1. Inviter en eller flere personer på e-post.
  2. Generer en invitasjonskode eller invitasjonslenke.
  3. Søk i medlemslisten.
  4. Se gjennom medlemsstatus som Venter, Aktiv, Avvist eller Slettet.
  5. Endre en medlemsrolle når tillatelsene dine tillater det.
  6. Slett eller gjenopprett medlemstilgang.

Vilkår du kan se:

  • Inviter åpner medlemsinvitasjonsdialogen.
  • E-post-invitasjon sender en invitasjon til én eller flere e-postadresser.
  • Kode-invitasjon genererer en gjenbrukbar invitasjonskode/link for en valgt rolle.
  • Rolle kontrollerer hva brukeren kan se, opprette, redigere, slette eller administrere.
  • Status viser om brukeren er Venter, Aktiv, Avvist eller Slettet.
  • Administrer brukere-tilgang er nødvendig for medlemsadministrasjonshandlinger.

Før du begynner

  • Du trenger tillatelse for å se Administrer brukere.
  • Å invitere, fjerne, gjenopprette eller endre roller krever redigeringstilgang for medlemsadministrasjon.
  • Den inviterte brukeren må bruke den tiltenkte e-post- eller påloggingsmetoden for å godta invitasjonen.

Hvordan medlemsinvitasjoner fungerer

  1. Åpne Innstillinger.
  2. Åpne Administrer brukere.
  3. Bruk søk for å finne et eksisterende medlem eller invitere.
  4. Bruk Inviter for å legge til en ny person via e-post eller opprette en invitasjonskode/link.
  5. Bruk rollevelgeren eller medlemshandlingene for å oppdatere tilgangen.
  6. Medlemslisten oppdateres etter handlinger med invitasjon, sletting, gjenoppretting eller rolleoppdatering.

Forventet utfall: De rette personene har rett plasstilgang, og invitasjonsstatusen er synlig fra ett sted.

Inviter folk på e-post

  1. Åpne Innstillinger.
  2. Åpne Administrer brukere.
  3. Velg Inviter.
  4. Velg fanen E-post.
  5. Skriv inn en eller flere e-postadresser i e-postfeltet.
  6. Skill flere e-poster med kommaer.
  7. Velg den tiltenkte rollen.
  8. Velg Send invitasjon.
  9. Bekreft at medlemmet vises med statusen Venter.

Forventet utfall: ** Hver gyldig e-post mottar en invitasjon. Appen viserInviter sendt** for vellykkede invitasjoner.

Generer en invitasjonskode eller invitasjonslenke

  1. Åpne Innstillinger.
  2. Åpne Administrer brukere.
  3. Velg Inviter.
  4. Velg fanen Kode.
  5. Velg den tiltenkte rollen.
  6. Velg + Opprett.
  7. Kopier den genererte invitasjonskoden eller invitasjonslenken fra Invitasjonskoder.
  8. Del den bare med folk som bør bli med i Space.

Forventet utfall: Invitasjonskoden eller koblingen lar en bruker bli med i Space med den valgte rollen, med forbehold om invitasjonsgyldighet og kontosjekker.

Gjennomgå medlemmer og invitasjoner

  1. Åpne Administrer brukere.
  2. Bruk søk for å finne en person med synlig navn eller e-post.
  3. Se gjennom kolonnene Rolle og Status.
  4. For ventende brukere, be dem om å sjekke invitasjonen.
  5. For avslåtte brukere, bruk Inviter på nytt hvis de fortsatt skulle bli med.
  6. For slettede brukere, bruk Gjenopprett hvis tilgangen skal gjenopprettes.

Forventet utfall: Medlemsstaten er klar før du tar handlinger som endrer tilgang.

Endre en medlemsrolle

  1. Finn medlemmet i Administrer brukere-tabellen.
  2. Velg Rolle-brikken.
  3. Velg den nye rollen.
  4. Vent til oppdateringen er fullført.
  5. Be medlemmet om å oppdatere hvis tilgangen ikke oppdateres umiddelbart.

Forventet utfall: Medlemmet mottar den nye rollen på romnivå.

Slett eller gjenopprett et medlem

  1. Finn medlemmet i Administrer brukere-tabellen.
  2. Velg Slett når personen ikke lenger skal ha tilgang til Space.
  3. Velg Gjenopprett når et slettet medlem skal få tilgang igjen.
  4. Bekreft statusendringene etter at handlingen er fullført.

Forventet utfall: Medlemmet fjernes eller gjenopprettes uten å endre urelaterte medlemmer.

Slett eller gjenopprett en invitasjonskode

  1. Åpne Invitasjon.
  2. Velg fanen Kode.
  3. Finn invitasjonen i Invitasjonskoder.
  4. Velg Slett for å slutte å bruke den invitasjonskoden/linken.
  5. Velg Gjenopprett hvis en slettet invitasjonskode/link skal være brukbar igjen.

Forventet utfall: Invitasjonskoden/lenkens status endres for fremtidige deltakelser.

Feilsøking

Invitasjonen er deaktivert eller mangler

  • Symptom: Du kan se medlemmer, men kan ikke invitere folk.
  • Årsak: Din rolle inkluderer kanskje ikke redigeringstilgang for medlemsadministrasjon.
  • Oppløsning:
    1. Be en Space-eier/-administrator bekrefte rollen din.
    2. Be eieren/administratoren om å sende invitasjonen.
    3. Spør om rollen din skal inkludere tilgang til Administrer brukere.

Appen sier at brukeren allerede eksisterer

  • Symptom : Sending av en invitasjon viser Bruker eksisterer allerede.
  • Årsak: E-posten er allerede koblet til Space eller har en eksisterende invitasjons-/medlemsrad.
  • Oppløsning:
    1. Søk etter e-posten i Administrer brukere.
    2. Sjekk om raden er Aktiv, Venter, Avvist eller Slettet.
    3. Bruk Inviter på nytt eller Gjenopprett hvis det er aktuelt.

Appen sier Vennligst skriv inn gyldig e-postadresse

  • Symptom : Sending av en invitasjon viser Vennligst skriv inn gyldig e-postadresse.
  • Årsak: En eller flere e-postadresser er ikke gyldige.
  • Oppløsning:
    1. Sjekk hver e-post for manglende @, manglende domene, skrivefeil eller ekstra tegnsetting.
    2. Skill flere e-poster med kommaer.
    3. Fjern mellomrom og prøv igjen.

Et medlem kan ikke få tilgang til Space etter å ha akseptert

  • Symptom: Medlemmet godtok invitasjonen, men kan fortsatt ikke åpne plassen.
  • Årsak: De kan være logget på med en annen konto, ha feil rolle eller må oppdateres etter synkronisering.
  • Oppløsning:
    1. Bekreft den inviterte e-posten.
    2. Be medlemmet om å logge ut og logge på med den kontoen.
    3. Bekreft at medlemsstatusen er aktiv.
    4. Gjennomgå den tildelte rollen.

En rollevelger viser ingen tilgang

  • Symptom: En rolle eller handling er deaktivert eller viser ingen tilgang.
  • Årsak: Din rolle kan ikke oppdatere det medlemmet, målet er beskyttet, eller alternativet er begrenset.
  • Oppløsning:
    1. Ikke prøv å omgå tillatelsen.
    2. Be en Space-eier/-administrator om å gjøre endringen.
    3. Bekreft om målmedlemmet er Space-eieren.

Invitasjonskode eller lenke fungerer ikke

  • Symptom: En bruker kan ikke bli med med en generert invitasjonskode/link.
  • Årsak: Koden/lenken kan være slettet, kopiert feil, brukt med feil konto eller ikke lenger gyldig.
  • Oppløsning:
    1. Kopier koden/lenken på nytt fra fanen Kode.
    2. Bekreft at invitasjonskoden/lenken ikke er slettet.
    3. Gjenopprett eller opprett en ny invitasjonskode/kobling om nødvendig.
    4. Be brukeren logge på med den tiltenkte kontoen.

FAQ

Kan jeg invitere flere personer samtidig?

Ja. Bruk E-post-fanen og skill e-postadresser med komma.

Hva er forskjellen mellom e-postinvitasjoner og invitasjonskoder?

E-postinvitasjoner er målrettet mot spesifikke e-postadresser. Invitasjonskoder eller lenker kopieres og deles manuelt, med den valgte rollen knyttet til den koden/lenken.

Kan jeg endre plasseier fra Administrer brukere?

Endringer på eiernivå er beskyttet. Hvis eierskapet må endres, spør den nåværende eieren eller støtte for riktig prosess.

Bør jeg slette et medlem eller endre deres rolle?

Endre rollen når personen fortsatt trenger litt tilgang. Slett medlemmet når de ikke lenger skal ha tilgang til Space.

Beslektede emner