Koble til og administrer integrasjoner

Integrasjoner kobler appen til støttede eksterne tjenester. Bruk Innstillinger > Integrasjoner for å gjennomgå tilgjengelige leverandørkort, koble til Google Kalender eller Outlook Kalender, administrere tilkoblede kalenderkontoer og få tilgang til leverandørspesifikke nøkkeldialoger når tilgjengelig.

Bruk integrasjoner til å:

1. Koble til Google-kalenderen eller Outlook-kalenderen.
2. Gå gjennom e-postadresser for tilkoblede leverandørkontoer.
3. Fjern leverandørens kalendertilkoblinger.
4. Åpne leverandørspesifikk nøkkel eller oppsettdialoger når tilgjengelig.
5. Feilsøk problemer med tilgang, plan, konto og omdirigering.

Før du begynner

• Rollen din må tillate integreringstilgang.
• Den gjeldende planen må inneholde integrasjonsfunksjonen.
• Leverandøren eller tillegget må være synlig for gjeldende plass.
• Leverandørautorisasjon krever internettilgang.
• Nettleserviderekoblinger eller mobilleverandørvinduer må tillates.

Koble til en kalenderleverandør

1. Åpne Innstillinger.
2. Åpne Integrasjoner.
3. Velg Google Kalender eller Outlook Kalender.
4. Velg raden til å legge til leverandør.
5. Fullfør leverandørpålogging og autorisasjon.
6. Gå tilbake til appen.
7. Åpne kalenderfiltrene og ta med leverandørkilden.

Se gjennom tilkoblede kalenderkontoer

1. Åpne leverandørkortet i Integrations.
2. Se gjennom e-postadressen for kontoen som vises under leverandørens navn.
3. Bekreft at det er kontoen du forventer.
4. Fjern og koble til på nytt hvis feil konto er tilkoblet.

Fjern en tilkoblet kalenderkonto

1. Åpne leverandørkortet.
2. Finn den tilkoblede kontoen.
3. Åpne menyen for flere handlinger.
4. Velg Slett.
5. Oppdater kalenderen hvis kilden fortsatt vises.

Administrer API-nøkkelstilintegrasjoner når de er synlige

1. Åpne leverandørkortet eller dialogboksen.
2. Gjennomgå eksisterende nøkler og brukeren som opprettet hver enkelt.
3. Kopier en aktiv nøkkel bare når du trenger den for den støttede leverandøren.
4. Slett nøkler som ikke lenger skal brukes.
5. Opprett en ny nøkkel bare når leverandøroppsettet krever det.

Sikkerhetsmerknader

• Leverandørtilkoblinger bør bruke den tiltenkte eksterne kontoen.
• API-nøkler skal behandles som passord.
• Slett nøkler som ikke lenger er nødvendige.
• Ikke del leverandørnøkler eller tilkoblingsdetaljer i offentlige kanaler.
• Hvis en konto ble koblet til ved en feiltakelse, fjern den og koble til den riktige kontoen på nytt.

Feilsøking

Integreringsalternativer er skjult

• Symptom: Du kan ikke se et forventet leverandørkort.
• Årsak: Det kan hende at integreringen ikke er synlig for det nåværende rommet, rollen din tillater det kanskje ikke, eller planen inkluderer den kanskje ikke.
• Oppløsning:
  1. Bekreft det aktive mellomrommet.
  2. Be en Space-administrator om å bekrefte integreringstilgang.
  3. Be faktureringseieren om å bekrefte planens tilgjengelighet.

Autorisasjonen går ikke tilbake til appen

• Symptom: Leverandørpålogging fullføres, men appen viser ikke tilkoblingen.
• Årsak: Viderekoblingen kan være blokkert, leverandørvinduet kan ha blitt lukket, eller appen kan være frakoblet.
• Oppløsning:
  1. Gå tilbake til integrasjoner og oppdater.
  2. Prøv tilkoblingen på nytt.
  3. Tillat popup-vinduer og omdirigeringer.
  4. Bekreft internettilgang.

Feil leverandørkonto er koblet til

• Symptom: Kalenderhendelser eller konto-e-post samsvarer ikke med den tiltenkte kontoen.
• Årsak: Leverandøren var allerede logget på en annen konto.
• Oppløsning:
  1. Slett den tilkoblede kontoen i integrasjoner.
  2. Logg på den tiltenkte leverandørkontoen.
  3. Koble til på nytt.

API-nøkkelen ble kopiert eller delt ved en feiltakelse

• Symptom: En nøkkel kan være eksponert.
• Årsak: API-nøkler kan kopieres fra integreringsdialogen.
• Oppløsning:
  1. Slett den synlige nøkkelen.
  2. Opprett en ny nøkkel hvis leverandøren fortsatt trenger en.
  3. Oppdater leverandøroppsettet med den nye nøkkelen.

FAQ

Er integrasjoner personlig eller romnivå?

Det avhenger av leverandøren. Kalendertilkoblinger er knyttet til den tilkoblede leverandørkontoen, mens noen nøkkelbaserte leverandøroppsett administreres fra Space-integrasjonsområdet.

Kan integrasjoner fungere offline?

Nei. For å koble til, oppdatere og fjerne data fra eksterne leverandører krever internettilgang.