Daftar
Account

Perbarui profil, kata sandi, dan preferensi pribadi

Gunakan Akun Saya untuk memperbarui profil, kata sandi, preferensi tampilan pribadi, preferensi pemberitahuan, visibilitas panduan, titik masuk dukungan, dan tindakan siklus hidup akun.

Ketentuan yang mungkin Anda lihat:

  • Profil dapat dilihat oleh pengguna lain di area kolaborasi.
  • Preferensi pribadi hanya memengaruhi pengalaman aplikasi Anda sendiri.
  • Aturan kata sandi melindungi akun Anda saat login dengan kata sandi digunakan.
  • Indikator panduan adalah titik kontekstual opsional yang memulai panduan dalam aplikasi.
  • Penghapusan akun bersifat permanen dan tidak boleh digunakan sebagai tindakan keluar normal.

Sebelum Anda mulai

  • Pengeditan profil, perubahan kata sandi, penghapusan akun, dan beberapa tindakan dukungan memerlukan internet.
  • Perubahan kata sandi memerlukan kata sandi yang memenuhi setiap aturan yang terlihat.
  • Pengaturan kalender dan koneksi bergantung pada ketersediaan dan izin penyedia.
  • Detail penagihan dan perubahan paket tercakup dalam artikel bantuan penagihan.

Cara kerja akses akun

  1. Buka Akun Saya dari header atau avatar.
  2. Tinjau email profil Anda untuk mengonfirmasi bahwa Anda menggunakan akun yang benar.
  3. Buka bagian yang Anda butuhkan.
  4. Perbarui pengaturan, bidang, atau preferensi.
  5. Gunakan Selesai, ** Perbarui**, atau tindakan konfirmasi yang relevan untuk menyelesaikan.
  6. Segarkan jika preferensi tampilan tidak segera diperbarui.

Hasil yang diharapkan: Profil akun Anda, preferensi tampilan, notifikasi, visibilitas panduan, dan opsi dukungan sesuai dengan cara Anda bekerja.

Perbarui nama lengkap Anda

  1. Buka Akun Saya.
  2. Pilih nilai Nama Lengkap di bagian profil.
  3. Masukkan nama yang diperbarui.
  4. Pilih Perbarui.
  5. Konfirmasikan nama tersebut muncul di Akun Saya.

Hasil yang diharapkan: Pengguna lain melihat nama tampilan yang diperbarui tempat aplikasi menampilkan identitas pengguna.

Ubah kata sandi Anda

  1. Buka Akun Saya.
  2. Pilih Ubah Kata Sandi.
  3. Masukkan kata sandi yang memenuhi setiap aturan yang terlihat.
  4. Masukkan nilai yang sama di Konfirmasi Kata Sandi Baru.
  5. Pilih Perbarui.
  6. Tunggu pesan sukses.

Hasil yang diharapkan: Proses masuk dengan kata sandi di masa mendatang menggunakan kata sandi baru.

Ubah pengaturan bahasa dan waktu

  1. Buka Akun Saya.
  2. Di Pengaturan Pengguna, pilih ** Bahasa**, ** Zona Waktu**, ** Format Tanggal**, atau ** Format Waktu**.
  3. Pilih nilai yang diinginkan.
  4. Tinjau tanggal dan waktu pada halaman yang Anda gunakan.
  5. Refresh sekali jika format lama masih terlihat.

Hasil yang diharapkan: Label aplikasi dan tampilan waktu/tanggal menggunakan preferensi yang Anda pilih jika didukung.

Mengaktifkan atau menonaktifkan indikator panduan

  1. Buka Akun Saya.
  2. Temukan Tampilkan panduan di Pengaturan Pengguna.
  3. Aktifkan untuk menampilkan titik panduan kontekstual.
  4. Matikan untuk menyembunyikan titik-titik itu.
  5. Buka Bantuan jika Anda masih ingin memulai panduan dari sebuah artikel.

Hasil yang diharapkan: Aplikasi ini menampilkan indikator panduan kontekstual atau menggunakan antarmuka yang lebih senyap.

Hapus akun Anda

  1. Buka Akun Saya.
  2. Pilih Hapus Akun di bawah Lainnya.
  3. Baca peringatannya.
  4. Ketik Hapus Akun ketika konfirmasi memintanya.
  5. Pilih Hapus hanya jika Anda yakin.

Hasil yang diharapkan: Aplikasi memulai penghapusan akun. Tindakan ini menghapus data akun dan hanya boleh digunakan jika Anda berniat keluar secara permanen.

Pemecahan masalah

Nama profil tidak disimpan

  • Gejala: Nama lama muncul kembali setelah diedit.
  • Penyebab: Aplikasi mungkin offline, namanya mungkin terlalu pendek, atau pembaruan mungkin tidak disinkronkan.
  • Resolusi:
    1. Konfirmasikan aplikasi sedang online.
    2. Masukkan lebih dari satu karakter.
    3. Pilih Perbarui.
    4. Segarkan dan konfirmasi nilainya.

Pengunggahan avatar gagal

  • Gejala: Gambar profil tidak diperbarui.
  • Penyebab: Pengunggahan mungkin diblokir oleh status jaringan, ukuran file, atau kegagalan penanganan gambar.
  • Resolusi:
    1. Konfirmasikan bahwa Anda sedang online.
    2. Coba gambar yang lebih kecil.
    3. Buka kembali dialog unggah dan coba lagi.
    4. Laporkan masalah jika unggahan berulang kali gagal.

Pembaruan kata sandi diblokir

  • Gejala : Pembaruantidak menyimpan kata sandi.
  • Penyebab: Aturan kata sandi tidak terpenuhi, konfirmasi tidak cocok, atau aplikasi sedang offline.
  • Resolusi:
    1. Pastikan semua persyaratan terpenuhi.
    2. Konfirmasikan kedua bidang kata sandi cocok.
    3. Konfirmasikan aplikasi sedang online.
    4. Coba lagi setelah mengoreksi kolom.

Tema, bahasa, tanggal, atau waktu tidak diperbarui

  • Gejala: Gaya tampilan lama tetap terlihat.
  • Penyebab: Preferensi mungkin masih disinkronkan, atau halaman saat ini mungkin perlu disegarkan.
  • Resolusi:
    1. Buka kembali Akun Saya dan konfirmasikan nilai yang dipilih.
    2. Segarkan halaman.
    3. Keluar dan masuk kembali jika preferensi terus kembali.

Titik panduan tidak ada

  • Gejala: Anda mengharapkan titik panduan tetapi tidak melihatnya.
  • Penyebab : Tampilkan panduanmungkin tidak aktif, halaman saat ini mungkin tidak memiliki panduan, atau panduan lain mungkin sudah aktif.
  • Resolusi:
    1. Aktifkan Tampilkan panduan.
    2. Segarkan halaman saat ini.
    3. Buka Bantuan dan cari prosesnya.
    4. Laporkan masalah jika artikel menyatakan bahwa panduan ada tetapi tidak dimulai.

Hapus Akun dinonaktifkan

  • Gejala: Anda tidak dapat memulai penghapusan akun.
  • Penyebab: Anda mungkin offline atau sesi akun mungkin tidak aktif.
  • Resolusi:
    1. Konfirmasikan koneksi internet.
    2. Konfirmasikan bahwa Anda sudah masuk.
    3. Coba lagi dari Akun Saya.
    4. Hubungi dukungan jika penghapusan tetap tidak tersedia.

FAQ

Apakah preferensi ini dibagikan kepada tim saya?

Tidak. Pengaturan ini bersifat pribadi kecuali pengaturan tersebut membuka area tingkat Ruang seperti pengaturan aplikasi atau penagihan.

Apakah Tampilkan panduan menghapus Bantuan?

Tidak. Tampilkan panduan hanya mengontrol indikator panduan kontekstual di aplikasi. Bantuan tetap tersedia.

Bisakah saya mengubah penyedia masuk dari Akun Saya?

Ketersediaan penyedia dikelola oleh lingkungan aplikasi. Gunakan metode masuk yang ditampilkan di halaman masuk, atau tanyakan kepada admin Anda metode penyedia mana yang didukung.

Haruskah saya menghapus akun saya untuk berpindah akun?

Tidak. Gunakan Keluar untuk keluar dari sesi saat ini. Gunakan Hapus Akun hanya jika Anda bermaksud menghapus data akun secara permanen.

Topik terkait