Kelola notifikasi dan pembaruan yang tertunda

Pemberitahuan dan pembaruan yang tertunda membantu Anda memperhatikan pekerjaan yang memerlukan perhatian, seperti undangan, sebutan, aktivitas obrolan, pengingat, tugas, atau pembaruan tingkat akun. Jenis notifikasi pasti yang tersedia bergantung pada pengaturan Ruang dan penggunaan fitur.

Sebelum Anda mulai

• Anda memerlukan akses ke Ruang atau item yang menghasilkan pembaruan.
• Beberapa notifikasi mungkin bergantung pada pengaturan Space, preferensi akun, perilaku spesifik fitur, status jaringan, atau izin notifikasi perangkat/browser.

Cara kerja akses akun

1. Aplikasi ini mendeteksi pembaruan yang relevan untuk akun Anda.
2. Beberapa pembaruan muncul sebagai lencana, kartu notifikasi yang tertunda, atau jumlah fitur yang belum dibaca.
3. Dialog Notifikasi mengelompokkan notifikasi perubahan tugas dan tugas yang terlambat ke dalam tampilan Belum Dibaca, ** Tersimpan**, dan ** Semua**.
4. Undangan mungkin muncul sebelum Anda bergabung sepenuhnya ke suatu Space.
5. Membuka, menandai sebagai telah dibaca, atau menyimpan item terkait dapat menghapus atau memperbarui status notifikasi.

Hasil yang diharapkan: Anda dapat mengidentifikasi pekerjaan yang tertunda dan mengikuti jalur yang benar untuk menindaklanjutinya.

Tinjau undangan yang tertunda

1. Masuk dengan akun yang menerima undangan.
2. Periksa undangan yang tertunda atau perintah pemberitahuan.
3. Buka undangannya.
4. Terima atau tolak berdasarkan apakah Anda harus bergabung dengan Space.
5. Jika undangan tidak ada, mintalah pengirim untuk mengkonfirmasi email/akun yang digunakan.

Tinjau notifikasi yang belum dibaca

1. Buka area notifikasi dari header aplikasi saat ikon atau lencana notifikasi tersedia.
2. Gunakan tab Belum Dibaca untuk meninjau pemberitahuan perubahan tugas baru dan tugas yang terlambat.
3. Pilih pemberitahuan untuk membuka tugas terkait bila tersedia.
4. Gunakan Tandai sebagai telah dibaca untuk satu item atau Tandai semua sebagai telah dibaca bila Anda ingin menghapus kumpulan yang belum dibaca yang terlihat.

Simpan pemberitahuan untuk nanti

1. Buka Notifikasi.
2. Pilih tindakan bookmark pada notifikasi.
3. Buka tab Tersimpan untuk meninjau notifikasi yang disimpan.
4. Pilih lagi tindakan bookmark yang disimpan ketika Anda ingin menghapusnya dari Tersimpan.

Tinjau obrolan yang belum dibaca atau pembaruan aktivitas

1. Cari lencana atau indikator yang belum dibaca di dekat Obrolan atau area aplikasi terkait.
2. Buka area fitur yang relevan.
3. Tinjau saluran, percakapan, sebutan, atau aktivitas yang belum dibaca.
4. Buka item untuk menandainya sebagai telah ditinjau bila didukung.

Kelola preferensi pemberitahuan email

1. Buka menu akun Anda.
2. Buka Pemberitahuan Email.
3. Gunakan Semua Notifikasi Email untuk mengaktifkan atau menonaktifkan grup email.
4. Saat pemberitahuan email diaktifkan, pilih apakah akan menerima email Penugasan Tugas, ** Telat Jatuh Tempo**, dan ** Komentar**.
5. Pilih Selesai untuk menyimpan dan menutup dialog.

Memecahkan masalah pembaruan yang hilang

1. Konfirmasikan bahwa Anda masuk ke akun yang diharapkan.
2. Konfirmasikan Space yang aktif.
3. Cari item terkait.
4. Periksa apakah item telah diarsipkan, dihapus, dipindahkan, atau dibatasi.
5. Minta pengirim atau admin Ruang untuk mengonfirmasi izin.

Jenis Pemberitahuan yang Diharapkan

Bergantung pada fitur yang diaktifkan, notifikasi mungkin berhubungan dengan:

• Undangan luar angkasa.
• Perubahan tugas ditampilkan dalam dialog Pemberitahuan.
• Tugas yang terlambat ditampilkan dalam dialog Pemberitahuan.
• Pesan obrolan dan percakapan yang belum dibaca.
• Sebutan atau komentar.
• Penetapan tugas atau perubahan dikirim melalui email saat diaktifkan.
• Status perhatian pengingat.
• Kalender atau aktivitas tanggal jatuh tempo.
• Penagihan, akses, atau pembaruan akun.

Pemecahan masalah

Undangan tidak muncul

• Gejala: Seseorang mengundang Anda, tetapi Anda tidak melihat undangan tersebut.
• Penyebab: Undangan mungkin telah dikirim ke akun lain, kedaluwarsa, dicabut, atau diblokir oleh aturan akses.
• Resolusi:
  1. Konfirmasikan email atau identitas login yang digunakan untuk undangan.
  2. Minta pengirim untuk mengirim ulang undangan.
  3. Keluar dan masuk dengan akun yang diundang jika diperlukan.
  4. Hubungi admin Space jika undangan masih belum muncul.

Lencana tidak jelas

• Gejala: Notifikasi atau lencana yang belum dibaca tetap ada setelah Anda membuka area terkait.
• Penyebab: Item lain yang belum dibaca mungkin masih ada, atau status lencana mungkin belum disegarkan.
• Resolusi:
  1. Tinjau area fitur terkait untuk item lain yang belum dibaca.
  2. Segarkan aplikasi.
  3. Laporkan masalah jika lencana tetap ada tanpa item yang belum dibaca terlihat.

Anda tidak menerima pembaruan yang diharapkan

• Gejala: Anda mengharapkan pembaruan untuk tugas, komentar, pengingat, atau pesan, namun tidak ada yang muncul.
• Penyebab: Perilaku notifikasi mungkin bergantung pada kepemilikan, keanggotaan, sebutan, setelan, izin, preferensi notifikasi, atau izin notifikasi perangkat/browser.
• Resolusi:
  1. Konfirmasikan bahwa Anda memiliki akses ke item terkait.
  2. Periksa apakah Anda ditugaskan, disebutkan, atau disertakan.
  3. Tinjau Pemberitahuan Email jika pembaruan yang hilang akan diterima melalui email.
  4. Konfirmasikan izin pemberitahuan perangkat atau browser jika pembaruan yang hilang muncul sebagai peringatan.
  5. Minta pemilik item untuk mengonfirmasi bahwa pembaruan telah disimpan.

FAQ

Apakah notifikasi sama dengan pengingat?

Tidak. Pengingat adalah tindak lanjut yang dijadwalkan. Pemberitahuan adalah pembaruan yang lebih luas yang dapat mencakup pesan, undangan, sebutan, aktivitas tugas, dan perubahan akun atau Ruang lainnya.

Bisakah saya melihat notifikasi untuk pekerjaan yang tidak dapat saya akses?

Tidak. Pembaruan harus menghormati izin. Tanyakan kepada pemilik atau admin Space apakah Anda yakin harus memiliki akses.