सामान्य सूची समस्याओं को ठीक करें

इस समस्या निवारण पृष्ठ का उपयोग करें जब कोई सूची, कार्य, सहेजा गया दृश्य, फ़िल्टर, सॉर्ट, समूह, आयात, निर्यात, या सूची कार्रवाई अपेक्षित व्यवहार नहीं करती है।

सबसे तेज़ जांच से शुरुआत करें:

1. सक्रिय स्थान की पुष्टि करें.
2. सूची पहुंच की पुष्टि करें.
3. फ़िल्टर, मेरा, योगदानकर्ता और छिपे हुए समूह साफ़ करें।
4. पूर्ण किए गए कार्य दिखाएँ.
5. व्यापक दृश्य पर स्विच करें.
6. पुष्टि करें कि ऐप ऑनलाइन है और सिंक है।
7. यदि क्रियाएँ अनुपलब्ध हैं तो भूमिका अनुमतियाँ और ऐप सेटिंग्स जाँचें।

त्वरित डायग्नोस्टिक चेकलिस्ट

जांचें	यह क्यों मायने रखता है?
सही जगह	सूचियों में रिक्त स्थान पर समान नाम हो सकते हैं।
सही हिसाब	प्रवेश साइन-इन किए गए खाते पर निर्भर करता है।
सूची निजी नहीं है	निजी सूचियाँ उन उपयोगकर्ताओं से छिपी रहती हैं जिन्हें साझा नहीं किया जाता है।
पैरेंट फ़ोल्डर पहुंच	एक प्रतिबंधित फ़ोल्डर में मौजूद आइटम छिपाए जा सकते हैं.
फ़िल्टर साफ़ कर दिए गए	फ़िल्टर एक स्वस्थ सूची को खाली दिखा सकते हैं।
पूर्ण किए गए कार्य दिखाई दे रहे हैं	पूर्ण कार्य दृष्टि से छिप सकते हैं।
वर्तमान दृश्य	सहेजे गए दृश्य के अपने स्वयं के फ़िल्टर, सॉर्ट, समूह और दिनांक सीमा हो सकती है।
ऑनलाइन स्थिति	सेटिंग्स, आयात, निर्यात और संपादन के लिए एक कार्यशील कनेक्शन की आवश्यकता होती है।
भूमिका अनुमतियाँ	उपयोगकर्ता किसी सूची को संपादन, आयात, निर्यात या सेटिंग्स बदलने की अनुमति के बिना देख सकते हैं।
ऐप सेटिंग्स	अक्षम सुविधाएँ फ़ील्ड, अनुभाग, टिप्पणियाँ, अनुलग्नक या संबंधित कार्रवाइयों को हटा सकती हैं।

समस्या निवारण

सूची दिखाई नहीं दे रही है

• लक्षण: सूची संग्रह, खोज, या सीधे लिंक से गायब है।
• कारण: आप गलत स्थान पर हो सकते हैं, गलत खाते से साइन इन हो सकते हैं, निजी पहुंच द्वारा अवरुद्ध हो सकते हैं, गलत फ़ोल्डर में देख सकते हैं, या सूची संग्रहीत/हटाई जा सकती है।
• संकल्प:
  1. सक्रिय स्थान की पुष्टि करें.
  2. साइन-इन खाते की पुष्टि करें.
  3. नाम से सूची खोजें.
  4. यदि आप जानते हैं कि यह कहाँ होना चाहिए तो मूल फ़ोल्डर जाँचें।
  5. निजी पहुंच की जाँच करने के लिए सूची स्वामी/व्यवस्थापक से पूछें।
  6. यदि सूची मौजूद थी तो संग्रहीत या हाल ही में हटाई गई की जाँच करें।

कोई पहुंच संदेश प्रकट नहीं होता

• लक्षण: ऐप सूची खोलने के बजाय नो-एक्सेस स्थिति दिखाता है।
• कारण: आपके खाते में आवश्यक सूची, फ़ोल्डर, स्थान, भूमिका या निजी पहुंच नहीं है।
• संकल्प:
  1. पुष्टि करें कि आप इच्छित खाते से साइन इन हैं।
  2. सूची स्वामी/व्यवस्थापक से सूची साझा करने या अपनी भूमिका अपडेट करने के लिए कहें।
  3. पुष्टि करें कि सूची उस फ़ोल्डर के अंदर नहीं है जो पहुंच को अवरुद्ध करती है।
  4. पहुंच अद्यतन होने के बाद पुनः प्रयास करें.

कार्य गायब हैं

• लक्षण: सूची खुलती है, लेकिन अपेक्षित कार्य दिखाई नहीं देते हैं।
• कारण: फ़िल्टर, मेरा, योगदानकर्ता, पूर्ण-कार्य दृश्यता, तिथि सीमा, छिपे हुए समूह, निजी दृश्य सेटिंग्स, या एक अलग सहेजा गया दृश्य कार्यों को छिपा सकता है।
• संकल्प:
  1. फ़िल्टर साफ़ करें.
  2. मेरा बंद करें।
  3. स्पष्ट योगदानकर्ता.
  4. दिखाएँ पूर्ण चालू करें।
  5. छिपे हुए समूह टॉगल की जाँच करें।
  6. दूसरे दृश्य पर स्विच करें.
  7. कार्य का नाम खोजें.

फ़िल्टर करने के बाद सूची खाली है

• लक्षण: फ़िल्टर बदलने के बाद कोई परिणाम दिखाई नहीं देता।
• कारण: त्वरित फ़िल्टर और उन्नत फ़िल्टर एक साथ बहुत संकीर्ण हो सकते हैं।
• संकल्प:
  1. उन्नत फ़िल्टर साफ़ करें.
  2. त्वरित फ़िल्टर को एक-एक करके बंद करें।
  3. पूर्ण किए गए कार्य दिखाएँ.
  4. पुष्टि करें कि आपके द्वारा फ़िल्टर किया गया फ़ील्ड मान कार्यों पर मौजूद है।

क्रमबद्ध करना ग़लत लगता है

• लक्षण: कार्य अप्रत्याशित क्रम में दिखाई देते हैं।
• कारण: एकाधिक सॉर्ट नियम, अनुपलब्ध फ़ील्ड मान, समूहीकृत दृश्य, या दृश्य-विशिष्ट क्रम कार्य क्रम को प्रभावित कर सकते हैं।
• संकल्प:
  1. सॉर्ट खोलें.
  2. अतिरिक्त सॉर्ट नियम हटाएँ.
  3. ASC या DESC दिशा की पुष्टि करें।
  4. जब आपको फ़ील्ड-स्तरीय सत्यापन की आवश्यकता हो तो तालिका दृश्य से तुलना करें।

समूहीकरण ग़लत लगता है

• लक्षण: कार्य अप्रत्याशित समूहों के अंतर्गत दिखाई देते हैं या कोई समूह गायब है।
• कारण: वर्तमान दृश्य स्थिति, प्राथमिकता, अनुभाग, या दिनांक के अनुसार समूहित हो सकता है; छिपे हुए समूह टॉगल सक्रिय हो सकते हैं.
• संकल्प:
  1. समूह खोलें.
  2. चयनित समूहीकरण फ़ील्ड की जाँच करें.
  3. छुपे हुए समूहों को वापस चालू करें.
  4. पुष्टि करें कि कार्य में मिलान फ़ील्ड मान है।
  5. यदि कैलेंडर या Gantt समूह नियंत्रण नहीं दिखाता है तो दूसरे दृश्य पर स्विच करें।

नया कार्य बनता है लेकिन दिखाई नहीं देता

• लक्षण: निर्माण क्रिया सफल होती है, लेकिन कार्य वर्तमान दृश्य में प्रकट नहीं होता है।
• कारण: कार्य सक्रिय फ़िल्टर, मेरा, योगदानकर्ताओं, पूर्ण-स्थिति दृश्यता, दिनांक सीमा, या समूह दृश्यता से मेल नहीं खा सकता है।
• संकल्प:
  1. फ़िल्टर साफ़ करें.
  2. मेरा बंद करें।
  3. पूर्ण किए गए कार्य दिखाएँ.
  4. नये कार्य का नाम खोजें.
  5. किसी अन्य सहेजे गए दृश्य की जाँच करें.

त्वरित कार्य गायब है

• लक्षण : आपको त्वरित कार्य इनपुट या+ त्वरित कार्य क्रिया दिखाई नहीं देती है।
• कारण: वर्तमान दृश्य, अनुमतियाँ, फ़िल्टर या स्क्रीन आकार इनलाइन त्वरित निर्माण का समर्थन नहीं कर सकते हैं।
• संकल्प:
  1. संपूर्ण कार्य संवाद के लिए + नया कार्य का उपयोग करें।
  2. कार्य की जाँच करें पहुँच बनाएँ।
  3. ऐसे दृश्य पर स्विच करें जो त्वरित प्रविष्टि का समर्थन करता हो।
  4. मोबाइल पर, त्वरित प्रविष्टि दिखाई न देने पर प्राथमिक निर्माण क्रिया का उपयोग करें।

दृश्य परिवर्तन सहेजे नहीं गए हैं

• लक्षण: फ़िल्टर, सॉर्ट, समूह, कॉलम, या डिस्प्ले सेटिंग्स बाद में रीसेट हो जाती हैं।
• कारण: दृश्य में सहेजे नहीं गए परिवर्तन हैं, सेटिंग्स तक पहुंच गायब है, या सिंक विफल है।
• संकल्प:
  1. सहेजें देखें और उसे चुनें।
  2. यदि आप परिवर्तन नहीं चाहते तो रीसेट का उपयोग करें।
  3. पुष्टि करें कि ऐप ऑनलाइन है।
  4. यदि सेव अनुपलब्ध है तो सेटिंग्स एक्सेस के लिए पूछें।

आयात विफल

• लक्षण: आयात नहीं खुलता, फ़ाइल अस्वीकृत हो जाती है, या सबमिट विफल हो जाता है।
• कारण: अनुपलब्ध निर्माण पहुंच, ऑफ़लाइन स्थिति, असमर्थित फ़ाइल प्रकार, फ़ाइल आकार सीमा, गलत प्रारंभिक पंक्ति, या अपूर्ण फ़ील्ड मैपिंग।
• संकल्प:
  1. पुष्टि करें कि आप ऑनलाइन हैं.
  2. कार्य की पुष्टि करें पहुंच बनाएं।
  3. फ़ाइल प्रकार और आकार जांचें.
  4. मानचित्र कार्य का नाम.
  5. पुष्टि करें प्रारंभिक पंक्ति पहली कार्य पंक्ति को इंगित करती है।
  6. एक छोटी फ़ाइल के साथ परीक्षण करें.

निर्यात डाउनलोड नहीं होता

• लक्षण: निर्यात खुलता है लेकिन कोई फ़ाइल डाउनलोड नहीं होती।
• कारण: ब्राउज़र डाउनलोड सेटिंग्स, ऑफ़लाइन स्थिति, पहुंच सीमाएं, या मोबाइल फ़ाइल प्रबंधन डाउनलोड को अवरुद्ध कर सकता है।
• संकल्प:
  1. अपने कनेक्शन की पुष्टि करें.
  2. ब्राउज़र डाउनलोड अनुमतियाँ जांचें.
  3. यदि मोबाइल डाउनलोड प्रबंधन सीमित है तो डेस्कटॉप से पुनः प्रयास करें।
  4. निर्यात पहुंच की पुष्टि करने के लिए किसी व्यवस्थापक से पूछें।

सूची सेटिंग नहीं बदली जा सकतीं

• लक्षण: नाम बदलें, गोपनीयता, सेटिंग देखें, संग्रहीत करना, हटाना या साझा करना क्रियाएँ अक्षम या विफल हैं।
• कारण: आपके पास सेटिंग्स तक पहुंच नहीं हो सकती है, सूची केवल पढ़ने के लिए हो सकती है, ऐप ऑफ़लाइन हो सकता है, या योजना/उपयोग सीमा द्वारा कार्रवाई अवरुद्ध हो सकती है।
• संकल्प:
  1. अपने कनेक्शन की पुष्टि करें.
  2. सेटिंग्स एक्सेस की पुष्टि करने के लिए सूची स्वामी/व्यवस्थापक से पूछें।
  3. ऐप सेटिंग और योजना उपलब्धता जांचें।
  4. सिंक पूरा होने के बाद पुनः प्रयास करें.

मोबाइल नियंत्रण ढूँढना कठिन है

• लक्षण: फ़िल्टर, सॉर्ट, समूह, आयात, निर्यात, या दृश्य सेटिंग मोबाइल पर दिखाई नहीं देती हैं।
• कारण: मोबाइल समूह टूल को दृश्य चयनकर्ता, ट्यून/अधिक टूल पैनल, या अधिक क्रिया मेनू में सूचीबद्ध करते हैं।
• संकल्प:
  1. दृश्यों को बदलने या प्रबंधित करने के लिए दृश्य चयनकर्ता खोलें।
  2. फ़िल्टर, सॉर्ट, समूह, आयात या निर्यात के लिए ट्यून/अधिक टूल बटन खोलें।
  3. सूची-स्तरीय कार्रवाइयों के लिए शीर्षलेख में और कार्रवाइयां खोलें।
  4. यदि सूची का पता लगाना कठिन हो तो खोज का उपयोग करें।

रिपोर्टिंग चेकलिस्ट

किसी सूची समस्या की रिपोर्ट करते समय, इसमें शामिल करें:

1. अंतरिक्ष का नाम.
2. सूची का नाम.
3. नाम देखें.
4. डिवाइस का प्रकार और ब्राउज़र या ऐप.
5. चाहे आप ऑनलाइन हों.
6. सक्रिय फ़िल्टर, सॉर्ट और समूहीकरण।
7. क्या मेरा या पूरा दिखाएँ सक्षम है।
8. सटीक कार्रवाई जो विफल रही.
9. कोई भी दृश्यमान त्रुटि या अक्षम स्थिति।

FAQ

क्या मुझे समर्थन मांगने से पहले फ़िल्टर साफ़ कर देना चाहिए?

हाँ. फ़िल्टर, माइन, योगदानकर्ताओं और छिपे हुए समूहों को साफ़ करना व्यू-स्टेट मुद्दों को एक्सेस समस्याओं से अलग करने का सबसे तेज़ तरीका है।

क्या कोई सूची कार्य होने पर भी खाली दिख सकती है?

हाँ. फ़िल्टर, पूर्ण-कार्य दृश्यता, निजी दृश्य, दिनांक सीमाएँ, छिपे हुए समूह, या अनुपलब्ध पहुँच सभी कार्यों को वर्तमान दृश्य से गायब कर सकते हैं।

मोबाइल में कम बटन क्यों दिखते हैं?

स्थान को संरक्षित करने के लिए मोबाइल कई नियंत्रणों को पैनल और मेनू में ले जाता है। क्रियाएँ तब भी मौजूद रहती हैं जब आपका दृष्टिकोण और अनुमतियाँ उनका समर्थन करती हैं।

संबंधित विषय

• सूचियों में कार्यों को फ़िल्टर करें, क्रमबद्ध करें और समूहित करें
• सूची सेटिंग्स, पहुंच और डिफ़ॉल्ट प्रबंधित करें
• आयात और निर्यात सूची कार्य डेटा
• सूची और कार्य पहुंच नियमों को समझें