Account

Profili, şifreyi ve kişisel tercihleri güncelleyin

Profilinizi, şifrenizi, kişisel görüntüleme tercihlerinizi, bildirim tercihlerinizi, kılavuz görünürlüğünü, destek giriş noktalarınızı ve hesap yaşam döngüsü eylemlerinizi güncellemek için Hesabım’ı kullanın.

Görebileceğiniz terimler:

Profil, işbirliği alanlarındaki diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.
Kişisel tercihleriniz yalnızca kendi uygulama deneyiminizi etkiler.
Şifre kuralları, şifreyle oturum açma kullanıldığında hesabınızı korur.
Kılavuz göstergeleri, uygulama içi kılavuzları başlatan isteğe bağlı bağlamsal noktalardır.
Hesap silme kalıcı bir işlemdir ve normal bir çıkış işlemi olarak kullanılmamalıdır.

Başlamadan önce

Profil düzenlemeleri, şifre değişiklikleri, hesap silme ve bazı destek işlemleri internet gerektirir.
Parola değişiklikleri, görünür tüm kuralları karşılayan bir parola gerektirir.
Takvim ve bağlantı ayarları sağlayıcının kullanılabilirliğine ve izinlerine bağlıdır.
Faturalandırma ayrıntıları ve plan değişiklikleri, faturalandırma yardım makalelerinde ele alınmaktadır.

Hesap erişimi nasıl çalışır?

Başlıktan veya avatardan Hesabım’ı açın.
Doğru hesapta olduğunuzu onaylamak için profil e-postanızı inceleyin.
İhtiyacınız olan bölümü açın.
Ayarı, alanı veya tercihi güncelleyin.
Bitirmek için Bitti, ** Güncelle**veya ilgili onay işlemini kullanın.
Bir görüntüleme tercihi hemen güncellenmezse yenileyin.

Beklenen sonuç: Hesap profiliniz, görüntüleme tercihleriniz, bildirimleriniz, kılavuz görünürlüğünüz ve destek seçenekleriniz çalışma şeklinize uygundur.

Tam adınızı güncelleyin

Hesabım’ı açın.
Profil bölümünde Tam Ad değerini seçin.
Güncellenen adı girin.
Güncelle’yi seçin.
Adın Hesabım’da göründüğünü onaylayın.

Beklenen sonuç: Diğer kullanıcılar, uygulamanın kullanıcı kimliğini gösterdiği güncellenmiş görünen adı görür.

Şifrenizi değiştirin

Hesabım’ı açın.
Şifreyi Değiştir’i seçin.
Görünür her kuralı karşılayan bir şifre girin.
Yeni Parolayı Onayla alanına da aynı değeri girin.
Güncelle’yi seçin.
Başarı mesajını bekleyin.

Beklenen sonuç: Gelecekteki şifre oturum açma işlemlerinde yeni şifre kullanılır.

Dil ve saat ayarlarını değiştirme

Hesabım’ı açın.
Kullanıcı Ayarları ‘nda Dil , Saat Dilimi , Tarih Biçimi veya Saat Biçimi’ni seçin.
Tercih edilen değeri seçin.
Kullandığınız sayfadaki tarih ve saatleri inceleyin.
Eski biçim hala görünüyorsa bir kez yenileyin.

Beklenen sonuç: Uygulama etiketleri ve saat/tarih görünümleri, desteklendiği durumlarda seçtiğiniz tercihlerinizi kullanır.

Kılavuz göstergelerini açma veya kapatma

Hesabım’ı açın.
Kullanıcı Ayarları ‘nda Kılavuzu göster’i bulun.
Bağlamsal kılavuz noktalarını göstermek için açın.
Bu noktaları gizlemek için kapatın.
Rehbere hâlâ bir makaleden başlamak istiyorsanız Yardım’ı açın.

Beklenen sonuç: Uygulama, bağlamsal kılavuz göstergelerini gösterir veya daha sessiz bir arayüz kullanır.

Hesabınızı silin

Hesabım’ı açın.
Diğer ** altındaHesabı Sil**‘i seçin.
Uyarıyı okuyun.
Onay istendiğinde Hesabı Sil yazın.
Yalnızca eminseniz Sil seçeneğini seçin.

Beklenen sonuç: Uygulama, hesap silme işlemini başlatır. Bu işlem, hesap verilerini kaldırır ve yalnızca kalıcı olarak ayrılmak istediğinizde kullanılmalıdır.

Sorun giderme

Profil adı kaydedilmiyor

Belirti: Düzenleme sonrasında eski ad geri dönüyor.
Neden: Uygulama çevrimdışı olabilir, ad çok kısa olabilir veya güncelleme senkronize edilmemiş olabilir.
Çözünürlük:
1. Uygulamanın çevrimiçi olduğunu doğrulayın.
2. Birden fazla karakter girin.
3. Güncelle’yi seçin.
4. Değeri yenileyin ve onaylayın.

Avatar yükleme başarısız oluyor

Belirti: Profil resmi güncellenmiyor.
Neden: Yükleme ağ durumu, dosya boyutu veya resim işleme hatası nedeniyle engellenmiş olabilir.
Çözünürlük:
1. Çevrimiçi olduğunuzu doğrulayın.
2. Daha küçük bir resim deneyin.
3. Yükleme iletişim kutusunu yeniden açın ve tekrar deneyin.
4. Yükleme sürekli olarak başarısız olursa sorunu bildirin.

Şifre güncellemesi engellendi

Belirti : Güncellemeparolayı kaydetmiyor.
Neden: Bir şifre kuralı karşılanmıyor, onay eşleşmiyor veya uygulama çevrimdışı.
Çözünürlük:
1. Her gereksinimin geçmesini sağlayın.
2. Her iki şifre alanının eşleştiğini doğrulayın.
3. Uygulamanın çevrimiçi olduğunu doğrulayın.
4. Alanları düzelttikten sonra tekrar deneyin.

Tema, dil, tarih veya saat güncellenmiyor

Belirti: Eski görüntüleme stili görünmeye devam ediyor.
Neden: Tercih hâlâ senkronize ediliyor olabilir veya mevcut sayfanın yenilenmesi gerekiyor olabilir.
Çözünürlük:
1. Hesabımı Yeniden Açın ve seçilen değeri onaylayın.
2. Sayfayı yenileyin.
3. Tercih geri dönmeye devam ederse oturumu kapatıp tekrar açın.

Kılavuz noktaları eksik

Belirti: Kılavuz noktaları bekliyorsunuz ancak onları görmüyorsunuz.
Neden : Kılavuzu gösterkapalı olabilir, geçerli sayfada bir kılavuz olmayabilir veya başka bir kılavuz zaten etkin olabilir.
Çözünürlük:
1. Kılavuzu göster seçeneğini açın.
2. Geçerli sayfayı yenileyin.
3. Yardım’ı açın ve işlemi arayın.
4. Bir makale, bir kılavuzun mevcut olduğunu söylüyor ancak başlamıyorsa sorunu bildirin.

Hesabı Silme devre dışı bırakıldı

Belirti: Hesap silme işlemini başlatamazsınız.
Neden: Çevrimdışı olabilirsiniz veya hesap oturumu etkin olmayabilir.
Çözünürlük:
1. İnternet bağlantısını onaylayın.
2. Oturum açtığınızı onaylayın.
3. Hesabım’dan Tekrar Deneyin.
4. Silme işlemi kullanılamıyorsa destek ekibiyle iletişime geçin.

FAQ

Bu tercihler ekibimle paylaşılıyor mu?

Hayır. Bu ayarlar, uygulama ayarları veya faturalandırma gibi Alan düzeyinde bir alanı açmadığı sürece kişiseldir.

Kılavuzu göster Yardım’ı kaldırır mı?

Hayır. Kılavuzu göster yalnızca uygulamadaki bağlamsal kılavuz göstergelerini kontrol eder. Yardım mevcut olmaya devam ediyor.

Oturum açma sağlayıcımı Hesabım’dan değiştirebilir miyim?

Sağlayıcının kullanılabilirliği uygulama ortamı tarafından yönetilir. Oturum açma sayfasında gösterilen oturum açma yöntemlerini kullanın veya yöneticinize hangi sağlayıcı yöntemlerinin desteklendiğini sorun.

Hesap değiştirmek için hesabımı silmeli miyim?

Hayır. Geçerli oturumdan ayrılmak için Oturumu Kapat seçeneğini kullanın. Hesabı Sil seçeneğini yalnızca hesap verilerini kalıcı olarak kaldırmak istediğinizde kullanın.