Account

Google, Apple, Microsoft veya Facebook ile oturum açın

Sağlayıcıda oturum açma, uygulamada şifre girmek yerine Google, Apple, Microsoft/Azure veya Facebook aracılığıyla kimlik doğrulaması yapmanızı sağlar. Uygulama, sağlayıcı düğmelerini yalnızca sağlayıcı geçerli ortamda etkinleştirildiğinde ve desteklendiğinde gösterir.

Aşağıdakileri yapmanız gerektiğinde sağlayıcı oturum açma özelliğini kullanın:

Kuruluşun onayladığı bir kimlikle oturum açın.
Daha önce kullandığınız Google, Apple, Microsoft veya Facebook hesabını kullanın.
Sağlayıcı tarafından desteklenen bir e-posta hesabına gönderilen daveti kabul edin.
Kimlik doğrulamayı bir tarayıcıda, yerel sağlayıcı isteminde veya sistem sayfasında tamamlayın.
Kimlik doğrulama tamamlandıktan sonra uygulamaya geri dönün.

Görebileceğiniz terimler:

Sağlayıcı düğmesi , Google ile devam et , Apple ile devam et veya Microsoft ile devam etgibi görünür bir düğmedir.
Sağlayıcı bağlantısı desteklendiğinde doğrudan bir sağlayıcı akışını başlatır.
Tarayıcı aktarımı, uygulama sizi bir tarayıcı veya sağlayıcı sayfasına gönderip geri dönmenizi beklediğinde gerçekleşir.
Hesap eşleşmesi kritik öneme sahiptir: Çalışmanın sahibi olan veya daveti alan sağlayıcı hesabını seçin.
Kimlik doğrulama dönüş sayfası , cep telefonu veya sağlayıcı aktarımı tamamlandıktan sonra Bu pencereyi kapatabilirsinizgörünebilir.

Başlamadan önce

Sağlayıcının uygulama ortamınız için etkinleştirilmesi gerekir.
Sağlayıcı hesabına erişiminizin olması gerekir.
Uygulama ve sağlayıcı için çerezler, yönlendirmeler ve pop-up’lar engellenmemelidir.
Mobil veya yüklü uygulamalarda, uygulamaya dönene veya tamamlandığını gösterene kadar sağlayıcı sayfasını/tarayıcıyı açık tutun.

Hesap erişimi nasıl çalışır?

Bir sağlayıcı düğmesi seçin veya sağlayıcı oturum açma bağlantısını açın.
Uygulama, sağlayıcı kimlik doğrulama akışını başlatır.
Sağlayıcı sizden bir hesap seçmenizi veya onaylamanızı ister.
Talebi onaylıyorsunuz.
Sağlayıcı sizi uygulamaya geri döndürür.
Uygulama, hesabınızı yükler ve Space start’ı veya erişmeye çalıştığınız oturum açtığınız sayfayı açar.

Beklenen sonuç: Sağlayıcı kimliğiyle oturum açtınız ve uygulama oturumuna geri döndünüz.

Sağlayıcı düğmesinden oturum açın

Oturum aç’ı açın.
E-postayla oturum açma seçeneklerinin altındaki sağlayıcı alanını bulun.
Formda gösterilen sağlayıcı düğmesini seçin.
Doğru sağlayıcı hesabını seçin.
Oturum açma isteğini onaylayın.
Sağlayıcı işlemi tamamladığında uygulamaya geri dönün.
Hesabım’ı açın ve e-postayı onaylayın.

Beklenen sonuç: Sağlayıcı tarafından desteklenen doğru hesapla oturum açtınız.

Doğrudan sağlayıcı bağlantısından oturum açın

Aldığınız sağlayıcı bağlantısını açın.
Uygulamanın sağlayıcı akışını başlatmasını bekleyin.
Sağlayıcı kimlik doğrulamasını tamamlayın.
Sağlayıcının işi bittikten sonra uygulamaya geri dönün.
Bağlantı beklenen sağlayıcıyı başlatmazsa bunun yerine standart Oturum aç sayfasını kullanın.

Beklenen sonuç: Doğrudan bağlantı oturum açmanızı sağlar veya görünür bir sağlayıcı düğmesine veya e-posta yöntemine geri dönersiniz.

Mobil cihazda sağlayıcı oturum açma özelliğini kullanma

Uygulamadaki sağlayıcı düğmesine dokunun.
Yerel sağlayıcı istemini, sistem sayfasını veya tarayıcı akışını tamamlayın.
Sağlayıcı onayı hâlâ devam ederken akışı kapatmayın.
Bir sayfada Bu pencereyi kapatabilirsiniz yazıyorsa kapatın ve uygulamaya geri dönün.
Otomatik olarak geri dönmezse uygulamayı yeniden açın.

Beklenen sonuç: Mobil uygulama, tamamlanan sağlayıcı oturumunu alır.

Yanlış sağlayıcı hesabını düzeltin

Oturum açtıktan sonra Hesabım’ı açın.
E-posta adresini onaylayın.
Yanlışsa Oturumu Kapat’ı seçin.
Sağlayıcı oturum açma işlemini yeniden başlatın.
Sağlayıcı seçicide davet edilen veya daha önce kullanılan hesabı seçin.

Beklenen sonuç: Eksik Alanlar veya yanlış sağlayıcı hesabından kaynaklanan davetler çözüldü.

Sağlayıcı Kullanılabilirliği Referansı

sağlayıcı	Ortak görünür etiket	Notlar
Google	Google ile devam edin	Google oturum açma etkinleştirildiğinde kullanılabilir. Mobil uygulama ortamları yerel oturum açmayı kullanabilir.
Apple	Apple ile devam edin	Apple oturum açma etkinleştirildiğinde kullanılabilir. Apple cihazları yerel sağlayıcı istemini kullanabilir.
Microsoft/Azure	Microsoft ile devam edin	Geçerli ortamda Microsoft/Azure oturum açma etkinleştirildiğinde ve desteklendiğinde kullanılabilir.
Facebook	Facebook ile devam edin	Yalnızca Facebook oturum açma ortamı veya doğrudan sağlayıcı bağlantısı için yapılandırıldığında kullanılabilir.

Sorun giderme

Sağlayıcı düğmesi eksik

Belirti: Google, Apple, Microsoft, Azure veya Facebook bekliyordunuz ancak düğme gösterilmiyor.
Neden: Sağlayıcı etkin olmayabilir, mevcut cihazda desteklenmiyor olabilir veya yerleşik/kısıtlı bir ortamda gizlenmiş olabilir.
Çözünürlük:
1. Varsa OTP ile oturum açın seçeneğini kullanın.
2. Hesabınızın şifresi varsa Şifreyle oturum açın seçeneğini kullanın.
3. Gömülü yüzey yerine normal tarayıcı oturum açma sayfasını deneyin.
4. Yöneticinize hangi oturum açma yöntemlerinin desteklendiğini sorun.

Sağlayıcının oturum açması uygulamaya geri dönmüyor

Belirti: Sağlayıcı oturum açma işleminin tamamlandığını söylüyor ancak uygulama devam etmiyor.
Neden: Tarayıcı aktarımı, engellenen çerezler, özel tarama veya kesintiye uğrayan yönlendirmeler oturumun kaydedilmesini durdurabilir.
Çözünürlük:
1. Orijinal uygulama sekmesine veya yüklü uygulamaya dönün.
2. Bir kez yenileyin ve oturum açıp açmadığınızı kontrol edin.
3. Normal bir tarayıcı penceresinde yeniden deneyin.
4. Uygulama alanı ve sağlayıcı alanı için çerezlere ve yönlendirmelere izin verin.

Sağlayıcı bağlantısı sizi oturum açmadan Space start’a gönderir

Belirti: Doğrudan bir sağlayıcı bağlantısı, beklenen sağlayıcı akışı yerine Alan başlatmayı veya oturum açmayı açıyor.
Neden: Bağlantıdaki sağlayıcı adı mevcut ortamda desteklenmiyor veya kullanılamıyor olabilir.
Çözünürlük:
1. Normal Oturum aç sayfasını açın.
2. Görünür bir sağlayıcı düğmesi seçin.
3. Sağlayıcı düğmesi görünmüyorsa e-posta doğrulama koduyla oturum açmayı kullanın.

Sağlayıcı oturum açtıktan sonra boşluklar eksik

Belirti: Oturum açabilirsiniz ancak beklenen Alanlar veya davetler görünmüyor.
Neden: Daha önce davet edilen veya kullanılandan farklı bir sağlayıcı hesabı seçtiniz.
Çözünürlük:
1. Hesabım’ı açın ve e-postayı onaylayın.
2. Oturumu kapatın.
3. Tekrar oturum açın ve doğru sağlayıcı hesabını seçin.
4. Alan sahibinden/yöneticisinden hangi e-postanın davet edildiğini onaylamasını isteyin.

Sağlayıcı isteği engelliyor

Belirti: Google, Apple, Microsoft veya Facebook oturum açma isteğini reddediyor.
Neden: Sağlayıcı hesabı kuruluş politikası, izin kuralları, tarayıcı ayarları veya sağlayıcı güvenlik kontrolleri nedeniyle kısıtlanmış olabilir.
Çözünürlük:
1. Sağlayıcıda uygulamanın dışında oturum açabildiğinizi doğrulayın.
2. Normal bir tarayıcı penceresinden tekrar deneyin.
3. Kuruluş yöneticinize uygulamaya izin verilip verilmediğini sorun.
4. Uygulamanız destekliyorsa e-postayla oturum açmayı kullanın.

FAQ

Microsoft, Azure oturum açmayla aynı mıdır?

Birçok kuruluş, Azure aracılığıyla Microsoft oturum açmayı kullanır. Uygulamada gösterilen Microsoft ile devam et seçeneğini kullanın.

Sağlayıcıda oturum açma işlemi başarısız olursa yeni bir hesap oluşturmalı mıyım?

Hayır. Öncelikle doğru sağlayıcı hesabını ve desteklenen oturum açma yöntemini onaylayın. Başka bir hesap oluşturmak Alanlarınızı ve davetlerinizi ayırabilir.

Aynı e-posta için sağlayıcı hesabı ve e-posta doğrulama kodunu kullanabilir miyim?

Bu, uygulama ortamınızın nasıl yapılandırıldığına bağlıdır. Her iki yöntem de aynı e-posta için çalışıyorsa, oturum açtıktan sonra Hesabım’dan oturum açılan e-postayı onaylayın.

Sağlayıcının dönüş sayfası neden pencereyi kapatmamı söylüyor?

Bazı mobil veya tarayıcı aktarım akışları ayrı bir pencerede tamamlanır. Mesaj, sağlayıcı akışının tamamlandığı ve uygulamaya geri dönebileceğiniz anlamına gelir.