Logga in med Google, Apple, Microsoft eller Facebook

Providerinloggning låter dig autentisera genom Google, Apple, Microsoft/Azure eller Facebook istället för att ange ett lösenord i appen. Appen visar leverantörsknappar endast när leverantören är aktiverad och stöds i den aktuella miljön.

Använd leverantörsinloggning när du behöver:

1. Logga in med en organisationsgodkänd identitet.
2. Använd samma Google, Apple, Microsoft eller Facebook konto som du använde tidigare.
3. Acceptera en inbjudan som skickades till ett e-postkonto med leverantörsstöd.
4. Fullständig autentisering i en webbläsare, inbyggd leverantörsprompt eller systemblad.
5. Återgå till appen när autentiseringen är klar.

Termer du kan se:

• Provider-knapp ** är en synlig knapp somFortsätt med Google , Fortsätt med Apple eller Fortsätt med Microsoft**.
• Provider länk startar ett leverantörsflöde direkt när det stöds.
• Överlämning av webbläsare sker när appen skickar dig till en webbläsare eller leverantörssida och väntar på att du ska återvända.
• Kontomatchning är avgörande: välj det leverantörskonto som äger verket eller som fick inbjudan.
• Autentiseringssida ** kan visaDu kan stänga det här fönstret** efter att en mobil- eller leverantörsöverlämning har slutförts.

Innan du börjar

• Leverantören måste vara aktiverad för din appmiljö.
• Du måste ha tillgång till leverantörskontot.
• Cookies, omdirigeringar och popup-fönster får inte blockeras för appen och leverantören.
• På mobila eller installerade appar, håll leverantörsbladet/webbläsaren öppen tills den återgår till appen eller visar att den är klar.

Hur kontoåtkomst fungerar

1. Välj en leverantörsknapp eller öppna en leverantörsinloggningslänk.
2. Appen startar leverantörsautentiseringsflödet.
3. Leverantören ber dig välja eller bekräfta ett konto.
4. Du godkänner begäran.
5. Leverantören returnerar dig till appen.
6. Appen laddar ditt konto och öppnar Space start eller inloggningssidan du försökte nå.

Förväntat resultat: Du är inloggad med leverantörens identitet och återgår till appsessionen.

Logga in från en leverantörsknapp

1. Öppna Logga in.
2. Hitta leverantörsområdet under alternativen för e-postinloggning.
3. Välj leverantörsknappen som visas i formuläret.
4. Välj rätt leverantörskonto.
5. Godkänn inloggningsförfrågan.
6. Återgå till appen när leverantören är klar.
7. Öppna Mitt konto och bekräfta e-postmeddelandet.

Förväntat resultat: Du är inloggad med rätt leverantörsstödda konto.

Logga in från en direkt leverantörslänk

1. Öppna leverantörslänken du fick.
2. Vänta tills appen startar leverantörsflödet.
3. Komplett leverantörsautentisering.
4. Återgå till appen efter att leverantören är klar.
5. Om länken inte startar den förväntade leverantören, använd istället standardsidan Logga in.

Förväntat resultat: Direktlänken loggar in dig eller så faller du tillbaka till en synlig leverantörsknapp eller e-postmetod.

Använd leverantörsinloggning på mobilen

1. Tryck på leverantörsknappen från appen.
2. Fyll i den inbyggda leverantörsuppmaningen, systembladet eller webbläsarflödet.
3. Stäng inte flödet medan leverantörsgodkännande fortfarande pågår.
4. Om en sida säger Du kan stänga det här fönstret, stäng det och återgå till appen.
5. Öppna appen igen om den inte kommer tillbaka automatiskt.

Förväntat resultat: Mobilappen tar emot den avslutade leverantörssessionen.

Åtgärda fel leverantörskonto

1. Öppna Mitt konto efter inloggning.
2. Bekräfta e-postadressen.
3. Om det är fel, välj Logga ut.
4. Starta om leverantörsinloggningen.
5. I leverantörsväljaren väljer du kontot som bjöds in eller användes tidigare.

Förväntat resultat: Saknade utrymmen eller inbjudningar orsakade av fel leverantörskonto är lösta.

Leverantörs tillgänglighetsreferens

Leverantör	Gemensam synlig etikett	Anteckningar
Google	Fortsätt med Google	Tillgängligt när Google-inloggning är aktiverad. Mobilappsmiljöer kan använda inbyggd inloggning.
Apple	Fortsätt med Apple	Tillgängligt när Apple-inloggning är aktiverad. Apple-enheter kan använda en inbyggd leverantörsprompt.
Microsoft/Azure	Fortsätt med Microsoft	Tillgängligt när Microsoft/Azure-inloggning är aktiverad och stöds i den aktuella miljön.
Facebook	Fortsätt med Facebook	Endast tillgängligt när Facebook-inloggning är konfigurerad för miljön eller direkt leverantörslänk.

Felsökning

Leverantörsknapp saknas

• Symptom: Du förväntade dig Google, Apple, Microsoft, Azure eller Facebook, men knappen visas inte.
• Orsak: Leverantören kanske inte är aktiverad, kanske inte stöds på den aktuella enheten eller kan vara dold i en inbäddad/begränsad miljö.
• Upplösning:
  1. Använd Logga in med OTP om tillgängligt.
  2. Använd Logga in med lösenord om ditt konto har ett lösenord.
  3. Prova den vanliga webbläsarens inloggningssida istället för en inbäddad yta.
  4. Fråga administratören vilka inloggningsmetoder som stöds.

Leverantörsinloggning återgår inte till appen

• Symptom: Leverantören säger att inloggningen är klar, men appen fortsätter inte.
• Orsak: Överlämning av webbläsare, blockerade cookies, privat surfning eller avbrutna omdirigeringar kan stoppa sessionen från att sparas.
• Upplösning:
  1. Återgå till den ursprungliga appfliken eller den installerade appen.
  2. Uppdatera en gång och kontrollera om du är inloggad.
  3. Försök igen i ett vanligt webbläsarfönster.
  4. Tillåt cookies och omdirigeringar för appdomänen och leverantörsdomänen.

Leverantörslänk skickar dig till Space start utan att logga in

• Symptom: En direkt leverantörslänk öppnar Space start eller inloggning istället för det förväntade leverantörsflödet.
• Orsak: Providernamnet i länken kan inte stödjas eller vara otillgängligt i den aktuella miljön.
• Upplösning:
  1. Öppna den vanliga Logga in-sidan.
  2. Välj en synlig leverantörsknapp.
  3. Använd e-postverifieringskod inloggning om ingen leverantörsknapp visas.

Utrymmen saknas efter att leverantören loggat in

• Symptom: Du kan logga in, men förväntade utrymmen eller inbjudningar är inte synliga.
• Orsak: Du valde ett annat leverantörskonto än det som bjudits in eller använts tidigare.
• Upplösning:
  1. Öppna Mitt konto och bekräfta e-postmeddelandet.
  2. Logga ut.
  3. Logga in igen och välj rätt leverantörskonto.
  4. Be utrymmets ägare/administratör att bekräfta vilken e-post som bjöds in.

Leverantören blockerar begäran

• Symptom: Google, Apple, Microsoft eller Facebook avslår inloggningsbegäran.
• Orsak: Leverantörskontot kan vara begränsat av organisationspolicy, samtyckesregler, webbläsarinställningar eller säkerhetskontroller av leverantörer.
• Upplösning:
  1. Bekräfta att du kan logga in på leverantören utanför appen.
  2. Försök igen från ett vanligt webbläsarfönster.
  3. Fråga organisationens administratör om appen är tillåten.
  4. Använd e-postinloggning om din app stöder det.

FAQ

Är Microsoft detsamma som Azure-inloggning?

Många organisationer använder Microsoft-inloggning via Azure. Använd alternativet Fortsätt med Microsoft som visas i appen.

Ska jag skapa ett nytt konto om leverantörsinloggningen misslyckas?

Nej. Bekräfta först rätt leverantörskonto och inloggningsmetod som stöds. Att skapa ett annat konto kan skilja dina Spaces och inbjudningar åt.

Kan jag använda ett leverantörskonto och e-postverifieringskod för samma e-post?

Detta beror på hur din appmiljö är konfigurerad. Om båda metoderna fungerar för samma e-post, bekräfta det inloggade e-postmeddelandet från Mitt konto efter inloggning.

Varför säger leverantörens retursida till mig att stänga fönstret?

Vissa handoff-flöden för mobil eller webbläsare avslutas i ett separat fönster. Meddelandet betyder att leverantörsflödet har slutförts och att du kan återgå till appen.

Relaterade ämnen

• Skapa ett konto och logga in säkert
• Felsök problem med inloggning och inbjudningar
• Acceptera en utrymmesinbjudan
• Hantera profil, lösenord och inställningar