Hantera aviseringar och väntande uppdateringar

Meddelanden och väntande uppdateringar hjälper dig att upptäcka arbete som kräver uppmärksamhet, till exempel inbjudningar, omnämnanden, chattaktivitet, påminnelser, uppdrag eller uppdateringar på kontonivå. De exakta aviseringstyperna som är tillgängliga kan bero på utrymmesinställningar och funktionsanvändning.

Innan du börjar

• Du behöver tillgång till utrymmet eller objektet som genererade uppdateringen.
• Vissa aviseringar kan bero på Space-inställningar, kontoinställningar, funktionsspecifikt beteende, nätverkstillstånd eller enhets-/webbläsaraviseringsbehörighet.

Hur kontoåtkomst fungerar

1. Appen upptäcker relevanta uppdateringar för ditt konto.
2. Vissa uppdateringar visas som märken, väntande aviseringskort eller funktionsspecifika olästa räkningar.
3. Dialogrutan Meddelanden grupperar aviseringar om uppgiftsändring och försenade uppgifter i vyerna Olästa, ** Sparadeoch ** Alla.
4. Inbjudningar kan visas innan du helt går med i ett utrymme.
5. Att öppna, markera som läst eller spara det relaterade objektet kan rensa eller uppdatera meddelandestatusen.

Förväntat resultat: Du kan identifiera pågående arbete och följa rätt väg för att agera på det.

Granska väntande inbjudningar

1. Logga in med kontot som fick inbjudan.
2. Kontrollera om det finns väntande inbjudningar eller meddelanden.
3. Öppna inbjudan.
4. Acceptera eller tacka nej baserat på om du ska gå med i Space.
5. Om inbjudan saknas, be avsändaren att bekräfta e-postadressen/kontot som används.

Granska olästa aviseringar

1. Öppna meddelandeområdet från apphuvudet när meddelandeikonen eller märket är tillgängligt.
2. Använd fliken Oläst för att granska aviseringar om nya uppgifter och försenade uppgifter.
3. Välj ett meddelande för att öppna den relaterade uppgiften när den är tillgänglig.
4. Använd Markera som läst för ett objekt eller Markera alla som lästa när du vill rensa den synliga olästa batchen.

Spara en avisering för senare

1. Öppna meddelanden.
2. Välj bokmärkesåtgärden i ett meddelande.
3. Öppna fliken Sparat för att granska sparade aviseringar.
4. Välj den sparade bokmärkesåtgärden igen när du vill ta bort den från Sparat.

Granska olästa chatt- eller aktivitetsuppdateringar

1. Leta efter märken eller olästa indikatorer nära Chat eller relaterade appområden.
2. Öppna relevant funktionsområde.
3. Granska olästa kanaler, konversationer, omnämnanden eller aktivitet.
4. Öppna objektet för att markera det som granskat när det stöds.

Hantera inställningar för e-postmeddelanden

1. Öppna din kontomeny.
2. Öppna E-postmeddelanden.
3. Använd Alla e-postaviseringar för att aktivera eller inaktivera e-postgruppen.
4. När e-postmeddelanden är aktiverade väljer du om du vill få e-postmeddelanden Uppgiftstilldelningar, ** Försenadeoch ** Kommentarer.
5. Välj Klar för att spara och stänga dialogrutan.

Felsök saknade uppdateringar

1. Bekräfta att du är inloggad på det förväntade kontot.
2. Bekräfta det aktiva utrymmet.
3. Sök efter det relaterade objektet.
4. Kontrollera om objektet har arkiverats, tagits bort, flyttats eller begränsats.
5. Be avsändaren eller Space-administratören att bekräfta behörigheter.

Aviseringstyper att förvänta sig

Beroende på aktiverade funktioner kan meddelanden relatera till:

• Space inbjuder.
• Uppgiftsändringar visas i dialogrutan Meddelanden.
• Förfallna uppgifter visas i dialogrutan Meddelanden.
• Chattmeddelanden och olästa konversationer.
• Omnämnanden eller kommentarer.
• Uppgiftstilldelningar eller ändringar skickas via e-post när det är aktiverat.
• Påminnelse uppmärksamhet stater.
• Aktivitet i kalendern eller förfallodatum.
• Fakturering, åtkomst eller kontouppdateringar.

Felsökning

En inbjudan dök inte upp

• Symtom: Någon har bjudit in dig, men du ser inte inbjudan.
• Orsak: Inbjudan kan ha skickats till ett annat konto, löpt ut, återkallats eller blockerats av åtkomstregler.
• Upplösning:
  1. Bekräfta e-postadressen eller inloggningsidentiteten som användes för inbjudan.
  2. Be avsändaren att skicka inbjudan igen.
  3. Logga ut och logga in med det inbjudna kontot om det behövs.
  4. Kontakta en Space-administratör om inbjudan fortfarande inte visas.

Ett märke försvinner inte

• Symptom: Ett meddelande eller oläst märke finns kvar efter att du öppnat det relaterade området.
• Orsak: Ett annat oläst objekt kan finnas kvar, eller så kanske märkets status inte har uppdaterats ännu.
• Upplösning:
  1. Granska det relaterade funktionsområdet för andra olästa objekt.
  2. Uppdatera appen.
  3. Rapportera ett problem om märket finns kvar utan synliga olästa objekt.

Du har inte fått en förväntad uppdatering

• Symptom: Du förväntade dig en uppdatering för en uppgift, kommentar, påminnelse eller meddelande, men ingenting visades.
• Orsak: Aviseringsbeteende kan bero på ägande, medlemskap, omnämnanden, inställningar, behörigheter, meddelandepreferenser eller enhets-/webbläsaraviseringsbehörighet.
• Upplösning:
  1. Bekräfta att du har tillgång till det relaterade objektet.
  2. Kontrollera om du blev tilldelad, omnämnd eller inkluderad.
  3. Granska E-postmeddelanden om den saknade uppdateringen skulle komma via e-post.
  4. Bekräfta enhets- eller webbläsaraviseringsbehörigheter om den saknade uppdateringen skulle visas som en varning.
  5. Be objektägaren att bekräfta att uppdateringen har sparats.

FAQ

Är aviseringar detsamma som påminnelser?

Nej. Påminnelser är schemalagda uppföljningar. Aviseringar är bredare uppdateringar som kan inkludera meddelanden, inbjudningar, omnämnanden, aktivitetsaktivitet och andra konto- eller utrymmesändringar.

Kan jag se aviseringar om arbete som jag inte kan komma åt?

Nej. Uppdateringar bör respektera behörigheter. Fråga en Space-ägare eller administratör om du anser att du borde ha åtkomst.