Account

Zaloguj się za pomocą Google, Apple, Microsoft lub Facebook

Logowanie się do dostawcy umożliwia uwierzytelnianie za pomocą Google, Apple, Microsoft/Azure lub Facebook zamiast wpisywania hasła w aplikacji. Aplikacja wyświetla przyciski dostawcy tylko wtedy, gdy dostawca jest włączony i obsługiwany w bieżącym środowisku.

Korzystaj z logowania się przez dostawcę, gdy musisz:

Zaloguj się przy użyciu tożsamości zatwierdzonej przez organizację.
Użyj tego samego konta Google, Apple, Microsoft lub Facebook, którego używałeś wcześniej.
Zaakceptuj zaproszenie wysłane na konto e-mail obsługiwane przez dostawcę.
Pełne uwierzytelnienie w przeglądarce, wierszu dostawcy natywnego lub arkuszu systemowym.
Wróć do aplikacji po zakończeniu uwierzytelniania.

Warunki, które możesz zobaczyć:

Przycisk dostawcy ** to widoczny przycisk, taki jakKontynuuj za pomocą Google , Kontynuuj za pomocą Apple lub Kontynuuj za pomocą Microsoft**.
Link do dostawcy rozpoczyna przepływ dostawcy bezpośrednio, jeśli jest obsługiwany.
Przełączenie przeglądarki ma miejsce, gdy aplikacja odsyła Cię do strony przeglądarki lub dostawcy i czeka na Twój powrót.
Dopasowanie konta ma kluczowe znaczenie: wybierz konto dostawcy, który jest właścicielem dzieła lub który otrzymał zaproszenie.
Strona powrotu autoryzacji ** może wyświetlić się komunikatMożesz zamknąć to okno** po zakończeniu przekazywania połączenia komórkowego lub dostawcy.

Zanim zaczniesz

Dostawca musi być włączony dla Twojego środowiska aplikacji.
Musisz mieć dostęp do konta dostawcy.
Nie wolno blokować plików cookie, przekierowań i wyskakujących okienek dla aplikacji i dostawcy.
W aplikacjach mobilnych lub zainstalowanych pozostaw otwarty arkusz dostawcy/przeglądarkę, dopóki nie powróci do aplikacji lub nie wyświetli komunikatu o zakończeniu.

Jak działa dostęp do konta

Wybierz przycisk dostawcy lub otwórz łącze logowania dostawcy.
Aplikacja rozpoczyna proces uwierzytelniania dostawcy.
Dostawca poprosi Cię o wybranie lub potwierdzenie konta.
Zatwierdzasz prośbę.
Dostawca zwraca Cię do aplikacji.
Aplikacja ładuje Twoje konto i otwiera Space start lub stronę logowania, do której próbowałeś dotrzeć.

Oczekiwany wynik: następuje zalogowanie przy użyciu tożsamości dostawcy i powrót do sesji aplikacji.

Zaloguj się za pomocą przycisku dostawcy

Otwórz Zaloguj się.
Znajdź obszar dostawcy poniżej opcji logowania przez e-mail.
Wybierz przycisk dostawcy widoczny w formularzu.
Wybierz właściwe konto dostawcy.
Zatwierdź prośbę o zalogowanie się.
Wróć do aplikacji, gdy dostawca zakończy.
Otwórz Moje konto i potwierdź adres e-mail.

Oczekiwany wynik: Jesteś zalogowany na właściwym koncie wspieranym przez dostawcę.

Zaloguj się za pomocą bezpośredniego łącza dostawcy

Otwórz otrzymany link do dostawcy.
Poczekaj, aż aplikacja uruchomi przepływ dostawcy.
Pełne uwierzytelnianie dostawcy.
Wróć do aplikacji po zakończeniu działania dostawcy.
Jeśli łącze nie uruchamia oczekiwanego dostawcy, użyj zamiast tego standardowej strony Zaloguj się.

Oczekiwany wynik: Bezpośredni link loguje Cię lub wracasz do widocznego przycisku dostawcy lub metody e-mail.

Użyj logowania dostawcy na urządzeniu mobilnym

Naciśnij przycisk dostawcy w aplikacji.
Wypełnij monit dostawcy natywnego, arkusz systemowy lub przepływ przeglądarki.
Nie zamykaj przepływu, dopóki trwa zatwierdzanie dostawcy.
Jeśli na stronie jest napisane Możesz zamknąć to okno, zamknij je i wróć do aplikacji.
Otwórz aplikację ponownie, jeśli nie powróci automatycznie.

Oczekiwany wynik: Aplikacja mobilna odbiera ukończoną sesję dostawcy.

Napraw nieprawidłowe konto dostawcy

Otwórz Moje konto po zalogowaniu.
Potwierdź adres e-mail.
Jeśli jest nieprawidłowy, wybierz Wyloguj się.
Uruchom ponownie logowanie dostawcy.
W oknie wyboru dostawcy wybierz konto, które zostało zaproszone lub wcześniej używane.

Oczekiwany wynik: Brakujące miejsca lub zaproszenia spowodowane przez niewłaściwe konto dostawcy zostaną rozwiązane.

Informacje o dostępności dostawcy

Dostawca	Wspólna widoczna etykieta	Notatki
Google	Kontynuuj Google	Dostępne, gdy włączone jest logowanie Google. Środowiska aplikacji mobilnych mogą korzystać z logowania natywnego.
Apple	Kontynuuj Apple	Dostępne, gdy włączone jest logowanie Apple. Urządzenia Apple mogą korzystać z natywnego monitu dostawcy.
Microsoft/Azure	Kontynuuj Microsoft	Dostępne, gdy logowanie Microsoft/Azure jest włączone i obsługiwane w bieżącym środowisku.
Facebook	Kontynuuj Facebook	Dostępne tylko wtedy, gdy logowanie Facebook jest skonfigurowane dla środowiska lub bezpośredniego łącza dostawcy.

Rozwiązywanie problemów

Brak przycisku dostawcy

Objaw: Oczekiwałeś Google, Apple, Microsoft, Azure lub Facebook, ale przycisk nie jest wyświetlany.
Przyczyna: Dostawca może nie być włączony, może nie być obsługiwany na bieżącym urządzeniu lub może być ukryty w środowisku osadzonym/ograniczonym.
Rozwiązanie:
1. Użyj opcji Zaloguj się za pomocą OTP, jeśli jest dostępna.
2. Użyj opcji Zaloguj się przy użyciu hasła, jeśli Twoje konto ma hasło.
3. Wypróbuj zwykłą stronę logowania w przeglądarce zamiast osadzonej powierzchni.
4. Zapytaj administratora, jakie metody logowania są obsługiwane.

Logowanie dostawcy nie powoduje powrotu do aplikacji

Objaw: Dostawca twierdzi, że logowanie zostało zakończone, ale aplikacja nie działa dalej.
Przyczyna: Przełączenie przeglądarki, zablokowane pliki cookie, przeglądanie prywatne lub przerwane przekierowania mogą uniemożliwić zapisanie sesji.
Rozwiązanie:
1. Wróć do oryginalnej karty aplikacji lub zainstalowanej aplikacji.
2. Odśwież raz i sprawdź, czy jesteś zalogowany.
3. Spróbuj ponownie w normalnym oknie przeglądarki.
4. Zezwalaj na pliki cookie i przekierowania dla domeny aplikacji i domeny dostawcy.

Link dostawcy prześle Cię do Space Start bez logowania

Objaw: Bezpośrednie łącze do dostawcy otwiera start Space lub logowanie zamiast oczekiwanego przepływu dostawcy.
Przyczyna: Nazwa dostawcy podana w łączu może być nieobsługiwana lub niedostępna w bieżącym środowisku.
Rozwiązanie:
1. Otwórz zwykłą stronę Zaloguj się.
2. Wybierz widoczny przycisk dostawcy.
3. Użyj kodu weryfikacyjnego za pomocą adresu e-mail, jeśli nie pojawi się żaden przycisk dostawcy.

Po zalogowaniu się dostawcy brakuje spacji

Objaw: Możesz się zalogować, ale oczekiwane przestrzenie i zaproszenia nie są widoczne.
Przyczyna: Wybrałeś inne konto dostawcy niż to, które zostało zaproszone lub używane wcześniej.
Rozwiązanie:
1. Otwórz Moje konto i potwierdź adres e-mail.
2. Wyloguj się.
3. Zaloguj się ponownie i wybierz właściwe konto dostawcy.
4. Poproś właściciela/administratora przestrzeni o potwierdzenie, który adres e-mail został zaproszony.

Dostawca blokuje żądanie

Objaw: Google, Apple, Microsoft lub Facebook odrzuca żądanie logowania.
Przyczyna: Konto dostawcy może być ograniczone przez politykę organizacji, zasady zgody, ustawienia przeglądarki lub kontrole bezpieczeństwa dostawcy.
Rozwiązanie:
1. Potwierdź, że możesz zalogować się do dostawcy poza aplikacją.
2. Spróbuj ponownie w normalnym oknie przeglądarki.
3. Zapytaj administratora organizacji, czy aplikacja jest dozwolona.
4. Użyj logowania przez e-mail, jeśli Twoja aplikacja to obsługuje.

FAQ

Czy Microsoft to to samo, co logowanie do platformy Azure?

Wiele organizacji korzysta z logowania Microsoft za pośrednictwem platformy Azure. Skorzystaj z opcji Kontynuuj z Microsoft widocznej w aplikacji.

Czy powinienem utworzyć nowe konto, jeśli logowanie do dostawcy nie powiedzie się?

Nie. Najpierw potwierdź prawidłowe konto dostawcy i obsługiwaną metodę logowania. Utworzenie kolejnego konta może spowodować rozdzielenie przestrzeni i zaproszeń.

Czy mogę używać konta dostawcy i kodu weryfikacyjnego adresu e-mail dla tego samego adresu e-mail?

Zależy to od konfiguracji środowiska aplikacji. Jeśli obie metody działają w przypadku tego samego adresu e-mail, po zalogowaniu potwierdź adres e-mail logowania w obszarze Moje konto.

Dlaczego strona zwrotna dostawcy każe mi zamknąć okno?

Niektóre procesy przekazywania na urządzeniach mobilnych lub w przeglądarkach kończą się w osobnym oknie. Komunikat oznacza, że przepływ dostawcy został zakończony i możesz wrócić do aplikacji.