Zarządzaj powiadomieniami i oczekującymi aktualizacjami

Powiadomienia i oczekujące aktualizacje pomagają zauważyć pracę wymagającą uwagi, taką jak zaproszenia, wzmianki, aktywność na czacie, przypomnienia, zadania lub aktualizacje na poziomie konta. Dokładne dostępne typy powiadomień mogą zależeć od ustawień Space i wykorzystania funkcji.

Zanim zaczniesz

• Potrzebujesz dostępu do przestrzeni lub przedmiotu, który wygenerował aktualizację.
• Niektóre powiadomienia mogą zależeć od ustawień Space, preferencji konta, zachowania funkcji, stanu sieci lub uprawnień do powiadamiania urządzenia/przeglądarki.

Jak działa dostęp do konta

1. Aplikacja wykrywa odpowiednie aktualizacje dla Twojego konta.
2. Niektóre aktualizacje pojawiają się jako plakietki, oczekujące karty powiadomień lub liczniki nieprzeczytanych informacji specyficzne dla danej funkcji.
3. Okno Powiadomienia grupuje powiadomienia o zmianach i zaległych zadaniach w widokach Nieprzeczytane, ** Zapisanei ** Wszystkie.
4. Zaproszenia mogą pojawić się, zanim w pełni dołączysz do Space.
5. Otwarcie, oznaczenie jako przeczytane lub zapisanie powiązanego elementu może wyczyścić lub zaktualizować stan powiadomienia.

Oczekiwany wynik: możesz zidentyfikować oczekujące prace i podążać właściwą ścieżką, aby je wykonać.

Przejrzyj oczekujące zaproszenia

1. Zaloguj się na konto, które otrzymało zaproszenie.
2. Sprawdź oczekujące zaproszenia lub powiadomienia.
3. Otwórz zaproszenie.
4. Zaakceptuj lub odrzuć w zależności od tego, czy powinieneś dołączyć do Space.
5. Jeśli brakuje zaproszenia, poproś nadawcę o potwierdzenie użytego adresu e-mail/konta.

Przejrzyj nieprzeczytane powiadomienia

1. Otwórz obszar powiadomień w nagłówku aplikacji, gdy dostępna jest ikona powiadomienia lub plakietka.
2. Użyj karty Nieprzeczytane, aby przejrzeć powiadomienia o nowych zmianach i zaległych zadaniach.
3. Wybierz powiadomienie, aby otworzyć powiązane zadanie, jeśli jest dostępne.
4. Użyj opcji Oznacz jako przeczytane dla jednej pozycji lub Oznacz wszystko jako przeczytane, jeśli chcesz wyczyścić widoczną partię nieprzeczytanych elementów.

Zapisz powiadomienie na później

1. Otwórz powiadomienia.
2. Wybierz akcję zakładki w powiadomieniu.
3. Otwórz kartę Zapisane, aby przejrzeć zapisane powiadomienia.
4. Wybierz ponownie zapisaną akcję zakładki, jeśli chcesz ją usunąć z Zapisane.

Przejrzyj nieprzeczytane aktualizacje czatów i aktywności

1. Poszukaj plakietek lub nieprzeczytanych wskaźników w pobliżu czatu lub powiązanych obszarów aplikacji.
2. Otwórz odpowiedni obszar funkcji.
3. Przejrzyj nieprzeczytane kanały, rozmowy, wzmianki lub aktywność.
4. Otwórz element, aby oznaczyć go jako sprawdzony, gdy będzie obsługiwany.

Zarządzaj preferencjami powiadomień e-mailowych

1. Otwórz menu swojego konta.
2. Otwórz Powiadomienia e-mail.
3. Użyj opcji Wszystkie powiadomienia e-mail, aby włączyć lub wyłączyć grupę e-mailową.
4. Gdy włączone są powiadomienia e-mail, wybierz, czy chcesz otrzymywać e-maile o treści Przydziały zadań, ** Zaległei ** Komentarze.
5. Wybierz Gotowe, aby zapisać i zamknąć okno dialogowe.

Rozwiązywanie problemów z brakującymi aktualizacjami

1. Potwierdź, że jesteś zalogowany na oczekiwane konto.
2. Potwierdź aktywną przestrzeń.
3. Wyszukaj powiązany element.
4. Sprawdź, czy element został zarchiwizowany, usunięty, przeniesiony lub objęty ograniczeniami.
5. Poproś nadawcę lub administratora Space o potwierdzenie uprawnień.

Typy powiadomień, których można się spodziewać

W zależności od włączonych funkcji powiadomienia mogą dotyczyć:

• Przestrzeń zaprasza.
• Zmiany zadań wyświetlane w oknie dialogowym Powiadomienia.
• Zaległe zadania pokazane w oknie dialogowym Powiadomienia.
• Wiadomości na czacie i nieprzeczytane rozmowy.
• Wzmianki lub komentarze.
• Przypisania zadań lub zmiany wysyłane e-mailem, jeśli są włączone.
• Przypomnienie stanów uwagi.
• Aktywność w kalendarzu lub terminie.
• Aktualizacje płatności, dostępu lub konta.

Rozwiązywanie problemów

Zaproszenie nie pojawiło się

• Objaw: Ktoś Cię zaprosił, ale Ty nie widzisz zaproszenia.
• Przyczyna: Zaproszenie mogło zostać wysłane na inne konto, wygasło, unieważnione lub zablokowane przez reguły dostępu.
• Rozwiązanie:
  1. Potwierdź adres e-mail lub tożsamość logowania użyte w zaproszeniu.
  2. Poproś nadawcę o ponowne wysłanie zaproszenia.
  3. W razie potrzeby wyloguj się i zaloguj na zaproszone konto.
  4. Jeśli zaproszenie nadal się nie pojawia, skontaktuj się z administratorem Space.

Odznaka nie jest wyczyszczona

• Objaw: Po otwarciu odpowiedniego obszaru pozostaje powiadomienie lub nieprzeczytana plakietka.
• Przyczyna: Może pozostać jeszcze jeden nieprzeczytany element lub stan plakietki mógł się jeszcze nie odświeżyć.
• Rozwiązanie:
  1. Przejrzyj powiązany obszar funkcji pod kątem innych nieprzeczytanych elementów.
  2. Odśwież aplikację.
  3. Zgłoś problem, jeśli na plakietce nie ma widocznych nieprzeczytanych elementów.

Nie otrzymałeś oczekiwanej aktualizacji

• Objaw: Oczekiwałeś aktualizacji zadania, komentarza, przypomnienia lub wiadomości, ale nic się nie pojawiło.
• Przyczyna: Zachowanie powiadomień może zależeć od własności, członkostwa, wzmianek, ustawień, uprawnień, preferencji powiadomień lub uprawnień do powiadamiania urządzenia/przeglądarki.
• Rozwiązanie:
  1. Potwierdź, że masz dostęp do powiązanego elementu.
  2. Sprawdź, czy zostałeś przydzielony, wspomniany lub uwzględniony.
  3. Sprawdź Powiadomienia e-mail, czy brakująca aktualizacja powinna dotrzeć e-mailem.
  4. Potwierdź uprawnienia do powiadamiania urządzenia lub przeglądarki, jeśli brakująca aktualizacja powinna pojawić się jako alert.
  5. Poproś właściciela elementu o potwierdzenie, że aktualizacja została zapisana.

FAQ

Czy powiadomienia to to samo, co przypomnienia?

Nie. Przypomnienia to zaplanowane działania następcze. Powiadomienia to szersze aktualizacje, które mogą obejmować wiadomości, zaproszenia, wzmianki, aktywność związaną z zadaniami i inne zmiany na koncie lub w przestrzeni.

Czy mogę zobaczyć powiadomienia dotyczące pracy, do której nie mam dostępu?

Nie. Aktualizacje powinny uwzględniać uprawnienia. Zapytaj właściciela lub administratora Space, czy uważasz, że powinieneś mieć dostęp.