Zarejestruj się
Account

Utwórz konto i zaloguj się bezpiecznie

Użyj stron rejestracji i logowania, aby utworzyć konto, powrócić do istniejącego konta lub kontynuować z poziomu zaproszenia. Aplikacja obsługuje logowanie za pomocą kodu weryfikacyjnego za pomocą adresu e-mail, logowanie za pomocą hasła i logowanie do dostawcy, jeśli te opcje są włączone.

Warunki, które możesz zobaczyć:

  • Adres e-mail to identyfikator konta używany do logowania się za pośrednictwem poczty e-mail.
  • Kod weryfikacyjny to krótki, jednorazowy kod wysyłany na Twój adres e-mail.
  • Logowanie za pomocą hasła ** pojawia się, gdy wybierzeszZaloguj się za pomocą hasła**.
  • Logowanie dostawcy pojawia się tylko wtedy, gdy dostawca jest włączony i obsługiwany w bieżącym środowisku.
  • Początek przestrzeni to miejsce, w którym tworzysz przestrzeń, dołączasz do przestrzeni lub otwierasz istniejącą przestrzeń po zalogowaniu się.

Zanim zaczniesz

  • Użyj adresu e-mail, który powinien być właścicielem konta lub mieć dostęp do Space.
  • Jeśli logujesz się za pomocą kodu weryfikacyjnego, nie zamykaj skrzynki odbiorczej.
  • Użyj tego samego konta dostawcy, które zostało zaproszone lub używane wcześniej.
  • Zezwalaj na przekierowania przeglądarki, pliki cookie i pamięć lokalną dla domeny aplikacji.
  • Jeśli korzystasz z zaproszenia, użyj e-maila z zaproszeniem, chyba że właściciel/administrator przestrzeni zmieni zaproszenie.

Jak działa dostęp do konta

  1. Otwórz Zarejestruj się podczas tworzenia konta lub Zaloguj się podczas powrotu.
  2. Wpisz Adres e-mail.
  3. Wybierz dostępną metodę: Zarejestruj się za pomocą OTP, ** Zaloguj się za pomocą OTP**, ** Zaloguj się za pomocą hasła**lub przycisku dostawcy.
  4. Wypełnij kod, hasło lub przepływ dostawcy.
  5. Aplikacja ładuje Twój profil.
  6. Kontynuujesz start Space lub stronę logowania, którą próbowałeś otworzyć.

Oczekiwany wynik: Wchodzisz do aplikacji przy użyciu prawidłowego konta i możesz utworzyć, dołączyć lub otworzyć swoją przestrzeń.

Utwórz nowe konto z adresem e-mail

  1. Otwórz Zarejestruj się.
  2. Wpisz Adres e-mail.
  3. Wybierz Zarejestruj się za pomocą OTP.
  4. Otwórz swoją skrzynkę odbiorczą.
  5. Wprowadź sześciocyfrowy kod weryfikacyjny w polach kodu.
  6. Wybierz Zaloguj się, aby dokończyć tworzenie konta.
  7. Przejdź do początku kosmicznego.

Oczekiwany wynik: konto jest utworzone i gotowe do utworzenia przestrzeni, dołączenia do przestrzeni lub przyjęcia zaproszenia.

Zaloguj się przy użyciu kodu weryfikacyjnego e-mail

  1. Otwórz Zaloguj się.
  2. Wpisz Adres e-mail.
  3. Wybierz Zaloguj się za pomocą OTP.
  4. Otwórz e-mail weryfikacyjny.
  5. Wprowadź sześciocyfrowy kod.
  6. Wybierz Zaloguj się.
  7. Potwierdź adres e-mail logowania na Moim koncie.

Oczekiwany wynik: Wchodzisz do aplikacji bez hasła.

Zaloguj się za pomocą hasła

  1. Otwórz Zaloguj się.
  2. Wpisz Adres e-mail.
  3. Wybierz Zaloguj się przy użyciu hasła.
  4. Wprowadź hasło w polu Wprowadź hasło.
  5. Używaj ikony widoczności tylko wtedy, gdy chcesz potwierdzić to, co wpisałeś.
  6. Wybierz Zaloguj się.

Oczekiwany wynik: Wchodzisz do aplikacji, podając swój adres e-mail i hasło.

Zaloguj się u dostawcy

  1. Otwórz Zaloguj się.
  2. Wybierz dostawcę wskazanego w formularzu.
  3. Wybierz konto dostawcy, które powinno uzyskać dostęp do Space.
  4. Zatwierdź żądanie logowania dostawcy.
  5. Wróć do aplikacji, gdy dostawca zakończy pracę.
  6. Potwierdź adres e-mail logowania na Moim koncie.

Oczekiwany wynik: aplikacja loguje Cię przy użyciu tożsamości zatwierdzonej przez dostawcę.

Użyj logowania z rozszerzenia przeglądarki lub osadzonego wpisu

  1. Wybierz Zaloguj się lub Zarejestruj się z osadzonego wpisu.
  2. Zakończ uwierzytelnianie na stronie przeglądarki aplikacji, która zostanie otwarta.
  3. Wróć do rozszerzenia lub osadzonej powierzchni po aktywowaniu sesji aplikacji.

Oczekiwany wynik: Uwierzytelnianie zostanie zakończone w pełnej aplikacji, a następnie połączone powierzchnie będą mogły korzystać z sesji logowania.

Rozwiązywanie problemów

E-mail został odrzucony

  • Objaw: Aplikacja prosi o podanie prawidłowego adresu e-mail.
  • Przyczyna: Format wiadomości e-mail jest niekompletny lub zawiera dodatkowe spacje.
  • Rozwiązanie:
    1. Wprowadź ponownie adres e-mail.
    2. Usuń spacje początkowe lub końcowe.
    3. Potwierdź, że domena jest poprawna.

Kod weryfikacyjny nie dociera

  • Objaw : Po wybraniu Zaloguj się za pomocą OTP lub Zarejestruj się za pomocą OTPnie pojawia się żaden e-mail weryfikacyjny.
  • Przyczyna: Dostawa może być opóźniona, zablokowana lub wysłana na inny adres.
  • Rozwiązanie:
    1. Potwierdź adres e-mail w formularzu.
    2. Sprawdź foldery ze spamem, śmieciami i promocjami.
    3. Poczekaj chwilę, zanim poprosisz o kolejny kod.
    4. Poproś administratora poczty e-mail, aby zezwolił na wysyłanie wiadomości e-mail dotyczących produktów, jeśli filtry służbowych wiadomości e-mail są rygorystyczne.

Kod weryfikacyjny jest nieprawidłowy lub wygasł

  • Objaw: Aplikacja odrzuca kod lub informuje, że wygasł.
  • Przyczyna: Kod może być stary, niekompletny, wprowadzony w niewłaściwej kolejności lub skopiowany z dodatkowymi znakami.
  • Rozwiązanie:
    1. Wprowadź kolejno wszystkie sześć cyfr.
    2. Skopiuj tylko kod.
    3. Poproś o nowy kod i skorzystaj z najnowszego adresu e-mail.

Logowanie hasłem nie powiodło się

  • Objaw : Aplikacja pokazuje Nieprawidłową nazwę użytkownika lub hasło.
  • Przyczyna: Adres e-mail lub hasło mogą być nieprawidłowe lub konto może korzystać z innej metody logowania.
  • Rozwiązanie:
    1. Potwierdź adres e-mail.
    2. Wpisz ponownie hasło.
    3. Spróbuj Zaloguj się za pomocą OTP, jeśli to możliwe.
    4. Jeśli ma to zastosowanie, użyj metody dostawcy pierwotnie użytej dla konta.

Aplikacja wyświetla komunikat, że sesja wygasła

  • Objaw : Widzisz Sesja wygasła. Proszę się zalogować.
  • Przyczyna: Zapisana sesja nie jest już ważna.
  • Rozwiązanie:
    1. Zaloguj się ponownie.
    2. Unikaj czyszczenia plików cookie lub danych witryn podczas korzystania z aplikacji.
    3. Jeśli to się powtórzy, wypróbuj normalne okno przeglądarki zamiast przeglądania prywatnego.

Logujesz się, ale nie widzisz swojej przestrzeni

  • Objaw: Logowanie działa, ale brakuje oczekiwanego miejsca.
  • Przyczyna: Być może używasz innego konta niż to, które zostało zaproszone lub dodane do Przestrzeni.
  • Rozwiązanie:
    1. Otwórz Moje konto i potwierdź adres e-mail.
    2. Wyloguj się, jeśli konto jest nieprawidłowe.
    3. Zaloguj się ponownie przy użyciu zaproszonego adresu e-mail lub konta dostawcy.
    4. Poproś właściciela/administratora przestrzeni o potwierdzenie adresu e-mail z zaproszeniem i statusu członkostwa.

FAQ

Czy powinienem wybrać opcję Zaloguj się czy Zarejestruj się?

Wybierz opcję Zarejestruj się tylko podczas tworzenia nowego konta. Wybierz Zaloguj się, jeśli masz już konto lub zostałeś zaproszony do Space.

Dlaczego po rejestracji na przycisku potwierdzenia kodu pojawia się komunikat Zaloguj się?

Ta sama czynność potwierdzająca kończy weryfikację i loguje Cię na nowe konto. Po zaakceptowaniu kodu aplikacja przejdzie do trybu logowania.

Czy mogę przełączać się między logowaniem za pomocą hasła i kodu weryfikacyjnego?

Tak, jeśli dostępne są obie opcje. Użyj przycisku Wstecz, aby wyjść z trybu hasła lub trybu kodu i wybrać inną metodę logowania.

Dlaczego brakuje niektórych przycisków dostawców?

Przyciski dostawcy pojawiają się tylko wtedy, gdy są włączone i obsługiwane w bieżącej przeglądarce, aplikacji lub środowisku osadzonym.

Powiązane tematy