Beheer meldingen en openstaande updates

Met meldingen en openstaande updates kunt u werk opmerken dat aandacht nodig heeft, zoals uitnodigingen, vermeldingen, chatactiviteiten, herinneringen, opdrachten of updates op accountniveau. Welke exacte meldingstypen beschikbaar zijn, is afhankelijk van de Space-instellingen en het functiegebruik.

Voordat je begint

• Je hebt toegang nodig tot de ruimte of het item dat de update heeft gegenereerd.
• Sommige meldingen kunnen afhankelijk zijn van Space-instellingen, accountvoorkeuren, functiespecifiek gedrag, netwerkstatus of toestemming voor apparaat-/browsermeldingen.

Hoe accounttoegang werkt

1. De app detecteert relevante updates voor uw account.
2. Sommige updates verschijnen als badges, openstaande meldingskaarten of functiespecifieke ongelezen aantallen.
3. In het dialoogvenster Meldingen worden meldingen over taakwijzigingen en achterstallige taken gegroepeerd in de weergaven Ongelezen, ** Opgeslagenen ** Alle.
4. Er kunnen uitnodigingen verschijnen voordat u zich volledig bij een ruimte aansluit.
5. Het openen, markeren als gelezen of opslaan van het gerelateerde item kan de meldingsstatus wissen of bijwerken.

Verwachte uitkomst: U kunt lopende werkzaamheden identificeren en het juiste pad volgen om ernaar te handelen.

Bekijk openstaande uitnodigingen

1. Log in met het account dat de uitnodiging heeft ontvangen.
2. Controleer of er uitnodigingen of meldingen in behandeling zijn.
3. Open de uitnodiging.
4. Accepteer of weiger op basis van of u lid moet worden van de Space.
5. Als de uitnodiging ontbreekt, vraag dan de afzender om het gebruikte e-mailadres/account te bevestigen.

Bekijk ongelezen meldingen

1. Open het meldingsgebied vanuit de app-koptekst wanneer het meldingspictogram of de badge beschikbaar is.
2. Gebruik het tabblad Ongelezen om meldingen over nieuwe taken en achterstallige taken te bekijken.
3. Selecteer een melding om de gerelateerde taak te openen, indien beschikbaar.
4. Gebruik Markeren als gelezen voor één item of Markeer alles als gelezen als u de zichtbare ongelezen batch wilt wissen.

Bewaar een melding voor later

1. Open de meldingen.
2. Selecteer de bladwijzeractie voor een melding.
3. Open het tabblad Opgeslagen om opgeslagen meldingen te bekijken.
4. Selecteer de opgeslagen bladwijzeractie opnieuw als u deze uit Opgeslagen wilt verwijderen.

Bekijk ongelezen chat- of activiteitsupdates

1. Zoek naar badges of ongelezen indicatoren in de buurt van Chat of gerelateerde app-gebieden.
2. Open het relevante functiegebied.
3. Bekijk ongelezen kanalen, gesprekken, vermeldingen of activiteiten.
4. Open het item om het als beoordeeld te markeren indien ondersteund.

Beheer voorkeuren voor e-mailmeldingen

1. Open uw accountmenu.
2. Open E-mailmeldingen.
3. Gebruik Alle e-mailmeldingen om de e-mailgroep in of uit te schakelen.
4. Wanneer e-mailmeldingen zijn ingeschakeld, kunt u kiezen of u de e-mails Taaktoewijzingen, ** Over tijden ** Opmerkingenwilt ontvangen.
5. Selecteer Gereed om het dialoogvenster op te slaan en te sluiten.

Los problemen met ontbrekende updates op

1. Bevestig dat u bent ingelogd op het verwachte account.
2. Bevestig de actieve spatie.
3. Zoek naar het gerelateerde item.
4. Controleer of het item is gearchiveerd, verwijderd, verplaatst of beperkt.
5. Vraag de afzender of Space-beheerder om de machtigingen te bevestigen.

Typen meldingen die u kunt verwachten

Afhankelijk van de ingeschakelde functies kunnen meldingen betrekking hebben op:

• De ruimte nodigt uit.
• Taakwijzigingen weergegeven in het dialoogvenster Meldingen.
• Achterstallige taken weergegeven in het dialoogvenster Meldingen.
• Chatberichten en ongelezen gesprekken.
• Vermeldingen of opmerkingen.
• Taaktoewijzingen of wijzigingen worden per e-mail verzonden wanneer ingeschakeld.
• Herinnering aandacht staten.
• Kalender- of vervaldatumactiviteit.
• Facturering, toegang of accountupdates.

Problemen oplossen

Er is geen uitnodiging verschenen

• Symptoom: iemand heeft u uitgenodigd, maar u ziet de uitnodiging niet.
• Oorzaak: De uitnodiging is mogelijk naar een ander account verzonden, verlopen, ingetrokken of geblokkeerd door toegangsregels.
• Oplossing:
  1. Bevestig het e-mailadres of de inlogidentiteit die voor de uitnodiging is gebruikt.
  2. Vraag de afzender om de uitnodiging opnieuw te verzenden.
  3. Meld u af en meld u indien nodig aan met het uitgenodigde account.
  4. Neem contact op met een Space-beheerder als de uitnodiging nog steeds niet verschijnt.

Een badge maakt niet duidelijk

• Symptoom: er blijft een melding of een ongelezen badge achter nadat u het gerelateerde gebied heeft geopend.
• Oorzaak: er kan nog een ongelezen item achterblijven, of de badgestatus is mogelijk nog niet vernieuwd.
• Oplossing:
  1. Bekijk het gerelateerde functiegebied voor andere ongelezen items.
  2. Vernieuw de app.
  3. Meld een probleem als de badge geen zichtbare ongelezen items bevat.

U heeft geen verwachte update ontvangen

• Symptoom: u verwachtte een update voor een taak, opmerking, herinnering of bericht, maar er verscheen niets.
• Oorzaak: meldingsgedrag kan afhankelijk zijn van eigendom, lidmaatschap, vermeldingen, instellingen, machtigingen, meldingsvoorkeuren of toestemming voor meldingen van apparaat/browser.
• Oplossing:
  1. Bevestig dat u toegang heeft tot het gerelateerde item.
  2. Controleer of u bent toegewezen, vermeld of opgenomen.
  3. Controleer E-mailmeldingen als de ontbrekende update per e-mail arriveert.
  4. Bevestig de toestemmingen voor apparaat- of browsermeldingen als de ontbrekende update als waarschuwing moet verschijnen.
  5. Vraag de eigenaar van het item om te bevestigen dat de update is opgeslagen.

FAQ

Zijn meldingen hetzelfde als herinneringen?

Nee. Herinneringen zijn geplande vervolgacties. Meldingen zijn bredere updates die berichten, uitnodigingen, vermeldingen, taakactiviteiten en andere account- of Space-wijzigingen kunnen omvatten.

Kan ik meldingen zien voor werk waartoe ik geen toegang heb?

Nee. Updates moeten de rechten respecteren. Vraag een Space-eigenaar of -beheerder of u vindt dat u toegang zou moeten hebben.