Logg på med Google, Apple, Microsoft eller Facebook

Leverandørpålogging lar deg autentisere gjennom Google, Apple, Microsoft/Azure eller Facebook i stedet for å skrive inn et passord i appen. Appen viser leverandørknapper bare når leverandøren er aktivert og støttet i gjeldende miljø.

Bruk leverandørpålogging når du trenger å:

1. Logg på med en organisasjonsgodkjent identitet.
2. Bruk den samme Google, Apple, Microsoft eller Facebook-kontoen du brukte før.
3. Godta en invitasjon som ble sendt til en leverandørstøttet e-postkonto.
4. Fullfør autentisering i en nettleser, innebygd leverandørforespørsel eller systemark.
5. Gå tilbake til appen etter at autentiseringen er fullført.

Vilkår du kan se:

• Leverandørknapp ** er en synlig knapp somFortsett med Google , Fortsett med Apple eller Fortsett med Microsoft**.
• Leverandørkobling starter en leverandørflyt direkte når den støttes.
• Nettleseroverlevering skjer når appen sender deg til en nettleser- eller leverandørside og venter på at du skal komme tilbake.
• Kontomatch er kritisk: velg leverandørkontoen som eier verket eller mottok invitasjonen.
• Retursiden for godkjenning ** kan viseDu kan lukke dette vinduet** etter at en mobil- eller leverandøroverlevering er fullført.

Før du begynner

• Leverandøren må være aktivert for appmiljøet ditt.
• Du må ha tilgang til leverandørkontoen.
• Informasjonskapsler, omdirigeringer og popup-vinduer må ikke blokkeres for appen og leverandøren.
• På mobil eller installerte apper holder du leverandørarket/nettleseren åpen til den går tilbake til appen eller viser fullføring.

Hvordan kontotilgang fungerer

1. Velg en leverandørknapp eller åpne en leverandørpåloggingslenke.
2. Appen starter leverandørautentiseringsflyten.
3. Leverandøren ber deg velge eller bekrefte en konto.
4. Du godkjenner forespørselen.
5. Leverandøren returnerer deg til appen.
6. Appen laster inn kontoen din og åpner Space start eller den påloggede siden du prøvde å nå.

Forventet utfall: Du er logget på med leverandøridentiteten og returnert til appøkten.

Logg på fra en leverandørknapp

1. Åpne Logg på.
2. Finn leverandørområdet under alternativene for e-postpålogging.
3. Velg leverandørknappen som vises i skjemaet.
4. Velg riktig leverandørkonto.
5. Godkjenn påloggingsforespørselen.
6. Gå tilbake til appen når leverandøren fullfører.
7. Åpne Min konto og bekreft e-posten.

Forventet utfall: Du er logget på med riktig leverandørstøttet konto.

Logg på fra en direkte leverandørlink

1. Åpne leverandørlenken du mottok.
2. Vent til appen starter leverandørflyten.
3. Fullfør leverandørautentisering.
4. Gå tilbake til appen etter at leverandøren er ferdig.
5. Hvis koblingen ikke starter den forventede leverandøren, bruk standard Logg på-siden i stedet.

Forventet utfall: Direktekoblingen logger deg på, eller du faller tilbake til en synlig leverandørknapp eller e-postmetode.

Bruk leverandørpålogging på mobil

1. Trykk på leverandørknappen fra appen.
2. Fullfør forespørselen fra den opprinnelige leverandøren, systemarket eller nettleserflyten.
3. Ikke lukk flyten mens leverandørgodkjenning fortsatt pågår.
4. Hvis en side sier Du kan lukke dette vinduet, lukk det og gå tilbake til appen.
5. Åpne appen på nytt hvis den ikke kommer tilbake automatisk.

Forventet utfall: Mobilappen mottar den fullførte leverandørøkten.

Rett opp feil leverandørkonto

1. Åpne Min konto etter pålogging.
2. Bekreft e-postadressen.
3. Hvis det er feil, velg Logg av.
4. Start leverandørpålogging på nytt.
5. På leverandørvelgeren velger du kontoen som ble invitert eller tidligere brukt.

Forventet utfall: Manglende mellomrom eller invitasjoner forårsaket av feil leverandørkonto er løst.

Leverandørtilgjengelighetsreferanse

Leverandør	Felles synlig etikett	Notater
Google	Fortsett med Google	Tilgjengelig når Google-pålogging er aktivert. Mobilappmiljøer kan bruke innebygd pålogging.
Apple	Fortsett med Apple	Tilgjengelig når Apple-pålogging er aktivert. Apple-enheter kan bruke en innebygd leverandørforespørsel.
Microsoft/Azure	Fortsett med Microsoft	Tilgjengelig når Microsoft/Azure-pålogging er aktivert og støttet i gjeldende miljø.
Facebook	Fortsett med Facebook	Bare tilgjengelig når Facebook-pålogging er konfigurert for miljøet eller direkte leverandørkobling.

Feilsøking

Leverandørknapp mangler

• Symptom: Du forventet Google, Apple, Microsoft, Azure eller Facebook, men knappen vises ikke.
• Årsak: Leverandøren er kanskje ikke aktivert, støttes kanskje ikke på gjeldende enhet, eller kan være skjult i et innebygd/begrenset miljø.
• Oppløsning:
  1. Bruk Logg på med OTP hvis tilgjengelig.
  2. Bruk Logg på med passord hvis kontoen din har et passord.
  3. Prøv den vanlige påloggingssiden for nettleseren i stedet for en innebygd overflate.
  4. Spør administratoren om hvilke påloggingsmetoder som støttes.

Leverandørpålogging går ikke tilbake til appen

• Symptom: Leverandøren sier at påloggingen er fullført, men appen fortsetter ikke.
• Årsak: Overlevering av nettleser, blokkerte informasjonskapsler, privat surfing eller avbrutt omdirigeringer kan stoppe økten fra å lagre.
• Oppløsning:
  1. Gå tilbake til den opprinnelige app-fanen eller installert app.
  2. Oppdater én gang og sjekk om du er logget på.
  3. Prøv på nytt i et vanlig nettleservindu.
  4. Tillat informasjonskapsler og omdirigeringer for appdomenet og leverandørdomenet.

Leverandørkobling sender deg til Space start uten å logge på

• Symptom: En direkte leverandørkobling åpner Space start eller pålogging i stedet for forventet leverandørflyt.
• Årsak: Leverandørnavnet i lenken kan være ustøttet eller utilgjengelig i det gjeldende miljøet.
• Oppløsning:
  1. Åpne den vanlige Logg på-siden.
  2. Velg en synlig leverandørknapp.
  3. Bruk e-postbekreftelseskode pålogging hvis ingen leverandørknapp vises.

Mellomrom mangler etter at leverandøren har logget på

• Symptom: Du kan logge på, men forventede mellomrom eller invitasjoner er ikke synlige.
• Årsak: Du valgte en annen leverandørkonto enn den som ble invitert eller brukt tidligere.
• Oppløsning:
  1. Åpne Min konto og bekreft e-posten.
  2. Logg ut.
  3. Logg på igjen og velg riktig leverandørkonto.
  4. Be Space-eieren/-administratoren om å bekrefte hvilken e-post som ble invitert.

Leverandør blokkerer forespørselen

• Symptom: Google, Apple, Microsoft eller Facebook avslår påloggingsforespørselen.
• Årsak: Leverandørkontoen kan være begrenset av organisasjonens retningslinjer, samtykkeregler, nettleserinnstillinger eller leverandørens sikkerhetssjekker.
• Oppløsning:
  1. Bekreft at du kan logge på leverandøren utenfor appen.
  2. Prøv på nytt fra et vanlig nettleservindu.
  3. Spør organisasjonsadministratoren din om appen er tillatt.
  4. Bruk e-postpålogging hvis appen din støtter det.

FAQ

Er Microsoft det samme som Azure-pålogging?

Mange organisasjoner bruker Microsoft-pålogging gjennom Azure. Bruk alternativet Fortsett med Microsoft som vises i appen.

Bør jeg opprette en ny konto hvis leverandørpålogging mislykkes?

Nei. Bekreft først riktig leverandørkonto og støttet påloggingsmetode. Å opprette en annen konto kan skille mellomrom og invitasjoner.

Kan jeg bruke en leverandørkonto og e-postbekreftelseskode for samme e-post?

Dette avhenger av hvordan appmiljøet ditt er konfigurert. Hvis begge metodene fungerer for samme e-post, bekrefter du den påloggede e-posten fra Min konto etter pålogging.

Hvorfor ber leverandørens returside meg om å lukke vinduet?

Noen mobil- eller nettleseroverleveringsflyter avsluttes i et eget vindu. Meldingen betyr at leverandørflyten er fullført, og du kan gå tilbake til appen.

Beslektede emner

• Opprett en konto og logg på sikkert
• Feilsøk påloggings- og invitasjonsproblemer
• Godta en Space-invitasjon
• Administrer profil, passord og preferanser