Administrer varsler og ventende oppdateringer

Varsler og ventende oppdateringer hjelper deg å legge merke til arbeid som trenger oppmerksomhet, for eksempel invitasjoner, omtaler, chat-aktivitet, påminnelser, oppgaver eller oppdateringer på kontonivå. De eksakte varslingstypene som er tilgjengelige, kan avhenge av plassinnstillinger og funksjonsbruk.

Før du begynner

• Du trenger tilgang til plassen eller elementet som genererte oppdateringen.
• Noen varsler kan avhenge av Space-innstillinger, kontopreferanser, funksjonsspesifikk oppførsel, nettverkstilstand eller tillatelse for enhet/nettleservarsling.

Hvordan kontotilgang fungerer

1. Appen oppdager relevante oppdateringer for kontoen din.
2. Noen oppdateringer vises som merker, ventende varslingskort eller funksjonsspesifikke uleste tellinger.
3. Varslingsdialogen grupperer oppgaveendring og forfalte oppgavevarsler i Ulest, ** Lagretog ** Allevisninger.
4. Invitasjoner kan vises før du blir helt med i et space.
5. Åpning, merking som lest eller lagring av det relaterte elementet kan fjerne eller oppdatere varslingstilstanden.

Forventet utfall: Du kan identifisere ventende arbeid og følge den riktige veien for å handle på det.

Gjennomgå ventende invitasjoner

1. Logg på med kontoen som mottok invitasjonen.
2. Se etter ventende invitasjoner eller meldinger.
3. Åpne invitasjonen.
4. Godta eller avslå basert på om du skal bli med i Space.
5. Hvis invitasjonen mangler, be avsenderen om å bekrefte e-posten/kontoen som er brukt.

Se gjennom uleste varsler

1. Åpne varslingsområdet fra appoverskriften når varselikonet eller merket er tilgjengelig.
2. Bruk Ulest-fanen for å gjennomgå nye oppgaveendring og forfalte oppgavevarsler.
3. Velg et varsel for å åpne den relaterte oppgaven når den er tilgjengelig.
4. Bruk Merk som lest for ett element eller Merk alle som lest når du vil slette den synlige uleste batchen.

Lagre et varsel til senere

1. Åpne varsler.
2. Velg bokmerkehandlingen på et varsel.
3. Åpne fanen Lagret for å se gjennom lagrede varsler.
4. Velg den lagrede bokmerkehandlingen igjen når du vil fjerne den fra Lagret.

Se gjennom uleste chat- eller aktivitetsoppdateringer

1. Se etter merker eller uleste indikatorer i nærheten av Chat eller relaterte appområder.
2. Åpne det aktuelle funksjonsområdet.
3. Se gjennom uleste kanaler, samtaler, omtaler eller aktivitet.
4. Åpne elementet for å merke det som gjennomgått når det støttes.

Administrer e-postvarslingspreferanser

1. Åpne kontomenyen.
2. Åpne E-postvarsler.
3. Bruk Alle e-postvarsler for å slå e-postgruppen på eller av.
4. Når e-postvarsler er aktivert, velger du om du vil motta e-poster med Oppgavetildelinger, ** Forsinketog ** Kommentarer.
5. Velg Ferdig for å lagre og lukke dialogboksen.

Feilsøk manglende oppdateringer

1. Bekreft at du er logget på den forventede kontoen.
2. Bekreft det aktive mellomrommet.
3. Søk etter det relaterte elementet.
4. Sjekk om elementet ble arkivert, slettet, flyttet eller begrenset.
5. Be avsenderen eller Space-administratoren om å bekrefte tillatelser.

Varslingstyper å forvente

Avhengig av aktiverte funksjoner, kan varsler relatere seg til:

• Space inviterer.
• Oppgaveendringer vist i varslingsdialogen.
• Forfalte oppgaver vist i varslingsdialogen.
• Chatmeldinger og uleste samtaler.
• Omtaler eller kommentarer.
• Oppgavetildelinger eller endringer sendes via e-post når aktivert.
• Påminnelse oppmerksomhet sier.
• Kalender- eller forfallsaktivitet.
• Fakturering, tilgang eller kontooppdateringer.

Feilsøking

En invitasjon dukket ikke opp

• Symptom: Noen inviterte deg, men du ser ikke invitasjonen.
• Årsak: Invitasjonen kan ha blitt sendt til en annen konto, utløpt, opphevet eller blokkert av tilgangsregler.
• Oppløsning:
  1. Bekreft e-posten eller påloggingsidentiteten som ble brukt for invitasjonen.
  2. Be avsenderen sende invitasjonen på nytt.
  3. Logg av og logg på med den inviterte kontoen om nødvendig.
  4. Kontakt en Space-administrator hvis invitasjonen fortsatt ikke vises.

Et merke forsvinner ikke

• Symptom: Et varsel eller ulest merke forblir etter at du åpner det relaterte området.
• Årsak: Et annet ulest element kan forbli, eller merkestatusen er kanskje ikke oppdatert ennå.
• Oppløsning:
  1. Se gjennom det relaterte funksjonsområdet for andre uleste elementer.
  2. Oppdater appen.
  3. Rapporter et problem hvis merket forblir uten synlige uleste elementer.

Du har ikke mottatt en forventet oppdatering

• Symptom: Du forventet en oppdatering for en oppgave, kommentar, påminnelse eller melding, men ingenting dukket opp.
• Årsak: Varslingsatferd kan avhenge av eierskap, medlemskap, omtaler, innstillinger, tillatelser, varslingspreferanser eller tillatelse for enhet/nettleservarsling.
• Oppløsning:
  1. Bekreft at du har tilgang til det relaterte elementet.
  2. Sjekk om du ble tildelt, nevnt eller inkludert.
  3. Se gjennom E-postvarsler hvis den manglende oppdateringen skulle komme via e-post.
  4. Bekreft enhets- eller nettleservarslingstillatelser hvis den manglende oppdateringen skulle vises som et varsel.
  5. Be vareeieren om å bekrefte at oppdateringen ble lagret.

FAQ

Er varsler det samme som påminnelser?

Nei. Påminnelser er planlagte oppfølginger. Varsler er bredere oppdateringer som kan inkludere meldinger, invitasjoner, omtaler, oppgaveaktivitet og andre konto- eller spaceendringer.

Kan jeg se varsler for arbeid jeg ikke får tilgang til?

Nei. Oppdateringer bør respektere tillatelser. Spør en Space-eier eller -administrator hvis du mener du bør ha tilgang.