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사람들 초대 및 회원 액세스 관리
사용자 관리 는 활성 공간에 속한 사람과 각 사람이 가진 액세스 권한을 보여줍니다. 이를 사용하여 사람을 초대하고, 초대 상태를 검토하고, 역할을 업데이트하고, 액세스 권한을 제거하고, 삭제된 회원을 복원하고, 초대 코드를 관리할 수 있습니다.
다음이 필요한 경우 사용자 관리를 사용하세요.
- 이메일로 한 명 이상의 사람을 초대합니다.
- 초대 코드 또는 초대 링크를 생성하세요.
- 회원목록을 검색해 보세요.
- 보류 중, 활성, 거부됨 또는 삭제됨과 같은 회원 상태를 검토합니다.
- 권한이 허용하는 경우 회원 역할을 변경합니다.
- 회원 액세스를 삭제하거나 복원합니다.
볼 수 있는 용어:
- 초대 는 회원 초대 대화상자를 엽니다.
- 이메일 초대는 하나 이상의 이메일 주소로 초대를 보냅니다.
- 코드 초대는 선택한 역할에 대해 재사용 가능한 초대 코드/링크를 생성합니다.
- 역할 은 사용자가 보고, 만들고, 편집하고, 삭제하거나 관리할 수 있는 항목을 제어합니다.
- 상태 에는 사용자가 대기 중, 활성, 거부 또는 삭제됨 상태인지 표시됩니다.
- 회원 관리 작업을 위해서는 사용자 관리 접근 권한이 필요합니다.
시작하기 전에
- 사용자 관리 를 보려면 권한이 필요합니다.
- 역할을 초대, 제거, 복원 또는 변경하려면 구성원 관리를 위한 수정 액세스 권한이 필요합니다.
- 초대된 사용자는 초대를 수락하려면 의도한 이메일 또는 로그인 방법을 사용해야 합니다.
회원 초대 방법
- 설정 을 엽니다.
- 사용자 관리 를 엽니다.
- 검색을 사용하여 기존 회원을 찾거나 초대하세요.
- 초대 를 사용하여 이메일로 새 사람을 추가하거나 초대 코드/링크를 만드세요.
- 역할 선택기 또는 구성원 작업을 사용하여 액세스 권한을 업데이트하세요.
- 초대, 삭제, 복원 또는 역할 업데이트 작업 후에 구성원 목록이 새로 고쳐집니다.
예상 결과: 적절한 사람들이 적절한 Space 액세스 권한을 가지며 초대 상태가 한 곳에서 표시됩니다.
이메일로 사람들 초대
- 설정 을 엽니다.
- 사용자 관리 를 엽니다.
- 초대 를 선택하세요.
- 이메일 탭을 선택합니다.
- 이메일 필드에 하나 이상의 이메일 주소를 입력합니다.
- 여러 개의 이메일을 쉼표로 구분하세요.
- 원하는 역할 을 선택합니다.
- 초대장 보내기 를 선택하세요.
- 회원이 보류 중 상태로 표시되는지 확인합니다.
예상 결과: ** 각각의 유효한 이메일로 초대를 받습니다. 초대가 성공하면 앱에초대 보냄** 이 표시됩니다.
초대 코드 또는 초대 링크 생성
- 설정 을 엽니다.
- 사용자 관리 를 엽니다.
- 초대 를 선택하세요.
- 코드 탭을 선택합니다.
- 원하는 역할 을 선택합니다.
- + 만들기 를 선택합니다.
- 생성된 초대 코드를 복사하거나 초대 코드 에서 초대 링크를 복사하세요.
- 스페이스에 참여해야 하는 사람들에게만 공유하세요.
예상 결과: 초대 코드 또는 링크를 통해 사용자는 초대 유효성 및 계정 확인에 따라 선택한 역할로 공간에 참여할 수 있습니다.
회원 및 초대 검토
- 사용자 관리 를 엽니다.
- 검색을 사용하여 보이는 이름이나 이메일로 사람을 찾으세요.
- 역할 ** 및상태** 열을 검토합니다.
- 보류 중인 사용자의 경우 초대를 확인하도록 요청하세요.
- 거부된 사용자가 계속 가입해야 한다면 다시 초대 를 사용하세요.
- 삭제된 사용자의 경우 액세스 권한을 복원하려면 복원 을 사용하세요.
예상 결과: 액세스 변경 조치를 취하기 전에 회원국이 명확합니다.
회원 역할 변경
- 사용자 관리 테이블에서 구성원을 찾으세요.
- 역할 칩을 선택합니다.
- 새 역할을 선택합니다.
- 업데이트가 완료될 때까지 기다립니다.
- 액세스 권한이 즉시 업데이트되지 않으면 회원에게 새로고침을 요청하세요.
예상 결과: 구성원은 새로운 Space 수준 역할을 받습니다.
구성원 삭제 또는 복원
- 사용자 관리 테이블에서 구성원을 찾으세요.
- 해당 사용자가 더 이상 스페이스에 액세스하지 않으려면 삭제 를 선택하세요.
- 삭제된 회원이 액세스 권한을 다시 얻으려면 복원 을 선택하세요.
- 작업이 완료된 후 상태 변경을 확인합니다.
예상 결과: 관련 없는 멤버를 변경하지 않고 멤버가 제거되거나 복원됩니다.
초대 코드 삭제 또는 복원
- 초대 를 엽니다.
- 코드 탭을 선택합니다.
- 초대 코드 에서 초대를 찾으세요.
- 해당 초대 코드/링크 사용을 중지하려면 삭제 를 선택하세요.
- 삭제된 초대 코드/링크를 다시 사용할 수 있으려면 복원 을 선택하세요.
예상 결과: 향후 참여 시 초대 코드/링크 상태가 변경됩니다.
문제 해결
초대가 비활성화되었거나 누락되었습니다.
- 증상: 회원을 볼 수는 있지만 초대할 수는 없습니다.
- 원인: 귀하의 역할에 회원 관리 수정 액세스 권한이 없을 수 있습니다.
- 해상도:
- 공간 소유자/관리자에게 귀하의 역할을 확인하도록 요청하세요.
- 소유자/관리자에게 초대를 보내달라고 요청하세요.
- 귀하의 역할에 사용자 관리 액세스 권한이 포함되어야 하는지 물어보세요.
앱에 사용자가 이미 존재한다고 표시됩니다.
- 증상 : 초대를 보내면 사용자가 이미 존재합니다라고 표시됩니다.
- 원인: 이메일이 이미 스페이스에 연결되어 있거나 기존 초대/회원 행이 있습니다.
- 해상도:
- 사용자 관리에서 이메일을 검색하세요.
- 행이 활성, 보류 중, 거부됨 또는 삭제됨인지 확인하세요.
- 필요한 경우 다시 초대 또는 복원 을 사용하세요.
앱에 유효한 이메일 주소를 입력하세요라고 표시됩니다.
- 증상 : 초대를 보내면 유효한 이메일 주소를 입력하세요가 표시됩니다.
- 원인: 하나 이상의 이메일 주소가 유효하지 않습니다.
- 해상도:
- 각 이메일에서
@누락, 도메인 누락, 오타 또는 추가 구두점을 확인하세요. - 여러 개의 이메일을 쉼표로 구분하세요.
- 공백을 제거하고 다시 시도하세요.
- 각 이메일에서
회원은 수락 후 공간에 액세스할 수 없습니다.
- 증상: 구성원이 초대를 수락했지만 여전히 스페이스를 열 수 없습니다.
- 원인: 다른 계정으로 로그인되어 있거나, 잘못된 역할을 가지고 있거나, 동기화 후 새로 고쳐야 할 수 있습니다.
- 해상도:
- 초대된 이메일을 확인하세요.
- 회원에게 로그아웃하고 해당 계정으로 로그인하도록 요청하세요.
- 회원 상태가 활성인지 확인하세요.
- 할당된 역할을 검토합니다.
역할 선택기에 액세스 권한이 표시되지 않음
- 증상: 역할 또는 작업이 비활성화되거나 액세스 권한이 표시되지 않습니다.
- 원인: 귀하의 역할이 해당 구성원을 업데이트할 수 없거나 대상이 보호되어 있거나 옵션이 제한되어 있습니다.
- 해상도:
- 권한을 우회하려고 하지 마십시오.
- 공간 소유자/관리자에게 변경을 요청하세요.
- 대상 구성원이 공간 소유자인지 확인하세요.
초대 코드 또는 링크가 작동하지 않습니다
- 증상: 사용자가 생성된 초대 코드/링크로 참여할 수 없습니다.
- 원인: 코드/링크가 삭제되었거나, 잘못 복사되었거나, 잘못된 계정에 사용되었거나, 더 이상 유효하지 않을 수 있습니다.
- 해상도:
- 코드 탭에서 코드/링크를 다시 복사하세요.
- 초대 코드/링크가 삭제되지 않았는지 확인하세요.
- 필요한 경우 새 초대 코드/링크를 복원하거나 생성하세요.
- 사용자에게 원하는 계정으로 로그인하도록 요청합니다.
FAQ
한 번에 여러 사람을 초대할 수 있나요?
그렇습니다. 이메일 탭을 사용하고 이메일 주소를 쉼표로 구분하세요.
이메일 초대와 초대 코드의 차이점은 무엇인가요?
이메일 초대는 특정 이메일 주소를 대상으로 합니다. 초대 코드 또는 링크는 해당 코드/링크에 연결된 선택된 역할과 함께 수동으로 복사 및 공유됩니다.
사용자 관리에서 공간 소유자를 변경할 수 있나요?
소유자 수준 변경 사항은 보호됩니다. 소유권을 변경해야 하는 경우 현재 소유자나 지원 담당자에게 올바른 절차를 문의하세요.
회원을 삭제하거나 역할을 변경해야 합니까?
여전히 액세스 권한이 필요한 경우 역할을 변경하세요. 더 이상 공간에 액세스할 수 없는 구성원을 삭제하세요.