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Spaces

스페이스 회원 및 권한 관리

공간 구성원은 공간 내부의 작업에 액세스할 수 있는 사람입니다. 역할과 권한은 각 사람이 보고, 만들고, 업데이트하고, 삭제하거나 구성할 수 있는 항목을 제어합니다.

볼 수 있는 용어:

  • 소유자 는 공간 및 보호된 소유자 수준 설정을 제어합니다.
  • 관리자 는 권한이 허용되는 경우 광범위한 Space 작업을 관리합니다.
  • 회원 은 일상 업무에 기여합니다.
  • 게스트 는 게스트 액세스가 활성화된 경우 공동작업 액세스가 제한됩니다.
  • 맞춤 역할 은 사용자 역할 설정에 구성된 역할을 사용합니다.
  • 사람을 초대하거나 회원 액세스를 관리하려면 사용자 관리 액세스 권한이 필요합니다.
  • 비공개 항목 은 공간 내부의 액세스를 더욱 제한할 수 있습니다.

시작하기 전에

  • 회원 조회를 위해서는 회원 설정 조회 권한이 필요합니다.
  • 역할을 초대, 제거, 복원 또는 변경하려면 구성원 관리를 위한 수정 액세스 권한이 필요합니다.
  • 일부 역할 및 권한 옵션은 Space 설정 및 플랜 가용성에 따라 달라집니다.

스페이스 액세스 작동 방식

  1. 사용자는 이메일, 초대 링크 또는 초대 코드를 통해 Space에 초대됩니다.
  2. 사용자는 관리자, 회원, 게스트 또는 사용자 정의 역할과 같은 역할을 받습니다.
  3. 회원 행에는 사용자의 상태가 표시됩니다.
  4. 역할은 공간 전체에 대한 광범위한 액세스를 제어합니다.
  5. 항목 수준 개인 정보 보호는 개별 목록, 문서, 작업, 대시보드, 목표, CRM 레코드 또는 기타 항목을 추가로 제한할 수 있습니다.

기대효과: 관련이 없거나 제한된 작업을 노출하지 않고 각 사용자가 필요한 작업에 액세스할 수 있습니다.

역할을 선택하세요

그 사람이 자신의 업무를 수행할 수 있도록 하는 가장 영향력이 적은 역할을 사용하십시오.

역할다음과 같은 경우에 사용하세요.
소유자해당 사용자는 공간 및 보호된 소유자 수준 설정을 제어해야 합니다.
관리자이 사람은 광범위한 Space 운영 및 회원 액세스를 관리합니다.
회원해당 개인은 공간을 관리하지 않고 정상적인 업무에 기여합니다.
손님해당 사람에게는 제한된 공동 작업 액세스가 필요합니다.
맞춤 역할공간에는 사용자 역할 설정에 구성된 맞춤형 권한 집합이 필요합니다.

회원 초대

  1. 설정 을 엽니다.
  2. 사용자 관리 를 엽니다.
  3. 초대 를 선택하세요.
  4. 하나 이상의 이메일 주소를 입력하거나 초대 코드/링크를 만드세요.
  5. 원하는 역할을 선택하세요.
  6. 초대를 보내거나 생성된 초대 링크/코드를 복사하세요.
  7. 회원 또는 초대가 회원 목록에 나타나는지 확인하세요.

예상 결과: 초대된 사용자는 공간에 참여할 수 있으며 선택한 역할에 따라 액세스 권한을 받습니다.

회원 액세스 검토

  1. 사용자 관리 를 엽니다.
  2. 이름이나 이메일로 검색하세요.
  3. 역할 ** 및상태** 를 확인하세요.
  4. 역할 변경이 필요하고 편집 액세스 권한이 있는 경우 역할 선택기를 엽니다.
  5. 액세스 권한이 즉시 업데이트되지 않는 경우 역할 변경 후 새로 고치도록 사용자에게 요청하세요.

예상 결과: 멤버십은 팀, 고객 또는 프로젝트 상황에 맞춰 유지됩니다.

회원 상태 이해

상태의미일반적인 조치
활성사용자는 자신의 역할에 따라 공간에 동의하고 액세스할 수 있습니다.항목을 열 수 없는 경우 역할 및 항목 액세스를 검토하세요.
보류 중초대가 전송되었지만 수락되지 않았습니다.사용자에게 초대를 확인하거나 필요한 경우 새 초대를 보내도록 요청하세요.
거부됨초대가 거부되었습니다.사용자가 계속 참여해야 하는 경우 다시 초대 를 사용하세요.
삭제됨회원이 삭제되었습니다.액세스 권한을 복원해야 하는 경우 복원 을 사용하세요.

액세스 삭제 또는 복원

  1. 사용자 관리 를 엽니다.
  2. 회원 행을 찾으세요.
  3. 사용자가 더 이상 스페이스에 액세스하지 않아야 하는 경우 삭제 를 사용하세요.
  4. 삭제된 회원이 다시 액세스해야 하는 경우 복원 을 사용하세요.
  5. 작업이 완료된 후 상태를 확인하세요.

예상 결과: 관련되지 않은 구성원을 변경하지 않고 액세스 권한이 제거되거나 복원됩니다.

별도의 Space를 언제 사용할지 결정

다음과 같은 경우에는 별도의 Space를 사용하세요.

  • 서로 다른 고객이나 부서가 서로의 작업을 볼 수 없습니다.
  • 보고는 별도로 유지되어야 합니다.
  • 구성원 그룹마다 다른 설정이나 액세스 경계가 필요합니다.
  • 프로세스, CRM 기록 및 대화는 격리된 상태로 유지되어야 합니다.

문제 해결

회원이 예상 작업을 볼 수 없습니다

  • 증상: 사용자가 스페이스를 열 수 있지만 목록, 문서, 대시보드, CRM 레코드, 작업 또는 목표를 볼 수 없습니다.
  • 원인: 항목이 비공개이거나, 사용자에게 필요한 역할이 없거나, 사용자가 잘못된 Space에 있을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 사용자가 올바른 Space에 있는지 확인하세요.
    2. 항목이 비공개인지 또는 특정 사용자와 공유되는지 확인하세요.
    3. 해당하는 경우 사용자의 역할이나 항목 공유를 업데이트합니다.

초대가 작동하지 않습니다

  • 증상: 초대된 사용자가 공간에 참여할 수 없습니다.
  • 원인: 초대가 만료되었거나, 삭제되었거나, 재사용을 차단하는 방식으로 이미 사용되었거나, 다른 이메일/계정에 연결되었을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 초대된 이메일이나 계정을 확인하세요.
    2. 초대가 보류 중인지, 거부되었는지, 삭제되었는지 확인하세요.
    3. 다시 초대 , 복원을 사용하거나 필요한 경우 새 초대를 보내세요.

역할을 초대, 삭제, 복원 또는 변경할 수 없습니다.

  • 증상: 작업이 숨겨지거나 비활성화되거나 액세스 권한이 표시되지 않습니다.
  • 원인: 귀하의 역할에 회원 관리 수정 권한이 없거나 대상 회원이 보호되어 있습니다.
  • 해상도:
    1. 공간 소유자/관리자에게 변경을 요청하세요.
    2. 귀하의 역할에 사용자 관리 액세스 권한이 포함되어야 하는지 물어보세요.
    3. 보호된 소유자 수준 컨트롤을 우회하려고 시도하지 마십시오.

FAQ

모든 팀원이 관리자가 되어야 하나요?

아니요. 그 사람이 자신의 작업을 수행할 수 있도록 하는 가장 덜 강력한 역할을 사용하십시오.

공간 권한이 개인 항목 액세스보다 우선합니까?

아니요. 비공개 항목 설정은 사용자가 스페이스 회원인 경우에도 액세스를 제한할 수 있습니다. 스페이스 역할과 항목 공유 설정을 모두 확인하세요.

이 페이지에서 정확한 권한 매트릭스를 문서화할 수 있습니까?

정확한 역할 권한을 얻으려면 사용자 역할 설정을 사용하세요. 이 페이지에서는 회원 수명 주기와 공간 액세스 경계를 ​​설명합니다.

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