스페이스 회원 및 권한 관리
공간 구성원은 공간 내부의 작업에 액세스할 수 있는 사람입니다. 역할과 권한은 각 사람이 보고, 만들고, 업데이트하고, 삭제하거나 구성할 수 있는 항목을 제어합니다.
볼 수 있는 용어:
- 소유자 는 공간 및 보호된 소유자 수준 설정을 제어합니다.
- 관리자 는 권한이 허용되는 경우 광범위한 Space 작업을 관리합니다.
- 회원 은 일상 업무에 기여합니다.
- 게스트 는 게스트 액세스가 활성화된 경우 공동작업 액세스가 제한됩니다.
- 맞춤 역할 은 사용자 역할 설정에 구성된 역할을 사용합니다.
- 사람을 초대하거나 회원 액세스를 관리하려면 사용자 관리 액세스 권한이 필요합니다.
- 비공개 항목 은 공간 내부의 액세스를 더욱 제한할 수 있습니다.
시작하기 전에
- 회원 조회를 위해서는 회원 설정 조회 권한이 필요합니다.
- 역할을 초대, 제거, 복원 또는 변경하려면 구성원 관리를 위한 수정 액세스 권한이 필요합니다.
- 일부 역할 및 권한 옵션은 Space 설정 및 플랜 가용성에 따라 달라집니다.
스페이스 액세스 작동 방식
- 사용자는 이메일, 초대 링크 또는 초대 코드를 통해 Space에 초대됩니다.
- 사용자는 관리자, 회원, 게스트 또는 사용자 정의 역할과 같은 역할을 받습니다.
- 회원 행에는 사용자의 상태가 표시됩니다.
- 역할은 공간 전체에 대한 광범위한 액세스를 제어합니다.
- 항목 수준 개인 정보 보호는 개별 목록, 문서, 작업, 대시보드, 목표, CRM 레코드 또는 기타 항목을 추가로 제한할 수 있습니다.
기대효과: 관련이 없거나 제한된 작업을 노출하지 않고 각 사용자가 필요한 작업에 액세스할 수 있습니다.
역할을 선택하세요
그 사람이 자신의 업무를 수행할 수 있도록 하는 가장 영향력이 적은 역할을 사용하십시오.
| 역할 | 다음과 같은 경우에 사용하세요. |
|---|---|
| 소유자 | 해당 사용자는 공간 및 보호된 소유자 수준 설정을 제어해야 합니다. |
| 관리자 | 이 사람은 광범위한 Space 운영 및 회원 액세스를 관리합니다. |
| 회원 | 해당 개인은 공간을 관리하지 않고 정상적인 업무에 기여합니다. |
| 손님 | 해당 사람에게는 제한된 공동 작업 액세스가 필요합니다. |
| 맞춤 역할 | 공간에는 사용자 역할 설정에 구성된 맞춤형 권한 집합이 필요합니다. |
회원 초대
- 설정 을 엽니다.
- 사용자 관리 를 엽니다.
- 초대 를 선택하세요.
- 하나 이상의 이메일 주소를 입력하거나 초대 코드/링크를 만드세요.
- 원하는 역할을 선택하세요.
- 초대를 보내거나 생성된 초대 링크/코드를 복사하세요.
- 회원 또는 초대가 회원 목록에 나타나는지 확인하세요.
예상 결과: 초대된 사용자는 공간에 참여할 수 있으며 선택한 역할에 따라 액세스 권한을 받습니다.
회원 액세스 검토
- 사용자 관리 를 엽니다.
- 이름이나 이메일로 검색하세요.
- 역할 ** 및상태** 를 확인하세요.
- 역할 변경이 필요하고 편집 액세스 권한이 있는 경우 역할 선택기를 엽니다.
- 액세스 권한이 즉시 업데이트되지 않는 경우 역할 변경 후 새로 고치도록 사용자에게 요청하세요.
예상 결과: 멤버십은 팀, 고객 또는 프로젝트 상황에 맞춰 유지됩니다.
회원 상태 이해
| 상태 | 의미 | 일반적인 조치 |
|---|---|---|
| 활성 | 사용자는 자신의 역할에 따라 공간에 동의하고 액세스할 수 있습니다. | 항목을 열 수 없는 경우 역할 및 항목 액세스를 검토하세요. |
| 보류 중 | 초대가 전송되었지만 수락되지 않았습니다. | 사용자에게 초대를 확인하거나 필요한 경우 새 초대를 보내도록 요청하세요. |
| 거부됨 | 초대가 거부되었습니다. | 사용자가 계속 참여해야 하는 경우 다시 초대 를 사용하세요. |
| 삭제됨 | 회원이 삭제되었습니다. | 액세스 권한을 복원해야 하는 경우 복원 을 사용하세요. |
액세스 삭제 또는 복원
- 사용자 관리 를 엽니다.
- 회원 행을 찾으세요.
- 사용자가 더 이상 스페이스에 액세스하지 않아야 하는 경우 삭제 를 사용하세요.
- 삭제된 회원이 다시 액세스해야 하는 경우 복원 을 사용하세요.
- 작업이 완료된 후 상태를 확인하세요.
예상 결과: 관련되지 않은 구성원을 변경하지 않고 액세스 권한이 제거되거나 복원됩니다.
별도의 Space를 언제 사용할지 결정
다음과 같은 경우에는 별도의 Space를 사용하세요.
- 서로 다른 고객이나 부서가 서로의 작업을 볼 수 없습니다.
- 보고는 별도로 유지되어야 합니다.
- 구성원 그룹마다 다른 설정이나 액세스 경계가 필요합니다.
- 프로세스, CRM 기록 및 대화는 격리된 상태로 유지되어야 합니다.
문제 해결
회원이 예상 작업을 볼 수 없습니다
- 증상: 사용자가 스페이스를 열 수 있지만 목록, 문서, 대시보드, CRM 레코드, 작업 또는 목표를 볼 수 없습니다.
- 원인: 항목이 비공개이거나, 사용자에게 필요한 역할이 없거나, 사용자가 잘못된 Space에 있을 수 있습니다.
- 해상도:
- 사용자가 올바른 Space에 있는지 확인하세요.
- 항목이 비공개인지 또는 특정 사용자와 공유되는지 확인하세요.
- 해당하는 경우 사용자의 역할이나 항목 공유를 업데이트합니다.
초대가 작동하지 않습니다
- 증상: 초대된 사용자가 공간에 참여할 수 없습니다.
- 원인: 초대가 만료되었거나, 삭제되었거나, 재사용을 차단하는 방식으로 이미 사용되었거나, 다른 이메일/계정에 연결되었을 수 있습니다.
- 해상도:
- 초대된 이메일이나 계정을 확인하세요.
- 초대가 보류 중인지, 거부되었는지, 삭제되었는지 확인하세요.
- 다시 초대 , 복원을 사용하거나 필요한 경우 새 초대를 보내세요.
역할을 초대, 삭제, 복원 또는 변경할 수 없습니다.
- 증상: 작업이 숨겨지거나 비활성화되거나 액세스 권한이 표시되지 않습니다.
- 원인: 귀하의 역할에 회원 관리 수정 권한이 없거나 대상 회원이 보호되어 있습니다.
- 해상도:
- 공간 소유자/관리자에게 변경을 요청하세요.
- 귀하의 역할에 사용자 관리 액세스 권한이 포함되어야 하는지 물어보세요.
- 보호된 소유자 수준 컨트롤을 우회하려고 시도하지 마십시오.
FAQ
모든 팀원이 관리자가 되어야 하나요?
아니요. 그 사람이 자신의 작업을 수행할 수 있도록 하는 가장 덜 강력한 역할을 사용하십시오.
공간 권한이 개인 항목 액세스보다 우선합니까?
아니요. 비공개 항목 설정은 사용자가 스페이스 회원인 경우에도 액세스를 제한할 수 있습니다. 스페이스 역할과 항목 공유 설정을 모두 확인하세요.
이 페이지에서 정확한 권한 매트릭스를 문서화할 수 있습니까?
정확한 역할 권한을 얻으려면 사용자 역할 설정을 사용하세요. 이 페이지에서는 회원 수명 주기와 공간 액세스 경계를 설명합니다.