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계정 액세스 및 환경설정 관리

귀하의 계정은 귀하가 앱에 누구인지, 로그인 방법, 접근할 수 있는 Spaces 및 앱이 귀하에게 맞춤화되는 방식을 제어합니다. 프로필 세부정보, 비밀번호 변경, 테마, 언어, 시간대, 알림 기본 설정, 지원 진입점 및 로그아웃을 확인하려면 내 계정 을 사용하세요.

다음이 필요한 경우 이 영역을 사용하세요.

  1. 계정을 만들거나 로그인하세요.
  2. 로그인한 이메일과 프로필 이름을 확인하세요.
  3. 프로필 이미지, 이름, 비밀번호를 변경하세요.
  4. 테마, 언어, 시간대, 날짜 형식, 시간 형식 등 개인 디스플레이 기본 설정을 지정합니다.
  5. 이메일 알림, 근무 시간, 캘린더 설정, 바닥글 탐색을 관리하세요.
  6. 가이드 표시 를 사용하여 상황별 가이드 표시기를 켜거나 끕니다.
  7. 도움말 을 열고 기능을 요청하거나 문제를 보고하거나 지원팀에 문의하세요.
  8. 지원팀에서 로컬 데이터 새로 고침을 요청하면 데이터 동기화 실행 을 실행하세요.
  9. 필요한 경우 로그아웃하거나 계정을 삭제하세요.

볼 수 있는 용어:

  • 계정 은 제품에서 귀하의 개인 신원입니다.
  • 공간 액세스 는 로그인한 계정, 공간 멤버십, 역할, 권한, 플랜 가용성에 따라 달라집니다.
  • 프로필 은 공동작업 영역에서 다른 사용자에게 표시되는 것입니다.
  • 환경설정 은 자신의 앱 경험에만 영향을 미칩니다.
  • 지원 활동 ** 은도움말 ** 및 내 계정의지원 섹션에 있습니다.

계정 기사

시작하기 전에

  • 로그인된 앱에 들어가려면 계정이 필요합니다.
  • 계정 설정을 위해서는 로그인이 필요합니다.
  • 프로필 편집, 비밀번호 변경, 계정 삭제, 데이터 동기화 및 일부 알림 설정에는 활성 인터넷 연결이 필요합니다.
  • 스페이스 콘텐츠에는 활성 Space의 멤버십이 필요합니다.
  • 일부 작업은 귀하의 역할, 공간 설정 및 계획 가용성에 따라 달라집니다.

계정 액세스 작동 방식

  1. 앱 헤더 또는 아바타/계정 컨트롤을 엽니다.
  2. 계정 수준 작업이 필요한 경우 내 계정 을 엽니다.
  3. 프로필 섹션을 검토하여 로그인한 신원을 확인하세요.
  4. 개인 디스플레이 및 알림 기본 설정은 사용자 설정 을 사용하세요.
  5. 데이터 동기화 실행 , 도움말 및 지원 이메일에 지원을 사용하세요.
  6. 웹사이트, 정책, 앱 버전, 계정 삭제, 로그아웃 작업에 대해서는 더보기 를 사용하세요.

예상 결과: 앱 컨텍스트를 벗어나지 않고도 로그인된 계정을 확인하고, 개인 설정을 업데이트하고, 도움말을 찾고, 액세스 문제를 해결할 수 있습니다.

로그인한 계정을 확인하세요

  1. 헤더나 아바타에서 내 계정 을 엽니다.
  2. 프로필 섹션에서 이메일 주소를 검토하세요.
  3. 이메일이 예상한 이메일이 아닌 경우 로그아웃 을 선택하세요.
  4. 올바른 이메일, 제공업체 또는 초대 계정으로 다시 로그인하세요.

예상 결과: Spaces나 초대 누락이 잘못된 계정 사용으로 인해 발생했는지 알 수 있습니다.

도움말을 열거나 피드백을 제출하세요

  1. 내 계정 을 엽니다.
  2. 지원 ** 에서도움말** 을 선택하세요.
  3. 필요한 기사나 프로세스를 검색해 보세요.
  4. 피드백을 보내야 할 경우 도움말에서 새 기능 요청 또는 문제 보고 를 사용하세요.

예상 결과: 도움말과 피드백은 앱 내부에 유지되지만, 도움말 웹사이트에서는 앱 외부의 기사를 읽을 수 있습니다.

개인 취향 업데이트

  1. 내 계정 을 엽니다.
  2. 자동 , 켜기 또는 끄기 에 어두운 모드를 사용하세요.
  3. 언어 , 시간대 , 날짜 형식 및 시간 형식 에는 사용자 설정을 사용하세요.
  4. 시각적 기본 설정이 즉시 업데이트되지 않으면 페이지를 다시 열거나 새로 고칩니다.

예상 결과: 앱은 선택한 테마, 언어, 시간대, 날짜 형식 및 시간 형식을 사용합니다.

대기 중인 Space 초대 검토

  1. 내 계정 을 엽니다.
  2. Space Invitations 을 찾으세요.
  3. 보류 중인 초대 항목을 엽니다.
  4. 초대 보기에서 초대를 수락하거나 거절하세요.

예상 결과: 로그인한 이메일을 초대한 Spaces에 참여할 수 있습니다.

안전하게 세션을 떠나세요

  1. 내 계정 을 엽니다.
  2. 로그아웃 을 선택합니다.
  3. 로그아웃 상태가 완료될 때까지 기다립니다.
  4. 앱에 다시 액세스해야 할 경우 로그인으로 돌아갑니다.

예상 결과: 현재 브라우저 또는 기기에 더 이상 활성 앱 세션이 없습니다.

문제 해결

내 계정이 열리지 않습니다

  • 증상: 아바타 또는 계정 컨트롤을 선택해도 눈에 보이는 효과가 없습니다.
  • 원인: 앱이 여전히 로드 중이거나, 다른 대화상자가 활성화되어 있거나, 브라우저에 오래된 앱 상태가 있을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 현재 페이지의 로딩이 완료될 때까지 기다립니다.
    2. 열려 있는 대화 상자를 닫습니다.
    3. 앱을 한 번 새로 고치세요.
    4. 메뉴가 여전히 열리지 않으면 로그아웃했다가 다시 로그인하세요.

설정이 비활성화되었습니다.

  • 증상: 프로필, 지원, 알림 또는 계정 작업을 선택할 수 없습니다.
  • 원인: 오프라인 상태이거나 완전히 로그인되지 않았거나 관련 공간 또는 요금제 제어 기능에 대한 액세스가 누락되었을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 앱이 온라인 상태인지 확인하세요.
    2. 로그인된 이메일을 확인하세요.
    3. 작업이 공간 설정과 관련된 경우 공간 소유자/관리자에게 액세스 확인을 요청하세요.
    4. 다시 연결한 후에도 작업이 비활성화된 상태로 유지되면 지원팀에 문의하세요.

도움말이 열리지만 예상된 가이드가 표시되지 않음

  • 증상: 기사를 읽을 수는 있지만 가이드가 시작되지 않습니다.
  • 원인: 모든 도움말 문서에 안내 데모가 있는 것은 아니며 웹사이트 도움말은 로그인된 앱 UI를 제어할 수 없습니다.
  • 해상도:
    1. 로그인한 앱 내부에서 도움말을 엽니다.
    2. 작업 이름으로 프로세스를 검색합니다.
    3. 가이드가 없는 경우 기사 지침을 사용하세요.
    4. 문서화된 가이드가 시작되지 않으면 도움말에서 문제를 보고하세요.

예상되는 공간이나 항목을 볼 수 없습니다

  • 증상: 스페이스, 목록, 문서, 대시보드 또는 작업이 누락되었습니다.
  • 원인: 잘못된 계정으로 로그인했거나, 공간에서 제거되었거나, 역할에 의해 차단되었거나, 삭제/보관된 콘텐츠를 보고 있을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 내 계정에서 로그인된 이메일을 확인하세요.
    2. 활성 공간을 확인하세요.
    3. 소유자/관리자에게 멤버십 및 역할을 확인하도록 요청하세요.
    4. 액세스 및 권한 문제 해결을 참조하세요.

FAQ

내 계정은 Space 설정과 동일합니까?

아니요. 내 계정 은 귀하의 개인 계정과 기본 설정을 관리합니다. 스페이스 설정은 활성 스페이스를 제어하고 다른 구성원에게 영향을 줍니다.

새로운 기능 요청 및 문제 보고는 어디에 있나요?

헤더 또는 내 계정에서 도움말 을 엽니다. 도움말 패널에는 새 기능 요청 및 문제 보고 가 포함되어 있습니다.

액세스 문제는 어디서부터 시작해야 합니까?

내 계정에서 로그인된 이메일을 확인한 후 공간 소유자/관리자에게 활성 공간과 역할을 확인하세요.