알림 및 보류 중인 업데이트 관리

알림 및 보류 중인 업데이트는 초대, 멘션, 채팅 활동, 미리 알림, 할당 또는 계정 수준 업데이트와 같이 주의가 필요한 작업을 파악하는 데 도움이 됩니다. 사용 가능한 정확한 알림 유형은 Space 설정 및 기능 사용량에 따라 달라질 수 있습니다.

시작하기 전에

• 업데이트를 생성한 공간이나 항목에 액세스해야 합니다.
• 일부 알림은 Space 설정, 계정 기본 설정, 기능별 동작, 네트워크 상태 또는 장치/브라우저 알림 권한에 따라 달라질 수 있습니다.

계정 액세스 작동 방식

1. 앱은 귀하의 계정과 관련된 업데이트를 감지합니다.
2. 일부 업데이트는 배지, 보류 중인 알림 카드 또는 기능별 읽지 않은 항목 수로 표시됩니다.
3. 알림 대화 상자는 작업 변경 및 기한이 지난 작업 알림을 읽지 않음, ** 저장됨및 ** 모두보기로 그룹화합니다.
4. 공간에 완전히 참여하기 전에 초대가 나타날 수 있습니다.
5. 관련 항목을 열거나 읽음으로 표시하거나 저장하면 알림 상태가 지워지거나 업데이트될 수 있습니다.

예상 결과: 보류 중인 작업을 식별하고 올바른 경로에 따라 조치를 취할 수 있습니다.

대기 중인 초대 검토

1. 초대를 받은 계정으로 로그인하세요.
2. 보류 중인 초대 또는 알림 메시지를 확인하세요.
3. 초대장을 엽니다.
4. 공간에 참여해야 하는지 여부에 따라 수락하거나 거부하세요.
5. 초대가 누락된 경우 보낸 사람에게 사용된 이메일/계정을 확인하도록 요청하세요.

읽지 않은 알림 검토

1. 알림 아이콘이나 배지를 사용할 수 있으면 앱 헤더에서 알림 영역을 엽니다.
2. 읽지 않음 탭을 사용하여 새 작업 변경 및 기한이 지난 작업 알림을 검토하세요.
3. 가능한 경우 관련 작업을 열려면 알림을 선택하세요.
4. 표시되는 읽지 않은 일괄 처리를 지우려면 한 항목에 읽음으로 표시 를 사용하거나 모두 읽음으로 표시 를 사용하세요.

나중을 위해 알림 저장

1. 알림을 엽니다.
2. 알림에서 북마크 작업을 선택합니다.
3. 저장됨 탭을 열어 저장된 알림을 검토하세요.
4. 저장됨에서 제거하려면 저장된 북마크 작업을 다시 선택하세요.

읽지 않은 채팅 또는 활동 업데이트 검토

1. Chat 또는 관련 앱 영역 근처에서 배지나 읽지 않은 표시를 찾아보세요.
2. 관련 기능 영역을 엽니다.
3. 읽지 않은 채널, 대화, 멘션 또는 활동을 검토합니다.
4. 지원되는 경우 항목을 열어 검토됨으로 표시하세요.

이메일 알림 환경설정 관리

1. 계정 메뉴를 엽니다.
2. 이메일 알림 을 엽니다.
3. 이메일 그룹을 켜거나 끄려면 모든 이메일 알림 을 사용하세요.
4. 이메일 알림이 활성화되면 작업 할당, ** 기한 초과**, ** 댓글**이메일 수신 여부를 선택하세요.
5. 완료 를 선택하여 저장하고 대화상자를 닫습니다.

누락된 업데이트 문제 해결

1. 예상 계정에 로그인했는지 확인하세요.
2. 활성 공간을 확인하세요.
3. 관련 항목을 검색해 보세요.
4. 항목이 보관, 삭제, 이동 또는 제한되었는지 확인하세요.
5. 발신자 또는 공간 관리자에게 권한 확인을 요청하세요.

예상되는 알림 유형

활성화된 기능에 따라 알림은 다음과 관련될 수 있습니다.

• 공간을 초대합니다.
• 알림 대화상자에 표시되는 작업 변경사항입니다.
• 알림 대화 상자에 기한이 지난 작업이 표시됩니다.
• 채팅 메시지 및 읽지 않은 대화.
• 언급 또는 의견.
• 활성화되면 작업 할당 또는 변경 사항이 이메일로 전송됩니다.
• 알림 주의 상태.
• 달력 또는 마감일 활동.
• 청구, 액세스 또는 계정 업데이트.

문제 해결

초대장이 나타나지 않았습니다

• 증상: 누군가 귀하를 초대했지만 초대 내용이 표시되지 않습니다.
• 원인: 초대가 다른 계정으로 전송되었거나, 만료되었거나, 취소되었거나, 액세스 규칙에 의해 차단되었을 수 있습니다.
• 해상도:
  1. 초대에 사용된 이메일 또는 로그인 ID를 확인하세요.
  2. 보낸 사람에게 초대를 다시 보내달라고 요청하세요.
  3. 필요한 경우 로그아웃하고 초대된 계정으로 로그인하세요.
  4. 초대가 여전히 표시되지 않으면 공간 관리자에게 문의하세요.

배지가 지워지지 않습니다

• 증상: 관련 영역을 연 후에도 알림 또는 읽지 않은 배지가 남아 있습니다.
• 원인: 읽지 않은 다른 항목이 남아 있거나 배지 상태가 아직 새로 고쳐지지 않았을 수 있습니다.
• 해상도:
  1. 읽지 않은 다른 항목에 대해서는 관련 기능 영역을 검토하세요.
  2. 앱을 새로 고칩니다.
  3. 읽지 않은 항목이 보이지 않고 배지에 남아 있으면 문제를 신고하세요.

예상되는 업데이트를 받지 못했습니다.

• 증상: 작업, 댓글, 알림 또는 메시지에 대한 업데이트를 예상했지만 아무 것도 나타나지 않았습니다.
• 원인: 알림 동작은 소유권, 멤버십, 멘션, 설정, 권한, 알림 기본 설정 또는 장치/브라우저 알림 권한에 따라 달라질 수 있습니다.
• 해상도:
  1. 관련 항목에 대한 액세스 권한이 있는지 확인하세요.
  2. 배정되었는지, 언급되었는지, 포함되었는지 확인하세요.
  3. 누락된 업데이트가 이메일로 도착해야 하는 경우 이메일 알림 을 검토하세요.
  4. 누락된 업데이트가 경고로 표시되어야 하는 경우 장치 또는 브라우저 알림 권한을 확인하세요.
  5. 항목 소유자에게 업데이트가 저장되었는지 확인하도록 요청하세요.

FAQ

알림은 미리 알림과 동일합니까?

아니요. 미리 알림은 후속 조치가 예정되어 있습니다. 알림은 메시지, 초대, 멘션, 작업 활동 및 기타 계정이나 스페이스 변경 사항을 포함할 수 있는 더 광범위한 업데이트입니다.

내가 액세스할 수 없는 업무에 대한 알림을 볼 수 있나요?

아니요. 업데이트는 권한을 존중해야 합니다. 액세스 권한이 필요하다고 생각되면 공간 소유자나 관리자에게 문의하세요.