Account

Google, Apple, Microsoft 또는 Facebook로 로그인

공급자 로그인을 사용하면 앱에 암호를 입력하는 대신 Google, Apple, Microsoft/Azure 또는 Facebook를 통해 인증할 수 있습니다. 현재 환경에서 공급자가 활성화되고 지원되는 경우에만 앱에 공급자 버튼이 표시됩니다.

다음과 같은 경우 공급자 로그인을 사용하세요.

조직에서 승인한 ID로 로그인하세요.
이전에 사용한 것과 동일한 Google, Apple, Microsoft 또는 Facebook 계정을 사용하세요.
공급자가 지원하는 이메일 계정으로 전송된 초대를 수락합니다.
브라우저, 기본 공급자 프롬프트 또는 시스템 시트에서 인증을 완료하세요.
인증 완료 후 앱으로 돌아갑니다.

볼 수 있는 용어:

공급자 버튼 ** 은Google로 계속 , Apple로 계속 또는 Microsoft로 계속**과 같이 표시되는 버튼입니다.
제공자 링크 는 지원되는 경우 제공자 흐름을 직접 시작합니다.
브라우저 핸드오프 는 앱이 사용자를 브라우저 또는 제공업체 페이지로 보내고 사용자가 돌아올 때까지 기다릴 때 발생합니다.
계정 일치 가 중요합니다. 작품을 소유하거나 초대를 받은 제공업체 계정을 선택하세요.
인증 반환 페이지 ** 에는 모바일 또는 제공업체 핸드오프가 완료된 후이 창을 닫아도 됩니다** 가 표시될 수 있습니다.

시작하기 전에

앱 환경에 대해 공급자를 활성화해야 합니다.
공급자 계정에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.
앱과 제공업체에 대해 쿠키, 리디렉션, 팝업을 차단해서는 안 됩니다.
모바일 또는 설치된 앱에서는 앱으로 돌아가거나 완료가 표시될 때까지 공급자 시트/브라우저를 열어 두세요.

계정 액세스 작동 방식

공급자 버튼을 선택하거나 공급자 로그인 링크를 엽니다.
앱이 공급자 인증 흐름을 시작합니다.
공급자는 귀하에게 계정을 선택하거나 확인하도록 요청합니다.
요청을 승인합니다.
공급자가 사용자를 앱으로 돌려보냅니다.
앱이 계정을 로드하고 Space 시작 또는 연결하려는 로그인 페이지를 엽니다.

예상 결과: 공급자 ID로 로그인하고 앱 세션으로 돌아갑니다.

공급자 버튼에서 로그인

로그인 을 엽니다.
이메일 로그인 옵션 아래에서 제공업체 영역을 찾으세요.
양식에 표시된 공급자 버튼을 선택합니다.
올바른 공급자 계정을 선택하십시오.
로그인 요청을 승인합니다.
공급자가 완료되면 앱으로 돌아갑니다.
내 계정을 열고 이메일을 확인하세요.

예상 결과: 올바른 제공업체 지원 계정으로 로그인되었습니다.

직접 공급자 링크에서 로그인

받은 제공업체 링크를 엽니다.
앱이 공급자 흐름을 시작할 때까지 기다립니다.
공급자 인증을 완료하세요.
공급자가 완료되면 앱으로 돌아갑니다.
링크가 예상한 공급자를 시작하지 않으면 표준 로그인 페이지를 대신 사용하세요.

예상 결과: 직접 링크를 통해 로그인하거나 표시되는 제공업체 버튼 또는 이메일 방법으로 대체됩니다.

모바일에서 제공업체 로그인 사용

앱에서 제공업체 버튼을 탭하세요.
기본 공급자 프롬프트, 시스템 시트 또는 브라우저 흐름을 완료합니다.
공급자 승인이 아직 진행 중인 동안에는 흐름을 닫지 마십시오.
페이지에 이 창을 닫아도 됩니다 라고 표시되면 창을 닫고 앱으로 돌아가세요.
자동으로 반환되지 않으면 앱을 다시 엽니다.

예상 결과: 모바일 앱은 완료된 공급자 세션을 수신합니다.

잘못된 공급자 계정 수정

로그인 후 내 계정을 엽니다.
이메일 주소를 확인하세요.
잘못된 경우 로그아웃 을 선택하세요.
공급자 로그인을 다시 시작하세요.
공급자 선택기에서 초대되었거나 이전에 사용한 계정을 선택합니다.

예상 결과: 잘못된 제공업체 계정으로 인해 누락된 공간 또는 초대가 해결되었습니다.

공급자 가용성 참조

공급자	공통적으로 보이는 라벨	메모
Google	Google로 계속	Google 로그인이 활성화된 경우 사용할 수 있습니다. 모바일 앱 환경에서는 기본 로그인을 사용할 수 있습니다.
Apple	Apple로 계속	Apple 로그인이 활성화된 경우 사용할 수 있습니다. Apple 장치는 기본 공급자 프롬프트를 사용할 수 있습니다.
Microsoft/애저	Microsoft로 계속	현재 환경에서 Microsoft/Azure 로그인이 활성화되고 지원되는 경우 사용할 수 있습니다.
Facebook	Facebook로 계속	환경 또는 직접 공급자 링크에 대해 Facebook 로그인이 구성된 경우에만 사용할 수 있습니다.

문제 해결

제공업체 버튼이 없습니다.

증상: Google, Apple, Microsoft, Azure 또는 Facebook를 예상했지만 버튼이 표시되지 않습니다.
원인: 공급자가 활성화되지 않았거나, 현재 장치에서 지원되지 않거나, 내장/제한된 환경에 숨겨져 있을 수 있습니다.
해상도:
1. 가능한 경우 OTP로 로그인 을 사용하세요.
2. 계정에 비밀번호가 있는 경우 비밀번호로 로그인 을 사용하세요.
3. 내장된 표면 대신 일반 브라우저 로그인 페이지를 사용해 보세요.
4. 어떤 로그인 방법이 지원되는지 관리자에게 문의하세요.

공급자 로그인이 앱으로 돌아오지 않습니다.

증상: 제공업체에서는 로그인이 완료되었다고 하는데 앱이 계속 실행되지 않습니다.
원인: 브라우저 핸드오프, 차단된 쿠키, 비공개 브라우징 또는 중단된 리디렉션으로 인해 세션 저장이 중단될 수 있습니다.
해상도:
1. 원래 앱 탭이나 설치된 앱으로 돌아갑니다.
2. 한 번 새로 고침하고 로그인되었는지 확인하세요.
3. 일반 브라우저 창에서 다시 시도하세요.
4. 앱 도메인 및 공급자 도메인에 대한 쿠키 및 리디렉션을 허용합니다.

공급자 링크가 로그인하지 않고 Space start로 이동합니다.

증상: 직접 공급자 링크는 예상 공급자 흐름 대신 Space 시작 또는 로그인을 엽니다.
원인: 링크의 공급자 이름은 현재 환경에서 지원되지 않거나 사용하지 못할 수 있습니다.
해상도:
1. 일반 로그인 페이지를 엽니다.
2. 표시되는 제공업체 버튼을 선택하세요.
3. 제공업체 버튼이 표시되지 않으면 이메일 확인 코드 로그인을 사용하세요.

공급자 로그인 후 공백이 누락되었습니다.

증상: 로그인할 수 있지만 예상되는 스페이스나 초대가 표시되지 않습니다.
원인: 이전에 초대했거나 사용한 계정과 다른 공급자 계정을 선택했습니다.
해상도:
1. 내 계정을 열고 이메일을 확인하세요.
2. 로그아웃하세요.
3. 다시 로그인하고 올바른 공급자 계정을 선택하십시오.
4. 스페이스 소유자/관리자에게 어떤 이메일이 초대되었는지 확인하도록 요청하세요.

공급자가 요청을 차단합니다.

증상: Google, Apple, Microsoft 또는 Facebook가 로그인 요청을 거부합니다.
원인: 공급자 계정은 조직 정책, 동의 규칙, 브라우저 설정 또는 공급자 보안 검사에 의해 제한될 수 있습니다.
해상도:
1. 앱 외부에서 공급자에 로그인할 수 있는지 확인하세요.
2. 일반 브라우저 창에서 다시 시도하세요.
3. 앱이 허용되는지 조직 관리자에게 문의하세요.
4. 앱에서 지원하는 경우 이메일 로그인을 사용하세요.

FAQ

Microsoft는 Azure 로그인과 동일합니까?

많은 조직에서 Azure를 통해 Microsoft 로그인을 사용합니다. 앱에 표시된 Microsoft로 계속 옵션을 사용하세요.

공급자 로그인에 실패하면 새 계정을 만들어야 합니까?

아니요. 먼저 올바른 공급자 계정과 지원되는 로그인 방법을 확인하세요. 다른 계정을 만들면 Spaces와 초대가 분리될 수 있습니다.

동일한 이메일에 공급자 계정과 이메일 확인 코드를 사용할 수 있나요?

이는 앱 환경이 구성된 방식에 따라 다릅니다. 동일한 이메일에 두 가지 방법이 모두 작동하는 경우 로그인 후 내 계정에서 로그인된 이메일을 확인하세요.

공급자 반환 페이지에서 창을 닫으라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇입니까?

일부 모바일 또는 브라우저 핸드오프 흐름은 별도의 창에서 완료됩니다. 메시지는 공급자 흐름이 완료되었으며 앱으로 돌아갈 수 있음을 의미합니다.