Luo tili ja kirjaudu sisään turvallisesti
Käytä kirjautumis- ja kirjautumissivuja tilin luomiseen, olemassa olevaan tiliin palaamiseen tai kutsun jatkamiseen. Sovellus tukee sähköpostin vahvistuskoodilla kirjautumista, salasanalla kirjautumista ja palveluntarjoajan kirjautumista, kun nämä vaihtoehdot ovat käytössä.
Ehdot, joita saatat nähdä:
- Sähköpostiosoite on tilin tunniste, jota käytetään sähköpostiin kirjautumiseen.
- Varmistuskoodi on lyhyt kertakoodi, joka lähetetään sähköpostiisi.
- Sisäänkirjautuminen salasanalla tulee näkyviin, kun valitset Kirjaudu sisään salasanalla.
- Tarjoajan kirjautuminen näkyy vain, kun palveluntarjoaja on käytössä ja tuettu nykyisessä ympäristössä.
- Space-aloitussivu on paikka, jossa luot Space-ryhmän, liity Space-ryhmään tai avaa olemassa oleva Space-ryhmä kirjautumisen jälkeen.
Ennen kuin aloitat
- Käytä sähköpostiosoitetta, jonka pitäisi omistaa tili tai käyttää tilaa.
- Pidä postilaatikkosi auki, jos käytät vahvistuskoodilla kirjautumista.
- Käytä samaa palveluntarjoajan tiliä, joka kutsuttiin tai jota käytettiin aiemmin.
- Salli selaimen uudelleenohjaukset, evästeet ja paikallinen tallennus sovellusverkkotunnukselle.
- Jos käytät kutsua, käytä kutsuttua sähköpostiosoitetta, ellei tilan omistaja/järjestelmänvalvoja muuta kutsua.
Näin tilille pääsy toimii
- Avaa Rekisteröidy tilin luomisen yhteydessä tai Kirjaudu sisään palatessasi.
- Kirjoita Sähköpostiosoite.
- Valitse käytettävissä oleva tapa: Kirjaudu sisään käyttämällä kertakoodi, Kirjaudu sisään käyttämällä kertakoodi, Kirjaudu sisään salasanalla tai palveluntarjoajan painikkeella.
- Täydennä koodin, salasanan tai palveluntarjoajan kulku.
- Sovellus lataa profiilisi.
- Siirryt Space-alkuun tai kirjautuneelle sivulle, jota yritit avata.
Odotettu tulos: Siirryt sovellukseen oikealla tilillä ja voit luoda Space-tilan, liittyä siihen tai avata sen.
Luo uusi tili sähköpostilla
- Avaa Rekisteröidy.
- Kirjoita Sähköpostiosoite.
- Valitse Rekisteröidy kertakoodi:lla.
- Avaa sähköpostisi.
- Syötä kuusinumeroinen vahvistuskoodi koodikenttiin.
- Viimeistele tilin luominen valitsemalla Kirjaudu sisään.
- Jatka Space-alkuun.
Odotettu tulos: Tili on luotu ja valmis Space-ryhmän luomiseen, Space-ryhmään liittymiseen tai kutsun hyväksymiseen.
Kirjaudu sisään sähköpostin vahvistuskoodilla
- Avaa Kirjaudu sisään.
- Kirjoita Sähköpostiosoite.
- Valitse Kirjaudu sisään tunnuksella kertakoodi.
- Avaa vahvistussähköposti.
- Syötä kuusinumeroinen koodi.
- Valitse Kirjaudu sisään.
- Vahvista sisäänkirjautuneen sähköpostin Oma tili -kohdasta.
Odotettu tulos: Siirryt sovellukseen ilman salasanaa.
Kirjaudu sisään salasanalla
- Avaa Kirjaudu sisään.
- Kirjoita Sähköpostiosoite.
- Valitse Kirjaudu sisään salasanalla.
- Syötä salasana kohtaan Anna salasana.
- Käytä näkyvyyskuvaketta vain, jos sinun on vahvistettava kirjoittamasi.
- Valitse Kirjaudu sisään.
Odotettu tulos: Siirryt sovellukseen sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
Kirjaudu sisään palveluntarjoajan kanssa
- Avaa Kirjaudu sisään.
- Valitse lomakkeessa näkyvä palveluntarjoaja.
- Valitse palveluntarjoajan tili, jonka tulee käyttää tilaa.
- Hyväksy palveluntarjoajan kirjautumispyyntö.
- Palaa sovellukseen, kun palveluntarjoaja on lopettanut.
- Vahvista sisäänkirjautuneen sähköpostin Oma tili -kohdasta.
Odotettu tulos: Sovellus kirjaa sinut sisään palveluntarjoajan hyväksymällä henkilöllisyydellä.
Käytä sisäänkirjautumista selainlaajennuksesta tai upotetusta merkinnästä
- Valitse upotetusta tiedosta Kirjaudu sisään tai Rekisteröidy.
- Täydellinen todennus avautuvalla sovelluksen selainsivulla.
- Palaa laajennukseen tai upotettuun pintaan, kun sovellusistunto on aktiivinen.
Odotettu tulos: Todennus valmistuu koko sovelluksessa, minkä jälkeen yhdistetyt pinnat voivat käyttää sisäänkirjautumista.
Vianetsintä
Sähköposti hylätään
- Ongelma: Sovellus pyytää kelvollista sähköpostiosoitetta.
- Syy: Sähköpostimuoto on epätäydellinen tai sisältää ylimääräisiä välilyöntejä.
- Ratkaisu:
- Kirjoita sähköpostiosoite uudelleen.
- Poista etu- tai loppuvälit.
- Varmista, että verkkotunnus on oikea.
Vahvistuskoodi ei tule perille
- Ongelma: Vahvistussähköpostia ei tule näkyviin, kun olet valinnut Kirjaudu sisään kertakoodi tai Rekisteröidy käyttämällä kertakoodi.
- Syy: Toimitus saattaa viivästyä, estyä tai lähettää toiseen osoitteeseen.
- Ratkaisu:
- Vahvista sähköpostiosoite lomakkeella.
- Tarkista roskaposti-, roskaposti- ja tarjouskansiot.
- Odota hetki ennen kuin pyydät uutta koodia.
- Pyydä sähköpostin järjestelmänvalvojaa sallimaan tuotesähköpostit, jos työsähköpostisuodattimet ovat tiukkoja.
Vahvistuskoodi on virheellinen tai vanhentunut
- Ongelma: Sovellus hylkää koodin tai sanoo sen vanhentuneen.
- Syy: Koodi voi olla vanha, epätäydellinen, syötetty väärin tai kopioitu ylimääräisillä merkeillä.
- Ratkaisu:
- Syötä kaikki kuusi numeroa järjestyksessä.
- Kopioi vain koodi.
- Pyydä uusi koodi ja käytä uusinta sähköpostia.
Salasanalla kirjautuminen epäonnistuu
- Ongelma: Sovellus näyttää Väärä käyttäjänimi tai salasana.
- Syy: Sähköposti tai salasana voi olla väärä, tai tili voi käyttää toista kirjautumistapaa.
- Ratkaisu:
- Vahvista sähköpostiosoite.
- Kirjoita salasana uudelleen.
- Kokeile Kirjaudu sisään tunnuksella kertakoodi, jos mahdollista.
- Käytä tarvittaessa tilille alun perin käytettyä palveluntarjoajan menetelmää.
Sovellus sanoo, että istunto on vanhentunut
- Ongelma: Näet tekstin Istunto vanhentunut. Kirjaudu sisään.
- Syy: Tallennettu istunto ei ole enää voimassa.
- Ratkaisu:
- Kirjaudu uudelleen sisään.
- Vältä evästeiden tai sivustotietojen poistamista sovellusta käyttäessäsi.
- Jos tämä toistuu, kokeile tavallista selainikkunaa yksityisen selaamisen sijaan.
Kirjaudut sisään, mutta et näe tilaasi
- Ongelma: Kirjautuminen toimii, mutta odotettu tila puuttuu.
- Syy: Saatat käyttää eri tiliä kuin se, joka on kutsuttu tai lisätty Spaceen.
- Ratkaisu:
- Avaa Oma tili ja vahvista sähköposti.
- Kirjaudu ulos, jos tili on väärä.
- Kirjaudu uudelleen sisään kutsutulla sähköpostilla tai palveluntarjoajan tilillä.
- Pyydä tilan omistajaa/järjestelmänvalvojaa vahvistamaan kutsutun sähköpostin ja jäsenyyden tila.
FAQ
Pitäisikö minun valita Kirjaudu sisään vai Rekisteröidy?
Valitse Rekisteröidy vain uutta tiliä luodessasi. Valitse Kirjaudu sisään, kun sinulla on jo tili tai sinut on kutsuttu Space-ryhmään.
Miksi koodin vahvistuspainikkeessa lukee Kirjaudu sisään rekisteröitymisen jälkeen?
Sama vahvistustoiminto suorittaa vahvistuksen ja kirjaa sinut uudelle tilille. Kun koodi on hyväksytty, sovellus jatkaa kirjautuneena.
Voinko vaihtaa salasanan ja vahvistuskoodin kirjautumisen välillä?
Kyllä, kun molemmat vaihtoehdot ovat käytettävissä. Poistu salasana- tai kooditilasta painamalla Takaisin ja valitse toinen kirjautumistapa.
Miksi jotkut palveluntarjoajan painikkeet puuttuvat?
Palveluntarjoajan painikkeet näkyvät vain, kun ne ovat käytössä ja tuetaan nykyisessä selaimessa, sovelluksessa tai sulautetussa ympäristössä.