Přihlaste se pomocí Google, Apple, Microsoft nebo Facebook

Přihlášení poskytovatele vám umožní autentizaci prostřednictvím Google, Apple, Microsoft/Azure nebo Facebook namísto zadávání hesla do aplikace. Aplikace zobrazuje tlačítka poskytovatele pouze v případě, že je poskytovatel povolen a podporován v aktuálním prostředí.

Použijte přihlášení poskytovatele, když potřebujete:

1. Přihlaste se pomocí identity schválené organizací.
2. Použijte stejný účet Google, Apple, Microsoft nebo Facebook, který jste používali dříve.
3. Přijměte pozvánku, která byla odeslána na e-mailový účet podporovaný poskytovatelem.
4. Dokončete ověření v prohlížeči, výzvě nativního poskytovatele nebo systémovém listu.
5. Po dokončení ověření se vraťte do aplikace.

Podmínky, které můžete vidět:

• Tlačítko poskytovatele je viditelné tlačítko, napříkladPokračovat s Google,Pokračovat s AppleneboPokračovat s Microsoft.
• Odkaz na poskytovatele spustí tok poskytovatele přímo, když je podporován.
• Předávání v prohlížeči nastane, když vás aplikace pošle na stránku prohlížeče nebo poskytovatele a čeká, až se vrátíte.
• Shoda účtu je kritická: vyberte účet poskytovatele, který dílo vlastní nebo který obdržel pozvánku.
• Návratová stránka ověření se může zobrazitToto okno můžete zavřít po dokončení předání mobilního telefonu nebo poskytovatele.

Než začnete

• Poskytovatel musí být povolen pro prostředí vaší aplikace.
• Musíte mít přístup k účtu poskytovatele.
• Pro aplikaci a poskytovatele nesmí být blokovány soubory cookie, přesměrování a vyskakovací okna.
• V mobilních nebo nainstalovaných aplikacích nechte list poskytovatele/prohlížeč otevřený, dokud se nevrátí do aplikace nebo neukáže dokončení.

Jak funguje přístup k účtu

1. Vyberte tlačítko poskytovatele nebo otevřete odkaz pro přihlášení k poskytovateli.
2. Aplikace spustí tok ověření poskytovatele.
3. Poskytovatel vás požádá o výběr nebo potvrzení účtu.
4. Žádost schvalujete.
5. Poskytovatel vás vrátí do aplikace.
6. Aplikace načte váš účet a otevře úvodní stránku prostoru nebo přihlášenou stránku, na kterou se chcete dostat.

Očekávaný výsledek: Jste přihlášeni pomocí identity poskytovatele a vracíte se do relace aplikace.

Přihlaste se pomocí tlačítka poskytovatele

1. Otevřít Přihlásit se.
2. Najděte oblast poskytovatele pod možnostmi přihlášení k e-mailu.
3. Vyberte tlačítko poskytovatele zobrazené ve formuláři.
4. Vyberte správný účet poskytovatele.
5. Schválit žádost o přihlášení.
6. Po dokončení poskytovatele se vraťte do aplikace.
7. Otevřete Můj účet a potvrďte e-mail.

Očekávaný výsledek: Jste přihlášeni pomocí správného účtu podporovaného poskytovatelem.

Přihlaste se z přímého odkazu poskytovatele

1. Otevřete odkaz na poskytovatele, který jste obdrželi.
2. Počkejte, až aplikace spustí tok poskytovatele.
3. Dokončete ověření poskytovatele.
4. Po dokončení poskytovatele se vraťte do aplikace.
5. Pokud odkaz nespustí očekávaného poskytovatele, použijte místo toho standardní stránku Přihlášení.

Očekávaný výsledek: Přímý odkaz vás přihlásí, nebo přejdete zpět na viditelné tlačítko poskytovatele nebo způsob e-mailu.

Použijte přihlášení poskytovatele na mobilu

1. Klepněte na tlačítko poskytovatele v aplikaci.
2. Vyplňte výzvu nativního poskytovatele, systémový list nebo postup prohlížeče.
3. Neuzavírejte tok, dokud stále probíhá schvalování poskytovatele.
4. Pokud je na stránce uvedeno Toto okno můžete zavřít, zavřete je a vraťte se do aplikace.
5. Pokud se aplikace nevrátí automaticky, znovu ji otevřete.

Očekávaný výsledek: Mobilní aplikace obdrží dokončenou relaci poskytovatele.

Opravte nesprávný účet poskytovatele

1. Po přihlášení otevřete Můj účet.
2. Potvrďte e-mailovou adresu.
3. Pokud je to špatně, zvolte Odhlásit se.
4. Restartujte přihlášení poskytovatele.
5. Ve výběru poskytovatele vyberte účet, který byl pozván nebo dříve použit.

Očekávaný výsledek: Chybějící mezery nebo pozvánky způsobené nesprávným účtem poskytovatele jsou vyřešeny.

Reference o dostupnosti poskytovatele

Poskytovatel	Společný viditelný štítek	Poznámky
Google	Pokračovat s Google	Dostupné, když je povoleno přihlášení Google. Prostředí mobilních aplikací mohou používat nativní přihlášení.
Apple	Pokračovat s Apple	Dostupné, když je povoleno přihlášení Apple. Zařízení Apple mohou používat výzvu nativního poskytovatele.
Microsoft/Azure	Pokračovat s Microsoft	Dostupné, když je v aktuálním prostředí povoleno a podporováno přihlášení Microsoft/Azure.
Facebook	Pokračovat s Facebook	Dostupné pouze v případě, že je přihlášení Facebook nakonfigurováno pro prostředí nebo přímý odkaz na poskytovatele.

Odstraňování problémů

Chybí tlačítko poskytovatele

• Příznak: Očekávali jste Google, Apple, Microsoft, Azure nebo Facebook, ale tlačítko se nezobrazuje.
• Příčina: Poskytovatel nemusí být povolen, nemusí být podporován na aktuálním zařízení nebo může být skrytý ve vloženém/omezeném prostředí.
• Řešení:
  1. Pokud je k dispozici, použijte Přihlásit se pomocí OTP.
  2. Pokud má váš účet heslo, použijte Přihlásit se heslem.
  3. Místo vloženého povrchu vyzkoušejte běžnou přihlašovací stránku prohlížeče.
  4. Zeptejte se svého administrátora, které způsoby přihlášení jsou podporovány.

Přihlášení poskytovatele se do aplikace nevrátí

• Příznak: Poskytovatel říká, že přihlášení je dokončeno, ale aplikace nepokračuje.
• Příčina: Předání z prohlížeče, zablokované soubory cookie, soukromé procházení nebo přerušená přesměrování mohou zastavit ukládání relace.
• Řešení:
  1. Vraťte se na kartu původní aplikace nebo nainstalovanou aplikaci.
  2. Jednou aktualizujte a zkontrolujte, zda jste přihlášeni.
  3. Zkuste to znovu v normálním okně prohlížeče.
  4. Povolit soubory cookie a přesměrování pro doménu aplikace a doménu poskytovatele.

Odkaz poskytovatele vás přesměruje na spuštění prostoru bez přihlášení

• Příznak: Přímý odkaz na poskytovatele otevře místo očekávaného toku poskytovatele spuštění nebo přihlášení.
• Příčina: Název poskytovatele v odkazu může být v aktuálním prostředí nepodporovaný nebo nedostupný.
• Řešení:
  1. Otevřete normální stránku Přihlášení.
  2. Vyberte viditelné tlačítko poskytovatele.
  3. Pokud se nezobrazí žádné tlačítko poskytovatele, použijte přihlášení pomocí e-mailového ověřovacího kódu.

Po přihlášení poskytovatele chybí mezery

• Příznak: Můžete se přihlásit, ale očekávané prostory ani pozvánky nejsou viditelné.
• Příčina: Vybrali jste jiný účet poskytovatele než ten, který jste pozvali nebo použili dříve.
• Řešení:
  1. Otevřete Můj účet a potvrďte e-mail.
  2. Odhlaste se.
  3. Znovu se přihlaste a vyberte správný účet poskytovatele.
  4. Požádejte vlastníka/administrátora prostoru, aby potvrdil, který e-mail byl pozván.

Poskytovatel zablokuje požadavek

• Příznak: Google, Apple, Microsoft nebo Facebook odmítne požadavek na přihlášení.
• Příčina: Účet poskytovatele může být omezen zásadami organizace, pravidly souhlasu, nastavením prohlížeče nebo bezpečnostními kontrolami poskytovatele.
• Řešení:
  1. Potvrďte, že se můžete přihlásit k poskytovateli mimo aplikaci.
  2. Zkuste to znovu z normálního okna prohlížeče.
  3. Zeptejte se správce vaší organizace, zda je aplikace povolena.
  4. Použijte e-mailové přihlášení, pokud to vaše aplikace podporuje.

FAQ

Je Microsoft stejné jako přihlášení k Azure?

Mnoho organizací používá přihlášení Microsoft prostřednictvím Azure. Použijte možnost Pokračovat s Microsoft zobrazenou v aplikaci.

Mám si vytvořit nový účet, pokud se přihlášení poskytovatele nezdaří?

Ne. Nejprve potvrďte správný účet poskytovatele a podporovanou metodu přihlášení. Vytvořením dalšího účtu můžete oddělit své prostory a pozvánky.

Mohu pro stejný e-mail použít účet poskytovatele a ověřovací kód e-mailu?

To závisí na tom, jak je nakonfigurováno prostředí vaší aplikace. Pokud pro stejný e-mail fungují obě metody, potvrďte po přihlášení přihlášený e-mail z části Můj účet.

Proč mi návratová stránka poskytovatele říká, abych zavřel okno?

Některé toky předání z mobilu nebo prohlížeče končí v samostatném okně. Zpráva znamená, že tok poskytovatele byl dokončen a vy se můžete vrátit do aplikace.

Související témata

• Vytvořte si účet a přihlaste se bezpečně
• Odstraňování problémů s přihlášením a pozváním
• Přijmout pozvánku do vesmíru
• Spravovat profil, heslo a předvolby