Đọc số liệu, nhãn và ngưỡng trên Trang tổng quan
Tiện ích trên trang tổng quan biến dữ liệu ứng dụng thành tín hiệu đánh giá. Một tiện ích có thể hiển thị điểm số, số lượng, tỷ lệ phần trăm, danh sách, phân phối, xu hướng, thanh tiến trình, nhãn trạng thái hoặc bảng chi tiết.
Sử dụng tín hiệu tiện ích để:
- Quyết định những gì cần kiểm tra đầu tiên.
- Hiểu rõ rủi ro, công việc quá hạn, công việc bị tắc nghẽn, công việc cũ và những khoảng trống trong kế hoạch.
- So sánh kết quả hiện tại với kỳ trước nếu có.
- Công việc nguồn mở trước khi đưa ra quyết định.
Nhãn trạng thái
Hầu hết các tiện ích trang tổng quan đều sử dụng các nhãn này:
| Nhãn | Ý nghĩa |
|---|---|
| Đang theo dõi | Tín hiệu tốt cho phạm vi và khoảng thời gian đã chọn. |
| Xem | Tín hiệu có dấu hiệu cảnh báo sớm. Hãy xem xét nó trước khi nó trở thành một rủi ro. |
| Rủi ro | Tín hiệu cần được xem xét tích cực. |
| Quan trọng | Tín hiệu cần xem xét khẩn cấp. |
| Không có dữ liệu | Tiện ích không thể tính toán kết quả hữu ích từ dữ liệu nguồn hiện tại. |
| không áp dụng | Kết quả tiện ích không có sẵn cho trạng thái hiện tại. |
Quy tắc ngưỡng tiêu chuẩn
Đây là các mẫu ngưỡng chính được sử dụng trên các tiện ích bảng điều khiển.
Tỷ lệ rủi ro càng thấp càng tốt
Các công cụ đo lường tỷ lệ rủi ro, tỷ lệ quá hạn, tỷ lệ công việc bị ảnh hưởng hoặc tỷ lệ chủ sở hữu rủi ro thường sử dụng:
| tỷ lệ | Nhãn |
|---|---|
| 0% đến 9% | Đang theo dõi |
| 10% đến 24% | Xem |
| 25% đến 39% | Rủi ro |
| 40% hoặc cao hơn | Quan trọng |
Ví dụ bao gồm Công việc có rủi ro, Tiếp xúc quá hạn, Trình điều khiển rủi ro, Rủi ro theo danh sách, điểm nóng quá hạn, công việc cũ và nhiều tín hiệu rủi ro mục tiêu.
Điểm số phong cách sức khỏe
Các tiện ích tính toán điểm sức khỏe hoặc chất lượng thường sử dụng:
| Điểm | Nhãn |
|---|---|
| 85 đến 100 | Đang theo dõi |
| 70 đến 84 | Xem |
| 55 đến 69 | Rủi ro |
| Dưới 55 | Quan trọng |
Ví dụ bao gồm Điểm sức khỏe công việc và Chất lượng lập kế hoạch.
Tỷ lệ tải cá nhân
Các tiện ích hàng đợi cá nhân có thể sử dụng mẫu tải cá nhân chặt chẽ hơn:
| Tỷ lệ tải cá nhân | Nhãn |
|---|---|
| Không có công việc mở | Không có dữ liệu hoặc trạng thái trung lập |
| 0% đến 19% | Đang theo dõi |
| 20% đến 34% | Xem |
| 35% đến 49% | Rủi ro |
| 50% hoặc cao hơn | Quan trọng |
Luồng hoàn thành
Luồng hoàn thành so sánh công việc đã hoàn thành với công việc đã tạo trong khoảng thời gian đã chọn.
| Tỷ lệ hoàn thành/tạo | Nhãn |
|---|---|
| Không có tác phẩm nào được tạo hoặc hoàn thành | Không có dữ liệu hoặc trạng thái trung lập |
| 90% hoặc cao hơn | Đang theo dõi |
| 60% đến 89% | Xem |
| Dưới 60% | Rủi ro |
Mật độ hoạt động và cộng tác
Các tiện ích kiểu hoạt động có thể sử dụng ngưỡng tích cực trong đó càng cao thì càng tốt. Ví dụ: tỷ lệ hoạt động cao hoặc mật độ cộng tác cao hơn sẽ lành mạnh hơn mức thấp. Đọc chú giải công cụ thông tin tiện ích để tính toán chính xác trước khi so sánh các tiện ích hoạt động.
Phạm vi ngày ảnh hưởng đến các tiện ích như thế nào
Phạm vi ngày của trang tổng quan có thể ảnh hưởng đến các tiện ích theo hai cách:
| Hành vi của tiện ích | Ý nghĩa |
|---|---|
| Sự kiện trong phạm vi | Đếm các sự kiện đã tạo, hoàn thành, đến hạn, cập nhật, nhận xét, trò chuyện, CRM, lời nhắc hoặc ghi nhật ký thời gian trong khoảng thời gian đã chọn. |
| Ảnh chụp nhanh theo phạm vi | Đánh giá công việc mở khi kết thúc phạm vi đã chọn. |
Nếu một tiện ích thay đổi khi bạn chuyển từ Tháng này sang Tháng trước thì tiện ích đó đang tuân theo khoảng thời gian xem xét đã chọn.
Tác vụ phụ ảnh hưởng đến các tiện ích như thế nào
Nút chuyển đổi Tác vụ con trên trang tổng quan kiểm soát xem các tác vụ phụ có được đưa vào kết quả trên trang tổng quan cho bài đánh giá hiện tại hay không.
Nếu số lượng trang tổng quan khác với số lượng Danh sách, hãy kiểm tra Nhiệm vụ con trên cả hai bề mặt trước khi cho rằng tiện ích bị sai.
Trình điều khiển rủi ro phổ biến
Các tiện ích rủi ro thường tính các trình điều khiển này:
| Người lái xe | Nó có nghĩa là gì |
|---|---|
| Quá hạn | Công việc mở đã qua ngày đáo hạn. |
| Bị chặn | Công việc mở bị chặn bởi các chỉ báo trạng thái hoặc phụ thuộc. |
| Cũ | Tác phẩm mở chưa được cập nhật trong cửa sổ tác phẩm cũ. |
| Thiếu chủ sở hữu | Tác phẩm mở không có chủ sở hữu rõ ràng. |
| Thiếu ngày đáo hạn | Công việc mở không có ngày đáo hạn. |
| Mức độ ưu tiên cao | Mở công việc có mức độ ưu tiên cao có thể cần được quan tâm chặt chẽ hơn. |
Cách đọc các vật dụng chính
Điểm sức khỏe công việc
Đọc nó như một chỉ số sức khỏe tổng thể.
- Kiểm tra điểm số và nhãn.
- Xem xét các chỉ số hỗ trợ như quá hạn, cũ, không có ngày đáo hạn và tỷ lệ phần trăm rủi ro mục tiêu.
- Nguồn mở hoạt động khi chỉ số hỗ trợ cao.
- Hãy coi điểm số như một dấu hiệu để điều tra chứ không phải là lời giải thích cuối cùng.
Công việc có nguy cơ
Hãy đọc nó là “có bao nhiêu tác nhân gây rủi ro cho công việc mở”.
- So sánh số lượng có nguy cơ với số lượng mở.
- Kiểm tra nhãn trạng thái.
- Xem lại số lượng trình điều khiển như quá hạn, bị chặn, cũ, thiếu chủ sở hữu, thiếu ngày đến hạn và mức độ ưu tiên cao.
- Mở chi tiết hoặc nguồn làm việc để giải quyết vấn đề cơ bản.
Tiếp xúc quá hạn
Hãy đọc nó như “bao nhiêu công việc tích cực đã muộn rồi”.
- So sánh số lượng quá hạn với số lượng mở.
- Kiểm tra tỷ lệ quá hạn.
- Xác nhận ngày đến hạn trong nhiệm vụ nguồn.
- Chỉ cập nhật ngày đến hạn hoặc trạng thái sau khi xác nhận trạng thái công việc.
Trình điều khiển rủi ro
Hãy đọc nó như “tại sao công việc lại gặp rủi ro.”
- Tìm trình điều khiển hàng đầu.
- Nguồn mở hoạt động cho trình điều khiển đó khi có sẵn.
- Giải quyết trực tiếp trình điều khiển, chẳng hạn như thêm chủ sở hữu, thêm ngày đến hạn, bỏ chặn công việc hoặc cập nhật công việc cũ.
Cần chú ý
Đọc nó như một hàng đợi phân loại.
- Bắt đầu với các mục có điểm cao nhất.
- Xem lại lý do tại sao mỗi mục được gắn cờ.
- Cập nhật tác vụ nguồn thay vì chỉnh sửa tiện ích.
- Kiểm tra lại widget sau khi đồng bộ hóa.
Chất lượng quy hoạch
Đọc nó như một điểm vệ sinh quy hoạch.
Điểm bị hạ thấp do thiếu ngày đến hạn, thiếu chủ sở hữu, thiếu mức độ ưu tiên, công việc cũ và công việc bị chặn.
- Kiểm tra nhãn điểm.
- Trước tiên, hãy sửa ngày thiếu và quyền sở hữu.
- Xem lại công việc cũ và bị chặn tiếp theo.
- Kiểm tra lại sau khi cập nhật nguồn tác phẩm.
Chi tiết widget và nguồn làm việc
Một số tiện ích mở bảng chi tiết hoặc nguồn hoạt động khi được chọn. Thông tin chi tiết có thể hiển thị các hàng được nhóm, nhiệm vụ bị ảnh hưởng, chủ sở hữu, thời hạn hoặc hàng báo cáo.
Nếu chi tiết không mở:
- Tiện ích có thể không hỗ trợ chi tiết.
- Nguồn công việc có thể bị hạn chế.
- Kết quả có thể là dữ liệu mẫu hoặc dữ liệu xem trước.
- Phạm vi ngày hiện tại có thể không có chi tiết phù hợp.
Trạng thái không có dữ liệu
| Loại tin nhắn không có dữ liệu | Nguyên nhân chung | Những gì cần kiểm tra |
|---|---|---|
| Không tìm thấy công việc phù hợp | Bộ lọc hoặc phạm vi ngày loại trừ tất cả kết quả. | Mở rộng phạm vi ngày hoặc chỉnh sửa bộ lọc. |
| Không mở công việc quá hạn | Không có công việc mở quá hạn trong phạm vi. | Xác nhận ngày đến hạn và trạng thái. |
| Không tìm thấy trình điều khiển rủi ro | Hiện tại không có công việc mở nào phù hợp với trình điều khiển rủi ro. | Kiểm tra xem nhiệm vụ nguồn đã hoàn thành hay bị loại trừ. |
| Không có hoạt động nào trong thời gian này | Không có nhận xét, tin nhắn trò chuyện, hoạt động CRM, nhật ký thời gian hoặc chuyển động trong phạm vi. | Thay đổi phạm vi ngày. |
| Không có mục tiêu nào | Không có mục tiêu hiện hoạt nào trong phạm vi đã chọn. | Tạo hoặc liên kết các mục tiêu nếu sử dụng tính năng theo dõi mục tiêu. |
Khắc phục sự cố
Nhãn có vẻ sai
- Triệu chứng: Một tiện ích bất ngờ cho biết Đang theo dõi, Đang theo dõi, Rủi ro hoặc Quan trọng.
- Lý do: Tiện ích có thể sử dụng các ngưỡng, phạm vi ngày, cài đặt nhiệm vụ phụ, phạm vi nguồn, bộ lọc hoặc dữ liệu nguồn cụ thể khác với quá trình xem xét thủ công của bạn.
- Giải pháp:
- Mở thông tin tiện ích.
- Kiểm tra phạm vi ngày.
- Kiểm tra nhiệm vụ phụ.
- So sánh các bộ lọc widget với các bộ lọc nguồn.
- Mở nguồn tác phẩm.
Số lượng đã thay đổi sau khi chuyển đổi phạm vi ngày
- Triệu chứng: Số widget thay đổi sau khi chọn một khoảng thời gian khác.
- Lý do: Tiện ích sử dụng khoảng thời gian xem xét đã chọn.
- Giải pháp:
- Sử dụng cùng phạm vi ngày khi so sánh các tiện ích.
- Đối với công việc đang diễn ra, hãy chọn khoảng thời gian hiện tại.
- Để hồi tưởng, hãy cố ý chọn giai đoạn lịch sử.
Hai bảng điều khiển hiển thị các số khác nhau
- Triệu chứng: Các tiện ích tương tự trên hai trang tổng quan không khớp nhau.
- Lý do: Trang tổng quan có thể có các bộ lọc, cài đặt tiện ích, phạm vi ngày, cài đặt nhiệm vụ phụ hoặc phạm vi nguồn khác nhau.
- Giải pháp:
- So sánh phạm vi ngày của trang tổng quan và Nhiệm vụ con.
- So sánh các bộ lọc và cài đặt tiện ích.
- Xác nhận cả hai trang tổng quan đều ở trong cùng một Không gian.
- Xác nhận cả hai tiện ích đều có cùng loại tiện ích.
FAQ
Nhãn trạng thái có xếp hạng hiệu suất chính xác không?
Không. Đó là các tín hiệu đánh giá dựa trên dữ liệu và ngưỡng của ứng dụng. Công việc nguồn mở trước khi đưa ra quyết định quan trọng.
Tại sao cùng một nhiệm vụ có thể xuất hiện trong nhiều trình điều khiển rủi ro?
Một nhiệm vụ có thể bị quá hạn, bị chặn, cũ, thiếu chủ sở hữu và có mức độ ưu tiên cao cùng một lúc. Các tiện ích trình điều khiển đếm từng trình điều khiển để bạn có thể biết những gì cần khắc phục.
Tại sao tiện ích hiển thị Không có dữ liệu thay vì Đang theo dõi?
Không có dữ liệu nghĩa là tiện ích không có đủ dữ liệu nguồn phù hợp để tính toán tín hiệu có ý nghĩa. Đang theo dõi có nghĩa là nó đã tìm thấy dữ liệu và đánh giá dữ liệu đó là tốt.