Use subtarefas, comentários, atividades, dependências e anexos

As tarefas geralmente precisam de mais do que um nome e uma data de vencimento. As subtarefas dividem o trabalho em etapas menores, os comentários mantêm a discussão anexada à tarefa, os registros de atividades rastreiam as alterações, as dependências mostram relações de bloqueio/espera e os anexos mantêm os arquivos com a tarefa.

Essas seções mantêm detalhes de execução, histórico de discussões, arquivos e contexto de dependência anexados à tarefa.

Antes de começar

• Você deve ter acesso à tarefa.
• Subtarefas, comentários, atividades, dependências e anexos aparecem apenas quando ativados nas configurações do aplicativo.
• A criação ou edição de subtarefas requer acesso de edição e disponibilidade de subtarefas.
• Comentar requer acesso a comentários.
• Carregar e excluir anexos requer acesso ao anexo, capacidade de edição e estado on-line.
• A remoção de dependências requer acesso de edição e disponibilidade de dependência.

Referência da seção

Seção	Controles	O que isso faz	Requisito ou estado
Subtarefas	filtro pendente/concluído	Mostra subtarefas incompletas ou concluídas.	Subtarefas habilitadas.
Subtarefas	expandir/recolher	Mostra cartões de subtarefas compactos ou expandidos.	Subtarefas habilitadas.
Subtarefas	arrastar/reordenar	Altera a ordem das subtarefas.	Editar acesso.
Subtarefas	Entrada + Create subtask	Cria uma tarefa filha na tarefa atual.	Subtarefa criar acesso.
Comentários	lista de comentários	Mostra comentários, autor, hora e estado de edição.	Comentários ativados.
Comentários	compositor	Adiciona um novo comentário.	Acesso para comentários.
Comentários	comente mais ações	Edita ou exclui seu comentário quando permitido.	Comente o proprietário e gerencie o acesso.
Atividade	linha do tempo	Mostra a entrada criada e as alterações nos campos rastreados.	Atividade habilitada; os dados mais recentes requerem estado online.
Dependência	Bloqueio	Mostra tarefas que esta tarefa bloqueia.	Dependência habilitada.
Dependência	Esperando	Mostra as tarefas que esta tarefa está aguardando.	Dependência habilitada.
Dependência	remover dependência	Remove um relacionamento de dependência.	Acesso de edição de dependência.
Anexos	atualizar	Recarrega a lista de anexos.	Estado on-line.
Anexos	carregar bloco	Carrega um ou mais arquivos.	Acesso ao upload de anexos e estado online.
Anexos	cartão de arquivo	Abre imagens, documentos, downloads ou visualização de vídeo quando compatível.	O arquivo existe.
Anexos	registrar mais ações	Exclui um anexo.	Acesso para exclusão de anexo.

Como funciona a colaboração de tarefas

1. Abra uma tarefa.
2. Use Visão geral para os campos principais.
3. Use subtarefas quando a tarefa precisar de etapas menores.
4. Use comentários para discussão e decisões.
5. Use Activity para auditar alterações.
6. Use Dependência quando a ordem ou os bloqueadores forem importantes.
7. Use anexos para arquivos de suporte.

Resultado esperado: A tarefa tem os detalhes de execução e o histórico corretos em um só lugar.

Adicionar subtarefas

1. Abra a tarefa.
2. Abra a seção ou guia Subtarefas.
3. Insira um nome claro para a subtarefa.
4. Pressione Enter ou use o botão criar.
5. Atribua, date ou atualize a subtarefa quando ela precisar de rastreamento independente.
6. Use filtros Pendente/Concluído para revisar o progresso.

Reordenar subtarefas

1. Abra Subtarefas.
2. Arraste uma subtarefa na ordem desejada.
3. Aguarde o pedido ser salvo.
4. Use o botão expandir/recolher se o conteúdo do cartão estiver ocupando muito espaço.

Adicionar ou gerenciar comentários

1. Abra Comentários.
2. Digite a atualização, decisão ou pergunta.
3. Envie o comentário.
4. Use mais ações de comentários para editar ou excluir seu próprio comentário quando permitido.
5. Use comentários em vez de bate-papo quando o contexto precisar permanecer vinculado a esta tarefa.

Revise as dependências

1. Abra Dependência.
2. Revise os grupos de Bloqueio e Espera.
3. Abra tarefas vinculadas quando precisar de mais detalhes.
4. Remova uma dependência incorreta somente quando tiver certeza de que ela não deverá mais estar vinculada.

Carregar e gerenciar anexos

1. Abra a visão geral da tarefa.
2. Encontre Anexos.
3. Use o bloco de upload.
4. Aguarde a conclusão do upload.
5. Abra ou visualize o cartão de arquivo.
6. Exclua arquivos desatualizados do menu de mais ações do arquivo quando permitido.

Solução de problemas

As subtarefas estão ausentes ou desativadas

• Sintoma: você não consegue ver ou criar subtarefas.
• Causa: as subtarefas podem estar desativadas, limitadas pelo plano ou você pode não ter acesso de edição/criação.
• Resolução:
  1. Verifique as configurações do aplicativo.
  2. Confirme seu acesso de edição.
  3. Peça ao proprietário ou administrador do espaço para revisar a disponibilidade do plano se aparecer uma solicitação de atualização.

Comentários não estão disponíveis

• Sintoma: a guia Comentários, o compositor, a ação de edição ou a ação de exclusão estão ausentes.
• Causa: os comentários podem estar desativados ou você pode não ter acesso a comentários. Editar/excluir pode ser limitado aos seus próprios comentários.
• Resolução:
  1. Confirme se os comentários estão ativados.
  2. Peça acesso para comentários se você quiser participar.
  3. Peça ao proprietário do comentário ou a um usuário autorizado para atualizar um comentário que você não consegue gerenciar.

A atividade não mostra as mudanças esperadas

• Sintoma: Você espera uma mudança na Atividade, mas ela não é visível.
• Causa: a atividade pode estar desativada, off-line, atrasada, filtrada para campos significativos ou entradas mais antigas ausentes.
• Resolução:
  1. Atualize após a conclusão da sincronização.
  2. Confirme se a atividade está habilitada.
  3. Adicione um comentário se o contexto ausente for importante.

As dependências não são editáveis

• Sintoma: você pode ver tarefas bloqueadas ou em espera, mas não consegue remover uma dependência.
• Causa: o acesso para edição de dependências pode estar indisponível.
• Resolução:
  1. Confirme se a dependência está habilitada.
  2. Solicite acesso de edição se você precisar gerenciar links de dependência.
  3. Peça a um usuário autorizado para remover links incorretos.

Anexos não carregam

• Sintoma: O upload está oculto, desabilitado, rejeitado ou travado.
• Causa: você pode estar off-line, sem acesso a anexos, usando um tipo de arquivo não compatível, excedendo o limite de tamanho de arquivo ou bloqueado pela disponibilidade do plano.
• Resolução:
  1. Confirme a conexão.
  2. Verifique o acesso ao anexo.
  3. Experimente um arquivo menor compatível.
  4. Atualize a lista de anexos.
  5. Relate o problema com o tipo e tamanho do arquivo se ainda falhar.

FAQ

Devo usar comentários ou bate-papo?

Use comentários para atualizações que devem permanecer anexadas à tarefa. Use o bate-papo para discussões mais amplas que não estejam vinculadas a uma tarefa.

As subtarefas são tarefas separadas?

Subtarefas são itens semelhantes a tarefas conectados a uma tarefa pai. Eles podem ser rastreados enquanto mantém os pais organizados.

Os anexos estão disponíveis off-line?

A listagem, upload e atualização de anexos dependem do acesso à rede. Os arquivos já abertos pelo navegador ou dispositivo ainda podem estar disponíveis localmente, mas não dependam disso para acesso compartilhado.