Navegue no aplicativo e encontre seu trabalho

O aplicativo é organizado em torno do Espaço ativo. Nesse espaço, você pode abrir coleções, listas, tarefas, documentos, painéis, metas, bate-papo, CRM, automações, lembretes, planilhas de horas, configurações, pesquisa e ajuda.

Termos que você pode ver:

• Espaço: o contexto ativo do Espaço para membros, permissões e trabalho.
• Coleções: a estrutura navegável para pastas, listas, documentos, painéis, metas e quadros brancos.
• Navegação de recursos: as principais áreas do aplicativo para trabalho diário, colaboração, relatórios e configurações.
• Menu da conta: ações no nível do usuário, como perfil, preferências, Ajuda e sair.
• Pontos de entrada da ajuda: o ícone de ajuda do cabeçalho e a ação de ajuda da conta abrem a ajuda no aplicativo.

Antes de começar

• Você deve ter acesso a pelo menos um Espaço.
• Alguns itens de navegação podem estar ocultos por permissões, configurações do Space, tamanho da tela ou disponibilidade do plano.

Como funciona a navegação no aplicativo

1. Confirme o espaço ativo no cabeçalho do aplicativo.
2. Use a navegação principal para abrir a área do produto que você precisa.
3. Use Coleções quando precisar navegar por pastas e itens de trabalho.
4. Use a Pesquisa ou o Command Center quando souber o que quer, mas não souber onde está.
5. Abra a Ajuda quando precisar de orientação para a página ou processo atual.

Resultado esperado: você pode passar do contexto de nível de espaço para a área de recurso correta sem perder o controle de onde o trabalho pertence.

Alterne ou confirme o espaço ativo

1. Veja o nome do espaço no cabeçalho do aplicativo.
2. Abra o alternador de espaço quando precisar de um espaço diferente.
3. Escolha o Espaço que possui a obra que você deseja visualizar.
4. Confirme se Coleções, Listas, Painéis e Configurações são atualizados para o Espaço selecionado.

Abrir trabalho das coleções

1. Abra Coleções na navegação.
2. Selecione uma pasta ou item da página.
3. Use a localização atual na parte superior para entender sua localização atual.
4. Use o item de menu mais quando precisar de ações como renomear, adicionar como favorito, mover, arquivar ou excluir.
5. Consulte Organizar trabalho com Coleções para obter o modelo de Coleções completo.

Mova-se entre áreas de aplicativos

1. Use a navegação para abrir a área de recurso necessária.
2. Use Listas e Tarefas para execução.
3. Use o Documentos e o Quadro branco para contexto e planejamento.
4. Use Painéis, Meu trabalho e Resumo para análise e geração de relatórios.
5. Use Chat e CRM para contexto de colaboração e relacionamento.
6. Use Configurações para gerenciamento de espaço, conta, membro, função, modelo, tag, integração, itens arquivados e excluídos.

Abra a Ajuda do aplicativo

1. Selecione o ícone de ajuda no cabeçalho do aplicativo ou abra o menu da conta e escolha Ajuda.
2. Revise os recursos sugeridos para a página atual.
3. Pesquise um processo, ação ou área de produto.
4. Abra um artigo e use Guie-me no aplicativo quando o artigo fornecer um guia.

Solução de problemas

Você não consegue encontrar uma página ou recurso

• Sintoma: Um item ou página de navegação está faltando.
• Causa: você pode estar no espaço errado, não ter permissão, estar em uma tela pequena ou o recurso pode não estar ativado.
• Resolução:
  1. Confirme o espaço ativo.
  2. Procure o nome do recurso na Ajuda.
  3. Verifique o menu móvel ou a navegação inferior se você estiver em uma tela pequena.
  4. Peça a um proprietário ou administrador do espaço para confirmar o acesso.

O trabalho parece estar faltando

• Sintoma: você espera ver uma lista, tarefa, documento, painel ou registro, mas não consegue encontrá-lo.
• Causa: você pode estar em um Espaço diferente, olhando dentro da Coleção errada ou filtrando os resultados.
• Resolução:
  1. Confirme o espaço ativo.
  2. Use Pesquisa ou Centro de Comando.
  3. Verifique a visualização de lista, filtros, classificação e agrupamento relevantes.
  4. Peça ao proprietário para confirmar se o item não foi arquivado, excluído ou movido.

FAQ

Devo usar a Pesquisa ou o Command Center?

Use Pesquisar quando quiser encontrar trabalhos existentes. Use o Command Center quando quiser pesquisar, alternar escopo ou criar rapidamente itens suportados em um só lugar.

Por que as ações acontecem no celular?

Telas pequenas não podem mostrar todas as ações da barra de ferramentas de uma só vez. O aplicativo move ações secundárias para gavetas, navegação inferior ou mais menus para que a área de trabalho principal permaneça utilizável.