Use o aplicativo em dispositivos móveis e telas pequenas

O aplicativo se adapta a telas pequenas movendo a navegação e ações secundárias para áreas compactas, como navegação inferior, gavetas e mais menus. O objetivo é manter a área de trabalho principal utilizável e ao mesmo tempo manter as ações disponíveis.

Antes de começar

• Você deve estar em um espaço onde o recurso esteja disponível.
• Algumas ações ainda podem depender de permissões ou configurações do Space.

Como funciona a navegação no aplicativo

1. Os destinos principais permanecem disponíveis através da navegação móvel.
2. As ações da página secundária podem passar para um menu adicional da barra de ferramentas.
3. As caixas de diálogo podem se tornar folhas ou gavetas em tela inteira.
4. As demonstrações guiadas devem focar uma ação de cada vez para que o elemento destacado da interface permaneça visível.

Resultado esperado: você pode concluir os mesmos processos principais em dispositivos móveis, mesmo quando os controles estão organizados de maneira diferente.

Encontre a navegação principal

1. Procure a navegação inferior ou o menu de mais ações.
2. Selecione a área do produto necessária, como Coleções, Bate-papo, CRM, Configurações ou Pesquisa.
3. Use o controle traseiro, a localização atual ou a ação de fechar para retornar à área anterior.

Encontre ações da página

1. Procure perto do título da página ou da barra de ferramentas as ações principais.
2. Se uma ação não estiver visível, abra o menu de mais páginas.
3. Em Listas, verifique a barra de ferramentas compacta para filtrar, classificar, agrupar, visualizar e mais ações.
4. Nas caixas de diálogo, verifique o cabeçalho e o rodapé da caixa de diálogo para salvar, fechar e outras ações.

Use guias no celular

1. Inicie o guia a partir de um artigo de ajuda ou indicador de guia.
2. Leia o texto da etapa.
3. Siga o alvo destacado.
4. Se o alvo estiver oculto atrás de uma gaveta ou caixa de diálogo, feche os painéis não relacionados e reinicie o guia.

Solução de problemas

Um botão mostrado nos documentos não está visível em dispositivos móveis

• Sintoma: O artigo nomeia uma ação, mas você não consegue vê-la.
• Causa: a ação pode estar dentro de uma barra de ferramentas compacta, gaveta ou mais menu no celular.
• Resolução:
  1. Verifique a barra de ferramentas da página.
  2. Abra o menu mais.
  3. Verifique a navegação inferior.
  4. Gire o dispositivo ou use uma janela mais ampla do navegador se a ação ainda não estiver visível.

Um guia cobre muito da tela

• Sintoma: O cartão do guia oculta a interface que você precisa usar.
• Causa: as telas dos dispositivos móveis têm menos espaço para a interface do aplicativo e para o texto do guia.
• Resolução:
  1. Role a página, se possível.
  2. Feche caixas de diálogo não relacionadas.
  3. Use o guia um passo de cada vez.
  4. Informe o guia se o alvo destacado permanecer bloqueado.

Uma caixa de diálogo parece diferente no celular

• Sintoma: uma caixa de diálogo na área de trabalho aparece como um painel ou gaveta em tela inteira no celular.
• Causa: o aplicativo usa caixas de diálogo responsivas para que formulários e listas possam ser usados em telas pequenas.
• Resolução:
  1. Use a ação fechar ou voltar do cabeçalho.
  2. Verifique a área inferior ou rodapé para ver os botões de ação principais.
  3. Procure o recurso na Ajuda se não conseguir encontrar a ação.

FAQ

Todas as ações da área de trabalho estão disponíveis no celular?

As ações principais deverão permanecer disponíveis, mas a sua localização poderá mudar. As configurações de permissões e espaço ainda podem ocultar ações em qualquer dispositivo.