Archivia, elimina e ripristina le attività

Archivia ed Elimina rimuovono le attività dalle normali visualizzazioni di lavoro, ma hanno intenti diversi. L’archivio è la soluzione migliore per le attività di cui potresti aver bisogno in seguito. Elimina è per le attività che devono essere rimosse e recuperate solo tramite Eliminate di recente quando è disponibile il ripristino.

Esamina il comportamento di rimozione e ripristino prima di rimuovere un lavoro importante o quando è necessario recuperare un’attività mancante.

Prima di iniziare

• È necessario avere accesso all’attività.
• L’archiviazione o l’eliminazione richiede l’accesso all’eliminazione/archiviazione per l’attività o l’elenco.
• Il ripristino delle attività archiviate o eliminate richiede l’accesso alle impostazioni Archiviate o Eliminate di recente.
• La disponibilità del ripristino può dipendere dalle impostazioni di conservazione e dallo stato dell’elemento.
• L’app deve essere online affinché le azioni di rimozione e ripristino possano essere sincronizzate.

Riferimento per la rimozione e il ripristino

Azione	Cosa fa	Dove trovarlo	Rischio
Archivio	Rimuove un’attività dalle visualizzazioni attive mantenendola recuperabile.	Assegna più azioni, esegui più azioni in fila o azioni collettive quando disponibili.	L’attività potrebbe scomparire dalle visualizzazioni normali.
Annulla l’archiviazione	Restituisce un’attività archiviata al lavoro attivo.	Impostazioni > Archiviato.	L’attività ripristinata potrebbe essere ancora nascosta dai filtri.
Elimina	Sposta un’attività in Eliminati di recente quando è supportato il ripristino.	Assegna più azioni, esegui più azioni in fila o azioni collettive quando disponibili.	Più serio dell’archivio; potrebbe applicarsi la ritenzione.
Ripristina	Recupera un’attività eliminata.	Impostazioni > Eliminati di recente.	L’attività può tornare all’elenco o al contesto precedente quando disponibile.
Rimozione permanente	Rimuove la possibilità di ripristino quando disponibile e confermata.	Pulizia eliminata di recente o controllata dall’amministratore.	L’operazione non può essere annullata.

Come funziona il ripristino delle attività

1. Apri l’attività o la riga attività più azioni.
2. Scegli Archivia quando l’attività deve essere rimossa dal lavoro attivo ma mantenuta recuperabile.
3. Scegli Elimina solo quando l’attività deve essere rimossa in modo più deciso.
4. Utilizza Impostazioni > Archiviati per annullare l’archiviazione.
5. Utilizza Impostazioni > Eliminati di recente per ripristinare le attività eliminate quando disponibili.

Risultato previsto: le visualizzazioni attive rimangono pulite senza perdere involontariamente il lavoro recuperabile.

Archivia un’attività

1. Apri l’Attività più azioni o esegui la riga più azioni.
2. Scegli Archivia.
3. Conferma se richiesto.
4. Controlla le visualizzazioni attive per confermare che l’attività non è più visibile.
5. Utilizzare Archiviato se è necessario il ripristino.

Annulla l’archiviazione di un’attività

1. Apri le Impostazioni.
2. Apri Archiviati.
3. Trova l’attività in Attività.
4. Scegli l’azione di ripristino o estrazione dall’archivio.
5. Torna all’elenco e cancella i filtri se l’attività non è visibile.

Elimina un’attività

1. Apri l’Attività più azioni o esegui la riga più azioni.
2. Scegli Elimina.
3. Leggi la conferma.
4. Conferma solo quando l’attività deve essere rimossa.
5. Utilizza Eliminati di recente se in seguito è necessario recuperarlo.

Ripristina un’attività eliminata

1. Apri le Impostazioni.
2. Apri Eliminati di recente.
3. Trova l’attività in Attività.
4. Scegli Ripristina.
5. Torna all’elenco e conferma che l’attività è visibile.

Rimuovere più attività con attenzione

1. Seleziona solo le attività che intendi aggiornare.
2. Azioni collettive aperte.
3. Scegli l’azione di rimozione, se disponibile.
4. Leggi attentamente il testo di conferma.
5. Conferma, quindi seleziona Archiviati o Eliminati di recente, se necessario.

Risoluzione dei problemi

Un’attività è scomparsa dall’elenco

• Sintomo: manca un’attività dalle visualizzazioni attive.
• Causa: l’attività può essere archiviata, eliminata, filtrata, nascosta da Mie, completata, spostata, copiata, privata o all’interno di un elenco a cui non è possibile accedere.
• Risoluzione:
  1. Cancella filtri e Mio.
  2. Mostra le attività completate.
  3. Cerca per nome attività.
  4. Controlla Impostazioni > Archiviato.
  5. Controlla Impostazioni > Eliminati di recente.
  6. Chiedi a un proprietario/amministratore di confermare l’accesso.

Archivia o Elimina è disabilitato

• Sintomo: puoi visualizzare l’attività ma non puoi archiviarla o eliminarla.
• Causa: potresti non avere accesso all’eliminazione/archiviazione, l’attività potrebbe essere di sola lettura o l’app potrebbe essere offline.
• Risoluzione:
  1. Conferma di essere online.
  2. Chiedi al proprietario dell’elenco o all’amministratore dello spazio di confermare il tuo accesso.
  3. Chiedi a un utente autorizzato di rimuovere l’attività, se necessario.

Il ripristino non riporta l’attività dove previsto

• Sintomo: il ripristino ha esito positivo, ma non è ancora possibile visualizzare l’attività nell’elenco.
• Causa: i filtri attivi, l’accesso privato, il contesto principale eliminato o il contesto spostato potrebbero nascondere l’attività ripristinata.
• Risoluzione:
  1. Cancella filtri.
  2. Cerca per nome attività.
  3. Controlla l’elenco originale, se noto.
  4. Chiedi a un amministratore di verificare la posizione e l’accesso ripristinati.

Eliminati di recente non mostra l’attività

• Sintomo: ti aspetti un’attività eliminata ma non riesci a trovarla in Eliminati di recente.
• Causa: potresti non avere accesso, la conservazione potrebbe essere scaduta, l’attività potrebbe essere stata archiviata o potrebbe non essere stata sincronizzata prima della rimozione.
• Risoluzione:
  1. Controlla archiviato.
  2. Chiedi al proprietario/amministratore di cercare Eliminati di recente.
  3. Conferma l’ora approssimativa di eliminazione.
  4. Segnala il problema se l’attività è stata rimossa di recente e non è stata trovata.

FAQ

Devo archiviare o eliminare le attività completate?

Archiviare attività che potrebbero essere utili per la cronologia o il reporting. Elimina le attività create per errore o che non dovrebbero rimanere disponibili.

L’eliminazione di un’attività rimuove commenti e allegati?

Considera Elimina come un’azione di rimozione seria. Il comportamento del ripristino può dipendere dallo stato dell’attività e dalle impostazioni di conservazione, quindi archivia invece quando non sei sicuro.

È possibile annullare la rimozione collettiva?

Non dare per scontato che la rimozione collettiva abbia un unico annullamento. Utilizza Archiviati o Eliminati di recente per il ripristino quando disponibile.