समझें कि ऐप सेटिंग्स क्या बदलती हैं
यह संदर्भ बताता है कि ऐप सेटिंग्स चालू या बंद करने पर क्या परिवर्तन होता है। साझा सेटिंग्स बदलने से पहले या जब कोई उपयोगकर्ता रिपोर्ट करता है कि कोई बटन, फ़ील्ड, टैब या नेविगेशन आइटम गायब है, तो इसका उपयोग करें।
उत्तर देने के लिए इस संदर्भ का उपयोग करें:
- कौन सी सेटिंग्स नेविगेशन को प्रभावित करती हैं और क्रियाएँ बनाती हैं?
- कौन सी सेटिंग्स कार्य संवाद, कार्ड, टेबल और रिपोर्ट को प्रभावित करती हैं?
- CRM संपर्क और कंपनियां CRM सेटिंग्स पर कैसे निर्भर हैं?
- ऐप सेटिंग्स भूमिकाओं और योजना की उपलब्धता के साथ कैसे इंटरैक्ट करती हैं?
- किसी सेटिंग को बंद करने से पहले क्या जाँच की जानी चाहिए?
शर्तें जो आप देख सकते हैं:
- उपलब्धता का अर्थ है कि स्पेस सुविधा की अनुमति देता है।
- अनुमति का अर्थ है कि सदस्य की भूमिका कार्रवाई की अनुमति देती है।
- दृश्यता उपलब्धता, अनुमति, आइटम पहुंच, फ़िल्टर और स्थिति पर निर्भर हो सकती है।
- प्वाइंट मान पॉइंट सक्षम होने पर चयन योग्य कार्य अनुमान मानों को नियंत्रित करते हैं।
निर्णय आदेश
जब कुछ छूट जाए तो इस क्रम में जाँच करें:
- क्या ऐप सेटिंग में ऐप क्षेत्र या फ़ील्ड सक्षम है?
- क्या सदस्य की भूमिका कार्रवाई की अनुमति देती है?
- क्या आइटम निजी है, संग्रहीत है, हटाया गया है या फ़िल्टर द्वारा छिपाया गया है?
- क्या योजना में यह सुविधा शामिल है?
- क्या सेटिंग बदलने के बाद उपयोगकर्ता रीफ़्रेश हुआ है?
प्रभाव संदर्भ
ऐप क्षेत्र
| सेटिंग | यदि चालू हो | अगर बंद कर दिया गया |
|---|---|---|
| CRM | CRM दिखाई दे सकता है, और संपर्क/कंपनियों का उपयोग तब किया जा सकता है जब उनके स्विच चालू हों। | CRM नेविगेशन और CRM क्रिएट एक्शन को छिपाया जा सकता है। |
| बातचीत | चैट वार्तालाप और चैट क्रियाएँ दिखाई दे सकती हैं. | चैट नेविगेशन और चैट क्रियाएँ छिपाई जा सकती हैं। |
| सूची | सूचियाँ, कार्य, सहेजे गए दृश्य और कार्य फ़ील्ड सेटिंग्स का उपयोग किया जा सकता है। | सूची निर्माण और कार्य-आधारित कार्य को छुपाया या अवरुद्ध किया जा सकता है। |
| अनुस्मारक | अनुस्मारक बनाए और समीक्षा किए जा सकते हैं. | अनुस्मारक नेविगेशन और अनुस्मारक क्रियाएँ छिपाई जा सकती हैं। |
| डॉक्टर | दस्तावेज़ बनाए और संपादित किए जा सकते हैं. | दस्तावेज़ निर्माण और दस्तावेज़ सतहों को छिपाया जा सकता है। |
| व्हाइटबोर्ड | व्हाइटबोर्ड बनाए और खोले जा सकते हैं. | व्हाइटबोर्ड निर्माण और कैनवास सतहों को छिपाया जा सकता है। |
| डैशबोर्ड | डैशबोर्ड और विजेट बनाए और खोले जा सकते हैं। | डैशबोर्ड निर्माण और पेज छिपाए जा सकते हैं. |
| लक्ष्य | लक्ष्य, मील के पत्थर और जुड़े कार्य बनाए और खोले जा सकते हैं। | लक्ष्य निर्माण और लक्ष्य पृष्ठ छुपाए जा सकते हैं। |
CRM विकल्प
| सेटिंग | इसका क्या प्रभाव पड़ता है |
|---|---|
| संपर्क | संपर्क रिकॉर्ड, संपर्क निर्माण क्रियाएँ, संपर्क खोज और संपर्क से जुड़े कार्य। |
| कंपनियाँ | कंपनी रिकॉर्ड, कंपनी द्वारा बनाई गई गतिविधियां, कंपनी खोज, और कंपनी से जुड़े कार्य। |
कार्य फ़ील्ड और टैब
| सेटिंग | उपयोगकर्ता-सामना प्रभाव |
|---|---|
| विवरण | उपयोगकर्ता समृद्ध कार्य विवरण जोड़ सकते हैं। |
| आरंभ तिथि | उपयोगकर्ता काम शुरू होने पर योजना बना सकते हैं। |
| प्रगति | जहां समर्थित हो वहां उपयोगकर्ता प्रतिशत या प्रगति संकेतों को ट्रैक कर सकते हैं। |
| प्राथमिकता | जहां समर्थित हो, उपयोगकर्ता प्राथमिकता के आधार पर कार्य को प्राथमिकता दे सकते हैं और समूह बना सकते हैं। |
| समनुदेशिती | उपयोगकर्ता लोगों को काम सौंप सकते हैं। |
| अनुभाग | उपयोगकर्ता कार्य को उन अनुभागों में समूहित कर सकते हैं जहां समर्थित है। |
| टैग | उपयोगकर्ता टैग के साथ काम को वर्गीकृत और फ़िल्टर कर सकते हैं। |
| अनुलग्नक | उपयोगकर्ता फ़ाइलें संलग्न कर सकते हैं. |
| उपकार्य | उपयोगकर्ता कार्य को छोटे-छोटे कार्यों में विभाजित कर सकते हैं। |
| स्थिति | उपयोगकर्ता स्थिति अपडेट कर सकते हैं और स्थिति-आधारित दृश्यों का उपयोग कर सकते हैं। |
| देय तिथि | उपयोगकर्ता समय सीमा निर्धारित कर सकते हैं और अतिदेय रिपोर्टिंग फ़ीड कर सकते हैं। |
| दोहराएँ | उपयोगकर्ता समर्थित कार्यों को दोहरा सकते हैं। |
| टिप्पणियाँ | उपयोगकर्ता कार्य संवाद में कार्य पर चर्चा कर सकते हैं। |
| निर्भरता | उपयोगकर्ता अवरुद्ध या अपेक्षित कार्य को कनेक्ट कर सकते हैं। |
| गतिविधि लॉग | उपयोगकर्ता उपलब्ध होने पर कार्य इतिहास की समीक्षा कर सकते हैं। |
कार्यभार सेटिंग
| सेटिंग | उपयोगकर्ता-सामना प्रभाव |
|---|---|
| अंक | उपयोगकर्ता बिंदु मानों के साथ कार्य प्रयास का अनुमान लगा सकते हैं। |
| बिंदु मान | उपयोगकर्ता केवल कॉन्फ़िगर किए गए अनुमान मान देखते हैं। |
| समय ट्रैकिंग | उपयोगकर्ता टाइमर प्रारंभ कर सकते हैं, लॉग टाइम कर सकते हैं और कुल समय की समीक्षा कर सकते हैं। |
किसी सेटिंग को बंद करने से पहले
- पुष्टि करें कि क्या सक्रिय उपयोगकर्ता सुविधा या फ़ील्ड पर भरोसा करते हैं।
- जांचें कि डैशबोर्ड, फ़िल्टर, रिपोर्ट या दृश्य इस पर निर्भर हैं या नहीं।
- प्रभावित सदस्यों को बताएं कि क्या परिवर्तन होगा.
- एक समय में एक सेटिंग बंद करें.
- प्रभावित क्षेत्र को सहेजें और सत्यापित करें.
- यदि महत्वपूर्ण कार्य छुप जाए तो सेटिंग पुनर्स्थापित करें.
किसी लुप्त फ़ील्ड का निदान करें
- ऐप सेटिंग खोलें और पुष्टि करें कि फ़ील्ड चालू है।
- पुष्टि करें कि उपयोगकर्ता की भूमिका संबंधित कार्रवाई की अनुमति देती है।
- जांचें कि क्या वर्तमान दृश्य फ़ील्ड को छुपाता है।
- कार्य को सीधे खोलें.
- सेटिंग्स बदलने के बाद रिफ्रेश करें।
गुम CRM रिकॉर्ड का निदान करें
- पुष्टि करें कि CRM चालू है।
- संपर्कों या कंपनियों की पुष्टि करें चालू है।
- पुष्टि करें कि उपयोगकर्ता की भूमिका CRM एक्सेस की अनुमति देती है।
- पुष्टि करें कि रिकॉर्ड हटाया या प्रतिबंधित नहीं किया गया है।
समस्या निवारण
कोई उपयोगकर्ता सक्षम की गई सुविधा नहीं देख सकता
- लक्षण: सेटिंग चालू है, लेकिन एक उपयोगकर्ता संबंधित क्षेत्र या क्रिया नहीं देख सकता।
- कारण: भूमिका पहुंच, आइटम पहुंच, योजना उपलब्धता, या फ़िल्टर अभी भी इसे अवरुद्ध कर सकते हैं।
- संकल्प:
- पुष्टि करें कि सेटिंग चालू है.
- पुष्टि करें कि उपयोगकर्ता की भूमिका कार्रवाई की अनुमति देती है।
- पुष्टि करें कि आइटम प्रतिबंधित नहीं है।
- उपयोगकर्ता को रीफ़्रेश करने के लिए कहें.
सेटिंग बंद होने के बाद डैशबोर्ड या रिपोर्ट बदल गई
- लक्षण: डैशबोर्ड, सारांश, या सूची दृश्य पहले की तुलना में कम जानकारी दिखाता है।
- कारण: रिपोर्ट अक्षम कार्य फ़ील्ड, कार्यभार फ़ील्ड या ऐप क्षेत्र पर निर्भर हो सकती है।
- संकल्प:
- पहचानें कि रिपोर्ट किस फ़ील्ड का उपयोग करती है।
- यदि रिपोर्ट इसका उपयोग जारी रखे तो सेटिंग को पुनः सक्षम करें।
- रिपोर्ट पृष्ठ ताज़ा करें.
कार्यों से बिंदु मान गायब हैं
- लक्षण: उपयोगकर्ता वह अनुमान मूल्य नहीं चुन सकते जिसकी उन्हें अपेक्षा है।
- कारण: अंक अक्षम हो सकते हैं, या मान बिंदु मानों में मौजूद नहीं हो सकता है।
- संकल्प:
- ऐप सेटिंग खोलें.
- पुष्टि बिंदु सक्षम है.
- लुप्त बिंदु मान जोड़ें.
- कार्य सहेजें और पुनः खोलें.
FAQ
मुझे पहले किसे जांचना चाहिए: ऐप सेटिंग्स या उपयोगकर्ता भूमिकाएँ?
जब कोई सुविधा सभी के लिए अनुपलब्ध हो तो सबसे पहले ऐप सेटिंग जांचें। जब यह कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए काम करता है, लेकिन अन्य के लिए नहीं, तो पहले उपयोगकर्ता भूमिकाएँ जाँचें।
क्या ऐप सेटिंग्स नेविगेशन छिपा सकती हैं?
हाँ. यदि कोई सुविधा अक्षम या अनुपलब्ध है, तो संबंधित नेविगेशन और निर्माण क्रियाएँ छिपाई जा सकती हैं।
क्या कोई अक्षम फ़ील्ड अभी भी पुराने रिकॉर्ड में मौजूद हो सकती है?
कुछ पुराना डेटा अभी भी मौजूद हो सकता है, लेकिन सेटिंग बंद होने पर ऐप फ़ील्ड छिपा सकता है या संपादन नियंत्रण देना बंद कर सकता है।