Accepter une invitation à un espace
Une invitation à un espace vous donne accès à un espace existant. Vous pouvez rejoindre à partir d’un lien d’invitation, d’un code d’invitation ou d’une invitation en attente affichée dans la configuration de l’espace.
Conditions que vous pouvez voir:
- Lien d’invitation ouvre l’application et transmet le code d’invitation dans le flux de participation.
- Le code d’invitation peut être saisi manuellement dans la boîte de dialogue Rejoindre l’espace.
- Invitations à un espace est le panneau qui affiche les invitations en attente lorsque l’application les trouve.
- Accepter ajoute l’espace invité à votre compte.
- Refuser rejette l’invitation et la supprime de la liste en attente.
- Compte invité correspond à l’adresse e-mail ou à l’identité de connexion que le propriétaire/administrateur avait l’intention d’inviter.
- Le Rôle de membre détermine ce que vous pouvez faire après avoir rejoint.
Avant de commencer
- Vous avez besoin d’un lien d’invitation valide, d’un code d’invitation ou d’une invitation en attente.
- Vous devez vous connecter avec le compte qui doit rejoindre l’Espace.
- L’invitation ne doit pas être expirée, supprimée, révoquée ou bloquée par les règles du compte.
- Le propriétaire/administrateur de l’espace contrôle votre rôle final et vos autorisations.
Comment fonctionnent les invitations Space
- Un propriétaire/administrateur d’espace vous invite par e-mail ou crée un code/lien d’invitation.
- Vous ouvrez le lien d’invitation, entrez le code d’invitation ou acceptez une invitation en attente.
- L’application vérifie l’invitation et votre compte connecté.
- Si l’invitation est valide, l’application ajoute l’espace à votre compte.
- L’Espace devient disponible depuis votre sélecteur d’Espace.
Résultat attendu : Vous pouvez ouvrir l’espace invité et travailler selon le rôle attribué par le propriétaire/administrateur.
Accepter un lien d’invitation
- Ouvrez le lien d’invitation à partir du message que vous avez reçu.
- Connectez-vous si vous y êtes invité.
- Confirmez que vous utilisez le compte prévu.
- Continuez la configuration de Space si l’application demande une confirmation du code de participation.
- Confirmez que l’espace apparaît dans votre sélecteur d’espace.
Résultat attendu : L’espace invité apparaît dans vos espaces disponibles.
Rejoignez-nous avec un code d’invitation
- Ouvrez la configuration de l’espace.
- Choisissez Rejoindre l’espace.
- Collez le code d’invitation dans Entrez le code de jointure de l’espace.
- Choisissez Envoyer.
- Attendez que l’espace s’ouvre.
Résultat attendu : L’Espace est ajouté à votre compte si le code est valide.
Accepter une invitation en attente depuis la configuration de Space
- Ouvrez la configuration de l’espace.
- Recherchez le panneau Invitations à un espace.
- Vérifiez le nom de l’espace et les détails de l’invité lorsqu’ils sont disponibles.
- Choisissez Accepter pour l’invitation à laquelle vous souhaitez participer.
- Attendez que l’application s’actualise et affiche l’espace.
Résultat attendu : L’invitation est supprimée des invitations en attente et l’espace devient disponible pour votre compte.
Refuser une invitation en attente
- Ouvrez la configuration de l’espace.
- Recherchez le panneau Invitations à un espace.
- Choisissez Refuser pour l’invitation à laquelle vous ne souhaitez pas participer.
- Confirmez que l’invitation disparaît de la liste en attente.
Résultat attendu : L’invitation est refusée et l’espace n’est pas ajouté à votre compte.
Confirmez votre accès après votre inscription
- Ouvrez le sélecteur d’espace.
- Sélectionnez l’espace rejoint.
- Ouvrez les Collections ou la zone de travail attendue.
- S’il manque du travail, demandez au propriétaire/administrateur de l’espace de confirmer votre rôle et l’accès aux éléments.
Démo guidée
Cet article peut démarrer le guide Rejoindre l’espace à partir de l’aide intégrée à l’application.
Le guide:
- Ouvre la configuration de l’espace.
- Points forts Rejoignez l’espace.
- Ouvre la boîte de dialogue Rejoindre l’espace.
- Focus sur Saisir le code d’invitation Space.
- Utilise une action finale Rejoindre l’espace qui soumet la boîte de dialogue lorsque le champ de code est valide.
L’acceptation d’une invitation en attente utilise le vrai bouton Accepter dans le panneau Invitations de l’espace. Il n’a pas besoin d’un indicateur de pouls séparé, à moins qu’un article d’aide dédié ne démarre ce guide à l’avenir.
Dépannage
Le lien d’invitation s’ouvre mais l’espace n’apparaît pas
- Problème : vous avez ouvert le lien et vous êtes connecté, mais vous ne trouvez pas l’espace.
- Cause : Vous vous êtes peut-être connecté avec le mauvais compte, l’invitation n’est peut-être pas valide ou l’action de participation n’est peut-être pas terminée.
- Solution :
- Confirmez l’e-mail de connexion dans le menu du compte.
- Revenez à la configuration de l’espace et choisissez Rejoindre l’espace.
- Collez à nouveau le code d’invitation si vous l’avez.
- Demandez à l’invitant de confirmer le statut de votre invitation.
Le code d’invitation est rejeté
- Problème : la boîte de dialogue Rejoindre un Space n’accepte pas le code.
- Cause : Le code peut être expiré, mal saisi, supprimé, révoqué, déjà utilisé d’une manière qui bloque la réutilisation ou destiné à un autre compte.
- Solution :
- Copiez et collez à nouveau le code complet.
- Supprimez les espaces avant ou après le code.
- Confirmez que vous êtes connecté avec le compte prévu.
- Demandez au propriétaire/administrateur de l’espace un nouveau code ou un lien d’invitation restauré.
L’invitation en attente n’est pas affichée
- Problème : vous attendiez une invitation dans la configuration de Space, mais Invitations à un espace est vide ou manquant.
- Cause : Vous êtes peut-être connecté avec un autre compte, l’invitation a peut-être été refusée, supprimée, révoquée ou n’a pas encore été synchronisée.
- Solution :
- Confirmez l’e-mail de connexion.
- Actualiser la configuration de l’espace.
- Demandez au propriétaire/administrateur de l’espace de vérifier si votre invitation est en attente.
- Demandez une nouvelle invitation si nécessaire.
Vous avez rejoint l’Espace mais ne pouvez effectuer aucune action
- Problème : Vous pouvez ouvrir l’espace, mais certains boutons ou paramètres sont masqués ou désactivés.
- Cause : Votre rôle peut ne pas autoriser cette action, ou l’accès au niveau de l’élément peut être restreint.
- Solution :
- Demandez au propriétaire/administrateur de l’espace de confirmer votre rôle.
- Demandez si l’élément est privé ou restreint.
- Voir [Résoudre les problèmes d’accès et d’autorisation] (/account/troubleshoot-access-and-permissions/).
Vous avez accepté l’invitation avec le mauvais compte
- Problème : le mauvais compte possède l’espace, ou le compte prévu ne peut toujours pas y accéder.
- Cause : L’invitation a été acceptée alors que vous étiez connecté avec une autre identité.
- Solution :
- Déconnectez-vous du mauvais compte.
- Connectez-vous avec le compte prévu.
- Demandez au propriétaire/administrateur de l’espace de renvoyer l’invitation si nécessaire.
FAQ
Puis-je accepter une invitation avant de me connecter?
Oui. L’ouverture d’une invitation peut vous envoyer d’abord par la connexion, puis passer à la configuration de l’espace.
Puis-je partager mon lien d’invitation avec quelqu’un d’autre?
Ne transférez pas de liens d’invitation à moins que le propriétaire/administrateur de l’espace n’indique que cela est autorisé. Les invitations peuvent être liées à un compte ou à un niveau d’autorisation prévu.
Que se passe-t-il après mon adhésion?
L’Espace devient disponible sur votre compte. Ce que vous pouvez voir et modifier dépend de votre rôle et des autorisations des éléments.