Usar subtareas, comentarios, actividad, dependencias y archivos adjuntos

Las tareas a menudo necesitan más que un nombre y una fecha de entrega. Las subtareas dividen el trabajo en pasos más pequeños, los comentarios mantienen la discusión adjunta a la Tarea, los registros de actividad rastrean los cambios, las dependencias muestran relaciones de bloqueo/espera y los archivos adjuntos mantienen los archivos con la Tarea.

Estas secciones mantienen los detalles de ejecución, el historial de discusiones, los archivos y el contexto de dependencia adjuntos a la tarea.

Antes de empezar

• Debe tener acceso a la tarea.
• Las subtareas, comentarios, actividades, dependencias y archivos adjuntos aparecen solo cuando están habilitados en la Configuración de la aplicación.
• La creación o edición de subtareas requiere acceso de edición y disponibilidad de subtarea.
• Para comentar se requiere acceso a comentarios.
• Cargar y eliminar archivos adjuntos requiere acceso a los mismos, capacidad de edición y estado en línea.
• La eliminación de dependencias requiere acceso de edición y disponibilidad de dependencia.

Referencia de sección

Sección	Controles	Qué hace	Requisito o estado
Subtareas	filtro pendiente/completado	Muestra subtareas incompletas o completadas.	Subtareas habilitadas.
Subtareas	expandir/contraer	Muestra tarjetas de subtareas compactas o ampliadas.	Subtareas habilitadas.
Subtareas	arrastrar/reordenar	Cambia el orden de las subtareas.	Acceso de edición.
Subtareas	+ Create subtask entrada	Crea una tarea secundaria bajo la tarea actual.	Subtarea crear acceso.
Comentarios	lista de comentarios	Muestra comentarios, autor, hora y estado de edición.	Comentarios habilitados.
Comentarios	compositor	Agrega un nuevo comentario.	Acceso a comentarios.
Comentarios	comentar más acciones	Edita o elimina su comentario cuando esté permitido.	Comentar propietario y gestionar acceso.
Actividad	línea de tiempo	Muestra la entrada creada y los cambios de campo rastreados.	Actividad habilitada; Los datos más recientes requieren estado en línea.
dependencia	Bloqueo	Muestra las tareas que esta tarea bloquea.	Dependencia habilitada.
dependencia	Esperando	Muestra las tareas que esta tarea está esperando.	Dependencia habilitada.
dependencia	eliminar dependencia	Elimina una relación de dependencia.	Acceso de edición de dependencia.
Adjuntos	actualizar	Recarga la lista de archivos adjuntos.	Estado en línea.
Adjuntos	subir mosaico	Carga uno o más archivos.	Acceso a carga de archivos adjuntos y estado en línea.
Adjuntos	tarjeta de archivo	Abre imágenes, documentos, descargas o vista previa de videos cuando sea compatible.	El archivo existe.
Adjuntos	presentar más acciones	Elimina un archivo adjunto.	Acceso para eliminar archivos adjuntos.

Cómo funciona la colaboración de tareas

1. Abra una tarea.
2. Utilice Descripción general para los campos principales.
3. Utilice subtareas cuando la tarea necesite pasos más pequeños.
4. Utilice comentarios para discusiones y decisiones.
5. Utilice Actividad para auditar cambios.
6. Utilice Dependencia cuando el orden o los bloqueadores sean importantes.
7. Utilice archivos adjuntos para archivos de respaldo.

Resultado esperado: La tarea tiene el historial y los detalles de ejecución correctos en un solo lugar.

Agregar subtareas

1. Abra la tarea.
2. Abra el Subtareas sección o pestaña.
3. Introduzca un nombre de subtarea claro.
4. Presione Entrar o use el botón Crear.
5. Asigne, feche o actualice la subtarea cuando necesite un seguimiento independiente.
6. Utilice filtros Pendiente/Completado para revisar el progreso.

Reordenar subtareas

1. Abra Subtareas.
2. Arrastra una subtarea al orden deseado.
3. Espere a que se guarde el pedido.
4. Utilice la opción expandir/contraer si el contenido de la tarjeta ocupa demasiado espacio.

Agregar o administrar comentarios

1. Abra Comentarios.
2. Escriba la actualización, decisión o pregunta.
3. Envíe el comentario.
4. Utilice más acciones para editar o eliminar su propio comentario cuando esté permitido.
5. Utilice comentarios en lugar de chat cuando el contexto deba permanecer adjunto a esta tarea.

Revisar dependencias

1. Abra dependencia.
2. Revisión Bloqueo y Esperando grupos.
3. Abra las tareas vinculadas cuando necesite más detalles.
4. Elimine una dependencia incorrecta solo cuando esté seguro de que ya no debería estar vinculada.

Cargar y administrar archivos adjuntos

1. Abra la descripción general de tareas.
2. Buscar Adjuntos.
3. Utilice el mosaico de carga.
4. Espere a que se complete la carga.
5. Abra o obtenga una vista previa de la tarjeta de archivo.
6. Eliminar archivos obsoletos del menú de más acciones de archivos cuando esté permitido.

Solución de problemas

Faltan subtareas o están deshabilitadas

• Síntoma: No puede ver ni crear subtareas.
• Causa: Las subtareas pueden estar deshabilitadas, limitadas al plan o es posible que no tenga acceso para editar/crear.
• Solución:
  1. Compruebe la configuración de la aplicación.
  2. Confirme su acceso de edición.
  3. Solicite al propietario o administrador del espacio que revise la disponibilidad del plan si aparece un mensaje de actualización.

Los comentarios no están disponibles.

• Síntoma: Faltan la pestaña Comentarios, el redactor, la acción de edición o la acción de eliminación.
• Causa: Es posible que los comentarios estén deshabilitados o que usted no tenga acceso a ellos. Editar/eliminar puede limitarse a sus propios comentarios.
• Solución:
  1. Confirme que los comentarios están habilitados.
  2. Solicite acceso a comentarios si desea participar.
  3. Solicite al propietario del comentario o a un usuario autorizado que actualice un comentario que no puede administrar.

La actividad no muestra los cambios esperados

• Síntoma: Espera un cambio en la Actividad, pero no es visible.
• Causa: La actividad puede estar deshabilitada, desconectada, retrasada, filtrada a campos significativos o faltando entradas anteriores.
• Solución:
  1. Actualice después de que se complete la sincronización.
  2. Confirme que la Actividad esté habilitada.
  3. Agregue un comentario si el contexto que falta es importante.

Las dependencias no son editables

• Síntoma: Puede ver Tareas bloqueadas o en espera, pero no puede eliminar una dependencia.
• Causa: Es posible que el acceso de edición de dependencias no esté disponible.
• Solución:
  1. Confirme que la dependencia está habilitada.
  2. Solicite acceso de edición si debe administrar enlaces de dependencia.
  3. Solicite a un usuario autorizado que elimine enlaces incorrectos.

Los archivos adjuntos no se cargan

• Síntoma: La carga está oculta, deshabilitada, rechazada o bloqueada.
• Causa: Es posible que esté desconectado, que le falte acceso a los archivos adjuntos, que utilice un tipo de archivo no compatible, que exceda el límite de tamaño del archivo o que esté bloqueado por la disponibilidad del plan.
• Solución:
  1. Confirme la conexión.
  2. Verificar el acceso al archivo adjunto.
  3. Pruebe con un archivo compatible más pequeño.
  4. Actualiza la lista de archivos adjuntos.
  5. Informe el problema con el tipo y tamaño del archivo si aún falla.

Preguntas frecuentes

¿Debo utilizar comentarios o chatear?

Utilice comentarios para las actualizaciones que deben permanecer adjuntas a la tarea. Utilice el chat para debates más amplios que no estén vinculados a una sola tarea.

¿Las subtareas son tareas separadas?

Las subtareas son elementos similares a tareas conectados a una tarea principal. Se pueden realizar un seguimiento mientras se mantiene a los padres organizados.

¿Los archivos adjuntos están disponibles sin conexión?

La lista, carga y actualización de archivos adjuntos dependen del acceso a la red. Es posible que los archivos ya abiertos por el navegador o el dispositivo aún estén disponibles localmente, pero no confíe en ellos para el acceso compartido.