Aceptar una invitación de espacio
Una invitación a un espacio le brinda acceso a un espacio existente. Puede unirse desde un enlace de invitación, un código de invitación o una invitación pendiente que se muestra en la configuración de espacio.
Términos que puede ver:
- Enlace de invitación abre la aplicación y lleva el código de invitación al flujo de unión.
- Código de invitación se puede ingresar manualmente en el cuadro de diálogo Unirse al espacio.
- Invitaciones espaciales es el panel que muestra las invitaciones pendientes cuando la aplicación las encuentra.
- Aceptar agrega el espacio invitado a su cuenta.
- Rechazar rechaza la invitación y la elimina de la lista pendiente.
- Cuenta invitada es la dirección de correo electrónico o la identidad de inicio de sesión que el propietario/administrador pretendía invitar.
- Rol de miembro determina lo que puede hacer después de unirse.
Antes de empezar
- Necesita un enlace de invitación válido, un código de invitación o una invitación pendiente.
- Debes iniciar sesión con la cuenta que deseas unirte al Espacio.
- La invitación no debe caducar, eliminarse, revocarse ni bloquearse según las reglas de la cuenta.
- El propietario/administrador del espacio controla su función y permisos finales.
Cómo funcionan las invitaciones espaciales
- El propietario/administrador de un espacio lo invita por correo electrónico o crea un código/enlace de invitación.
- Abra el enlace de invitación, ingrese el código de invitación o acepte una invitación pendiente.
- La aplicación verifica la invitación y su cuenta iniciada.
- Si la invitación es válida, la aplicación agrega el Espacio a su cuenta.
- El espacio pasa a estar disponible desde su conmutador de espacios.
Resultado esperado: Puede abrir el espacio invitado y trabajar según el rol asignado por el propietario/administrador.
Aceptar un enlace de invitación
- Abra el enlace de invitación del mensaje que recibió.
- Inicie sesión si se le solicita.
- Confirme que está utilizando la cuenta deseada.
- Continúe con la configuración del espacio si la aplicación solicita una confirmación del código de unión.
- Confirme que el espacio aparece en su selector de espacios.
Resultado esperado: El Espacio invitado aparece en sus espacios disponibles.
Únase con un código de invitación
- Abra la configuración del espacio.
- Elija Unirse al espacio.
- Pegue el código de invitación en Ingrese el código de unión al espacio.
- Elija Enviar.
- Espere a que se abra el espacio.
Resultado esperado: El espacio se agrega a su cuenta si el código es válido.
Aceptar una invitación pendiente desde la configuración del espacio
- Abra la configuración del espacio.
- Encuentra el Invitaciones espaciales .
- Revise el nombre del espacio y los detalles del invitado cuando estén disponibles.
- Elija Aceptar para la invitación a la que desea unirse.
- Espere a que la aplicación se actualice y muestre el espacio.
Resultado esperado: La invitación se elimina de las invitaciones pendientes y el espacio pasa a estar disponible para su cuenta.
Rechazar una invitación pendiente
- Abra la configuración del espacio.
- Encuentra el Invitaciones espaciales .
- Elija Rechazar para la invitación a la que no desea unirse.
- Confirme que la invitación desaparece de la lista pendiente.
Resultado esperado: La invitación se rechaza y el espacio no se agrega a su cuenta.
Confirme su acceso después de unirse
- Abra el selector de espacio.
- Seleccione el Espacio unido.
- Colecciones abiertas o el área de trabajo esperada.
- Si falta trabajo, solicite al propietario/administrador del espacio que confirme su función y acceso al elemento.
| Control o campo | Qué muestra o hace |
|---|---|
| Invitaciones espaciales | La lista de invitaciones a espacios pendientes encontradas para su cuenta. |
| Insignia de recuento de invitaciones | Número de invitaciones pendientes. |
| Nombre del espacio | El espacio al que le invitaron a unirse. |
| Texto del invitado | Muestra quién lo invitó cuando esa información está disponible. |
| Aceptar | Acepta la invitación y agrega el Espacio. |
| Rechazar | Rechaza la invitación y la elimina de las invitaciones pendientes. |
Cuadro de diálogo Unirse al espacio
| Control o campo | Qué hace | Validación o estado |
|---|---|---|
| Ingrese el código de unión al espacio | Acepta un código de invitación manual. | Requerido antes Enviar está habilitado. |
| Enviar | Comprueba y envía el código de invitación. | Muestra cargando mientras la aplicación verifica el código. |
| Cancelar o Listo | Cierra el cuadro de diálogo. | No se envía ningún código de invitación. |
Invitar a la gestión del código por parte de un propietario/administrador
Los propietarios/administradores pueden administrar códigos de invitación desde la configuración de Miembros:
| Área | Qué puede hacer un propietario/administrador |
|---|---|
| Pestaña Correo electrónico | Invita a una o más direcciones de correo electrónico y asigna un rol. |
| Pestaña Código | Genera un código/enlace de invitación para un rol seleccionado. |
| Códigos de invitación tabla | Copiar un código, copiar un enlace, eliminar un código o restaurar un código eliminado. |
Solución de problemas
Se abre el enlace de invitación pero el espacio no aparece
- Síntoma: Abriste el enlace, iniciaste sesión, pero no encuentras el espacio.
- Causa: Es posible que haya iniciado sesión con la cuenta incorrecta, que la invitación no sea válida o que la acción para unirse no se haya completado.
- Solución:
- Confirme el correo electrónico de inicio de sesión desde el menú de la cuenta.
- Regrese a la configuración del espacio y elija Unirse al espacio.
- Pega el código de invitación nuevamente si lo tiene.
- Pídale a la persona que invita que confirme el estado de su invitación.
El código de invitación es rechazado
- Síntoma: El cuadro de diálogo Unirse al espacio no acepta el código.
- Causa: El código puede estar vencido, mal escrito, eliminado, revocado, ya usado de una manera que bloquea su reutilización o destinado a otra cuenta.
- Solución:
- Copie y pegue el código completo nuevamente.
- Elimina espacios antes o después del código.
- Confirme que ha iniciado sesión con la cuenta deseada.
- Solicite al propietario/administrador del espacio un nuevo código o un enlace de invitación restaurado.
No se muestra la invitación pendiente
- Síntoma: Esperabas una invitación en la configuración de espacio, pero Invitaciones espaciales está vacío o falta.
- Causa: Es posible que haya iniciado sesión con una cuenta diferente, que la invitación haya sido rechazada, eliminada, revocada o que aún no se haya sincronizado.
- Solución:
- Confirme el correo electrónico que inició sesión.
- Actualizar la configuración del espacio.
- Pida al propietario o administrador del espacio que verifique si su invitación está pendiente.
- Solicite una nueva invitación si es necesario.
Te uniste al Espacio pero no puede realizar una acción
- Síntoma: Puedes abrir el Espacio, pero algunos botones o configuraciones están ocultos o deshabilitados.
- Causa: Es posible que su función no permita esa acción o que el acceso a nivel de elemento esté restringido.
- Solución:
- Pida al propietario o administrador del espacio que confirme su función.
- Pregunte si el elemento es privado o restringido.
- Consulte Solucionar problemas de acceso y permisos.
Aceptaste la invitación con la cuenta incorrecta
- Síntoma: La cuenta incorrecta tiene el espacio o la cuenta deseada aún no puede acceder a él.
- Causa: La invitación se aceptó mientras se iniciaba sesión con otra identidad.
- Solución:
- Cerrar sesión en la cuenta incorrecta.
- Inicie sesión con la cuenta deseada.
- Solicite al propietario/administrador del espacio que vuelva a enviar la invitación si es necesario.
Preguntas frecuentes
¿Puedo aceptar una invitación antes de iniciar sesión?
Sí. Al abrir una invitación, puede iniciar sesión primero y luego continuar con la configuración del espacio.
¿Puedo compartir mi enlace de invitación con otra persona?
No reenvíe enlaces de invitación a menos que el propietario/administrador del espacio indique que está permitido. Las invitaciones pueden estar vinculadas a una cuenta o nivel de permiso previsto.
¿Qué sucede después de unirme?
El Espacio pasa a estar disponible para su cuenta. Lo que puede ver y editar depende de su función y permisos de elementos.