Brug offentlige sider, før du logger ind

Offentlige sider giver folk mulighed for at lære om produktet, åbne hjælpeartikler, tilmelde sig, logge ind, acceptere invitationer og åbne skrivebeskyttet delt indhold, før de går ind i den loggede app.

Brug offentlige sider, når du har brug for at:

1. Start fra produktets hjemmeside.
2. Skift sprog på den offentlige side, hvor det understøttes.
3. Opret en konto eller log ind.
4. Åbn et Space-invitationslink.
5. Læs hjælpeartikler på /help.
6. Åbn skrivebeskyttet delte liste-, dokument- eller whiteboard-links.
7. Gennemgå privatliv, vilkår, sikkerhed, priser, funktioner eller downloadsider, når de er tilgængelige.

Vilkår, du kan se:

• Offentlig side betyder, at du kan åbne den uden en logget ind-session.
• Logineret applink betyder, at siden kræver godkendelse og starter normalt med appoplevelsen efter login.
• Hjælp til webstedet viser hjælpeindhold, men kan ikke styre live-appen UI.
• Skrivebeskyttede delte sider lader eksterne seere åbne delt indhold uden fuld appredigeringskontrol.

Før du starter

• Offentlige sider kræver kun en browser.
• Tilmelding, login og accept af invitationer kræver e-mail, adgangskode, bekræftelseskode eller udbyderadgang.
• Redigering af delt indhold kræver, at du logger ind med en konto, der har den rigtige Space-adgang.

Sådan fungerer appnavigation

1. Åbn en offentlig side såsom hjemmesidens startside, /help, /login, /signup, et invitationslink eller et skrivebeskyttet delt link.
2. Læs offentligt indhold, eller vælg den handling, du har brug for.
3. Hvis handlingen kræver en konto, skal du logge ind eller oprette en.
4. Efter godkendelse åbner appen startsiden for Space eller den beskyttede app-side, du forsøgte at nå.

Forventet resultat: Du kan starte fra et offentligt link, lære eller godkende efter behov og fortsætte ind i den loggede app, når det kræves.

Offentlig sidehenvisning

Offentlig side eller link	Hvad det er til	Kræver login?
Hjemmeside	Produktindtastning, sprogvalg, login og tilmelding.	Nej til læsning; ja for at gå ind i appen.
/help	Offentlig hjælp hjemmeside.	Nej til at læse artikler.
/login	Eksisterende kontologin.	Nej for at åbne; ja for at fuldføre app-adgang.
/signup	Oprettelse af ny konto.	Nej for at åbne; opretter en logget ind konto efter bekræftelse.
/login/... udbyder link	Direkte udbyderlogon, når det understøttes.	Starter godkendelse.
/join/... invitationslink	Accepter en Space-invitation, eller gå ind i invitationsflowet.	Kræver normalt login før tilmelding.
/list/... link til delt liste	Skrivebeskyttet offentlig listevisning, når deling er aktiv.	Nej til offentlig læsning; ja til handlinger i medlemsappen.
/doc/... delt dokumentlink	Skrivebeskyttet offentlig dokumentvisning, når deling er aktiv.	Nej til offentlig læsning; ja til handlinger i medlemsappen.
/whiteboard/... eller /flow/... delt Whiteboard-link	Skrivebeskyttet offentlig whiteboard-visning, når deling er aktiv.	Nej til offentlig læsning; ja til handlinger i medlemsappen.
Fortrolighed, Vilkår, Sikkerhed	Politik og tillidsoplysninger, når de er konfigureret.	Nej.

Brug den offentlige hjemmeside hjem

1. Åbn produktwebstedet.
2. Brug sprogvælgeren, hvis du har brug for et andet understøttet sprog.
3. Vælg Log ind, hvis du allerede har en konto.
4. Vælg Tilmeld, hvis du opretter en ny konto.
5. Fortsæt via e-mail, adgangskode eller udbydergodkendelse.

Forventet resultat: Du går ind i appen fra det offentlige websted med den korrekte konto.

Læs Hjælp på hjemmesiden

1. Åbn /help.
2. Søg efter emnet eller processen.
3. Åbn artiklen.
4. Følg de skriftlige trin.
5. Log ind, hvis den næste handling kræver appadgang.

Forventet resultat: Du kan læse hjælpeindhold, før du logger ind.

Åbn et Space-invitationslink

1. Åbn det invitationslink, du har modtaget.
2. Log ind eller opret en konto, hvis du bliver bedt om det.
3. Bekræft, at e-mailen matcher den inviterede adresse.
4. Accepter eller tilmeld dig Space.
5. Fortsæt til startsiden for Space eller det aktive Space.

Forventet resultat: Den inviterede konto får adgang til Space, når invitationen er gyldig.

Åbn en skrivebeskyttet delt liste, et dokument eller et whiteboard

1. Åbn det delte link.
2. Gennemgå det indhold, der er synligt på den offentlige side.
3. Hvis du har brug for at redigere, kommentere eller bruge fulde apphandlinger, skal du logge ind med en Space-medlemskonto.
4. Spørg ejeren om adgang, hvis du ikke har tilladelse.

Forventet resultat: Offentlige seere kan læse delt indhold, mens redigering forbliver beskyttet af Space-adgang.

Fortsæt fra et beskyttet applink

1. Åbn det loggede applink.
2. Log ind, når du bliver bedt om det.
3. Fuldfør bekræftelse, adgangskode eller login fra udbyder.
4. Vent på, at appen vender dig tilbage til den tilsigtede side, når det er muligt.
5. Hvis det åbner startsiden for Space i stedet, skal du bruge navigation eller søgning for at finde elementet.

Forventet resultat: Beskyttede links vender enten tilbage til den tilsigtede side efter login eller bringer dig til startsiden for Space, så du kan fortsætte.

Fejlfinding

Et offentligt link beder dig om at logge ind

• Problem: Et link, du forventede at læse offentligt, åbner login.
• Årsag: Linket kan pege på beskyttet appindhold, et invitationsflow eller et delt element, der ikke længere er offentligt.
• Løsning:
  1. Bekræft, om afsenderen havde til hensigt at sende et offentligt delt link.
  2. Log ind, hvis du skal have medlemsadgang.
  3. Bed afsenderen om et gyldigt offentligt delt link, hvis du ikke skulle have brug for en konto.

En lokaliseret offentlig side falder tilbage til engelsk

• Problem: Siden åbnes, men indholdet er ikke oversat.
• Årsag: Native oversættelse er muligvis ikke klar til den pågældende artikel eller sprog.
• Løsning:
  1. Brug det engelske reserveindhold.
  2. Søg med brede søgeord.
  3. Rapportér manglende oversættelse, hvis det blokerer dit team.

En delt liste, et dokument eller et whiteboard åbnes ikke

• Problem: Det offentlige delte link viser en fejl eller manglende indhold.
• Årsag: Linket kan være inaktivt, forældet, slettet eller ikke længere delt.
• Løsning:
  1. Bed ejeren om at bekræfte, at linket stadig er aktivt.
  2. Spørg, om emnet blev arkiveret eller slettet.
  3. Log ind med en medlemskonto, hvis indholdet nu kræver Space-adgang.

Appen vender ikke tilbage til den tilsigtede side efter login

• Problem: Efter godkendelse åbner appen startsiden for Space i stedet for den originale beskyttede side.
• Årsag: Browserlagring, omdirigeringer eller udbyderoverdragelse bevarer muligvis ikke den tilsigtede destination.
• Løsning:
  1. Brug appnavigation eller søgning for at åbne elementet.
  2. Genåbn det originale link efter login.
  3. Undgå privat browsing, hvis browseren rydder sessionstilstand.

FAQ

Er delte liste-, dokument- og whiteboard-links redigerbare?

Nej. Offentligt delt indhold er skrivebeskyttet for eksterne seere. Redigering kræver, at du logger ind med den rigtige Space-adgang.

Hvorfor husker et beskyttet link, hvor jeg skulle hen?

Når det er muligt, beholder appen den tilsigtede destination under login, så den kan returnere dig efter godkendelse.

Relaterede emner

• Opret en konto, og log sikkert ind
• Log ind med Google, Apple, Microsoft eller Facebook
• Accepter en Space-invitation
• Del arbejde med offentlige links