Opret konto
Getting started

Brug appen på mobil og små skærme

Appen tilpasser sig små skærme ved at flytte navigation og sekundære handlinger til kompakte områder såsom bundnavigation, skuffer og flere menuer. Målet er at holde hovedarbejdsområdet brugbart, mens handlinger stadig er tilgængelige.

Før du starter

  • Du skal være i et rum, hvor funktionen er tilgængelig.
  • Nogle handlinger kan stadig afhænge af tilladelser eller Space-indstillinger.

Sådan fungerer appnavigation

  1. Primære destinationer forbliver tilgængelige via mobilnavigation.
  2. Sekundære sidehandlinger kan flytte til en værktøjslinje mere-menu.
  3. Dialogbokse kan blive ark eller skuffer i fuld skærm.
  4. Guidede demoer bør fokusere én handling ad gangen, så den fremhævede UI forbliver synlig.

Forventet resultat: Du kan gennemføre de samme kerneprocesser på mobilen, selv når kontrollerne er arrangeret anderledes.

Find primær navigation

  1. Se efter nederste navigation eller menuen med flere handlinger.
  2. Vælg det produktområde, du har brug for, såsom Samlinger, Chat, CRM, Indstillinger eller Søg.
  3. Brug tilbage-kontrollen, brødkrumme eller lukkehandling for at vende tilbage til det forrige område.

Find sidehandlinger

  1. Se i nærheden af sidetitlen eller værktøjslinjen for primære handlinger.
  2. Hvis en handling ikke er synlig, skal du åbne menuen side mere.
  3. I Lister skal du kontrollere den kompakte værktøjslinje for filtrering, sortering, gruppering, visning og flere handlinger.
  4. I dialoger skal du kontrollere dialogens sidehoved og sidefod for at gemme, lukke og flere handlinger.

Brug guider på mobilen

  1. Start vejledningen fra en hjælpeartikel eller vejledningsindikator.
  2. Læs trinteksten.
  3. Følg det fremhævede mål.
  4. Hvis målet er skjult bag en skuffe eller dialogboks, skal du lukke ikke-relaterede paneler og genstarte guiden.

Fejlfinding

En knap vist i dokumenter er ikke synlig på mobilen

  • Problem: Artiklen navngiver en handling, men du kan ikke se den.
  • Årsag: Handlingen kan være inde i en kompakt værktøjslinje, skuffe eller mere menu på mobilen.
  • Løsning:
    1. Tjek sidens værktøjslinje.
    2. Åbn menuen mere.
    3. Tjek den nederste navigation.
    4. Roter enheden, eller brug et bredere browservindue, hvis handlingen stadig ikke er synlig.

En guide dækker for meget af skærmen

  • Problem: Guidekortet skjuler den UI, du skal bruge.
  • Årsag: Mobilskærme har mindre Space til både app’en UI og guidetekst.
  • Løsning:
    1. Rul på siden, hvis det er muligt.
    2. Luk ikke-relaterede dialoger.
    3. Brug guiden et trin ad gangen.
    4. Rapportér guiden, hvis det fremhævede mål forbliver blokeret.

En dialog ser anderledes ud på mobilen

  • Problem: En skrivebordsdialog vises som et fuldskærmspanel eller en skuffe på mobilen.
  • Årsag: Appen bruger responsive dialogbokse, så formularer og lister forbliver brugbare på små skærme.
  • Løsning:
    1. Brug header lukke eller tilbage handling.
    2. Tjek bunden eller sidefoden for primære handlingsknapper.
    3. Søg i Hjælp til funktionen, hvis du ikke kan finde handlingen.

FAQ

Er alle desktop-handlinger tilgængelige på mobilen?

Kernehandlinger bør forblive tilgængelige, men deres placering kan ændre sig. Tilladelser og Space-indstillinger kan stadig skjule handlinger på enhver enhed.