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读取仪表板指标、标签和阈值

仪表板小部件将应用程序数据转化为审核信号。小部件可以显示分数、计数、百分比、列表、分布、趋势、进度条、状态标签或详细信息面板。

使用小部件信号可以：

  1. 决定首先检查什么。
  2. 了解风险、逾期工作、阻塞工作、陈旧工作和计划差距。
  3. 将当前结果与上一时期（如果有）进行比较。
  4. 在做出决定之前开源工作。

状态标签

大多数仪表板小部件使用这些标签：

标签含义
步入正轨信号在选定的范围和时间段内是健康的。
手表该信号具有预警信号。在它成为风险之前对其进行审查。
风险该信号需要积极审查。
关键该信号需要紧急审查。
无数据小部件无法从当前源数据计算出有用的结果。
不适用小部件结果对于当前状态不可用。

标准阈值规则

这些是仪表板小部件使用的主要阈值模式。

风险率越低越好

测量风险率、逾期率、受影响工作率或风险所有者率的小部件通常使用：

率标签
0% 至 9%步入正轨
10% 至 24%手表
25% 至 39%风险
40%或更高关键

例如，有风险的工作、逾期暴露、风险驱动因素、按列表列出的风险、逾期热点、老化工作和许多目标风险信号。

健康风格评分

计算健康或质量分数的小部件通常使用：

分数标签
85 至 100步入正轨
70 至 84手表
55 至 69风险
55岁以下关键

示例包括工作健康评分和规划质量。

个人负载率

个人队列小部件可以使用更严格的个人加载模式：

个人负载率标签
没有开放工作无数据或中性状态
0% 至 19%步入正轨
20% 至 34%手表
35% 至 49%风险
50%或更高关键

完成流程

完成流程将选定期间内已完成的工作与已创建的工作进行比较。

完成/创作比率标签
没有创建或完成的作品无数据或中性状态
90% 或更高步入正轨
60% 至 89%手表
低于60%风险

活动和协作密度

活动式小部件可以使用正阈值，阈值越高越好。例如，高活动率或较高协作密度比低活动率更健康。在比较活动小部件之前，请阅读小部件信息工具提示以获取准确的计算结果。

日期范围如何影响小部件

仪表板日期范围可以通过两种方式影响小部件：

小部件行为含义
范围内的事件计算所选时间段内创建、完成、到期、更新、评论、聊天、CRM、提醒或时间日志事件的计数。
截至范围的快照审查截至选定范围结束时的未完成工作。

如果当您从 本月 移动到 上个月 时小部件发生变化，则小部件将遵循所选的审核期。

子任务如何影响小部件

仪表板 子任务 切换控制子任务是否包含在当前审核的仪表板结果中。

如果仪表板计数与列表计数不同，请在假定小部件错误之前检查两个表面上的子任务。

常见风险驱动因素

风险小部件通常会计算以下驱动因素：

司机这意味着什么
逾期开放工作已经过了截止日期。
被阻止未完成的工作被状态或依赖性指示器阻止。
陈旧的未完成的工作尚未在陈旧工作窗口内更新。
失主开放式作品没有明确的所有者。
错过截止日期开放工作没有截止日期。
高优先级开放的高优先级工作可能需要更密切的关注。

如何读取关键小部件

工作健康评分

将其视为整体健康指标。

  1. 检查分数和标签。
  2. 查看支持指标，例如逾期、过时、无到期日和目标风险百分比。
  3. 当支撑指标较高时，开源就会发挥作用。
  4. 将分数视为调查的指针，而不是最终的解释。

有风险的工作

将其解读为“有多少开放工作有风险驱动因素”。

  1. 将有风险计数与开放计数进行比较。
  2. 检查状态标签。
  3. 查看驱动程序计数，例如逾期、被阻止、过时、缺少所有者、错过到期日期和高优先级。
  4. 公开细节或源工作以解决根本问题。

逾期暴露

将其解读为“有多少活跃工作已经迟到了”。

  1. 将逾期计数与未结计数进行比较。
  2. 检查逾期百分比。
  3. 确认源任务中的截止日期。
  4. 仅在确认工作状态后更新截止日期或状态。

风险驱动因素

将其解读为“为什么工作面临风险”。

  1. 找到顶级驱动程序。
  2. 该驱动程序的开源工作（如果可用）。
  3. 直接解决驱动程序，例如添加所有者、添加截止日期、解锁工作或更新过时的工作。

需要注意

将其视为分类队列。

  1. 从得分最高的项目开始。
  2. 查看标记每个项目的原因。
  3. 更新源任务而不是编辑小部件。
  4. 同步后重新检查小部件。

规划质量

将其视为规划卫生评分。

由于缺少截止日期、缺少所有者、缺少优先级、陈旧的工作和受阻的工作，分数会降低。

  1. 检查分数标签。
  2. 首先修复缺失的日期和所有权。
  3. 接下来查看陈旧和受阻的工作。
  4. 源工作更新后重新检查。

小部件详细信息和源代码

某些小部件在选择时会打开详细信息面板或源作品。详细信息可以显示分组的行、受影响的任务、所有者、截止日期或报告行。

如果详细信息未打开：

  1. 该小部件可能不支持详细信息。
  2. 源作品可能会受到限制。
  3. 结果可能是样本或预览数据。
  4. 当前日期范围可能没有匹配的详细信息。

无数据状态

无数据消息类型常见原因要检查什么
没有找到匹配的工作过滤器或日期范围排除所有结果。扩大日期范围或编辑过滤器。
没有开放的逾期工作范围内没有逾期未完成的工作。确认截止日期和状态。
未发现风险驱动因素目前没有与风险驱动因素相匹配的开放工作。检查源任务是否已完成或已排除。
此期间无活动没有评论、聊天消息、CRM 活动、时间日志或范围内的移动。更改日期范围。
没有可用的目标所选范围内没有可用的活动目标。如果使用目标跟踪，则创建或链接目标。

故障排除

标签似乎有误

  • 症状： 小部件意外显示“正常”、“观察”、“风险”或“严重”。
  • 原因： 小部件可能使用与您的手动审核不同的特定阈值、日期范围、子任务设置、源范围、过滤器或源数据。
  • 决议：
    1. 打开小部件信息。
    2. 检查日期范围。
    3. 检查子任务。
    4. 将小部件过滤器与源过滤器进行比较。
    5. 打开源码工作。

切换日期范围后计数发生变化

  • 症状： 选择不同时间段后，小部件编号发生变化。
  • 原因： 小组件使用选定的审核周期。
  • 决议：
    1. 比较小部件时使用相同的日期范围。
    2. 对于正在进行的工作，请选择当前期间。
    3. 对于回顾，有意识地选择历史时期。

两个仪表板显示不同的数字

  • 症状： 两个仪表板上的类似小部件不匹配。
  • 原因： 仪表板可能具有不同的筛选器、小部件设置、日期范围、子任务设置或源范围。
  • 决议：
    1. 比较仪表板日期范围和子任务。
    2. 比较小部件过滤器和设置。
    3. 确认两个仪表板位于同一空间中。
    4. 确认两个小部件是相同的小部件类型。

FAQ

状态标签是准确的绩效评级吗？

不。它们是基于应用程序数据和阈值的审核信号。在做出重要决定之前开源工作。

为什么同一个任务会出现在多个风险驱动因素中？

一项任务可能会同时出现过期、阻塞、过时、缺少所有者和高优先级的情况。驱动程序小部件对每个驱动程序进行计数，以便您可以查看要修复的内容。

为什么小部件显示“无数据”而不是“正常”？

无数据意味着小部件没有足够的匹配源数据来计算有意义的信号。步入正轨意味着它找到了数据并将其评估为健康。

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