Spaces

Gerenciar membros e permissões do espaço

Os membros do espaço são as pessoas que podem acessar o trabalho dentro de um espaço. Funções e permissões controlam o que cada pessoa pode visualizar, criar, atualizar, excluir ou configurar.

Termos que você pode ver:

Proprietário controla o espaço e as configurações protegidas no nível do proprietário.
Admin gerencia amplas operações do Space quando as permissões permitem.
Membro contribui para o trabalho diário.
Convidado tem acesso de colaboração limitado quando o acesso de convidado está ativado.
Função personalizada usa uma função configurada nas configurações de Funções de usuário.
O acesso Gerenciar usuários é necessário para convidar pessoas ou gerenciar o acesso de membros.
Itens privados podem restringir ainda mais o acesso dentro de um Espaço.

Antes de começar

A visualização de membros requer permissão para visualizar as configurações dos membros.
Convidar, remover, restaurar ou alterar funções requer acesso de edição para gerenciamento de membros.
Algumas opções de função e permissão dependem das configurações do Space e da disponibilidade do plano.

Como funciona o acesso ao espaço

Um usuário é convidado para um Espaço por e-mail, link de convite ou código de convite.
O usuário recebe uma função como Administrador, Membro, Convidado ou uma função personalizada.
A linha do membro mostra o status do usuário.
A função controla o amplo acesso em todo o Espaço.
A privacidade no nível do item pode restringir ainda mais listas individuais, documentos, tarefas, painéis, metas, registros CRM ou outros itens.

Resultado esperado: cada usuário pode acessar o trabalho que precisa sem expor trabalhos não relacionados ou restritos.

Escolha uma função

Use a função menos poderosa que ainda permite que a pessoa faça seu trabalho.

Função	Usar quando
Proprietário	A pessoa deve controlar o espaço e as configurações protegidas no nível do proprietário.
Administrador	A pessoa gerencia amplas operações espaciais e acesso de membros.
Membro	A pessoa contribui para o trabalho normal sem administrar o Espaço.
Convidado	A pessoa precisa de acesso de colaboração limitado.
Função personalizada	O Espaço precisa de um conjunto de permissões personalizado configurado nas configurações de Funções do usuário.

Convide um membro

Abra Configurações.
Abra Gerenciar usuários.
Escolha Convidar.
Insira um ou mais endereços de e-mail ou crie um código/link de convite.
Selecione a função pretendida.
Envie o convite ou copie o link/código do convite gerado.
Confirme se o membro ou convite aparece na lista de membros.

Resultado esperado: O usuário convidado pode ingressar no Espaço e receber acesso de acordo com a função selecionada.

Revise o acesso dos membros

Abra Gerenciar usuários.
Pesquise por nome ou e-mail.
Verifique Função e Status.
Abra o seletor de função se for necessária uma alteração de função e você tiver acesso para edição.
Peça ao usuário para atualizar após alterações de função se o acesso não for atualizado imediatamente.

Resultado esperado: A associação permanece alinhada com a equipe, o cliente ou o contexto do projeto.

Entenda o status do membro

Estado	Significado	Ação típica
Ativo	O usuário aceitou e pode acessar o Espaço de acordo com sua função.	Revise o acesso à função e ao item se eles não conseguirem abrir algo.
Pendente	O convite foi enviado, mas não aceito.	Peça ao usuário para verificar o convite ou enviar um novo, se necessário.
Recusado	O convite foi rejeitado.	Use Convidar novamente se o usuário ainda quiser ingressar.
Excluído	O membro foi removido.	Use Restaurar se o acesso precisar ser restabelecido.

Remover ou restaurar o acesso

Abra Gerenciar usuários.
Encontre a linha do membro.
Use Delete quando o usuário não precisar mais acessar o Space.
Use Restaurar quando um membro excluído precisar recuperar o acesso.
Confirme o status após a conclusão da ação.

Resultado esperado: O acesso é removido ou restaurado sem alterar membros não relacionados.

Decida quando usar um espaço separado

Use um espaço separado quando:

Clientes ou departamentos diferentes não devem ver o trabalho uns dos outros.
Os relatórios devem permanecer separados.
Diferentes grupos de membros precisam de configurações ou limites de acesso diferentes.
processos, registros CRM e conversas devem permanecer isolados.

Solução de problemas

Um membro não pode ver o trabalho esperado

Sintoma: o usuário pode abrir o Space, mas não consegue ver uma lista, documento, painel, registro CRM, tarefa ou meta.
Causa: o item pode ser privado, o usuário pode não ter a função necessária ou o usuário pode estar no espaço errado.
Resolução:
1. Confirme se o usuário está no espaço correto.
2. Verifique se o item é privado ou compartilhado com usuários específicos.
3. Atualize a função do usuário ou o compartilhamento de itens, se apropriado.

Um convite não funciona

Sintoma: O usuário convidado não pode ingressar no Espaço.
Causa: o convite pode estar expirado, excluído, já ter sido usado de uma forma que bloqueia a reutilização ou vinculado a um e-mail/conta diferente.
Resolução:
1. Confirme o e-mail ou conta convidada.
2. Verifique se o convite está pendente, recusado ou excluído.
3. Use Convidar novamente, Restaurar ou envie um novo convite, se necessário.

Você não pode convidar, excluir, restaurar ou alterar funções

Sintoma: as ações estão ocultas, desativadas ou não mostram acesso.
Causa: sua função não inclui acesso de edição para gerenciamento de membros ou o membro alvo está protegido.
Resolução:
1. Peça a um proprietário/administrador do espaço para fazer a alteração.
2. Pergunte se sua função deve incluir acesso Gerenciar usuários.
3. Não tente ignorar os controles protegidos no nível do proprietário.

FAQ

Todo colega de equipe deve ser administrador?

Não. Use a função menos poderosa que ainda permita que a pessoa faça seu trabalho.

As permissões do espaço substituem o acesso a itens privados?

Não. As configurações de itens privados podem restringir o acesso mesmo quando um usuário é membro do Space. Confirme a função do Espaço e as configurações de compartilhamento de itens.

Posso documentar uma matriz de permissão exata nesta página?

Use as configurações de funções de usuário para obter permissões de função exatas. Esta página explica o ciclo de vida dos membros e os limites de acesso ao espaço.