एक खाता बनाएं और सुरक्षित रूप से साइन इन करें
खाता बनाने, मौजूदा खाते पर लौटने या आमंत्रण जारी रखने के लिए साइन-अप और साइन-इन पृष्ठों का उपयोग करें। ऐप उन विकल्पों के सक्षम होने पर ईमेल सत्यापन-कोड साइन-इन, पासवर्ड साइन-इन और प्रदाता साइन-इन का समर्थन करता है।
शर्तें जो आप देख सकते हैं:
- ईमेल पता ईमेल-आधारित साइन-इन के लिए उपयोग किया जाने वाला खाता पहचानकर्ता है।
- सत्यापन कोड आपके ईमेल पर भेजा गया एक संक्षिप्त कोड है।
- जब आप पासवर्ड से साइन इन करें चुनते हैं तो पासवर्ड साइन-इन दिखाई देता है।
- प्रदाता साइन-इन केवल तभी दिखाई देता है जब प्रदाता वर्तमान परिवेश में सक्षम और समर्थित हो।
- स्पेस स्टार्ट वह जगह है जहां आप एक स्पेस बनाते हैं, एक स्पेस में शामिल होते हैं, या साइन-इन के बाद एक मौजूदा स्पेस खोलते हैं।
शुरू करने से पहले
- उस ईमेल पते का उपयोग करें जो खाते का स्वामी हो या स्पेस तक पहुंच हो।
- यदि आप सत्यापन-कोड साइन-इन का उपयोग करते हैं तो अपना इनबॉक्स खुला रखें।
- उसी प्रदाता खाते का उपयोग करें जिसे पहले आमंत्रित किया गया था या उपयोग किया गया था।
- ऐप डोमेन के लिए ब्राउज़र रीडायरेक्ट, कुकीज़ और स्थानीय स्टोरेज की अनुमति दें।
- यदि आप किसी आमंत्रण का उपयोग कर रहे हैं, तो आमंत्रित ईमेल का उपयोग तब तक करें जब तक कि स्पेस स्वामी/व्यवस्थापक आमंत्रण में परिवर्तन न कर दे।
अकाउंट एक्सेस कैसे काम करता है
- खाता बनाते समय साइन अप खोलें या वापस लौटते समय साइन इन खोलें।
- ईमेल पता दर्ज करें।
- उपलब्ध विधि चुनें: OTP के साथ साइन अप करें, ** OTP के साथ साइन इन करें**, ** पासवर्ड के साथ साइन इन करें**, या प्रदाता बटन।
- कोड, पासवर्ड या प्रदाता प्रवाह पूरा करें।
- ऐप आपकी प्रोफ़ाइल लोड करता है।
- आप स्पेस स्टार्ट या उस साइन-इन पृष्ठ को जारी रखते हैं जिसे आप खोलने का प्रयास कर रहे थे।
अपेक्षित परिणाम: आप सही खाते के साथ ऐप में प्रवेश करते हैं और अपना स्पेस बना सकते हैं, शामिल हो सकते हैं या खोल सकते हैं।
ईमेल से एक नया खाता बनाएं
- साइन अप खोलें।
- ईमेल पता दर्ज करें।
- OTP के साथ साइन अप करें चुनें।
- अपना ईमेल इनबॉक्स खोलें.
- कोड फ़ील्ड में छह अंकों का सत्यापन कोड दर्ज करें।
- खाता निर्माण पूरा करने के लिए साइन इन चुनें।
- स्पेस स्टार्ट जारी रखें.
अपेक्षित परिणाम: खाता बन गया है और स्पेस बनाने, स्पेस में शामिल होने या आमंत्रण स्वीकार करने के लिए तैयार है।
ईमेल सत्यापन कोड के साथ साइन इन करें
- साइन इन खोलें।
- ईमेल पता दर्ज करें।
- OTP के साथ साइन इन करें चुनें।
- सत्यापन ईमेल खोलें.
- छह अंकों का कोड दर्ज करें.
- साइन इन चुनें.
- मेरे खाते से साइन-इन ईमेल की पुष्टि करें।
अपेक्षित परिणाम: आप बिना पासवर्ड के ऐप में प्रवेश करते हैं।
पासवर्ड से साइन इन करें
- साइन इन खोलें।
- ईमेल पता दर्ज करें।
- पासवर्ड से साइन इन करें चुनें।
- पासवर्ड दर्ज करें में पासवर्ड दर्ज करें।
- दृश्यता आइकन का उपयोग केवल तभी करें जब आपको यह पुष्टि करने की आवश्यकता हो कि आपने क्या टाइप किया है।
- साइन इन चुनें.
अपेक्षित परिणाम: आप अपने ईमेल और पासवर्ड क्रेडेंशियल के साथ ऐप में प्रवेश करें।
किसी प्रदाता के साथ साइन इन करें
- साइन इन खोलें।
- फॉर्म में दिखाए गए प्रदाता का चयन करें।
- वह प्रदाता खाता चुनें जिसे स्पेस तक पहुंच प्राप्त करनी चाहिए।
- प्रदाता साइन-इन अनुरोध को स्वीकार करें।
- प्रदाता के समाप्त होने पर ऐप पर वापस लौटें।
- मेरे खाते से साइन-इन ईमेल की पुष्टि करें।
अपेक्षित परिणाम: ऐप आपको प्रदाता द्वारा अनुमोदित पहचान के साथ साइन इन करता है।
ब्राउज़र एक्सटेंशन या एम्बेडेड प्रविष्टि से साइन-इन का उपयोग करें
- एम्बेडेड प्रविष्टि से साइन इन या साइन अप चुनें।
- खुलने वाले ऐप ब्राउज़र पेज में पूर्ण प्रमाणीकरण।
- ऐप सत्र सक्रिय होने के बाद एक्सटेंशन या एम्बेडेड सतह पर वापस लौटें।
अपेक्षित परिणाम: प्रमाणीकरण पूर्ण ऐप में पूरा हो जाता है, फिर कनेक्टेड सतहें साइन-इन सत्र का उपयोग कर सकती हैं।
समस्या निवारण
ईमेल अस्वीकार कर दिया गया है
- लक्षण: ऐप एक वैध ईमेल पता मांगता है।
- कारण: ईमेल प्रारूप अधूरा है या इसमें अतिरिक्त स्थान हैं।
- संकल्प:
- ईमेल पता पुनः दर्ज करें.
- अग्रणी या अनुगामी रिक्त स्थान हटाएँ.
- पुष्टि करें कि डोमेन सही है.
सत्यापन कोड नहीं आता
- लक्षण : OTP के साथ साइन इन करें या OTP के साथ साइन अप करेंका चयन करने के बाद कोई सत्यापन ईमेल दिखाई नहीं देता है।
- कारण: डिलीवरी में देरी हो सकती है, अवरुद्ध हो सकती है, या किसी भिन्न पते पर भेजी जा सकती है।
- संकल्प:
- फ़ॉर्म पर ईमेल पते की पुष्टि करें.
- स्पैम, जंक और प्रमोशन फ़ोल्डर की जाँच करें।
- दूसरे कोड का अनुरोध करने से पहले थोड़ी देर प्रतीक्षा करें।
- यदि कार्य ईमेल फ़िल्टर सख्त हैं तो अपने ईमेल व्यवस्थापक से उत्पाद ईमेल की अनुमति देने के लिए कहें।
सत्यापन कोड अमान्य है या समाप्त हो गया है
- लक्षण: ऐप कोड को अस्वीकार कर देता है या कहता है कि इसकी समय सीमा समाप्त हो गई है।
- कारण: कोड पुराना, अधूरा, गलत तरीके से दर्ज किया गया या अतिरिक्त वर्णों के साथ कॉपी किया गया हो सकता है।
- संकल्प:
- सभी छह अंक क्रम से दर्ज करें।
- केवल कोड कॉपी करें.
- नए कोड का अनुरोध करें और नवीनतम ईमेल का उपयोग करें।
पासवर्ड साइन-इन विफल रहता है
- लक्षण : ऐप गलत उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड दिखाता है।
- कारण: ईमेल या पासवर्ड गलत हो सकता है, या खाता किसी अन्य साइन-इन विधि का उपयोग कर सकता है।
- संकल्प:
- ईमेल पते की पुष्टि करें.
- पासवर्ड दोबारा टाइप करें.
- यदि उपलब्ध हो तो OTP के साथ साइन इन करने का प्रयास करें।
- यदि लागू हो तो खाते के लिए मूल रूप से उपयोग की गई प्रदाता पद्धति का उपयोग करें।
ऐप कहता है कि सत्र समाप्त हो गया है
- लक्षण : आप देखते हैं सत्र समाप्त हो गया है। कृपया साइन इन करें।
- कारण: सहेजा गया सत्र अब मान्य नहीं है।
- संकल्प:
- पुनः साइन इन करें.
- ऐप का उपयोग करते समय कुकीज़ या साइट डेटा साफ़ करने से बचें।
- यदि यह दोहराया जाता है, तो निजी ब्राउज़िंग के बजाय सामान्य ब्राउज़र विंडो आज़माएँ।
आप साइन इन करते हैं लेकिन अपना स्पेस नहीं देख पाते
- लक्षण: साइन-इन काम करता है, लेकिन अपेक्षित स्थान गायब है।
- कारण: हो सकता है कि आप आमंत्रित या स्पेस में जोड़े गए खाते से भिन्न खाते का उपयोग कर रहे हों।
- संकल्प:
- मेरा खाता खोलें और ईमेल की पुष्टि करें।
- यदि खाता गलत है तो साइन आउट करें।
- आमंत्रित ईमेल या प्रदाता खाते से फिर से साइन इन करें।
- आमंत्रित ईमेल और सदस्यता स्थिति की पुष्टि करने के लिए स्पेस स्वामी/व्यवस्थापक से पूछें।
FAQ
क्या मुझे साइन इन या साइन अप चुनना चाहिए?
नया खाता बनाते समय केवल साइन अप चुनें। जब आपके पास पहले से ही एक खाता हो या किसी स्पेस में आमंत्रित किया गया हो तो साइन इन चुनें।
साइन-अप के बाद कोड पुष्टिकरण बटन साइन इन क्यों कहता है?
वही पुष्टिकरण क्रिया सत्यापन पूरा करती है और आपको नए खाते में प्रवेश कराती है। कोड स्वीकार किए जाने के बाद, ऐप साइन-इन अनुभव में जारी रहता है।
क्या मैं पासवर्ड और सत्यापन-कोड साइन-इन के बीच स्विच कर सकता हूँ?
हां, जब दोनों विकल्प उपलब्ध हों. पासवर्ड मोड या कोड मोड छोड़ने और कोई अन्य साइन-इन विधि चुनने के लिए वापस का उपयोग करें।
कुछ प्रदाता बटन गायब क्यों हैं?
प्रदाता बटन केवल तब दिखाई देते हैं जब वर्तमान ब्राउज़र, ऐप या एम्बेडेड वातावरण में सक्षम और समर्थित होते हैं।