Lesen Sie Dashboard-Metriken, Labels und Schwellenwerte
Dashboard-Widgets verwandeln App-Daten in Bewertungssignale. Ein Widget kann eine Punktzahl, eine Anzahl, einen Prozentsatz, eine Liste, eine Verteilung, einen Trend, einen Fortschrittsbalken, eine Statusbezeichnung oder ein Detailfenster anzeigen.
Verwenden Sie Widget-Signale, um:
- Entscheiden Sie, was Sie zuerst prüfen möchten.
- Verstehen Sie Risiken, überfällige Arbeiten, blockierte Arbeiten, veraltete Arbeiten und Planungslücken.
- Vergleichen Sie aktuelle Ergebnisse mit der vorherigen Periode, sofern verfügbar.
- Open-Source-Arbeit, bevor Entscheidungen getroffen werden.
Statusbeschriftungen
Die meisten Dashboard-Widgets verwenden diese Bezeichnungen:
| Etikett | Bedeutung |
|---|---|
| Auf dem richtigen Weg | Das Signal ist für den ausgewählten Bereich und Zeitraum gesund. |
| Beobachten Sie | Das Signal weist Frühwarnzeichen auf. Überprüfen Sie es, bevor es zu einem Risiko wird. |
| Risiko | Das Signal muss aktiv überprüft werden. |
| Kritisch | Das Signal muss dringend überprüft werden. |
| Keine Daten | Das Widget kann aus den aktuellen Quelldaten kein brauchbares Ergebnis berechnen. |
| N/A | Das Widget-Ergebnis ist für den aktuellen Status nicht verfügbar. |
Standardschwellenwertregeln
Dies sind die wichtigsten Schwellenwertmuster, die in allen Dashboard-Widgets verwendet werden.
Je niedriger die desto bessere Risikoquote
Widgets, die Risikoraten, Überfälligkeitsraten, Quoten betroffener Arbeiten oder Quoten riskanter Eigentümer messen, verwenden im Allgemeinen Folgendes:
| Bewerten | Etikett |
|---|---|
| 0 % bis 9 % | Auf dem richtigen Weg |
| 10 % bis 24 % | Beobachten Sie |
| 25 % bis 39 % | Risiko |
| 40 % oder mehr | Kritisch |
Beispiele hierfür sind gefährdete Arbeit, überfällige Exposition, Risikotreiber, Risiko nach Liste, überfällige Hotspots, alternde Arbeit und viele Ziel-Risiko-Signale.
Gesundheitsbezogene Scores
Widgets, die einen Gesundheits- oder Qualitätsfaktor berechnen, verwenden im Allgemeinen Folgendes:
| Punktzahl | Etikett |
|---|---|
| 85 bis 100 | Auf dem richtigen Weg |
| 70 bis 84 | Beobachten Sie |
| 55 bis 69 | Risiko |
| Unter 55 | Kritisch |
Beispiele hierfür sind der Work Health Score und die Planungsqualität.
Persönliche Belastungsraten
Persönliche Warteschlangen-Widgets können ein strengeres persönliches Auslastungsmuster verwenden:
| Persönliche Belastungsrate | Etikett |
|---|---|
| Keine offene Arbeit | Keine Daten oder neutraler Zustand |
| 0 % bis 19 % | Auf dem richtigen Weg |
| 20 % bis 34 % | Beobachten Sie |
| 35 % bis 49 % | Risiko |
| 50 % oder mehr | Kritisch |
Abschlussablauf
Completion Flow vergleicht abgeschlossene Arbeiten mit erstellten Arbeiten im ausgewählten Zeitraum.
| Fertigstellungs-/Erstellungsverhältnis | Etikett |
|---|---|
| Keine erstellten oder abgeschlossenen Arbeiten | Keine Daten oder neutraler Zustand |
| 90 % oder höher | Auf dem richtigen Weg |
| 60 % bis 89 % | Beobachten Sie |
| Unter 60 % | Risiko |
Aktivitäts- und Kollaborationsdichte
Widgets im Aktivitätsstil können positive Schwellenwerte verwenden, wobei ein höherer Wert besser ist. Beispielsweise ist eine hohe Aktivitätsrate oder eine höhere Zusammenarbeitsdichte gesünder als eine niedrige. Lesen Sie den Widget-Info-Tooltip für die genaue Berechnung, bevor Sie Aktivitäts-Widgets vergleichen.
Wie sich der Datumsbereich auf Widgets auswirkt
Der Dashboard-Datumsbereich kann sich auf zwei Arten auf Widgets auswirken:
| Widget-Verhalten | Bedeutung |
|---|---|
| Ereignis in Reichweite | Zählt erstellte, abgeschlossene, fällige, aktualisierte, Kommentar-, Chat-, CRM-, Erinnerungs- oder Zeitprotokollereignisse innerhalb des ausgewählten Zeitraums. |
| Schnappschuss aus der Reichweite | Bewertet offene Arbeiten ab dem Ende des ausgewählten Bereichs. |
Wenn sich ein Widget ändert, wenn Sie von Dieser Monat zu Letzter Monat wechseln, folgt das Widget dem ausgewählten Überprüfungszeitraum.
Wie sich Unteraufgaben auf Widgets auswirken
Der Dashboard-Schalter Unteraufgaben steuert, ob Unteraufgaben in den Dashboard-Ergebnissen für die aktuelle Überprüfung enthalten sind.
Wenn eine Dashboard-Anzahl von einer Listenanzahl abweicht, überprüfen Sie die Unteraufgaben auf beiden Oberflächen, bevor Sie davon ausgehen, dass das Widget falsch ist.
Häufige Risikotreiber
Risiko-Widgets zählen üblicherweise diese Treiber:
| Fahrer | Was es bedeutet |
|---|---|
| Überfällig | Offene Arbeiten haben ihr Fälligkeitsdatum überschritten. |
| Blockiert | Offene Arbeiten werden durch Status- oder Abhängigkeitsindikatoren blockiert. |
| Abgestanden | Offene Arbeiten wurden innerhalb des Fensters für veraltete Arbeiten nicht aktualisiert. |
| Fehlender Besitzer | Offene Arbeiten haben keinen eindeutigen Eigentümer. |
| Fälligkeitsdatum fehlt | Offene Arbeiten haben kein Fälligkeitsdatum. |
| Hohe Priorität | Offene Arbeiten mit hoher Priorität erfordern möglicherweise mehr Aufmerksamkeit. |
So lesen Sie wichtige Widgets
Arbeitsgesundheitsbewertung
Lesen Sie es als allgemeinen Gesundheitsindikator.
- Überprüfen Sie die Punktzahl und die Beschriftung.
- Überprüfen Sie unterstützende Indikatoren wie überfällig, veraltet, kein Fälligkeitsdatum und Ziel-Risiko-Prozentsatz.
- Open-Source-Arbeit, wenn ein unterstützender Indikator hoch ist.
- Betrachten Sie das Ergebnis als Hinweis auf eine Untersuchung, nicht als abschließende Erklärung.
Gefährdete Arbeit
Lesen Sie es als „Wie viel offene Arbeit hat Risikotreiber?“
- Vergleichen Sie die Zahl der gefährdeten Personen mit der Zahl der offenen Stellen.
- Überprüfen Sie das Statusetikett.
- Überprüfen Sie die Anzahl der Treiber, z. B. überfällig, blockiert, veraltet, fehlender Besitzer, fehlendes Fälligkeitsdatum und hohe Priorität.
- Öffnen Sie Details oder Quellenarbeit, um das zugrunde liegende Problem zu lösen.
Überfällige Belichtung
Lesen Sie es als „Wie viel aktive Arbeit ist bereits zu spät.“
- Vergleichen Sie die Anzahl der überfälligen Personen mit der Anzahl der offenen Personen.
- Überprüfen Sie den Prozentsatz der Überfälligkeiten.
- Bestätigen Sie die Fälligkeitstermine in Quellaufgaben.
- Aktualisieren Sie Fälligkeitstermine oder Status erst nach Bestätigung des Arbeitsstatus.
Risikotreiber
Lesen Sie es als „Warum die Arbeit gefährdet ist“.
- Finden Sie den besten Fahrer.
- Open-Source-Arbeit für diesen Treiber, sofern verfügbar.
- Lösen Sie den Treiber direkt auf, indem Sie beispielsweise einen Besitzer hinzufügen, ein Fälligkeitsdatum hinzufügen, die Blockierung von Arbeiten aufheben oder veraltete Arbeiten aktualisieren.
Braucht Aufmerksamkeit
Lesen Sie es als Triage-Warteschlange.
- Beginnen Sie mit den Elementen mit der höchsten Punktzahl.
- Überprüfen Sie, warum jedes Element markiert ist.
- Aktualisieren Sie Quellaufgaben, anstatt das Widget zu bearbeiten.
- Überprüfen Sie das Widget nach der Synchronisierung erneut.
Planungsqualität
Lesen Sie es als Planungshygienebewertung.
Die Punktzahl wird durch fehlende Fälligkeitstermine, fehlende Eigentümer, fehlende Priorität, veraltete Arbeit und blockierte Arbeit gesenkt.
- Überprüfen Sie das Notenetikett.
- Korrigieren Sie zunächst fehlende Daten und Eigentumsverhältnisse.
- Überprüfen Sie als Nächstes veraltete und blockierte Arbeiten.
- Nach Aktualisierungen der Quellarbeit erneut prüfen.
Widget-Details und Quellarbeit
Einige Widgets öffnen bei Auswahl ein Detailfenster oder ein Quellwerk. Details können gruppierte Zeilen, betroffene Aufgaben, Besitzer, Fristen oder Berichtszeilen anzeigen.
Wenn sich die Details nicht öffnen lassen:
- Das Widget unterstützt möglicherweise keine Details.
- Die Quellenarbeit kann eingeschränkt sein.
- Das Ergebnis können Beispiel- oder Vorschaudaten sein.
- Der aktuelle Datumsbereich enthält möglicherweise keine passenden Details.
Zustände ohne Daten
| Nachrichtentyp ohne Daten | Gemeinsame Ursache | Was zu überprüfen ist |
|---|---|---|
| Keine passende Arbeit gefunden | Filter oder Datumsbereich schließen alle Ergebnisse aus. | Erweitern Sie den Datumsbereich oder bearbeiten Sie Filter. |
| Keine offenen überfälligen Arbeiten | Es gibt keine überfälligen offenen Arbeiten im Umfang. | Bestätigen Sie Fälligkeitstermine und Status. |
| Keine Risikotreiber gefunden | Derzeit entspricht kein offenes Werk den Risikofaktoren. | Überprüfen Sie, ob Quellaufgaben abgeschlossen oder ausgeschlossen sind. |
| Keine Aktivität in diesem Zeitraum | Keine Kommentare, Chat-Nachrichten, CRM-Aktivität, Zeitprotokolle oder Bewegung im Bereich. | Datumsbereich ändern. |
| Keine Ziele vorhanden | Im ausgewählten Bereich sind keine aktiven Ziele verfügbar. | Erstellen oder verknüpfen Sie Ziele, wenn Zielverfolgung verwendet wird. |
Fehlerbehebung
Eine Bezeichnung scheint falsch zu sein
- Problem: Ein Widget sagt unerwartet „Auf Kurs“, „Überwachen“, „Risiko“ oder „Kritisch“.
- Ursache: Das Widget verwendet möglicherweise bestimmte Schwellenwerte, Datumsbereiche, Einstellungen für Unteraufgaben, Quellbereich, Filter oder Quelldaten, die von Ihrer manuellen Überprüfung abweichen.
- Lösung:
- Widget-Info öffnen.
- Überprüfen Sie den Datumsbereich.
- Unteraufgaben prüfen.
- Vergleichen Sie Widget-Filter mit Quellfiltern.
- Öffnen Sie das Quellwerk.
Die Anzahl hat sich nach dem Wechsel des Datumsbereichs geändert
- Problem: Widget-Nummern ändern sich nach Auswahl eines anderen Zeitraums.
- Ursache: Das Widget verwendet den ausgewählten Überprüfungszeitraum.
- Lösung:
- Verwenden Sie beim Vergleich von Widgets denselben Datumsbereich.
- Wählen Sie für laufende Arbeiten einen aktuellen Zeitraum.
- Wählen Sie für Retrospektiven bewusst den historischen Zeitraum.
Zwei Dashboards zeigen unterschiedliche Zahlen
- Problem: Ähnliche Widgets auf zwei Dashboards stimmen nicht überein.
- Ursache: Die Dashboards verfügen möglicherweise über unterschiedliche Filter, Widget-Einstellungen, Datumsbereiche, Unteraufgabeneinstellungen oder Quellbereiche.
- Lösung:
- Vergleichen Sie den Zeitraum und die Unteraufgaben des Dashboards.
- Vergleichen Sie Widget-Filter und -Einstellungen.
- Bestätigen Sie, dass sich beide Dashboards im selben Bereich befinden.
- Bestätigen Sie, dass es sich bei beiden Widgets um denselben Widget-Typ handelt.
FAQ
Sind Statusbezeichnungen genaue Leistungsbewertungen?
Nein. Es handelt sich um Bewertungssignale, die auf App-Daten und Schwellenwerten basieren. Arbeiten Sie mit Open Source, bevor Sie wichtige Entscheidungen treffen.
Warum kann dieselbe Aufgabe in mehreren Risikotreibern vorkommen?
Eine Aufgabe kann gleichzeitig überfällig, blockiert, veraltet, ohne Besitzer und mit hoher Priorität sein. Treiber-Widgets zählen jeden Treiber, sodass Sie sehen können, was behoben werden muss.
Warum zeigt ein Widget „Keine Daten“ statt „Auf Kurs“ an?
Keine Daten bedeutet, dass das Widget nicht über genügend passende Quelldaten verfügt, um ein aussagekräftiges Signal zu berechnen. „On Track“ bedeutet, dass Daten gefunden und als fehlerfrei bewertet wurden.