تحديث الملف الشخصي وكلمة المرور والتفضيلات الشخصية
استخدم **حسابي ** لتحديث ملفك الشخصي وكلمة المرور وتفضيلات العرض الشخصية وتفضيلات الإشعارات ورؤية الدليل ونقاط إدخال الدعم وإجراءات دورة حياة الحساب.
المصطلحات التي قد تراها:
-**الملف الشخصي ** مرئي للمستخدمين الآخرين في مناطق التعاون. -**التفضيلات الشخصية ** تؤثر فقط على تجربة التطبيق الخاصة بك. -**قواعد كلمة المرور ** تحمي حسابك عند استخدام تسجيل الدخول بكلمة المرور. -**مؤشرات الدليل ** عبارة عن نقاط سياقية اختيارية تبدأ الأدلة داخل التطبيق. -**حذف الحساب ** هو إجراء دائم ولا ينبغي استخدامه كإجراء عادي لتسجيل الخروج.
قبل أن تبدأ
- تتطلب تعديلات الملف الشخصي وتغيير كلمة المرور وحذف الحساب وبعض إجراءات الدعم الاتصال بالإنترنت.
- تتطلب تغييرات كلمة المرور كلمة مرور تلبي كل قاعدة مرئية.
- تعتمد إعدادات التقويم والاتصال على توفر الموفر وأذوناته.
- تتم تغطية تفاصيل الفوترة وتغييرات الخطة في مقالات المساعدة المتعلقة بالفوترة.
كيف يعمل الوصول إلى الحساب
- افتح **حسابي ** من العنوان أو الصورة الرمزية.
- قم بمراجعة البريد الإلكتروني لملفك الشخصي للتأكد من أنك في الحساب الصحيح.
- افتح القسم الذي تحتاجه.
- قم بتحديث الإعداد أو الحقل أو التفضيل.
- استخدم **تم ** أو **تحديث ** أو إجراء التأكيد ذي الصلة للإنهاء.
- قم بالتحديث إذا لم يتم تحديث تفضيلات العرض على الفور.
النتيجة المتوقعة: يتوافق ملف تعريف حسابك وتفضيلات العرض والإشعارات ورؤية الدليل وخيارات الدعم مع طريقة عملك.
قم بتحديث اسمك الكامل
- افتح **حسابي **.
- حدد قيمة ** الاسم الكامل **في قسم الملف الشخصي.
- أدخل الاسم المحدث.
- حدد ** تحديث **.
- تأكد من ظهور الاسم في حسابي.
** النتيجة المتوقعة:**يرى المستخدمون الآخرون اسم العرض المحدث حيث يعرض التطبيق هوية المستخدم.
قم بتغيير كلمة المرور الخاصة بك
- افتح ** حسابي **.
- حدد ** تغيير كلمة المرور **.
- أدخل كلمة مرور تتوافق مع كل قاعدة مرئية.
- أدخل نفس القيمة في ** تأكيد كلمة المرور الجديدة **.
- حدد ** تحديث **.
- انتظر رسالة النجاح.
** النتيجة المتوقعة:**يستخدم تسجيل الدخول بكلمة المرور في المستقبل كلمة المرور الجديدة.
تغيير إعدادات اللغة والوقت
- افتح ** حسابي **.
- في ** إعدادات المستخدم **، اختر ** اللغة ، المنطقة الزمنية ، تنسيق التاريخ **، أو ** تنسيق الوقت **.
- حدد القيمة المفضلة.
- قم بمراجعة التواريخ والأوقات على الصفحة التي تستخدمها.
- قم بالتحديث مرة واحدة إذا كان التنسيق القديم لا يزال مرئيًا.
** النتيجة المتوقعة:**تستخدم تسميات التطبيقات وعروض الوقت/التاريخ تفضيلاتك المحددة عندما تكون مدعومة.
قم بتشغيل المؤشرات الإرشادية أو إيقاف تشغيلها
- افتح ** حسابي **.
- ابحث عن ** إظهار الدليل **في ** إعدادات المستخدم **.
- قم بتشغيله لإظهار نقاط الدليل السياقية.
- قم بإيقاف تشغيله لإخفاء تلك النقاط.
- افتح ** تعليمات **إذا كنت لا تزال ترغب في بدء دليل من مقالة.
** النتيجة المتوقعة:**يعرض التطبيق مؤشرات دليل سياقية أو يستخدم واجهة أكثر هدوءًا.
احذف حسابك
- افتح ** حسابي **.
- حدد ** حذف الحساب **ضمن ** المزيد **.
- اقرأ التحذير.
- اكتب ** حذف الحساب **عندما يطلب التأكيد ذلك.
- حدد ** حذف **فقط إذا كنت متأكدًا.
** النتيجة المتوقعة:**يبدأ التطبيق بحذف الحساب. يؤدي هذا الإجراء إلى إزالة بيانات الحساب ويجب استخدامه فقط عندما تنوي المغادرة نهائيًا.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
لا يتم حفظ اسم الملف الشخصي
-** المشكلة : يعود الاسم القديم بعد التحرير. - السبب : قد يكون التطبيق غير متصل بالإنترنت، أو قد يكون الاسم قصيرًا جدًا، أو ربما لم تتم مزامنة التحديث. - الحل **:
- تأكد من أن التطبيق متصل بالإنترنت.
- أدخل أكثر من حرف واحد.
- حدد ** تحديث **.
- قم بتحديث القيمة وتأكيدها.
فشل تحميل الصورة الرمزية
-** المشكلة : لا يتم تحديث صورة الملف الشخصي. - السبب : قد يتم حظر التحميل بسبب حالة الشبكة أو حجم الملف أو فشل معالجة الصورة. - الحل **:
- تأكيد أنك متصل بالإنترنت.
- جرب صورة أصغر.
- أعد فتح مربع حوار التحميل وحاول مرة أخرى.
- قم بالإبلاغ عن مشكلة إذا فشل التحميل بشكل متكرر.
تم حظر تحديث كلمة المرور
-** المشكلة : التحديث لا يحفظ كلمة المرور. - السبب : عدم استيفاء قاعدة كلمة المرور، أو عدم تطابق التأكيد، أو أن التطبيق غير متصل بالإنترنت. - الحل **:
- اجعل كل المتطلبات تمر.
- تأكد من تطابق حقلي كلمة المرور.
- تأكد من أن التطبيق متصل بالإنترنت.
- أعد المحاولة بعد تصحيح الحقول.
لا يتم تحديث الموضوع أو اللغة أو التاريخ أو الوقت
-** المشكلة : يظل نمط العرض القديم مرئيًا. - السبب : ربما لا يزال التفضيل قيد المزامنة، أو قد تحتاج الصفحة الحالية إلى التحديث. - الحل **:
- أعد فتح حسابي وقم بتأكيد القيمة المحددة.
- قم بتحديث الصفحة.
- قم بتسجيل الخروج ثم قم بالعودة إذا استمر التفضيل في التراجع.
نقاط الدليل مفقودة
-** المشكلة : تتوقع وجود نقاط إرشادية ولكنك لا تراها. - السبب **: قد يكون ** إظهار الدليل متوقفًا عن التشغيل، أو قد لا تحتوي الصفحة الحالية على دليل، أو قد يكون هناك دليل آخر نشط بالفعل. - الحل **:
- قم بتشغيل ** إظهار الدليل **.
- تحديث الصفحة الحالية.
- افتح ** تعليمات **وابحث عن العملية.
- قم بالإبلاغ عن مشكلة إذا كانت المقالة تشير إلى وجود دليل ولكنه لا يبدأ.
تم تعطيل حذف الحساب
-** المشكلة : لا يمكنك البدء في حذف الحساب. - السبب : قد تكون غير متصل بالإنترنت أو قد لا تكون جلسة الحساب نشطة. - الحل **:
- تأكيد الاتصال بالإنترنت.
- تأكيد تسجيل الدخول.
- أعد المحاولة من حسابي.
- اتصل بالدعم إذا ظل الحذف غير متاح.
FAQ
هل تتم مشاركة هذه التفضيلات مع فريقي؟
لا، هذه الإعدادات شخصية ما لم يفتح الإعداد منطقة على مستوى المساحة مثل إعدادات التطبيق أو الفوترة.
هل يؤدي إظهار الدليل إلى إزالة المساعدة؟
لا.** إظهار الدليل **يتحكم فقط في مؤشرات الدليل السياقية في التطبيق. تبقى المساعدة متاحة.
هل يمكنني تغيير مزود تسجيل الدخول الخاص بي من حسابي؟
تتم إدارة توفر الموفر من خلال بيئة التطبيق. استخدم طرق تسجيل الدخول الموضحة في صفحة تسجيل الدخول، أو اسأل المسؤول عن طرق الموفر المدعومة.
هل يجب أن أحذف حسابي لتبديل الحسابات؟
لا، استخدم ** تسجيل الخروج **لمغادرة الجلسة الحالية. استخدم ** حذف الحساب ** فقط عندما تنوي إزالة بيانات الحساب نهائيًا.