إنشاء حساب
Account

إدارة الوصول إلى الحساب والتفضيلات

يتحكم حسابك في هويتك في التطبيق، وكيفية تسجيل الدخول، والمساحات التي يمكنك الوصول إليها، وكيفية تخصيص التطبيق لك. استخدم **حسابي ** للحصول على تفاصيل الملف الشخصي وتغييرات كلمة المرور والموضوع واللغة والمنطقة الزمنية وتفضيلات الإشعارات ونقاط دخول الدعم وتسجيل الخروج.

استخدم هذه المنطقة عندما تحتاج إلى:

  1. إنشاء حساب أو تسجيل الدخول.
  2. قم بتأكيد البريد الإلكتروني المسجل الدخول واسم الملف الشخصي.
  3. تغيير صورة الملف الشخصي أو الاسم الكامل أو كلمة المرور.
  4. قم بتعيين تفضيلات العرض الشخصية مثل السمة واللغة والمنطقة الزمنية وتنسيق التاريخ وتنسيق الوقت.
  5. إدارة إشعارات البريد الإلكتروني وساعات العمل وإعدادات التقويم والتنقل في التذييل.
  6. قم بتشغيل مؤشرات الدليل السياقي أو إيقاف تشغيلها باستخدام **إظهار الدليل **.
  7. افتح ** تعليمات **، أو اطلب ميزة، أو أبلغ عن مشكلة، أو اتصل بالدعم.
  8. قم بتشغيل ** تشغيل Data Sync**عندما يطلب منك الدعم تحديث البيانات المحلية.
  9. قم بتسجيل الخروج أو حذف الحساب عند الحاجة.

المصطلحات التي قد تراها:

-** الحساب هو هويتك الشخصية في المنتج. - يعتمد الوصول إلى المساحة على الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه، وعضوية المساحة، والدور، والأذونات، ومدى توفر الخطة. - الملف الشخصي هو ما يراه المستخدمون الآخرون في مناطق التعاون. - التفضيلات تؤثر فقط على تجربة التطبيق الخاصة بك. - إجراءات الدعم **موجودة في ** المساعدة **وقسم ** الدعم **في حسابي.

مقالات الحساب

قبل أن تبدأ

  • أنت بحاجة إلى حساب للدخول إلى التطبيق الذي تم تسجيل الدخول إليه.
  • تتطلب إعدادات الحساب تسجيل الدخول.
  • تتطلب عمليات تحرير الملف الشخصي وتغيير كلمة المرور وحذف الحساب ومزامنة البيانات وبعض إعدادات الإشعارات اتصالاً نشطًا بالإنترنت.
  • يتطلب محتوى المساحة العضوية في المساحة النشطة.
  • تعتمد بعض الإجراءات على دورك وإعدادات المساحة ومدى توفر الخطة.

كيف يعمل الوصول إلى الحساب

  1. افتح رأس التطبيق أو الصورة الرمزية الخاصة بك/التحكم في الحساب.
  2. افتح ** حسابي **عندما تحتاج إلى اتخاذ إجراءات على مستوى الحساب.
  3. قم بمراجعة قسم الملف الشخصي لتأكيد هوية تسجيل الدخول.
  4. استخدم ** إعدادات المستخدم **للعرض الشخصي وتفضيلات الإشعارات.
  5. استخدم ** الدعم لـ تشغيل مزامنة البيانات **و ** المساعدة **والبريد الإلكتروني للدعم.
  6. استخدم ** المزيد **لموقع الويب والسياسة وإصدار التطبيق وحذف الحساب وإجراءات تسجيل الخروج.

** النتيجة المتوقعة:**يمكنك تأكيد الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه، وتحديث الإعدادات الشخصية، والعثور على المساعدة، واستكشاف أخطاء الوصول وإصلاحها دون مغادرة سياق التطبيق.

قم بتأكيد الحساب الذي تم تسجيل الدخول إليه

  1. افتح ** حسابي **من العنوان أو الصورة الرمزية.
  2. قم بمراجعة عنوان البريد الإلكتروني في قسم الملف الشخصي.
  3. إذا لم يكن البريد الإلكتروني هو الذي توقعته، فاختر ** تسجيل الخروج **.
  4. قم بتسجيل الدخول مرة أخرى باستخدام البريد الإلكتروني أو الموفر أو حساب الدعوة الصحيح.

** النتيجة المتوقعة:**أنت تعرف ما إذا كان فقدان المساحات أو الدعوات ناتجًا عن استخدام حساب خاطئ.

افتح “التعليمات” أو أرسل تعليقات

  1. افتح ** حسابي **.
  2. اختر ** مساعدة **ضمن ** الدعم **.
  3. ابحث عن المقالة أو العملية التي تحتاجها.
  4. استخدم ** اطلب ميزة جديدة **أو ** الإبلاغ عن مشكلة **من المساعدة عندما تحتاج إلى إرسال تعليقات.

** النتيجة المتوقعة:**تظل المساعدة والتعليقات داخل التطبيق، بينما يظل موقع المساعدة متاحًا لقراءة المقالات خارج التطبيق.

تحديث التفضيلات الشخصية

  1. افتح ** حسابي **.
  2. استخدم ** الوضع الداكن لـ تلقائي **أو ** تشغيل **أو ** إيقاف **.
  3. استخدم ** إعدادات المستخدم لـ اللغة **و ** المنطقة الزمنية **و ** تنسيق التاريخ **و ** تنسيق الوقت **.
  4. أعد فتح الصفحة أو تحديثها إذا لم يتم تحديث التفضيل المرئي على الفور.

** النتيجة المتوقعة:**يستخدم التطبيق السمة واللغة والمنطقة الزمنية وتنسيق التاريخ وتنسيق الوقت الذي اخترته.

قم بمراجعة دعوات المساحة المعلقة

  1. افتح ** حسابي **.
  2. ابحث عن ** دعوات المساحة **.
  3. افتح إدخال الدعوة المعلقة.
  4. قم بقبول الدعوة أو رفضها من عرض الدعوة.

** النتيجة المتوقعة:**يمكنك الانضمام إلى المساحات التي دعت البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الدخول إليه.

اترك الجلسة بأمان

  1. افتح ** حسابي **.
  2. اختر ** تسجيل الخروج **.
  3. انتظر حتى تكتمل حالة تسجيل الخروج.
  4. ارجع إلى تسجيل الدخول عندما تحتاج إلى الوصول إلى التطبيق مرة أخرى.

** النتيجة المتوقعة:**لم يعد المتصفح أو الجهاز الحالي يحتوي على جلسة تطبيق نشطة.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

حسابي لا يفتح

-** المشكلة : تحديد الصورة الرمزية أو التحكم في الحساب ليس له أي تأثير مرئي. - السبب : ربما لا يزال التطبيق قيد التحميل، أو قد يكون هناك مربع حوار آخر نشط، أو قد تكون حالة التطبيق قديمة في المتصفح. - الحل **:

  1. انتظر حتى تنتهي الصفحة الحالية من التحميل.
  2. إغلاق مربعات الحوار المفتوحة.
  3. قم بتحديث التطبيق مرة واحدة.
  4. قم بتسجيل الخروج ثم قم بتسجيل الدخول مرة أخرى إذا كانت القائمة لا تزال غير مفتوحة.

تم تعطيل الإعداد

-** المشكلة : لا يمكن تحديد ملف تعريف أو دعم أو إشعار أو إجراء حساب. - السبب : ربما تكون غير متصل بالإنترنت، أو لم تقم بتسجيل الدخول بشكل كامل، أو لا تستطيع الوصول إلى المساحة ذات الصلة أو الميزة التي تتحكم فيها الخطة. - الحل **:

  1. تأكد من أن التطبيق متصل بالإنترنت.
  2. قم بتأكيد البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الدخول به.
  3. اطلب من مالك/مسؤول المساحة تأكيد الوصول إذا كان الإجراء يتعلق بإعدادات المساحة.
  4. اتصل بالدعم إذا ظل الإجراء معطلاً بعد إعادة الاتصال.

يتم فتح التعليمات ولكنها لا تظهر الدليل المتوقع

-** المشكلة : يمكنك قراءة مقال، لكن لا يوجد دليل يبدأ. - السبب : لا تحتوي كل مقالة مساعدة على عرض توضيحي موجه، ولا يمكن لتعليمات موقع الويب التحكم في التطبيق الذي تم تسجيل الدخول إليه UI. - الحل **:

  1. افتح التعليمات من داخل التطبيق الذي تم تسجيل الدخول إليه.
  2. ابحث عن العملية حسب اسم الإجراء.
  3. استخدم تعليمات المقالة في حالة عدم توفر دليل.
  4. قم بالإبلاغ عن مشكلة من التعليمات إذا لم يبدأ الدليل الموثق.

لا يمكنك رؤية المساحة أو العنصر المتوقع

-** المشكلة : هناك مسافة أو قائمة أو مستند أو لوحة معلومات أو إجراء مفقود. - السبب : ربما قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب خاطئ، أو تمت إزالتك من المساحة، أو تم حظرك بواسطة الدور، أو تبحث في محتوى محذوف/مؤرشف. - الحل **:

  1. قم بتأكيد البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الدخول إليه في حسابي.
  2. قم بتأكيد المساحة النشطة.
  3. اطلب من المالك/المسؤول التحقق من العضوية والدور.
  4. راجع استكشاف مشكلات الوصول والأذونات وإصلاحها.

FAQ

هل حسابي هو نفسه إعدادات المساحة؟

لا،** حسابي **يتحكم في حسابك الشخصي وتفضيلاتك. تتحكم إعدادات المساحة في المساحة النشطة وتؤثر على الأعضاء الآخرين.

أين يتم طلب ميزة جديدة والإبلاغ عن مشكلة؟

افتح ** تعليمات **من الرأس أو حسابي. تتضمن لوحة المساعدة ** اطلب ميزة جديدة **و ** الإبلاغ عن مشكلة **.

أين يجب أن أبدأ لمشاكل الوصول؟

ابدأ بتأكيد البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الدخول إليه في “حسابي”، ثم قم بتأكيد المساحة النشطة والدور مع مالك/مسؤول المساحة.