قم بتسجيل الدخول باستخدام Google أو Apple أو Microsoft أو Facebook
يتيح لك تسجيل دخول الموفر المصادقة من خلال Google أو Apple أو Microsoft/Azure أو Facebook بدلاً من إدخال كلمة المرور في التطبيق. يعرض التطبيق أزرار الموفر فقط عند تمكين الموفر ودعمه في البيئة الحالية.
استخدم تسجيل دخول الموفر عندما تحتاج إلى:
- قم بتسجيل الدخول باستخدام هوية معتمدة من قبل المنظمة.
- استخدم نفس حساب Google أو Apple أو Microsoft أو Facebook الذي استخدمته من قبل.
- اقبل الدعوة التي تم إرسالها إلى حساب بريد إلكتروني مدعوم من الموفر.
- أكمل المصادقة في المتصفح أو موجه الموفر الأصلي أو ورقة النظام.
- العودة إلى التطبيق بعد اكتمال المصادقة.
المصطلحات التي قد تراها:
- زر الموفر ** هو زر مرئي مثل متابعة مع Google، متابعة مع Apple**، أو ** متابعة مع Microsoft**. -** رابط الموفر يبدأ تدفق الموفر مباشرة عندما يكون مدعومًا. - يتم تسليم المتصفح عندما يرسلك التطبيق إلى صفحة المتصفح أو الموفر وينتظر عودتك. - مطابقة الحساب أمر بالغ الأهمية: اختر حساب مقدم الخدمة الذي يملك العمل أو الذي تلقى الدعوة. - قد تظهر صفحة إرجاع المصادقة ** ** يمكنك إغلاق هذه النافذة **بعد اكتمال عملية تسليم الهاتف المحمول أو الموفر.
قبل أن تبدأ
- يجب تمكين الموفر لبيئة التطبيق الخاص بك.
- يجب أن يكون لديك حق الوصول إلى حساب المزود.
- يجب ألا يتم حظر ملفات تعريف الارتباط وعمليات إعادة التوجيه والنوافذ المنبثقة للتطبيق والموفر.
- في تطبيقات الهاتف المحمول أو التطبيقات المثبتة، اترك ورقة الموفر/المتصفح مفتوحًا حتى تعود إلى التطبيق أو تظهر الاكتمال.
كيف يعمل الوصول إلى الحساب
- حدد زر الموفر أو افتح رابط تسجيل دخول الموفر.
- يبدأ التطبيق تدفق مصادقة الموفر.
- يطلب منك المزود اختيار حساب أو تأكيده.
- لقد وافقت على الطلب.
- يقوم الموفر بإعادتك إلى التطبيق.
- يقوم التطبيق بتحميل حسابك ويفتح صفحة بدء المساحة أو صفحة تسجيل الدخول التي كنت تحاول الوصول إليها.
** النتيجة المتوقعة:**لقد قمت بتسجيل الدخول باستخدام هوية الموفر وعُدت إلى جلسة التطبيق.
تسجيل الدخول من زر مزود
- افتح ** تسجيل الدخول **.
- ابحث عن منطقة الموفر أسفل خيارات تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني.
- حدد زر الموفر الموضح في النموذج.
- اختر حساب المزود الصحيح.
- الموافقة على طلب تسجيل الدخول.
- العودة إلى التطبيق عند اكتمال الموفر.
- افتح حسابي وقم بتأكيد البريد الإلكتروني.
** النتيجة المتوقعة:**لقد قمت بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الصحيح المدعوم من الموفر.
قم بتسجيل الدخول من رابط المزود المباشر
- افتح رابط الموفر الذي تلقيته.
- انتظر حتى يبدأ التطبيق في تدفق الموفر.
- مصادقة المزود كاملة.
- العودة إلى التطبيق بعد انتهاء الموفر.
- إذا لم يبدأ الارتباط في تشغيل الموفر المتوقع، فاستخدم صفحة ** تسجيل الدخول **القياسية بدلاً من ذلك.
** النتيجة المتوقعة:**يقوم الرابط المباشر بتسجيل دخولك، أو ستعود إلى زر الموفر المرئي أو طريقة البريد الإلكتروني.
استخدم تسجيل دخول الموفر على الهاتف المحمول
- اضغط على زر الموفر من التطبيق.
- أكمل موجه الموفر الأصلي أو ورقة النظام أو تدفق المتصفح.
- لا تغلق التدفق بينما لا تزال موافقة الموفر قيد التقدم.
- إذا كانت الصفحة تقول ** يمكنك إغلاق هذه النافذة **، فأغلقها وارجع إلى التطبيق.
- أعد فتح التطبيق إذا لم يعود تلقائيًا.
** النتيجة المتوقعة:**يتلقى تطبيق الهاتف المحمول جلسة الموفر الكاملة.
إصلاح حساب مزود خاطئ
- افتح حسابي بعد تسجيل الدخول.
- قم بتأكيد عنوان البريد الإلكتروني.
- إذا كان الأمر خاطئًا، فاختر ** تسجيل الخروج **.
- إعادة تشغيل تسجيل دخول الموفر.
- في منتقي الموفر، حدد الحساب الذي تمت دعوته أو استخدامه مسبقًا.
** النتيجة المتوقعة:**تم حل المساحات المفقودة أو الدعوات الناجمة عن حساب الموفر الخاطئ.
مرجع توفر الموفر
| مزود | التسمية المرئية المشتركة | ملحوظات |
|---|---|---|
| ** تابع مع Google** | متاح عند تمكين تسجيل الدخول Google. قد تستخدم بيئات تطبيقات الأجهزة المحمولة تسجيل الدخول الأصلي. | |
| Apple | ** تابع مع Apple** | متاح عند تمكين تسجيل الدخول Apple. قد تستخدم أجهزة Apple موجه الموفر الأصلي. |
| Microsoft/أزور | ** تابع مع Microsoft** | يتوفر عند تمكين تسجيل الدخول Microsoft/Azure ودعمه في البيئة الحالية. |
| ** تابع مع Facebook** | متاح فقط عند تكوين تسجيل الدخول إلى Facebook للبيئة أو الارتباط المباشر للموفر. |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
زر الموفر مفقود
-** المشكلة : كنت تتوقع Google، أو Apple، أو Microsoft، أو Azure، أو Facebook، ولكن لم يتم عرض الزر. - السبب : ربما لم يتم تمكين الموفر، أو قد لا يكون مدعومًا على الجهاز الحالي، أو قد يكون مخفيًا في بيئة مضمنة/مقيدة. - الحل **:
- استخدم ** تسجيل الدخول باستخدام OTP**إذا كان ذلك متاحًا.
- استخدم ** تسجيل الدخول باستخدام كلمة المرور **إذا كان حسابك يحتوي على كلمة مرور.
- جرب صفحة تسجيل الدخول العادية للمتصفح بدلاً من السطح المضمن.
- اسأل المشرف عن طرق تسجيل الدخول المدعومة.
لا يعود تسجيل دخول الموفر إلى التطبيق
-** المشكلة : يقول الموفر إن عملية تسجيل الدخول قد اكتملت، ولكن التطبيق لا يستمر. - السبب : قد تؤدي عملية تسليم المتصفح أو ملفات تعريف الارتباط المحظورة أو التصفح الخاص أو عمليات إعادة التوجيه المتقطعة إلى إيقاف حفظ الجلسة. - الحل **:
- ارجع إلى علامة تبويب التطبيق الأصلية أو التطبيق المثبت.
- قم بالتحديث مرة واحدة وتحقق مما إذا كنت قد قمت بتسجيل الدخول أم لا.
- أعد المحاولة في نافذة متصفح عادية.
- السماح بملفات تعريف الارتباط وعمليات إعادة التوجيه لمجال التطبيق ومجال الموفر.
يرسلك رابط الموفر إلى صفحة بدء المساحة دون تسجيل الدخول
-** المشكلة : يؤدي ارتباط الموفر المباشر إلى فتح مسافة البدء أو تسجيل الدخول بدلاً من تدفق الموفر المتوقع. - السبب : قد يكون اسم الموفر الموجود في الارتباط غير مدعوم أو غير متوفر في البيئة الحالية. - الحل **:
- افتح صفحة ** تسجيل الدخول **العادية.
- اختر زر موفر مرئي.
- استخدم تسجيل الدخول برمز التحقق من البريد الإلكتروني في حالة عدم ظهور زر الموفر.
المسافات مفقودة بعد تسجيل دخول الموفر
-** المشكلة : يمكنك تسجيل الدخول، لكن المساحات أو الدعوات المتوقعة غير مرئية. - السبب : لقد قمت بتحديد حساب موفر مختلف عن الحساب الذي تمت دعوته أو استخدامه من قبل. - الحل **:
- افتح حسابي وقم بتأكيد البريد الإلكتروني.
- تسجيل الخروج.
- قم بتسجيل الدخول مرة أخرى وحدد حساب الموفر الصحيح.
- اطلب من مالك/مشرف المساحة تأكيد البريد الإلكتروني الذي تمت دعوته.
يقوم المزود بحظر الطلب
-** المشكلة : Google أو Apple أو Microsoft أو Facebook يرفض طلب تسجيل الدخول. - السبب : قد يتم تقييد حساب الموفر من خلال سياسة المؤسسة أو قواعد الموافقة أو إعدادات المتصفح أو فحوصات أمان الموفر. - الحل **:
- تأكد من أنه يمكنك تسجيل الدخول إلى الموفر خارج التطبيق.
- أعد المحاولة من نافذة متصفح عادية.
- اسأل مسؤول مؤسستك عما إذا كان التطبيق مسموحًا به.
- استخدم تسجيل الدخول عبر البريد الإلكتروني إذا كان تطبيقك يدعمه.
FAQ
هل Microsoft هو نفسه تسجيل الدخول إلى Azure؟
تستخدم العديد من المؤسسات تسجيل الدخول Microsoft من خلال Azure. استخدم الخيار ** متابعة مع Microsoft** الموضح في التطبيق.
هل يجب علي إنشاء حساب جديد في حالة فشل تسجيل دخول الموفر؟
لا. قم أولاً بتأكيد حساب الموفر الصحيح وطريقة تسجيل الدخول المدعومة. يمكن أن يؤدي إنشاء حساب آخر إلى فصل مساحاتك عن دعواتك.
هل يمكنني استخدام حساب المزود ورمز التحقق من البريد الإلكتروني لنفس البريد الإلكتروني؟
يعتمد هذا على كيفية تكوين بيئة تطبيقك. إذا كانت كلتا الطريقتين تعملان مع نفس البريد الإلكتروني، فقم بتأكيد البريد الإلكتروني الذي تم تسجيل الدخول به من حسابي بعد تسجيل الدخول.
لماذا يطلب مني صفحة إرجاع الموفر إغلاق النافذة؟
تنتهي بعض عمليات تسليم الأجهزة المحمولة أو المتصفح في نافذة منفصلة. تعني الرسالة أن تدفق الموفر قد اكتمل ويمكنك العودة إلى التطبيق.