إدارة الإخطارات والتحديثات المعلقة

تساعدك الإشعارات والتحديثات المعلقة على ملاحظة العمل الذي يحتاج إلى الاهتمام، مثل الدعوات أو الإشارات أو نشاط الدردشة أو التذكيرات أو المهام أو التحديثات على مستوى الحساب. يمكن أن تعتمد أنواع الإشعارات الدقيقة المتوفرة على إعدادات المساحة واستخدام الميزات.

قبل أن تبدأ

• أنت بحاجة إلى الوصول إلى المساحة أو العنصر الذي أدى إلى إنشاء التحديث.
• قد تعتمد بعض الإشعارات على إعدادات المساحة، أو تفضيلات الحساب، أو السلوك الخاص بالميزات، أو حالة الشبكة، أو إذن إشعار الجهاز/المتصفح.

كيف يعمل الوصول إلى الحساب

1. يكتشف التطبيق التحديثات ذات الصلة بحسابك.
2. تظهر بعض التحديثات كشارات، أو بطاقات إشعارات معلقة، أو أعداد غير مقروءة خاصة بالميزات.
3. يقوم مربع حوار الإشعارات بتجميع إشعارات تغيير المهام والمهام المتأخرة في طرق العرض **غير المقروءة ** و **المحفوظة ** و **الكل **.
4. قد تظهر الدعوات قبل الانضمام الكامل إلى المساحة.
5. قد يؤدي فتح العنصر ذي الصلة أو وضع علامة عليه كمقروء أو حفظه إلى مسح حالة الإشعار أو تحديثها.

** النتيجة المتوقعة:**يمكنك تحديد العمل المعلق واتباع المسار الصحيح للعمل عليه.

مراجعة الدعوات المعلقة

1. قم بتسجيل الدخول باستخدام الحساب الذي تلقى الدعوة.
2. تحقق من وجود دعوة معلقة أو مطالبات الإخطار.
3. افتح الدعوة.
4. يمكنك القبول أو الرفض بناءً على ما إذا كان يجب عليك الانضمام إلى المساحة أم لا.
5. إذا كانت الدعوة مفقودة، فاطلب من المرسل تأكيد البريد الإلكتروني/الحساب المستخدم.

مراجعة الإخطارات غير المقروءة

1. افتح منطقة الإشعارات من رأس التطبيق عندما يكون رمز الإشعار أو شارةه متاحًا.
2. استخدم علامة التبويب ** غير مقروءة **لمراجعة إشعارات تغيير المهام الجديدة والمهام المتأخرة.
3. حدد إشعارًا لفتح المهمة ذات الصلة عندما تكون متاحة.
4. استخدم ** وضع علامة مقروءة **لعنصر واحد أو ** وضع علامة مقروءة على الكل **عندما تريد مسح الدفعة المرئية غير المقروءة.

احفظ إشعارًا لوقت لاحق

1. افتح الإخطارات.
2. حدد إجراء الإشارة المرجعية في الإشعار.
3. افتح علامة التبويب ** المحفوظة **لمراجعة الإشعارات المحفوظة.
4. حدد إجراء الإشارة المرجعية المحفوظة مرة أخرى عندما تريد إزالته من “المحفوظة”.

مراجعة تحديثات الدردشة أو النشاط غير المقروءة

1. ابحث عن الشارات أو المؤشرات غير المقروءة بالقرب من الدردشة أو مناطق التطبيقات ذات الصلة.
2. افتح منطقة الميزات ذات الصلة.
3. قم بمراجعة القنوات أو المحادثات أو الإشارات أو الأنشطة غير المقروءة.
4. افتح العنصر لوضع علامة عليه كمراجع عندما يكون مدعومًا.

إدارة تفضيلات إشعارات البريد الإلكتروني

1. افتح قائمة حسابك.
2. افتح ** إشعارات البريد الإلكتروني **.
3. استخدم ** جميع إشعارات البريد الإلكتروني **لتشغيل مجموعة البريد الإلكتروني أو إيقاف تشغيلها.
4. عند تمكين إشعارات البريد الإلكتروني، اختر ما إذا كنت تريد تلقي رسائل البريد الإلكتروني ** تعيينات المهام **، و ** المتأخرة **، و ** التعليقات **.
5. حدد ** تم **لحفظ مربع الحوار وإغلاقه.

استكشاف أخطاء التحديثات المفقودة وإصلاحها

1. تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب المتوقع.
2. قم بتأكيد المساحة النشطة.
3. ابحث عن العنصر ذي الصلة.
4. تحقق مما إذا كان العنصر قد تمت أرشفته أو حذفه أو نقله أو تقييده.
5. اطلب من المرسل أو مسؤول المساحة تأكيد الأذونات.

أنواع الإخطارات المتوقعة

اعتمادًا على الميزات الممكّنة، قد تتعلق الإشعارات بما يلي:

• دعوات المساحة.
• تظهر تغييرات المهمة في مربع حوار الإشعارات.
• تظهر المهام المتأخرة في مربع حوار الإشعارات.
• رسائل الدردشة والمحادثات غير المقروءة.
• الإشارات أو التعليقات.
• يتم إرسال تعيينات المهام أو التغييرات عبر البريد الإلكتروني عند تمكينها.
• تذكير الاهتمام الدول.
• نشاط التقويم أو تاريخ الاستحقاق.
• تحديثات الفواتير أو الوصول أو الحساب.

استكشاف الأخطاء وإصلاحها

لم تظهر الدعوة

-** المشكلة : قام شخص ما بدعوتك، لكنك لا ترى الدعوة. - السبب : ربما تم إرسال الدعوة إلى حساب مختلف، أو انتهت صلاحيتها، أو تم إبطالها، أو تم حظرها بواسطة قواعد الوصول. - الحل **:

1. قم بتأكيد البريد الإلكتروني أو هوية تسجيل الدخول المستخدمة للدعوة.
2. اطلب من المرسل إعادة إرسال الدعوة.
3. قم بتسجيل الخروج وتسجيل الدخول باستخدام الحساب المدعو إذا لزم الأمر.
4. اتصل بمسؤول المساحة إذا لم تظهر الدعوة بعد.

الشارة غير واضحة

-** المشكلة : يظل هناك إشعار أو شارة غير مقروءة بعد فتح المنطقة ذات الصلة. - السبب : قد يبقى عنصر آخر غير مقروء، أو ربما لم يتم تحديث حالة الشارة بعد. - الحل **:

1. قم بمراجعة منطقة الميزات ذات الصلة بحثًا عن العناصر الأخرى غير المقروءة.
2. قم بتحديث التطبيق.
3. قم بالإبلاغ عن مشكلة إذا ظلت الشارة بدون عناصر مرئية غير مقروءة.

لم تتلق التحديث المتوقع

-** المشكلة : كنت تتوقع تحديثًا لمهمة أو تعليق أو تذكير أو رسالة، ولكن لم يظهر شيء. - السبب : قد يعتمد سلوك الإشعارات على الملكية أو العضوية أو الإشارات أو الإعدادات أو الأذونات أو تفضيلات الإشعارات أو إذن إشعار الجهاز/المتصفح. - الحل **:

1. تأكد من أن لديك حق الوصول إلى العنصر ذي الصلة.
2. تحقق مما إذا تم تعيينك أو ذكرك أو تضمينك.
3. قم بمراجعة ** إشعارات البريد الإلكتروني ** إذا كان من المفترض أن يصل التحديث المفقود عبر البريد الإلكتروني.
4. قم بتأكيد أذونات إعلام الجهاز أو المتصفح إذا كان من المفترض أن يظهر التحديث المفقود كتنبيه.
5. اطلب من مالك العنصر تأكيد حفظ التحديث.

FAQ

هل الإشعارات هي نفس التذكيرات؟

لا، التذكيرات عبارة عن متابعات مجدولة. الإشعارات عبارة عن تحديثات أوسع يمكن أن تتضمن الرسائل والدعوات والإشارات وأنشطة المهام وتغييرات أخرى في الحساب أو المساحة.

هل يمكنني رؤية إشعارات العمل التي لا أستطيع الوصول إليها؟

لا. يجب أن تحترم التحديثات الأذونات. اسأل مالك المساحة أو المشرف إذا كنت تعتقد أنه يجب أن يكون لديك حق الوصول.