จัดการสมาชิก Space และสิทธิ์

สมาชิก Space คือบุคคลที่สามารถเข้าถึงงานภายใน Space ได้ บทบาทและสิทธิ์ควบคุมสิ่งที่แต่ละคนสามารถดู สร้าง อัปเดต ลบ หรือกำหนดค่าได้

ข้อกำหนดที่คุณอาจเห็น:

• เจ้าของ ควบคุมพื้นที่และการตั้งค่าระดับเจ้าของที่ได้รับการคุ้มครอง
• ผู้ดูแลระบบ จัดการการดำเนินงานของพื้นที่กว้างเมื่อได้รับอนุญาต
• สมาชิก มีส่วนช่วยในการทำงานในแต่ละวัน
• แขก มีการเข้าถึงการทำงานร่วมกันที่จำกัดเมื่อเปิดใช้งานการเข้าถึงของแขก
• บทบาทที่กำหนดเอง ใช้บทบาทที่กำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าบทบาทของผู้ใช้
• จำเป็นต้องเข้าถึง จัดการผู้ใช้ เพื่อเชิญผู้คนหรือจัดการการเข้าถึงของสมาชิก
• สิ่งของส่วนตัว สามารถจำกัดการเข้าถึงเพิ่มเติมภายใน Space ได้

ก่อนที่คุณจะเริ่ม

• การดูสมาชิกต้องได้รับอนุญาตเพื่อดูการตั้งค่าสมาชิก
• การเชิญ การถอด การกู้คืน หรือการเปลี่ยนแปลงบทบาทจำเป็นต้องมีสิทธิ์แก้ไขสำหรับการจัดการสมาชิก
• ตัวเลือกบทบาทและสิทธิ์บางอย่างขึ้นอยู่กับการตั้งค่า Space และความพร้อมใช้งานของแผน

การเข้าถึง Space ทำงานอย่างไร

1. ผู้ใช้ได้รับเชิญเข้าสู่ Space ทางอีเมล ลิงก์เชิญ หรือรหัสเชิญ
2. ผู้ใช้จะได้รับบทบาท เช่น ผู้ดูแลระบบ สมาชิก แขก หรือบทบาทที่กำหนดเอง
3. แถวสมาชิกแสดงสถานะของผู้ใช้
4. บทบาทนี้ควบคุมการเข้าถึงพื้นที่ในวงกว้าง
5. ความเป็นส่วนตัวระดับรายการสามารถจำกัดแต่ละรายการ เอกสาร งาน แดชบอร์ด เป้าหมาย บันทึก CRM หรือรายการอื่นๆ เพิ่มเติมได้

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถเข้าถึงงานที่ต้องการได้โดยไม่เปิดเผยงานที่ไม่เกี่ยวข้องหรือถูกจำกัด

เลือกบทบาท

ใช้บทบาทที่มีอำนาจน้อยที่สุดที่ยังปล่อยให้บุคคลนั้นทำงานของตนได้

บทบาท	ใช้เมื่อ
เจ้าของ	บุคคลนั้นจะต้องควบคุม Space และการตั้งค่าระดับเจ้าของที่ได้รับการคุ้มครอง
ผู้ดูแลระบบ	บุคคลนั้นจัดการการดำเนินงานในวงกว้างและการเข้าถึงของสมาชิก
สมาชิก	บุคคลนั้นมีส่วนช่วยในการทำงานตามปกติโดยไม่ต้องจัดการพื้นที่
แขก	บุคคลนั้นต้องการการเข้าถึงการทำงานร่วมกันอย่างจำกัด
บทบาทที่กำหนดเอง	Space ต้องการชุดสิทธิ์ที่ได้รับการปรับแต่งซึ่งกำหนดค่าไว้ในการตั้งค่าบทบาทของผู้ใช้

เชิญสมาชิก

1. เปิด การตั้งค่า
2. เปิด จัดการผู้ใช้
3. เลือก เชิญ
4. ป้อนที่อยู่อีเมลอย่างน้อยหนึ่งรายการหรือสร้างรหัส/ลิงก์คำเชิญ
5. เลือกบทบาทที่ต้องการ
6. ส่งคำเชิญหรือคัดลอกลิงก์/รหัสคำเชิญที่สร้างขึ้น
7. ยืนยันสมาชิกหรือคำเชิญปรากฏในรายชื่อสมาชิก

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญสามารถเข้าร่วม Space และรับสิทธิ์เข้าถึงตามบทบาทที่เลือก

ตรวจสอบการเข้าถึงของสมาชิก

1. เปิด จัดการผู้ใช้
2. ค้นหาตามชื่อหรืออีเมล
3. ตรวจสอบ บทบาท และ สถานะ
4. เปิดตัวเลือกบทบาทหากจำเป็นต้องเปลี่ยนบทบาทและคุณมีสิทธิ์แก้ไข
5. ขอให้ผู้ใช้รีเฟรชหลังจากเปลี่ยนบทบาท หากการเข้าถึงไม่อัปเดตทันที

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: ความเป็นสมาชิกยังคงสอดคล้องกับบริบทของทีม ลูกค้า หรือโครงการ

ทำความเข้าใจสถานะสมาชิก

สถานะ	ความหมาย	การกระทำทั่วไป
ใช้งานอยู่	ผู้ใช้ได้ยอมรับและสามารถเข้าถึง Space ได้ตามบทบาทของตน	ตรวจสอบการเข้าถึงบทบาทและรายการหากไม่สามารถเปิดบางสิ่งได้
รอดำเนินการ	ส่งคำเชิญแล้วแต่ไม่ได้รับการยอมรับ	ขอให้ผู้ใช้ตรวจสอบคำเชิญหรือส่งคำเชิญใหม่หากจำเป็น
ปฏิเสธ	คำเชิญถูกปฏิเสธ	ใช้ เชิญอีกครั้ง หากผู้ใช้ยังควรเข้าร่วม
ลบแล้ว	สมาชิกถูกลบออก	ใช้ กู้คืน หากควรคืนสถานะการเข้าถึง

ลบหรือคืนค่าการเข้าถึง

1. เปิด จัดการผู้ใช้
2. ค้นหาแถวสมาชิก
3. ใช้ ลบ เมื่อผู้ใช้ไม่ควรเข้าถึง Space อีกต่อไป
4. ใช้ กู้คืน เมื่อสมาชิกที่ถูกลบควรเข้าถึงได้อีกครั้ง
5. ยืนยันสถานะหลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น

ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: การเข้าถึงจะถูกลบหรือกู้คืนโดยไม่มีการเปลี่ยนแปลงสมาชิกที่ไม่เกี่ยวข้อง

ตัดสินใจว่าเมื่อใดควรใช้ Space แยกต่างหาก

ใช้พื้นที่แยกต่างหากเมื่อ:

• ลูกค้าหรือหน่วยงานที่แตกต่างกันจะต้องไม่เห็นงานของกันและกัน
• การรายงานควรแยกจากกัน
• กลุ่มสมาชิกที่แตกต่างกันต้องมีการตั้งค่าหรือขอบเขตการเข้าถึงที่แตกต่างกัน
• กระบวนการ บันทึก CRM และการสนทนาควรแยกออกจากกัน

การแก้ไขปัญหา

สมาชิกไม่สามารถมองเห็นงานที่คาดหวังได้

• อาการ: ผู้ใช้สามารถเปิด Space ได้ แต่ไม่สามารถดูรายการ เอกสาร แดชบอร์ด บันทึก CRM งาน หรือเป้าหมายได้
• สาเหตุ: รายการอาจเป็นส่วนตัว ผู้ใช้อาจไม่มีบทบาทที่จำเป็น หรือผู้ใช้อาจอยู่ผิด Space
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันว่าผู้ใช้อยู่ในพื้นที่ที่ถูกต้อง
  2. ตรวจสอบว่ารายการนั้นเป็นรายการส่วนตัวหรือแชร์กับผู้ใช้ที่ระบุ
  3. อัปเดตบทบาทของผู้ใช้หรือการแบ่งปันรายการตามความเหมาะสม

การเชิญไม่ทำงาน

• อาการ: ผู้ใช้ที่ได้รับเชิญไม่สามารถเข้าร่วม Space ได้
• สาเหตุ: คำเชิญอาจหมดอายุ ถูกลบ ถูกใช้ไปแล้วในลักษณะที่บล็อกการใช้ซ้ำ หรือเชื่อมโยงกับอีเมล/บัญชีอื่น
• ความละเอียด:
  1. ยืนยันอีเมลหรือบัญชีที่ได้รับเชิญ
  2. ตรวจสอบว่าคำเชิญอยู่ระหว่างรอดำเนินการ ปฏิเสธ หรือถูกลบ
  3. ใช้ เชิญอีกครั้ง, ** กู้คืน**หรือส่งคำเชิญใหม่หากจำเป็น

คุณไม่สามารถเชิญ ลบ กู้คืน หรือเปลี่ยนบทบาทได้

• อาการ: การดำเนินการถูกซ่อน ปิดใช้งาน หรือไม่แสดงการเข้าถึง
• สาเหตุ: บทบาทของคุณไม่รวมถึงการเข้าถึงการแก้ไขการจัดการสมาชิก หรือสมาชิกเป้าหมายได้รับการคุ้มครอง
• ความละเอียด:
  1. ขอให้เจ้าของ/ผู้ดูแลระบบ Space ทำการเปลี่ยนแปลง
  2. ถามว่าบทบาทของคุณควรรวมการเข้าถึง จัดการผู้ใช้ หรือไม่
  3. อย่าพยายามเลี่ยงผ่านการควบคุมระดับเจ้าของที่ได้รับการป้องกัน

FAQ

เพื่อนร่วมทีมทุกคนควรเป็นผู้ดูแลระบบหรือไม่?

ไม่ ใช้บทบาทที่มีอำนาจน้อยที่สุดที่ยังปล่อยให้บุคคลนั้นทำงานของตนได้

สิทธิ์ของ Space จะแทนที่การเข้าถึงรายการส่วนตัวหรือไม่

ไม่ การตั้งค่ารายการส่วนตัวสามารถจำกัดการเข้าถึงได้แม้ว่าผู้ใช้จะเป็นสมาชิก Space ก็ตาม ยืนยันทั้งบทบาท Space และการตั้งค่าการแชร์รายการ

ฉันสามารถจัดทำเอกสารเมทริกซ์การอนุญาตที่แน่นอนจากหน้านี้ได้หรือไม่

ใช้การตั้งค่าบทบาทของผู้ใช้สำหรับการอนุญาตบทบาทที่แน่นอน หน้านี้อธิบายวงจรการใช้งานของสมาชิกและขอบเขตการเข้าถึง Space

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

• เชิญผู้คนและจัดการการเข้าถึงของสมาชิก
• สร้างบทบาทและจัดการสิทธิ์
• แก้ไขปัญหาการเข้าถึงและการอนุญาต
• ตอบรับคำเชิญ Space