CRM
จัดการบริษัท CRM
CRM บริษัทจัดเก็บรายละเอียดความสัมพันธ์ระดับองค์กร บริษัทสามารถประกอบด้วยชื่อ อีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่ เจ้าของ ผู้รับมอบหมาย แท็ก บันทึกย่อ งาน และความคิดเห็น ผู้ติดต่อยังสามารถเชื่อมโยงกับบริษัทได้เมื่อเปิดใช้งานพื้นที่บริษัท
ก่อนที่คุณจะเริ่ม
- ต้องเปิดใช้งาน CRM และบริษัทใน การตั้งค่าแอป
- คุณต้องมีสิทธิ์ในการดูจึงจะสามารถเปิดบริษัทได้
- การสร้างบริษัทจำเป็นต้องสร้างการเข้าถึง
- การแก้ไขช่องต้องมีสิทธิ์แก้ไข
- การลบบริษัทจำเป็นต้องลบการเข้าถึง
- งานติดตามผลจำเป็นต้องมีการเข้าถึงรายการ/งาน
สร้างบริษัท
- เปิด CRM
- เลือก บริษัท
- เลือก* + บริษัท
- ป้อน ชื่อบริษัท
- เพิ่มอีเมล โทรศัพท์ ที่อยู่ เจ้าของ ผู้รับมอบหมาย แท็ก และบันทึกย่อตามต้องการ
- เลือก* + บริษัท เพื่อบันทึก
ผลลัพธ์ที่คาดหวัง: บริษัทปรากฏในรายชื่อบริษัทและสามารถเปิดได้จากตัวเลือก CRM ค้นหา หรือติดต่อบริษัท
ข้อมูลอ้างอิงภาคสนามของบริษัท
| สนามหรือการควบคุม | มันเก็บอะไร. | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ชื่อบริษัท | ชื่อองค์กร | จำเป็นสำหรับบันทึกและการค้นหาที่มีประโยชน์ |
| อีเมล | ที่อยู่อีเมลของบริษัท | ป้ายกำกับ: หลัก, งาน, ส่วนตัว, อื่นๆ. |
| โทรศัพท์ | หมายเลขโทรศัพท์ของบริษัท | ป้ายกำกับ: หลัก, ที่ทำงาน, มือถือ, บ้าน, อื่นๆ. |
| ที่อยู่ | ที่ตั้งบริษัทหรือที่อยู่ในการเรียกเก็บเงิน/จัดส่ง | ป้ายกำกับ: หลัก, ที่ทำงาน, วางบิล, ส่งสินค้า, บ้าน, อื่นๆ ช่องประกอบด้วยบรรทัดที่ 1 บรรทัดที่ 2 เมือง รัฐ รหัสไปรษณีย์ และประเทศ |
| เจ้าของ | เจ้าของหลักของบริษัท | เลือกจากสมาชิก Space ที่ใช้งานอยู่ |
| ผู้รับมอบหมาย | บุคคลเพิ่มเติมที่รับผิดชอบในการติดตามผล | สามารถเลือกสมาชิกได้หลายคน |
| แท็ก | ป้ายกำกับสำหรับการแบ่งส่วนหรือการกรอง | การสร้างแท็กขึ้นอยู่กับการเข้าถึงแท็ก |
| หมายเหตุ | บันทึกของบริษัทข้อความแบบ Rich Text | ใช้ความคิดเห็นสำหรับการสนทนาและงานสำหรับรายการดำเนินการ |
| ลบ | ลบบริษัทหลังจากการยืนยัน | มองเห็นได้เฉพาะบริษัทที่มีอยู่ซึ่งมีสิทธิ์การเข้าถึงแบบลบเท่านั้น |
| บันทึก | บันทึกการแก้ไขไปยังบริษัทที่มีอยู่ | ปิดใช้งานโดยไม่มีการเข้าถึงเพื่อแก้ไขหรือขณะออฟไลน์ |
การอ้างอิงรายชื่อบริษัท
| องค์ประกอบ | มันแสดงให้เห็นอะไร | หมายเหตุ |
|---|---|---|
| ค้นหา | เปิดช่องค้นหาสำหรับบริษัทที่มีอยู่ | ค้นหาตามชื่อ อีเมล หรือโทรศัพท์ |
| จำนวนบันทึก | แสดงจำนวนบริษัทในรายการ | อัปเดตพร้อมผลการค้นหา |
| บัตรบริษัท | แสดงชื่อและรายละเอียดอีเมล/โทรศัพท์ที่มีอยู่ | เลือกเพื่อเปิดรายละเอียด |
| การดำเนินการเพิ่มเติม | แสดงการดำเนินการบันทึกที่อนุญาต | การดำเนินการบางอย่างถูกซ่อนไว้โดยเจตนาหากไม่รองรับบันทึก CRM |
| การดำเนินการรายการว่างเปล่า | แสดง* + บริษัท เมื่อไม่มีบริษัทอยู่ | ใช้มันเพื่อสร้างบริษัทแรก |
การแก้ไขปัญหา
บริษัทจะไม่ปรากฏให้เห็น
- อาการ : พื้นที่บริษัทหรือ+ บริษัท หายไป
- สาเหตุ: บริษัทอาจถูกปิดการใช้งานในการตั้งค่าแอพหรือถูกซ่อนโดยการเข้าถึงตามบทบาท
- ความละเอียด:
- ขอให้ผู้ดูแลระบบ Space ยืนยันว่าได้เปิดใช้งานบริษัท CRM แล้ว
- ขอให้ผู้ดูแลระบบยืนยันบริษัทของคุณดู/สร้างการเข้าถึง
- รีเฟรชหลังจากการเปลี่ยนแปลงการเข้าถึง
คุณไม่สามารถบันทึกบริษัทได้
- อาการ: บันทึกถูกปิดใช้งานหรือการเปลี่ยนแปลงไม่คงอยู่
- สาเหตุ: คุณอาจไม่มีสิทธิ์แก้ไข แอปอาจออฟไลน์ หรือชื่ออาจไม่ชัดเจน/ว่างเปล่า
- ความละเอียด:
- ยืนยันการเข้าถึงการแก้ไข
- ป้อนชื่อบริษัทที่ชัดเจน
- เชื่อมต่อใหม่และบันทึกอีกครั้ง
บริษัทหาได้ยาก
- อาการ: การค้นหาไม่แสดงองค์กร
- สาเหตุ: บริษัทอาจอยู่ใน Space อื่น ถูกเก็บถาวร/ลบ เป็นส่วนตัว หรือตั้งชื่อแตกต่างออกไป
- ความละเอียด:
- ค้นหาตามชื่อบางส่วน อีเมล หรือโทรศัพท์
- ยืนยันพื้นที่ที่ใช้งานอยู่
- ตรวจสอบที่เก็บถาวรหรือลบล่าสุดหากคุณมีสิทธิ์เข้าถึง