Leggi le metriche, le etichette e le soglie della dashboard

I widget della dashboard trasformano i dati delle app in segnali di revisione. Un widget può mostrare un punteggio, un conteggio, una percentuale, un elenco, una distribuzione, una tendenza, una barra di avanzamento, un’etichetta di stato o un pannello dei dettagli.

Utilizza i segnali del widget per:

1. Decidi cosa ispezionare prima.
2. Comprendere il rischio, il lavoro scaduto, il lavoro bloccato, il lavoro obsoleto e le lacune di pianificazione.
3. Confronta i risultati attuali con quelli del periodo precedente, quando disponibili.
4. Lavoro open source prima di prendere decisioni.

Etichette di stato

La maggior parte dei widget della dashboard utilizza queste etichette:

Etichetta	Significato
In pista	Il segnale è integro per l’ambito e il periodo selezionati.
Guarda	Il segnale presenta segnali di allarme precoce. Rivedilo prima che diventi un rischio.
Rischio	Il segnale necessita di una revisione attiva.
Critico	Il segnale necessita di una revisione urgente.
Nessun dato	Il widget non può calcolare un risultato utile dai dati di origine correnti.
N/D	Il risultato del widget non è disponibile per lo stato corrente.

Regole di soglia standard

Questi sono i principali modelli di soglia utilizzati nei widget del dashboard.

Tassi di rischio più bassi sono migliori

I widget che misurano i tassi di rischio, i tassi di ritardo, i tassi di lavoro interessato o i tassi di proprietario a rischio generalmente utilizzano:

Vota	Etichetta
dallo 0% al 9%	In pista
Dal 10% al 24%	Guarda
Dal 25% al 39%	Rischio
40% o superiore	Critico

Gli esempi includono lavoro a rischio, esposizione scaduta, fattori di rischio, rischio per elenco, punti caldi in ritardo, lavoro che invecchia e molti segnali di rischio obiettivo.

Punteggi in stile sanitario

I widget che calcolano un punteggio di salute o qualità generalmente utilizzano:

Punteggio	Etichetta
da 85 a 100	In pista
70-84	Guarda
55-69	Rischio
Sotto 55	Critico

Gli esempi includono il punteggio di salute del lavoro e la qualità della pianificazione.

Tassi di carico personale

I widget della coda personale possono utilizzare un modello di carico personale più rigoroso:

Tasso di carico personale	Etichetta
Nessun lavoro aperto	Nessun dato o stato neutrale
dallo 0% al 19%	In pista
Dal 20% al 34%	Guarda
Dal 35% al 49%	Rischio
50% o superiore	Critico

Flusso di completamento

Il flusso di completamento confronta il lavoro completato con il lavoro creato nel periodo selezionato.

Rapporto completamento/creazione	Etichetta
Nessun lavoro creato o completato	Nessun dato o stato neutrale
90% o superiore	In pista
dal 60% all’89%	Guarda
Sotto il 60%	Rischio

Densità di attività e collaborazione

I widget in stile attività possono utilizzare soglie positive dove più alto è meglio. Ad esempio, un tasso di attività elevato o una densità di collaborazione più elevata sono più salutari di uno basso. Leggi la descrizione comando delle informazioni sul widget per il calcolo esatto prima di confrontare i widget delle attività.

In che modo l’intervallo di date influisce sui widget

L’intervallo di date della dashboard può influire sui widget in due modi:

Comportamento del widget	Significato
Evento nell’intervallo	Conta gli eventi creati, completati, scaduti, aggiornati, commenti, chat, CRM, promemoria o registro temporale all’interno del periodo selezionato.
Istantanea a partire dall’intervallo	Recensioni lavori aperti a partire dall’estremità dell’intervallo selezionato.

Se un widget cambia quando passi da Questo mese a Ultimo mese, il widget segue il periodo di revisione selezionato.

In che modo le attività secondarie influiscono sui widget

L’interruttore Attività secondarie della dashboard controlla se le attività secondarie sono incluse nei risultati della dashboard per la revisione corrente.

Se il conteggio della dashboard è diverso dal conteggio dell’elenco, controlla le attività secondarie su entrambe le superfici prima di presumere che il widget sia sbagliato.

Fattori di rischio comuni

I widget di rischio comunemente contano questi fattori:

Autista	Cosa significa
In ritardo	Il lavoro aperto ha superato la data di scadenza.
Bloccato	Il lavoro aperto è bloccato da indicatori di stato o di dipendenza.
Stanco	Il lavoro aperto non è stato aggiornato nella finestra del lavoro obsoleto.
Proprietario scomparso	L’opera aperta non ha un proprietario chiaro.
Data di scadenza mancante	Il lavoro aperto non ha una data di scadenza.
Alta priorità	Il lavoro aperto ad alta priorità potrebbe richiedere maggiore attenzione.

Come leggere i widget principali

Punteggio sulla salute lavorativa

Leggilo come un indicatore di salute generale.

1. Controlla il punteggio e l’etichetta.
2. Esamina gli indicatori di supporto come scaduto, obsoleto, senza scadenza e percentuali di rischio obiettivo.
3. Il lavoro open source quando un indicatore di supporto è alto.
4. Tratta il punteggio come un indicatore per l’indagine, non come una spiegazione finale.

Lavoro a rischio

Leggilo come “quanto lavoro aperto presenta fattori di rischio”.

1. Confrontare il conteggio a rischio con il conteggio aperto.
2. Controlla l’etichetta di stato.
3. Esamina i conteggi dei conducenti come scaduti, bloccati, obsoleti, proprietario mancante, data di scadenza mancante e priorità alta.
4. Apri i dettagli o il lavoro di origine per risolvere il problema di fondo.

Esposizione scaduta

Leggilo come “quanto lavoro attivo è già in ritardo”.

1. Confronta il conteggio scaduto con il conteggio aperto.
2. Controlla la percentuale di ritardo.
3. Conferma le date di scadenza nelle attività di origine.
4. Aggiorna le date di scadenza o gli stati solo dopo aver confermato lo stato di lavoro.

Fattori di rischio

Leggilo come “perché il lavoro è a rischio”.

1. Trova il miglior pilota.
2. Lavoro open source per quel driver quando disponibile.
3. Risolvi il driver direttamente, ad esempio aggiungendo un proprietario, aggiungendo una data di scadenza, sbloccando il lavoro o aggiornando il lavoro non aggiornato.

Ha bisogno di attenzione

Leggilo come una coda di triage.

1. Inizia con gli elementi con il punteggio più alto.
2. Esamina il motivo per cui ogni elemento è contrassegnato.
3. Aggiorna le attività di origine anziché modificare il widget.
4. Ricontrolla il widget dopo la sincronizzazione.

Qualità della pianificazione

Leggilo come un punteggio di igiene della pianificazione.

Il punteggio viene abbassato in caso di date di scadenza mancanti, proprietari mancanti, priorità mancante, lavoro obsoleto e lavoro bloccato.

1. Controlla l’etichetta del punteggio.
2. Correggi prima le date mancanti e la proprietà.
3. Successivamente, esamina il lavoro obsoleto e bloccato.
4. Ricontrolla dopo gli aggiornamenti del lavoro di origine.

Dettagli del widget e lavoro di origine

Alcuni widget aprono un pannello dei dettagli o un lavoro di origine quando selezionati. I dettagli possono mostrare righe raggruppate, attività interessate, proprietari, scadenze o righe di report.

Se i dettagli non si aprono:

1. Il widget potrebbe non supportare i dettagli.
2. Il lavoro di origine potrebbe essere limitato.
3. Il risultato potrebbe essere un campione o un’anteprima dei dati.
4. L’intervallo di date corrente potrebbe non avere dettagli corrispondenti.

Stati senza dati

Tipo di messaggio senza dati	Causa comune	Cosa controllare
Nessun lavoro corrispondente trovato	I filtri o l’intervallo di date escludono tutti i risultati.	Espandi l’intervallo di date o modifica i filtri.
Nessun lavoro scaduto aperto	Non vi è alcun lavoro aperto in ritardo nell’ambito.	Conferma le date di scadenza e lo stato.
Nessun driver di rischio trovato	Nessun lavoro aperto attualmente corrisponde ai fattori di rischio.	Controlla se le attività di origine sono complete o escluse.
Nessuna attività in questo periodo	Nessun commento, messaggio di chat, attività CRM, registri temporali o movimento nel raggio d’azione.	Modifica intervallo di date.
Nessun obiettivo disponibile	Nessun obiettivo attivo è disponibile nell’ambito selezionato.	Creare o collegare obiettivi se viene utilizzato il monitoraggio degli obiettivi.

Risoluzione dei problemi

Un’etichetta sembra sbagliata

• Sintomo: un widget indica inaspettatamente In linea, Guarda, Rischio o Critico.
• Causa: il widget può utilizzare soglie, intervalli di date, impostazioni di attività secondarie, ambito di origine, filtri o dati di origine specifici che differiscono dalla revisione manuale.
• Risoluzione:
  1. Apri le informazioni del widget.
  2. Controlla l’intervallo di date.
  3. Controlla le attività secondarie.
  4. Confronta i filtri dei widget con i filtri di origine.
  5. Apri il lavoro sorgente.

I conteggi sono cambiati dopo il cambio dell’intervallo di date

• Sintomo: i numeri dei widget cambiano dopo aver selezionato un periodo diverso.
• Causa: il widget utilizza il periodo di revisione selezionato.
• Risoluzione:
  1. Utilizza lo stesso intervallo di date quando confronti i widget.
  2. Per il lavoro in corso, scegli un periodo corrente.
  3. Per le retrospettive, scegli intenzionalmente il periodo storico.

Due dashboard mostrano numeri diversi

• Sintomo: widget simili su due dashboard non corrispondono.
• Causa: i dashboard potrebbero avere filtri, impostazioni dei widget, intervalli di date, impostazioni delle attività secondarie o ambito di origine diversi.
• Risoluzione:
  1. Confronta l’intervallo di date e le attività secondarie della dashboard.
  2. Confronta i filtri e le impostazioni dei widget.
  3. Conferma che entrambe le dashboard si trovano nello stesso spazio.
  4. Conferma che entrambi i widget siano dello stesso tipo di widget.

FAQ

Le etichette di stato sono valutazioni esatte delle prestazioni?

No. Sono segnali di revisione basati sui dati e sulle soglie dell’app. Lavorare open source prima di prendere decisioni importanti.

Perché la stessa attività può comparire in più fattori di rischio?

Un’attività può essere scaduta, bloccata, obsoleta, senza proprietario e con priorità alta allo stesso tempo. I widget dei conducenti contano ciascun conducente in modo da poter vedere cosa correggere.

Perché un widget mostra Nessun dato invece di In traccia?

Nessun dato significa che il widget non dispone di dati di origine corrispondenti sufficienti per calcolare un segnale significativo. On Track significa che ha trovato dati e li ha valutati come sani.

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