Xây dựng và quản lý tự động hóa

Các quy tắc tự động hóa phải cụ thể, có thể kiểm tra được và dễ giải thích. Quy tắc mạnh sử dụng yếu tố kích hoạt rõ ràng, điều kiện hẹp, hành động an toàn và phạm vi được kiểm soát.

Thiết lập tự động hóa an toàn sẽ giúp bạn:

1. Lập kế hoạch cho một quy tắc tự động hóa mới.
2. Xây dựng quy tắc trong trình tạo tự động hóa.
3. Xem lại và thay đổi quy tắc hiện có.
4. Xác nhận các yêu cầu về quyền truy cập, gói và mạng.
5. Kiểm tra hành vi trước khi dựa vào nó.

Tài liệu tham khảo trạng thái của người xây dựng

tiểu bang	phải làm gì
Đang tải	Đợi trình xây dựng khởi tạo.
Thử lại	Chọn Thử lại. Nếu nó lặp lại, hãy làm mới ứng dụng và xác nhận quyền truy cập mạng.
Không có mạng	Kết nối lại trước khi mở hoặc thay đổi quy tắc.
Không có quyền truy cập	Hãy yêu cầu quản trị viên Không gian xem xét vai trò của bạn.
Lời nhắc nâng cấp	Yêu cầu chủ sở hữu thanh toán xem xét tính khả dụng của gói.
Đã tải trình tạo	Tạo, xem xét và quản lý các quy tắc từ trình tạo.

Tham khảo thiết kế quy tắc

phần	Định nghĩa	Thực hành tốt
Tên	Nhãn mà mọi người nhìn thấy trong trình tạo.	Sử dụng mục đích ngôn ngữ đơn giản, chẳng hạn như Chỉ định người đánh giá khi nhiệm vụ chuyển sang Đánh giá.
Trình kích hoạt	Sự kiện bắt đầu quy tắc.	Chọn sự kiện cụ thể nhất hiện có.
tình trạng	Yêu cầu phải đúng trước khi hành động được thực hiện.	Thêm điều kiện để tránh trùng khớp ngẫu nhiên.
hành động	Việc cập nhật, thông báo, phân công, nhắc nhở hoặc thao tác khác được thực hiện.	Giữ phiên bản đầu tiên có rủi ro thấp.
Phạm vi	Không gian, Danh sách hoặc khu vực làm việc áp dụng quy tắc.	Bắt đầu thu hẹp, sau đó chỉ mở rộng sau khi thử nghiệm.
Trạng thái	Liệu quy tắc có thể chạy hay không.	Tạm dừng hoặc vô hiệu hóa các quy tắc trong khi điều tra hành vi không mong muốn.

Trước khi bạn bắt đầu

• Bạn phải ở đúng không gian.
• Vai trò của bạn phải cho phép truy cập tự động hóa.
• Kế hoạch của bạn phải bao gồm quyền truy cập tự động hóa.
• Sử dụng các mục kiểm tra an toàn trước khi dựa vào quy tắc cho công việc thực tế.

Lên kế hoạch nội quy trước khi xây dựng

Viết quy tắc theo định dạng này:

Khi [kích hoạt] xảy ra, nếu [điều kiện] đúng thì [hành động].

Ví dụ:

• Khi một nhiệm vụ chuyển sang phần Đánh giá, hãy chỉ định người đánh giá.
• Khi một nhiệm vụ được đánh dấu là bị chặn, hãy thông báo cho nhóm.
• Khi ngày theo dõi được thêm vào, hãy tạo lời nhắc.

Tạo tự động hóa

1. Mở Tự động hóa.
2. Đợi trình xây dựng tải.
3. Bắt đầu một quy tắc mới.
4. Đặt tên cho quy tắc một cách rõ ràng.
5. Chọn trình kích hoạt.
6. Thêm điều kiện.
7. Chọn hành động.
8. Xác nhận phạm vi.
9. Lưu quy tắc.
10. Kiểm tra với một mặt hàng an toàn.

Kết quả mong đợi: Quá trình tự động hóa được lưu lại và chỉ ảnh hưởng đến công việc phù hợp.

Quản lý tự động hóa hiện có

1. Mở Tự động hóa.
2. Chọn quy tắc bạn muốn xem lại.
3. Kiểm tra tên, trình kích hoạt, điều kiện, hành động, phạm vi và trạng thái.
4. Tạm dừng hoặc vô hiệu hóa quy tắc nếu hành vi không chắc chắn.
5. Chỉnh sửa từng phần một.
6. Lưu và kiểm tra lại.

Danh sách kiểm tra thiết lập an toàn

Trước khi dựa vào một quy tắc, hãy xác nhận:

1. Trình kích hoạt là cụ thể.
2. Các điều kiện ngăn chặn kết quả khớp rộng.
3. Hành động này là an toàn.
4. Phạm vi được giới hạn trong khu vực dự định.
5. Một hạng mục thử nghiệm đã tạo ra kết quả như mong đợi.
6. Nhóm bị ảnh hưởng hiểu được cập nhật tự động.
7. Bạn biết cách tạm dừng hoặc vô hiệu hóa quy tắc nếu cần.

Khắc phục sự cố

Builder tiếp tục hiển thị Thử lại

• Triệu chứng: Trình xây dựng không mở sau khi thử lại.
• Lý do: Chi tiết về phiên, mạng, tính khả dụng của dịch vụ hoặc quá trình khởi tạo có thể bị thiếu.
• Giải pháp:
  1. Xác nhận bạn đang trực tuyến.
  2. Làm mới ứng dụng.
  3. Xác nhận Không gian hiện tại được tải chính xác.
  4. Hãy thử lại.
  5. Báo cáo thời gian và không gian gần đúng nếu vẫn thất bại.

Nội quy ảnh hưởng quá nhiều đến công việc

• Triệu chứng: Nhiều mặt hàng thay đổi hơn dự kiến.
• Nguyên nhân: Trình kích hoạt, điều kiện hoặc phạm vi quá rộng.
• Giải pháp:
  1. Tạm dừng hoặc vô hiệu hóa quy tắc nếu có.
  2. Phạm vi hẹp.
  3. Thêm điều kiện chặt chẽ hơn.
  4. Kiểm tra với một mục phù hợp và một mục không phù hợp.

Mọi người ngạc nhiên trước những thay đổi tự động

• Triệu chứng: Các thành viên trong nhóm không biết tại sao công việc lại thay đổi.
• Lý do: Tên quy tắc hoặc quy trình của nhóm có thể không giải thích được quá trình tự động hóa.
• Giải pháp:
  1. Đổi tên quy tắc để mục đích của nó rõ ràng.
  2. Cho người dùng bị ảnh hưởng biết yếu tố kích hoạt nào gây ra hành động.
  3. Giữ sổ tay các quyết định có rủi ro cao.

FAQ

Một quy tắc mới nên rộng đến mức nào?

Bắt đầu thu hẹp. Chỉ mở rộng sau khi thử nghiệm an toàn chứng minh được hành vi.

Tôi có nên chỉnh sửa một quy tắc trong khi nó đang gây ra những cập nhật không mong muốn không?

Trước tiên hãy tạm dừng hoặc tắt nó nếu người xây dựng cung cấp tùy chọn đó. Sau đó chỉnh sửa, kiểm tra và kích hoạt lại.