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Tasks

작업 활동 기록 검토

작업 활동은 활동 추적이 활성화된 경우 유용한 작업 기록의 타임라인을 보여줍니다. 이는 사용자가 팀원에게 질문하거나, 업데이트를 취소하거나, 후속 조치 컨텍스트를 추가하기 전에 변경된 내용을 이해하는 데 도움이 됩니다.

다음과 같은 경우 활동을 사용하세요.

  1. 태스크가 언제 생성되었는지 확인하세요.
  2. 최근 필드 변경 사항을 검토합니다.
  3. 추적 시 상태, 소유자, 날짜, 견적, 첨부 파일 또는 댓글 관련 업데이트를 이해하세요.
  4. 업데이트 누락이 동기화, 권한, 구성 또는 필드 필터링으로 인해 발생했는지 확인하세요.
  5. 다른 변경을 하기 전에 작업을 검토하세요.

시작하기 전에

  • 태스크에 대한 액세스 권한이 있어야 합니다.
  • 앱 설정에서 활동을 활성화해야 합니다.
  • 최신 활동 항목을 가져오려면 앱이 온라인 상태여야 합니다.
  • 활동은 유용한 사용자 대상 기록을 위해 설계되었습니다. 시스템 전용 또는 낮은 가치의 변경 사항을 숨길 수 있습니다.

활동 참고자료

출품유형의미메모
작업이 생성되었습니다.생성 시간을 사용할 수 있을 때 태스크가 생성된 시기를 표시합니다.다른 변경 사항이 없는 경우에도 나타날 수 있습니다.
현장변경추적된 필드 업데이트를 표시합니다.일부 항목에는 이전 값과 새 값이 표시될 수 있습니다.
첨부파일 업데이트첨부파일이 업로드되거나 삭제될 때 나타날 수 있습니다.첨부 파일 추적 및 동기화에 따라 다릅니다.
댓글 관련 컨텍스트댓글 자체는 댓글에 있지만 일부 관련 변경 사항은 활동에서 볼 수 있습니다.토론 세부정보를 보려면 댓글을 사용하세요.
빈 활동보이는 항목이 없습니다.작업이 새 것일 수도 있고, 추적이 비활성화되었거나, 추적된 필드가 변경되지 않았을 수도 있습니다.
오프라인 상태최신 활동을 가져올 수 없습니다.다시 연결하고 새로 고치세요.

작업 활동이 기록되는 방법

  1. 작업을 엽니다.
  2. 활동 을 엽니다.
  3. 앱은 온라인일 때 활동 항목을 가져옵니다.
  4. 타임라인에는 최신 항목이 먼저 표시됩니다.
  5. 활동 보기는 정보가 없는 기술적 변경 사항을 필터링합니다.

기대효과: 기억이나 잡담에 의존하지 않고도 의미 있는 작업 내역을 이해할 수 있습니다.

활동 열기

  1. 목록, 대시보드, 검색 결과, 링크 또는 관련 레코드에서 작업을 엽니다.
  2. 활동 을 선택합니다.
  3. 최신 항목부터 오래된 항목까지 타임라인을 검토하세요.
  4. 활동 항목이 조치가 필요한 항목을 가리키는 경우 관련 작업 섹션을 엽니다.

수정하기 전에 변경사항을 검토하세요.

  1. 활동 을 엽니다.
  2. 최신 항목을 확인하세요.
  3. 계획된 업데이트로 인해 다른 사용자의 최근 작업이 취소되지 않는지 확인하세요.
  4. 변경 사항에 설명이 필요한 경우 설명을 추가하세요.

Task 생성 시점 확인

  1. 활동 을 엽니다.
  2. 생성된 항목을 찾아보세요.
  3. 이후 현장 업데이트와 비교해 보세요.
  4. 타임스탬프를 사용하여 태스크가 새로운 태스크인지 최근에 업데이트되었는지 확인하세요.

문제 해결

활동이 누락되었습니다.

  • 증상: 작업에 활동 탭이나 섹션이 표시되지 않습니다.
  • 원인: 활동이 비활성화되었거나 액세스할 수 없거나 현재 작업 화면에 표시되지 않을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 전체 작업 대화 상자를 엽니다.
    2. 앱 설정에서 활동을 활성화하는지 확인하세요.
    3. 활동을 사용할 수 있어야 하는지 공간 소유자나 관리자에게 문의하세요.

활동에 예상한 변화가 표시되지 않습니다.

  • 증상: 작업이 변경되었지만 활동에 업데이트가 표시되지 않습니다.
  • 원인: 업데이트가 동기화되지 않거나, 필드가 추적되지 않거나, 항목이 정보가 없는 항목으로 필터링될 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 동기화가 완료될 때까지 기다립니다.
    2. 작업을 새로 고칩니다.
    3. 필드가 활동을 추적하는 필드인지 확인하세요.
    4. 누락된 컨텍스트가 중요한 경우 댓글을 추가하세요.

활동에 오프라인 상태가 표시됨

  • 증상: 활동은 앱이 오프라인이거나 최신 항목을 로드할 수 없음을 나타냅니다.
  • 원인: 기기가 오프라인이거나 활동 요청을 완료할 수 없습니다.
  • 해상도:
    1. 네트워크에 다시 연결하십시오.
    2. 동기화가 다시 시작될 때까지 작업을 열어 두세요.
    3. 자동으로 업데이트되지 않으면 활동을 다시 엽니다.

활동이 비어 있습니다.

  • 증상: 활동이 열리지만 의미 있는 항목이 표시되지 않습니다.
  • 원인: 작업이 새 작업이거나 작업이 생성된 후 추적이 시작되었거나 추적된 필드가 아직 변경되지 않았을 수 있습니다.
  • 해상도:
    1. 활동이 활성화되었는지 확인하세요.
    2. 추적을 테스트해야 하는 경우 일반 작업 업데이트를 수행하세요.
    3. 활성 작업이 비어 있는 경우 관리자에게 활동 설정을 확인하도록 요청하세요.

FAQ

활동이 댓글을 대체하나요?

아니요. 활동 기록은 변경 사항을 추적합니다. 의견을 사용하여 결정을 설명하고, 질문하고, 맥락을 추가하세요.

활동에 모든 변경 사항이 표시되나요?

아니요. 활동은 유용한 사용자 관련 기록에 중점을 둡니다. 가치가 낮고 시스템에만 적용되는 변경 사항을 숨길 수 있습니다.

활동 항목을 편집할 수 있나요?

아니요. 활동은 역사 기록입니다. 이전 변경 사항을 명확히 해야 하는 경우 설명을 추가하세요.