يتم تجميع أدوات لوحة المعلومات حسب السؤال الذي تجيب عليه. تعرض بعض عناصر واجهة المستخدم النتيجة، وبعضها يعرض الأعداد، وبعضها يعرض المخططات، وبعضها يعرض صفوف التقارير التي تمت تصفيتها.
استخدم هذا المرجع من أجل:
- اختر القطعة المناسبة للوحة القيادة.
- افهم ما تقيسه كل أداة.
- قارن بين الملخص وعملي ولوحات المعلومات المخصصة.
- استكشاف أخطاء نتائج عناصر واجهة المستخدم الفارغة أو غير المتوقعة أو غير المتطابقة وإصلاحها.
أساسيات نتيجة القطعة
| نوع النتيجة | ماذا يعني |
|---|
| نتيجة | قيمة الصحة أو الجودة 0-100. |
| عدد | عدد العناصر المطابقة. |
| نسبة مئوية | العدد مقسومًا على عناصر المصدر المؤهلة. |
| توزيع | تصنيف مجمع، مثل الحالة، أو الأولوية، أو القائمة، أو المستخدم، أو الحاوية المستحقة، أو الحاوية العمرية، أو محرك المخاطر. |
| اتجاه | الحركة عبر النطاق الزمني المحدد. |
| تسمية الحالة | على المسار الصحيح، أو المراقبة، أو المخاطر، أو الحرجة، أو لا توجد بيانات، أو غير متاح. |
| تفاصيل | قائمة أو لوحة مجمعة تعرض العمل المصدر خلف الأداة عند دعمها. |
أدوات العمل الخاصة بي
تركز أدوات العمل الخاصة بي على العمل المتصل بك في المساحة الحالية.
| القطعة | استخدامه لفهم | بيانات المصدر |
|---|
| نقاط عملي | ما إذا كانت قائمة الانتظار الشخصية الخاصة بك صحية. | العمل المملوك/المعين، وتواريخ الاستحقاق، والتذكيرات، والحواجز، والعمل الذي لا معنى له، وإشارات المخاطر الشخصية. |
| العمل المركز | العمل الذي حددته للاهتمام الحالي. | المهام المثبتة للتركيز. |
| تذكيرات | التذكيرات التي تحتاج إلى اهتمام أو قادمة. | تذكير السجلات والمهام المرتبطة. |
| مستحق الآن | العمل المتأخر، والعمل المستحق اليوم، والتذكيرات التي تحتاج إلى اتخاذ إجراء فوري. | المهام وتواريخ الاستحقاق والتذكيرات. |
| التالي لأعلى | العمل والتذكيرات مستحقة بعد فترة وجيزة من اليوم. | المهام القادمة والتذكيرات. |
| محظور / في انتظار | العمل المخصص لك محظور أو في انتظاره. | حالة المهمة ومؤشرات التبعية والعمل المعين. |
| تم الانتهاء منه مؤخرًا | الأعمال المكتملة مؤخرًا والتي قد لا تزال بحاجة إلى المراجعة. | المهام المكتملة في الفترة المحددة. |
| سجل الوقت اللحاق بالركب | العمل المكتمل الذي قد يحتاج إلى تسجيل الوقت. | المهام المكتملة والتقديرات وسجلات الوقت. |
| تم لمسها مؤخرًا | افتح العمل الذي قمت بتحديثه مؤخرًا. | المهام المفتوحة التي تم تحديثها مؤخرًا. |
| تم تعيينه مؤخرًا | العمل الجديد الذي دخل قائمة الانتظار الخاصة بك. | العمل المعين أو المملوك حديثًا. |
| @الإشارات | الإشارات التي تحتاج إلى ردكم. | تعليقات المهام، وتعليقات/نشاط CRM، وإشارات الدردشة. |
| جاهز للبدء | العمل المعين الذي وصلت بدايته المخطط لها. | مواعيد البدء وفتح العمل المعين. |
| بلدي المتأخرة | عملك المفتوح المتأخر. | افتح المهام المخصصة لك أو المملوكة لك. |
| مستحق اليوم | مهامك المفتوحة المستحقة اليوم. | المهام المفتوحة المستحقة اليوم. |
| القادمة | مهامك المفتوحة مستحقة خلال الأيام السبعة القادمة. | المهام المفتوحة القادمة. |
| بلدي المحظورة | عملك المفتوح المحظور. | المهام المحظورة المخصصة لك أو المملوكة لك. |
| اكتمال بلدي | سواء كنت تكمل العمل بالسرعة التي يصل بها العمل. | تم إنشاء وإكمال العمل المرتبط بك. |
الحاجيات الصحية
| القطعة | استخدامه لفهم | بيانات المصدر |
|---|
| النتيجة الصحية للعمل | ما إذا كانت منطقة العمل المحددة صحية أو منجرفة. | العمل المفتوح، والعمل المتأخر، والعمل الذي لا معنى له، والتواريخ المفقودة، والحاصرات، ومخاطر الهدف. |
| تدفق الإكمال | ما إذا كان يتم إكمال العمل بنفس سرعة إنشائه. | المهام التي تم إنشاؤها وإكمالها في الفترة المحددة. |
| التعرض المتأخر | ما مقدار العمل المفتوح الذي فات تاريخ استحقاقه بالفعل. | فتح المهام وتواريخ الاستحقاق. |
| العمل المعرض للخطر | عمل مفتوح يتطابق مع واحد أو أكثر من دوافع المخاطر. | المهام المفتوحة، والحظر، وتواريخ الاستحقاق، والملكية، والتحديثات التي لا معنى لها، والأولوية. |
| الثقة بالهدف | ما إذا كانت الأهداف النشطة تسير على المسار الصحيح أو تشاهدها أو معرضة للخطر. | الأهداف والعمل المرتبط والتقدم والتواريخ وإشارات المخاطر. |
أدوات المخاطر والتخطيط
| القطعة | استخدامه لفهم | بيانات المصدر |
|---|
| محركات المخاطر | ما هي مصادر المخاطر التي تسبب أكبر قدر من الضغط؟ | متأخرة، محظورة، قديمة، مالك مفقود، تاريخ استحقاق مفقود، وبرامج التشغيل ذات الأولوية العالية. |
| يحتاج إلى اهتمام | العمل الأكثر خطورة للمراجعة أولا. | تم تسجيل المهام من خلال إشارات الخطر المتداخلة. |
| المخاطر من قبل المالك | حيث تتركز مخاطر الولادة حسب الشخص. | بيانات المالك/المكلف ومخاطر المهمة. |
| جودة التخطيط | ما إذا كان العمل المفتوح يحتوي على ما يكفي من التواريخ والمالكين والأولويات والتحديثات الأخيرة. | تواريخ الاستحقاق المفقودة، والمالكون المفقودون، والأولويات المفقودة، والعمل الذي لا معنى له، والحواجز. |
| التقدم ذو الأولوية | ما إذا كان العمل ذو الأولوية العالية يتقدم بشكل نظيف. | إشارات الأولوية والحالة والإكمال. |
| العمل المحظور | تم حظر العمل المفتوح بواسطة مؤشرات الحالة أو التبعية. | فتح المهام والحاصرات. |
| العمل المتوقف | لم يتم تحديث العمل المفتوح ضمن نافذة العمل الذي لا معنى له. | تواريخ آخر تحديث وإعدادات اليوم الذي لا معنى له. |
| النقاط الساخنة المتأخرة | قوائم حيث تتراكم الأعمال المتأخرة. | افتح المهام المتأخرة المجمعة حسب القائمة. |
| عمل الشيخوخة | عمل مفتوح قديم قد يحتاج إلى تنظيف. | فتح مجموعات عمر المهمة. |
| المخاطر حسب القائمة | قوائم الأعمال الأكثر عرضة للخطر. | مخاطر المهمة مجمعة حسب القائمة. |
| توقعات الموعد النهائي | العمل المتأخر، والمستحق اليوم، والمستحق قريبًا، والمستحق خلال 30 يومًا، والعمل بدون تاريخ استحقاق. | مواعيد الاستحقاق والمهام المفتوحة. |
| لا يوجد إجراء تالٍ | عمل مفتوح بدون تاريخ استحقاق أو بداية مخططة أو بداية فعلية. | فتح حقول تخطيط المهام. |
| فجوات التخطيط | العمل المفتوح يفتقد تواريخ الاستحقاق. | فتح المهام وتواريخ الاستحقاق. |
| فجوات الملكية | عمل مفتوح بدون مالكين أو مكلفين. | حقول المالك والمتنازل له. |
| المخاطر ذات الأولوية | عمل مفتوح ذو أولوية عالية يحتاج إلى مراجعة. | الأولوية والحالة ومحركات المخاطر. |
| تنبيهات التسليم | العمل حيث تتداخل مخاطر التسليم المتعددة. | الإشارات المتأخرة والمحظورة وذات الأولوية العالية والقديمة والمستحقة. |
| أصحاب غير نشطين | أصحاب العمل المفتوح والقليل من النشاط الملحوظ مؤخرًا. | المالكون والمهام المفتوحة والتعليقات والتحديثات والنشاط. |
أدوات الفريق وعبء العمل والوقت
| القطعة | استخدامه لفهم | بيانات المصدر |
|---|
| المساهمين النشطين | أي المستخدمين يساعدون في تحرك العمل. | عمليات الإنشاء والإكمال والتعليقات ونشاط الدردشة. |
| تعاون | ما إذا كانت المناقشة تدعم التنفيذ. | تعليقات المهام ورسائل الدردشة. |
| مشاركة | سواء كانت المساهمة متوازنة أو مركزة. | النشاط حسب المساهم. |
| انتشار عبء العمل | ما إذا كان العمل المفتوح متوازنًا بين الأشخاص. | فتح العمل من قبل المالك / المكلف. |
| مثقلة | أعضاء يحملون المزيد من العمل المفتوح مما كان متوقعا. | توزيع عبء العمل ومنطق العتبة. |
| قليل الاستخدام | الأعضاء الذين لديهم إشارات القدرة المتاحة. | عبء عمل الأعضاء والنشاط الملحوظ. |
| المدخول مقابل القدرة | ما إذا كان العمل الجديد يصل بشكل أسرع من اكتماله. | المهام التي تم إنشاؤها وإكمالها. |
| الوقت المسجل | الوقت المسجل في الفترة المحددة. | سجلات الوقت. |
| تقدير الحرق | كيفية مقارنة الوقت المتعقب بالتقديرات ونقاط الجهد. | سجلات الوقت والتقديرات ونقاط الجهد. |
| مزيج قابل للفوترة | الوقت المتعقب القابل للفوترة مقابل الوقت غير القابل للفوترة. | سجلات الوقت والأعلام القابلة للفوترة. |
أدوات CRM
| القطعة | استخدامه لفهم | بيانات المصدر |
|---|
| CRM مستحق | مهام متابعة CRM المستحقة في الفترة المحددة. | المهام المرتبطة بـ CRM وتواريخ الاستحقاق. |
| CRM متأخر | مهام متابعة CRM المتأخرة بالفعل. | المهام المرتبطة بـ CRM وتواريخ الاستحقاق المتأخرة. |
| نشاط الاتصال CRM | الاتصال والشركة ومتابعة نشاط CRM في الفترة المحددة. | CRM السجلات والتحديثات ومهام المتابعة. |
الحاجيات الهدف
| القطعة | استخدامه لفهم | بيانات المصدر |
|---|
| محاذاة الهدف | ما مدى ارتباط العمل المفتوح بالأهداف النشطة. | المهام المرتبطة بالأهداف. |
| فجوة تغطية الأهداف | عمل مفتوح يتحرك دون تغطية أهداف نشطة. | فتح المهام بدون روابط أهداف نشطة. |
| زخم الهدف | ما إذا كان التراكم المرتبط بالهدف يتقلص أو يتزايد. | إنشاء وإكمال العمل المرتبط بالهدف. |
| محركات مخاطر الهدف | محركات المخاطر التي تؤثر على العمل المفتوح المرتبط بالهدف. | المهام المرتبطة بالهدف ومحركات المخاطر. |
الحاجيات الاتجاه
| القطعة | استخدامه لفهم | بيانات المصدر |
|---|
| حركة العمل اليومية | إيقاع الإنشاء والإكمال والتحديث يومًا بعد يوم. | المهام التي تم إنشاؤها وإكمالها وتحديثها. |
| اتجاه الإنجاز | ما إذا كانت وتيرة الإنجاز تتحسن أو تتباطأ. | الانتهاء من العمل مع مرور الوقت. |
| حركة القائمة | ما هي القوائم النشطة وتلك التي أصبحت هادئة. | العمل الذي تم إنشاؤه وإكماله وتحديثه مجمعًا حسب القائمة. |
| اتجاه التعاون | سواء كانت المناقشة ترتفع أو تجف. | التعليقات ورسائل الدردشة مع مرور الوقت. |
أدوات التقارير
تتيح لك أدوات التقارير إنشاء تقارير مباشرة داخل لوحة المعلومات.
| القطعة | استخدامه لفهم | الإعدادات الرئيسية |
|---|
| قائمة المهام | قائمة إجراءات مركزة للأعمال المتأخرة أو المعينة أو المكتملة أو غير المخطط لها أو المحفوفة بالمخاطر. | التصفية والفرز والعنوان. |
| طاولة | تقرير صف وعمود قابل للتكوين. | التصفية والفرز والتجميع والأعمدة المرئية والعنوان. |
| توزيع | حيث يتم تركيز العمل حسب الحالة أو الأولوية أو المستخدم أو القائمة أو الحاوية المستحقة أو مجموعة العمر أو محرك المخاطر. | التصفية والتجميع والقياس وعدد النتائج العليا والعنوان. |
مرجع إعداد القطعة
| جلسة | ينطبق على | معنى |
|---|
| عنوان | معظم الحاجيات | اسم عرض لوحة المعلومات للأداة. |
| فلتر | الأدوات القديمة وأدوات إعداد التقارير | يحد من عمل المصدر قبل حساب النتائج. |
| نوع | قائمة المهام/الجدول/الحاجيات التقرير | ترتيب الصفوف في القطعة. |
| مجموعة | أدوات الجدول والفطيرة والتوزيع | يتحكم في كيفية تجميع البيانات. |
| يقيس | توزيع التقارير | العد أو نقاط الجهد أو تقدير الوقت. |
| إظهار الأعلى | توزيع التقارير | عدد الصفوف المجمعة العليا المعروضة، من 3 إلى 20. |
| أعمدة | جدول التقارير | أعمدة الجدول المرئية. |
| جهد | عبء العمل/الحاجيات التقديرية المدعومة | تلقائي، أو العد، أو نقاط الجهد، أو تقدير الوقت. |
| لا معنى لها بعد أيام | أدوات المخاطر المدعومة | يتم التعامل مع عدد الأيام بدون تحديثات قبل العمل على أنها قديمة. |
| المهام الفرعية | شريط أدوات لوحة القيادة | يتضمن أو يستبعد المهام الفرعية لمراجعة لوحة المعلومات الحالية. |
كيفية اختيار القطعة
| سؤال | القطعة بداية جيدة |
|---|
| هل منطقة العمل هذه صحية؟ | النتيجة الصحية للعمل |
| ما الذي يجب أن نراجعه أولاً؟ | يحتاج إلى الاهتمام أو العمل المعرض للخطر |
| لماذا العمل في خطر؟ | محركات المخاطر |
| من يحتاج للمتابعة؟ | المخاطر من قبل المالك أو المالكين غير النشطين |
| هل أصبحت مواعيد التسليم مشكلة؟ | التعرض المتأخر أو توقعات الموعد النهائي |
| هل يتدفق العمل؟ | تدفق الإكمال أو اتجاه الإكمال |
| ماذا يجب أن أفعل شخصيا بعد ذلك؟ | مستحق الآن، أو التالي، أو العمل المركز |
| هل تتراجع متابعات CRM؟ | CRM مستحق أو CRM متأخر عن الاستحقاق |
| هل العمل مرتبط بالأهداف؟ | محاذاة الهدف أو فجوة تغطية الهدف |
| هل نحتاج إلى تقرير مخصص؟ | قائمة المهام أو الجدول أو التوزيع |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
القطعة غير متوفرة في المعرض
- **المشكلة : لا تُظهر علامات تبويب البحث أو المجموعة الأداة التي توقعتها. - السبب : قد لا تكون الأداة متاحة للاختيار، أو قد تكون مخفية حتى تصبح منطقة التطبيق جاهزة، أو قد لا تتطابق مع مصطلح البحث الخاص بك. - الحل **:
- امسح بحث القطعة.
- قم بالتبديل إلى ** الكل **.
- ابحث حسب المصطلحات ذات الصلة مثل المخاطر أو التأخير أو CRM أو الأهداف أو الوقت أو إعداد التقارير.
- استخدم عنصر واجهة مستخدم آخر في نفس المجموعة إذا لم تكن الأداة المحددة متاحة.
تعرض أداة التقارير صفوفًا كثيرة جدًا أو قليلة جدًا
-** المشكلة : نتيجة التقرير غير مفيدة. - السبب : تحتاج عوامل التصفية أو النطاق الزمني أو المجموعة أو المقياس أو عدد النتائج العليا أو الأعمدة المرئية إلى التعديل. - الحل **:
- تحرير القطعة.
- قم بمراجعة عامل التصفية والفرز والتجميع والقياس وإظهار الجزء العلوي والأعمدة.
- قم بتأكيد النطاق الزمني للوحة المعلومات وإعداد المهام الفرعية.
القطعة تبدو مكررة
-** المشكلة : تظهر أداتان لعرض بيانات مماثلة. - السبب : قد يكون لديهم عوامل تصفية أو عناوين أو مجموعات أو سلوك تاريخ مختلف. - الحل **:
- فتح معلومات القطعة لكليهما.
- قارن إعدادات القطعة.
- قم بحذف التكرارات أو إعادة تسميتها إذا كانت لا تخدم قرارات مختلفة.
FAQ
هل تم توثيق الأدوات المخفية أو غير المتاحة هنا؟
يركز هذا المرجع على الأدوات التي يمكن أن يواجهها المستخدمون في مراجعة لوحة المعلومات المباشرة أو اختيار الأداة الحالية. لا تعد الأدوات التي لم يتم إصدارها جزءًا من تغطية تعليمات المستخدم.
هل يمكن لعنصر واجهة المستخدم استخدام أكثر من نوع مصدر واحد؟
نعم. تجمع بعض عناصر واجهة المستخدم بين المهام والأهداف وسجلات CRM والتعليقات ونشاط الدردشة والتذكيرات وسجلات الوقت.
هل يمكنني الوثوق بأدوات لوحة المعلومات لإعداد التقارير الرسمية؟
استخدم لوحات المعلومات للمراجعة التشغيلية. بالنسبة لإعداد التقارير الرسمية، قم بتأكيد البيانات المصدر ونطاق التاريخ والمرشحات وافتراضات الوصول أولاً.
مواضيع ذات صلة