اقرأ مقاييس لوحة المعلومات والتسميات والحدود
تعمل أدوات لوحة المعلومات على تحويل بيانات التطبيق إلى إشارات مراجعة. قد تعرض الأداة النتيجة أو العدد أو النسبة المئوية أو القائمة أو التوزيع أو الاتجاه أو شريط التقدم أو تسمية الحالة أو لوحة التفاصيل.
استخدم إشارات القطعة من أجل:
- قرر ما الذي يجب فحصه أولاً.
- فهم المخاطر، والعمل المتأخر، والعمل المحظور، والعمل الذي لا معنى له، وفجوات التخطيط.
- مقارنة النتائج الحالية مع الفترة السابقة عندما تكون متاحة.
- العمل مفتوح المصدر قبل اتخاذ القرارات.
تسميات الحالة
تستخدم معظم أدوات لوحة المعلومات هذه التصنيفات:
| ملصق | معنى |
|---|---|
| على المسار الصحيح | الإشارة سليمة للنطاق والفترة المحددة. |
| يشاهد | تحتوي الإشارة على علامات إنذار مبكر. راجعه قبل أن يصبح خطرا. |
| مخاطرة | تحتاج الإشارة إلى مراجعة نشطة. |
| شديد الأهمية | الإشارة تحتاج إلى مراجعة عاجلة. |
| لا توجد بيانات | لا يمكن لعنصر واجهة المستخدم حساب نتيجة مفيدة من بيانات المصدر الحالية. |
| لا يوجد | نتيجة القطعة غير متوفرة للحالة الحالية. |
قواعد العتبة القياسية
هذه هي أنماط الحدود الرئيسية المستخدمة عبر عناصر واجهة مستخدم لوحة المعلومات.
معدلات المخاطر الأقل هي الأفضل
تستخدم الأدوات التي تقيس معدلات المخاطر، أو معدلات التأخير، أو معدلات العمل المتأثر، أو معدلات المالك المحفوفة بالمخاطر:
| معدل | ملصق |
|---|---|
| 0% إلى 9% | على المسار الصحيح |
| 10% إلى 24% | يشاهد |
| 25% إلى 39% | مخاطرة |
| 40% أو أعلى | شديد الأهمية |
تشمل الأمثلة العمل المعرض للخطر، والتعرض المتأخر، ومحركات المخاطر، والمخاطر حسب القائمة، والنقاط الساخنة المتأخرة، والعمل القديم، والعديد من إشارات مخاطر الأهداف.
عشرات على غرار الصحة
تستخدم الأدوات التي تحسب نقاط الصحة أو الجودة بشكل عام ما يلي:
| نتيجة | ملصق |
|---|---|
| 85 إلى 100 | على المسار الصحيح |
| 70 إلى 84 | يشاهد |
| 55 إلى 69 | مخاطرة |
| أقل من 55 | شديد الأهمية |
تشمل الأمثلة درجة صحة العمل وجودة التخطيط.
معدلات التحميل الشخصية
يمكن لعناصر واجهة قائمة الانتظار الشخصية استخدام نمط تحميل شخصي أكثر صرامة:
| معدل التحميل الشخصي | ملصق |
|---|---|
| لا يوجد عمل مفتوح | لا توجد بيانات أو حالة محايدة |
| 0% إلى 19% | على المسار الصحيح |
| 20% إلى 34% | يشاهد |
| 35% إلى 49% | مخاطرة |
| 50% أو أعلى | شديد الأهمية |
تدفق الانتهاء
يقارن تدفق الإكمال العمل المكتمل مع العمل الذي تم إنشاؤه في الفترة المحددة.
| نسبة الإنجاز / الإنشاء | ملصق |
|---|---|
| لا يوجد عمل تم إنشاؤه أو إكماله | لا توجد بيانات أو حالة محايدة |
| 90% أو أعلى | على المسار الصحيح |
| 60% إلى 89% | يشاهد |
| أقل من 60% | مخاطرة |
كثافة النشاط والتعاون
يمكن لعناصر واجهة المستخدم الخاصة بنمط النشاط استخدام الحدود الإيجابية حيث يكون الأعلى هو الأفضل. على سبيل المثال، يعد معدل النشاط المرتفع أو كثافة التعاون الأعلى أكثر صحة من المعدل المنخفض. اقرأ تلميح أداة معلومات عنصر واجهة المستخدم لإجراء الحساب الدقيق قبل مقارنة عناصر واجهة مستخدم النشاط.
كيف يؤثر النطاق الزمني على الأدوات
يمكن أن يؤثر النطاق الزمني للوحة المعلومات على عناصر واجهة المستخدم بطريقتين:
| سلوك القطعة | معنى |
|---|---|
| الحدث في النطاق | الأعداد التي تم إنشاؤها أو إكمالها أو استحقاقها أو تحديثها أو التعليق عليها أو الدردشة أو CRM أو التذكير أو أحداث تسجيل الوقت خلال الفترة المحددة. |
| لقطة اعتبارا من النطاق | يراجع العمل المفتوح اعتبارًا من نهاية النطاق المحدد. |
إذا تغيرت الأداة عند الانتقال من **هذا الشهر ** إلى **الشهر الماضي **، فإن الأداة تتبع فترة المراجعة المحددة.
كيف تؤثر المهام الفرعية على الأدوات
يتحكم تبديل لوحة المعلومات ** المهام الفرعية **في ما إذا كان سيتم تضمين المهام الفرعية في نتائج لوحة المعلومات للمراجعة الحالية.
إذا كان عدد لوحة المعلومات يختلف عن عدد القائمة، فتحقق من المهام الفرعية على كلا السطحين قبل افتراض أن عنصر واجهة المستخدم خاطئ.
محركات المخاطر الشائعة
عادةً ما تحسب أدوات المخاطر هذه المحركات:
| سائق | ماذا يعني |
|---|---|
| تأخرت | لقد تجاوز العمل المفتوح تاريخ استحقاقه. |
| محظور | يتم حظر العمل المفتوح بواسطة مؤشرات الحالة أو التبعية. |
| قديمة | لم يتم تحديث العمل المفتوح ضمن نافذة العمل الذي لا معنى له. |
| مالك مفقود | العمل المفتوح ليس له مالك واضح. |
| تاريخ الاستحقاق مفقود | العمل المفتوح ليس له تاريخ استحقاق. |
| أولوية عالية | قد يحتاج العمل المفتوح ذو الأولوية العالية إلى اهتمام أوثق. |
كيفية قراءة الحاجيات الرئيسية
النتيجة الصحية للعمل
اقرأه كمؤشر للصحة العامة.
- التحقق من النتيجة والتسمية.
- قم بمراجعة المؤشرات الداعمة مثل المتأخرة، والتي لا معنى لها، وعدم وجود تاريخ استحقاق، والنسب المئوية لمخاطر الهدف.
- العمل مفتوح المصدر عندما يكون مؤشر الدعم مرتفعًا.
- تعامل مع النتيجة كمؤشر للتحقيق، وليس كتفسير نهائي.
العمل المعرض للخطر
اقرأها على أنها “ما مقدار العمل المفتوح الذي ينطوي على عوامل مخاطرة”.
- قارن العدد المعرض للخطر مع العدد المفتوح.
- تحقق من تسمية الحالة.
- قم بمراجعة أعداد برامج التشغيل مثل المتأخرة، والمحظورة، والتي لا معنى لها، والمالك المفقود، وتاريخ الاستحقاق المفقود، والأولوية العالية.
- افتح التفاصيل أو العمل المصدر لحل المشكلة الأساسية.
التعرض المتأخر
اقرأها على أنها “كم من العمل النشط متأخر بالفعل.”
- قارن بين العد المتأخر والعد المفتوح.
- التحقق من النسبة المئوية المتأخرة.
- قم بتأكيد تواريخ الاستحقاق في المهام المصدر.
- تحديث تواريخ الاستحقاق أو الحالات فقط بعد التأكد من حالة العمل.
محركات المخاطر
اقرأها على أنها “لماذا العمل في خطر”.
- العثور على السائق العلوي.
- العمل مفتوح المصدر لبرنامج التشغيل هذا عند توفره.
- حل برنامج التشغيل مباشرة، مثل إضافة مالك أو إضافة تاريخ استحقاق أو إلغاء حظر العمل أو تحديث العمل القديم.
يحتاج إلى اهتمام
قراءتها كقائمة انتظار الفرز.
- ابدأ بالعناصر التي حصلت على أعلى الدرجات.
- راجع سبب وضع علامة على كل عنصر.
- قم بتحديث المهام المصدر بدلاً من تحرير الأداة.
- أعد فحص الأداة بعد المزامنة.
جودة التخطيط
اقرأها كنتيجة للنظافة التخطيطية.
يتم تخفيض النتيجة بسبب فقدان تواريخ الاستحقاق، والمالكين المفقودين، والأولوية المفقودة، والعمل الذي لا معنى له، والعمل المحظور.
- تحقق من تسمية النتيجة.
- أصلح التواريخ والملكية المفقودة أولاً.
- قم بمراجعة العمل القديم والمحظور بعد ذلك.
- أعد التحقق بعد تحديثات العمل المصدر.
تفاصيل القطعة والعمل المصدر
تفتح بعض عناصر واجهة المستخدم لوحة التفاصيل أو العمل المصدر عند تحديده. يمكن أن تُظهر التفاصيل الصفوف المجمعة أو المهام المتأثرة أو المالكين أو المواعيد النهائية أو صفوف التقارير.
إذا لم يتم فتح التفاصيل:
- قد لا تدعم القطعة التفاصيل.
- قد يكون العمل المصدر مقيدًا.
- قد تكون النتيجة عينة أو بيانات المعاينة.
- قد لا يحتوي النطاق الزمني الحالي على تفاصيل مطابقة.
حالات عدم وجود بيانات
| نوع الرسالة بدون بيانات | سبب شائع | ما يجب التحقق منه |
|---|---|---|
| لم يتم العثور على عمل مطابق | تستبعد المرشحات أو النطاق الزمني جميع النتائج. | قم بتوسيع النطاق الزمني أو تعديل عوامل التصفية. |
| لا يوجد عمل متأخر مفتوح | لا يوجد عمل مفتوح متأخر في النطاق. | تأكيد تواريخ الاستحقاق والحالة. |
| لم يتم العثور على عوامل خطر | لا يوجد عمل مفتوح يتطابق حاليًا مع عوامل المخاطر. | تحقق مما إذا كانت المهام المصدر كاملة أم مستبعدة. |
| لا يوجد نشاط في هذه الفترة | لا توجد تعليقات أو رسائل دردشة أو نشاط CRM أو سجلات الوقت أو الحركة في النطاق. | تغيير النطاق الزمني. |
| لا توجد أهداف متاحة | لا توجد أهداف نشطة متوفرة في النطاق المحدد. | قم بإنشاء الأهداف أو ربطها في حالة استخدام تتبع الأهداف. |
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
التسمية تبدو خاطئة
-** المشكلة : هناك عنصر واجهة مستخدم يشير إلى “على المسار الصحيح” أو “مراقبة” أو “خطر” أو “حرج” بشكل غير متوقع. - السبب : قد تستخدم الأداة حدودًا معينة، أو نطاقًا زمنيًا، أو إعداد مهام فرعية، أو نطاق المصدر، أو عوامل التصفية، أو بيانات المصدر التي تختلف عن المراجعة اليدوية. - الحل **:
- فتح معلومات القطعة.
- تحقق من النطاق الزمني.
- تحقق من المهام الفرعية.
- قارن مرشحات عناصر واجهة المستخدم مع مرشحات المصدر.
- افتح العمل المصدر.
تم تغيير الأعداد بعد تبديل النطاق الزمني
-** المشكلة : تتغير أرقام عناصر واجهة المستخدم بعد تحديد فترة مختلفة. - السبب : تستخدم الأداة فترة المراجعة المحددة. - الحل **:
- استخدم نفس النطاق الزمني عند مقارنة الأدوات.
- للعمل المستمر، اختر الفترة الحالية.
- بالنسبة لأثر رجعي، اختر الفترة التاريخية عمدا.
تعرض لوحتا المعلومات أرقامًا مختلفة
-** المشكلة : الأدوات المصغّرة المتشابهة في لوحتي المعلومات غير متطابقتين. - السبب : قد تحتوي لوحات المعلومات على عوامل تصفية مختلفة، أو إعدادات عناصر واجهة المستخدم، أو نطاقات التاريخ، أو إعدادات المهام الفرعية، أو نطاق المصدر. - الحل **:
- قارن النطاق الزمني للوحة المعلومات والمهام الفرعية.
- قارن مرشحات وإعدادات القطعة.
- تأكد من وجود لوحتي المعلومات في نفس المساحة.
- تأكد من أن كلا الأداتين من نفس نوع الأداة.
FAQ
هل تسميات الحالة هي تقييمات أداء دقيقة؟
لا، إنها إشارات مراجعة تعتمد على بيانات التطبيق وحدوده. العمل مفتوح المصدر قبل اتخاذ القرارات المهمة.
لماذا يمكن أن تظهر نفس المهمة في العديد من عوامل المخاطر؟
يمكن أن تكون إحدى المهام متأخرة أو محظورة أو قديمة أو مفقودة مالكًا أو ذات أولوية عالية في نفس الوقت. تقوم أدوات برنامج التشغيل بحساب كل سائق حتى تتمكن من معرفة ما يجب إصلاحه.
لماذا تعرض الأداة “لا توجد بيانات” بدلاً من “على المسار الصحيح”؟
لا توجد بيانات تعني أن عنصر واجهة المستخدم لا يحتوي على بيانات مصدر مطابقة كافية لحساب إشارة ذات معنى. “على المسار الصحيح” يعني أنه عثر على البيانات وقام بتقييمها على أنها سليمة.