Підключіть календар Google або Outlook

Підключення до календаря дозволяє програмі відображати календарі Google і події календаря Outlook поруч із датованою роботою програми. Вони також підтримують створення подій постачальника, якщо ваш обліковий запис постачальника це дозволяє.

Використовуйте підключення календаря, щоб:

1. Підключіть обліковий запис календаря Google.
2. Підключіть обліковий запис календаря Outlook.
3. Показати джерела календарів постачальників у фільтрах «Мій календар».
4. Створюйте події постачальника за допомогою параметрів Google Meet або Microsoft Teams, якщо вони доступні.
5. Видаліть обліковий запис підключеного постачальника, коли він більше не повинен відображатися.

Де з’являються підключення календаря

Ви можете керувати календарями постачальника з двох місць:

Місце	Використовуйте його, коли
Фільтри календаря	Ви вже плануєте в Календарі, і вам потрібно підключити, оновити або видалити джерело постачальника.
Налаштування > Інтеграції	Ви хочете переглянути доступні картки постачальника та керувати обліковим записом конкретного постачальника.

Довідка провайдера

Провайдер	Видима поведінка
Календар Google	Показує джерела календаря Google, підтримує Google Meet під час створення події постачальника та показує електронну адресу підключеного облікового запису в діалогових вікнах керування.
Календар Outlook	Показує джерела календаря Outlook, підтримує команди Microsoft під час створення події постачальника та показує електронну адресу підключеного облікового запису в діалогових вікнах керування.

Перш ніж почати

• Для вашої ролі та плану має бути дозволено доступ до інтеграції.
• Вам потрібен доступ до Інтернету.
• Обліковий запис постачальника повинен надавати доступ до календаря.
• Потрібно дозволити переспрямування веб-переглядача або вікна мобільного оператора.
• У вбудованому або обмеженому контексті браузера програма може попросити вас керувати календарями з основної розміщеної програми.

Як працюють дані календаря

1. Розпочніть підключення з фільтрів календаря або налаштувань > інтеграції.
2. Виберіть Календар Google або Календар Outlook.
3. Увійдіть в обліковий запис провайдера.
4. Схвалити доступ до календаря.
5. Поверніться до програми після того, як постачальник завершить авторизацію.
6. Оновіть календар, якщо нове джерело не відображається відразу.
7. Використовуйте фільтри, щоб включити джерело календаря постачальника.

Очікуваний результат: Календар підключеного постачальника з’являється як джерело, яке можна вибрати в розділі «Мій календар».

Підключіть календар Google

1. Відкрийте Налаштування> ** Інтеграції**або відкрийте фільтри Календаря та виберіть «Керувати інтеграціями».
2. Виберіть Google Calendar.
3. Виберіть обліковий запис Google, який ви хочете використовувати.
4. Підтвердьте запит на доступ до календаря.
5. Повернутися до програми.
6. Відкрийте фільтри календаря та включіть джерело календаря Google.

Підключіть календар Outlook

1. Відкрийте Налаштування> ** Інтеграції**або відкрийте фільтри Календаря та виберіть «Керувати інтеграціями».
2. Виберіть Outlook Calendar.
3. Виберіть обліковий запис Microsoft, який ви хочете використовувати.
4. Підтвердьте запит на доступ до календаря.
5. Повернутися до програми.
6. Відкрийте фільтри календаря та включіть джерело календаря Outlook.

Видаліть обліковий запис підключеного постачальника

1. Відкрийте діалогове вікно керування провайдером.
2. Знайдіть підключений обліковий запис за провайдером і електронною адресою.
3. Відкрийте меню додаткових дій для цього облікового запису.
4. Виберіть Видалити.
5. Оновити календар.

Очікуваний результат: Джерело постачальника видалено з програми. Це не видаляє події з календаря Google або календаря Outlook.

Переконайтеся, що підключено правильний обліковий запис

1. Прочитайте електронну адресу облікового запису, яка відображається під час входу в систему.
2. Скасуйте, якщо браузер використовує неправильний обліковий запис постачальника.
3. Увійдіть до потрібного облікового запису постачальника.
4. Повторно підключіться з програми.
5. Підтвердьте електронну адресу облікового запису в діалоговому вікні керування.

Усунення несправностей

Підключення не завершується

• Проблема: відкривається вхід постачальника, але програма не показує з’єднання.
• Причина: можливо, авторизацію скасовано, переспрямування заблоковано, програма може бути в автономному режимі або вибраний обліковий запис може не надавати доступ до календаря.
• Роздільна здатність:
  1. Підтвердьте, що ви онлайн.
  2. Повторіть спробу підключення.
  3. Дозволити переспрямування або спливаючі вікна для програми.
  4. Переконайтеся, що обліковий запис постачальника правильний.
  5. Повідомте ім’я постачальника та приблизний час, якщо це все ще не вдається.

Підключено неправильний обліковий запис

• Проблема: події календаря належать іншому обліковому запису Google або Microsoft.
• Причина: у вікні браузера або постачальника вже було виконано вхід в інший обліковий запис.
• Роздільна здатність:
  1. Видаліть обліковий запис підключеного постачальника в додатку.
  2. За потреби вийдіть із невідповідного облікового запису постачальника в браузері.
  3. Повторно підключіться до потрібного облікового запису.

Календар каже, що немає Інтернету

• Проблема: керування інтеграцією календаря показує офлайновий стан.
• Причина: підключення до постачальника та оновлення потребують доступу до мережі.
• Роздільна здатність:
  1. Повторно підключіться до Інтернету.
  2. Знову відкрити керування провайдером.
  3. Оновити календар.
  4. Повторіть спробу підключення або видалення.

Google Meet або Microsoft Teams недоступні

• Проблема: відсутня очікувана опція зустрічі.
• Причина: параметри зустрічі залежать від вибраного джерела постачальника та дозволів облікового запису постачальника.
• Роздільна здатність:
  1. Підтвердьте, що ви вибрали джерело Google для Google Meet або джерело Outlook для Microsoft Teams.
  2. Підтвердьте, що обліковий запис постачальника може створювати онлайн-зустрічі.
  3. Зберегти без посилання на зустріч, якщо параметр постачальника недоступний.

FAQ

Підключення постачальника імпортує кожну подію в завдання?

Ні. Календарі постачальника надають контекст розкладу. Вони не перетворюють автоматично всі події постачальника на завдання.

Чи можу я підключити календарі Google і календар Outlook?

Так, якщо ваша роль, план і облікові записи постачальника це дозволяють.

Що станеться, коли я видалю інтеграцію?

Джерело постачальника видалено з програми. Ваш початковий календар постачальника залишається в Календарі Google або Календарі Outlook.